BUENAS PRACTICAS DE SEGURIDAD FRENTE A PANDEMIA DE

COVID-19

DOCUMENTO BP COVID-19
Edición: (09/05/2020)

Preparado por: Revisado por: Aprobado por:

María del Pilar González S, Fernando Salcedo Fernando Salcedo

Líder del Proceso Gerente Veterinaria Gerente Veterinaria

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TABLA DE CONTENIDO

Pág.

1. ANTECEDENTES 3

2. OBJETIVO 3

3. ALCANCE Y ÁMBITO DE APLICACIÓN 3

4. INVOLUCRADOS 3

5. DOCUMENTOS DE REFERENCIA INTERNA 3

6. NORMATIVIDAD 4

7. LINEAMIENTOS GENERALES 4

8. BIBLIOGRAFIA Y SITIOS DE INTERES 7

9. CONTROL DE VERSIONES 8

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 1. ANTECEDENTES

Los coronavirus se transmiten, en la mayoría de los casos, a través de gotas

respiratorias, aerosoles y por contacto directo. Además, debido a la posible
supervivencia del virus en el medio ambiente durante varias horas, es necesario
que los profesionales médicos veterinarios adopten medidas de protección en su
práctica laboral, que salvaguarden la salud personal, así como de todos aquellos
que puedan acudir a sus consultas o sitios de trabajo.

2. OBJETIVO

Proporcionar orientaciones para médicos veterinarios, auxiliares de veterinaria y

personal en general de la veterinaria, así como a tenedores de animales de
compañía, para la adopción de buenas prácticas de seguridad que permitan el
correcto y seguro desarrollo de la actividad profesional y demás actividades dentro
de la veterinaria.

El presente protocolo se aplicará en la práctica clínica para permitir la continuidad

de las funciones médico veterinarias críticas. Del mismo modo, incluye a los
tenedores de animales de compañía, para promover una relación responsable y
saludable en la situación imperante.

3. ALCANCE Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esto resulta fundamental para mantener la actividad profesional en el territorio

nacional, considerando que dichas actividades resultan críticas para el normal
funcionamiento de una sociedad y contribuyen a la promoción de la salud pública,
salud animal y salud ambiental.

4. INVOLUCRADOS

• Veterinario de la sede.
• Auxiliar de recepción.
• Propietarios de mascotas.

5. DOCUMENTOS DE REFERENCIA INTERNA

 Resolución 666 de 2020

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  Formato de entrega de elementos de bioseguridad y de información de
COVID.
 Formato con información del sesgo epidemiológico e información del medio
de transporte utilizado.
 Planilla de estado de salud diario.

6. NORMATIVIDAD

TIPO: NÚMERO NOMBRE:

666 del 24 de Protocolo de bioseguridad para todas las
Resoluciones
abril del 2020 actividades.

7. LINEAMIENTOS GENERALES

7.1. RECOMENDACIONES TRANSVERSALES PARA MÉDICOS

VETERINARIOS DE CUALQUIER ÁMBITO Y ESPECIALIDAD.

• Actualización permanente sobre COVID-19 en fuentes oficiales y

publicaciones científicas de prestigio (ver links al final del documento).
• Compartir solo información actualizada y oficial con su equipo de trabajo,
colegas, clientes/usuarios y comunidad general.
• Comunicar a las autoridades locales de salud cualquier situación relevante
sobre la contingencia COVID-19.
• Seguir las indicaciones de la administración en caso de que usted, su grupo
familiar o de trabajo presenten síntomas compatibles a la enfermedad
producida por COVID-19.

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7.2. INDICACIONES PARA AGENDAMIENTO DE HORAS EN CENTRO DE
ATENCIÓN VETERINARIA DE MASCOTAS.

Agendar horas de atención con anticipación: teniendo en consideración lo

siguiente:
• Resulta fundamental atender solo a pacientes que han agendado hora vía
telefónica.
• Respetar horas asignadas, evitando atrasos, de manera de no sobrecargar
las salas de espera y de no retrasar otros procedimientos.
• Consultar al tutor o responsable si la mascota ha estado en contacto con
alguna persona positiva o sospechosa de infección con COVID-19. Asegurar
que no asistan al centro médico en ambos casos.
• Clasificar el problema médico al que se enfrentará (TRIAGE), favoreciendo la
telemedicina o consulta telefónica.
• Priorizar por atención de patologías crónicas o de urgencia. • Permitir el
acceso al centro veterinario de un tutor o responsable y su mascota. No deben
asistir tenedores de mascotas pertenecientes a los grupos de riesgo
informados por la autoridad (niños, personas mayores de 60 años, personas
con enfermedades crónicas ni tampoco personas con sintomatología,
cuarentenados y aislados).

7.3. RESPECTO DE NORMAS DE BIOSEGURIDAD DEL

ESTABLECIMIENTO AL REALIZAR LA ATENCIÓN VETERINARIA.

Son indispensables y obligatorias las siguientes medidas de bioseguridad:

• Usar pediluvios para todas aquellas personas que ingresen al recinto.
• No mantener contacto físico con el personal de la clínica (no se debe permitir
el saludo de besos, abrazos o dar la mano).
• Realizar la antisepsia de manos con alcohol gel a la entrada y salida del
recinto.
• Respetar la distancia de seguridad de al menos 2 metros entre personas y
sus mascotas con otros tenedores y animales en la sala de espera, limitando
el ingreso de personas a la misma, y cerciorándose de informar esto de forma
visible a la entrada del recinto.
• Cada animal debe ser acompañado por una sola persona, que no se
encuentre dentro de los grupos de riesgo, esperando que el médico veterinario
de turno permita el paso a la consulta.
• Todos los animales que ingresen al recinto deben asistir debidamente
sujetos con correa y collar (o arnés) a sus tenedores, o en canil de transporte
en el caso de caninos, felinos y otros animales de menor tamaño.
• Solo en caso de que los médicos lo permitan, y de extrema necesidad, se
deberá respetar el horario, tiempo y número de personas asignadas para las
visitas de pacientes hospitalizados. • Si algún propietario o tutor presenta
síntomas o ha estado en contacto con personas con COVID-19, no se

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permitirá el acceso al recinto veterinario y es de obligación informarlo a la
autoridad.
• Usar el uniforme de trabajo limpio, con el cabello recogido, no usar
accesorios como aros y anillos.

7.4. NORMAS DE PROTECCIÓN PARA EL PERSONAL.

• Seguir las indicaciones transversales o generales emitidas por la

administración. Debe indicar sus datos personales e indicar al personal
correspondiente su medio de transporte para asistir a la Clínica Veterinaria e
indique con las personas que convive y si tiene un cercano a su entorno
denominado en el grupo de riesgo. Esta información debe estar documentada.
• Médicos veterinarios que sean de grupos de riesgo o que vivan con personas
de riesgo, cuarentenadas o aisladas no deben asistir al centro veterinario por
el período que indique el médico tratante.
• Al ingresar a la Clínica Veterinaria debe desinfectar sus zapatos, utilizara gel
antibacterial y procederá a tomarse su temperatura corporal e indicar su
estado actual de salud. Indicar dicha información en la planilla
correspondiente.
• Recibirá y utilizara elementos de protección personal y desinfectantes, de
acuerdo a lo informado en las distintas capacitaciones recibidas.
• Seguir el correspondiente protocolo de lavado de manos para todo el
personal y supervisar su ejecución.
• Realizar la desinfección de superficies y equipos así: al inicio de la jornada y
cada vez que ingrese y salga un paciente, o se produzca una situación de
riesgo (cambios de turno, recepción de insumos, ingreso de más tutores de lo
permitido, etc.). Se deben incluir en esta desinfección todos los puestos de
trabajo, superficies de alto contacto (mesas, escritorios, estantes, etc.),
puertas, manillas, estetoscopio e instrumental utilizado no desechable.
• Realizar difusión de medidas preventivas oficiales para los tenedores de
mascotas.
• Extremar medidas de esterilización del material utilizado en las consultas,
cirugías y otras atenciones.
• Extremar medidas de manejo de residuos.
• Disponer de basureros con bolsas impermeables para que los clientes
puedan eliminar sus desechos como guantes o pañuelos en la entrada del
recinto.
• Disponer avisos visibles del protocolo a público en diferentes zonas, para
que sea leído antes el ingreso al recinto.
• Recomendar a los clientes no tocar los productos existentes en el local. En
caso de necesidad, acudir primero al personal del recinto.

7.5. INDICACIONES PARA TENEDORES DE MASCOTAS

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 • Contar con los documentos de las mascotas, tales como carnet sanitario.
• Mantener una reserva del alimento habitual de la mascota, considerando al
menos 1 mes; y al menos 2 meses, si consume alimento medicado.
• Mantener una reserva de los medicamentos de la mascota, en caso que
padezca alguna patología crónica.
• Limitar la exposición al sacarlas al parque, limite la interacción de los
animales con otras mascotas o personas ajenas a la casa cuando sale a la
calle manteniendo distancia de mínimo 2 metros con otras personas y
animales, y siempre con correa para evitar accidentes.
• Es importante que, una vez terminado el paseo de vuelta a casa, se debe
lavar las patas de las mascotas con agua y jabón.
• Si el paciente presenta alguna enfermedad de base dermatológica, es
necesario que el propietario o tutor se comunique con su médico veterinario
tratante y/o especialista en el área para consultas más específicas.
• Impedir que la mascota deambule sin supervisión permanente.
• Proveer alimentos adecuados a la mascota, para prevenir cuadros
gastroentéricos.
• Realizar un lavado de manos antes y después de interactuar con mascotas,
especialmente cuando se manipulen deposiciones, se acaricie o alimente a la
mascota.
• Comunicarse vía telefónica con el médico veterinario correspondiente ante
dudas sobre la salud de la mascota y, según su recomendación, reservar una
hora de atención.
• En caso de realizar aislamiento por sospecha o confirmación de COVID-19,
seguir las indicaciones que indique el médico tratante.
• Si presentas signos de enfermedad respiratoria y tu mascota necesita asistir
de urgencia a un centro veterinario, solicita ayuda a un familiar/amigo sano
para que pueda llevarla, y siempre informando la situación del propietario al
médico veterinario tratante.
• Al ingresar al domicilio, lavar las manos con agua y jabón, desinfectar la
correa de paseo con alcohol de 70% o alcohol gel, y repetir lavado de manos.

8. BIBLIOGRAFIA Y SITIOS DE INTERES

- Coronavirus App.

- Asociación Americana de Medicina Veterinaria

https://www.avma.org/sites/default/files/2020-03/COVID-19-What-veterinarians-need-to-
know_031620.pdf

- Organización Mundial de Sanidad Animal

https://www.oie.int/es/nuestra-experiencia-cientifica/informaciones-especificas-y-
recomendaciones/preguntas- y-respuestas-del-nuevo-coronavirus-2019.

- Resolución 666 del 24 de abril de 2020.

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• CONTROL DE VERSIONES

VERSIÓN FECHA BREVE DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO

01 09/05/2020 Creación del documento