Universidad de Playa Ancha de Ciencias de la

Educación
Facultad de Humanidades
Administración Turística Multilingüe

Tarea: 2
Patricia Gonzalez

¿Qué significan las estrellas de los hoteles?

Son una escala de calificación según las características que cumplen para ofrecer
un mejor servicio al turista.

 1 Estrella: TURISTA. Cubre necesidades básicas, como baño en la

habitación o limpieza todos los días.
 2 Estrellas: ESTANDAR. Incluyen en su servicio el desayuno, toallas,
jabón, televisión en la habitación y se puede pagar con tarjetas.
 3 Estrellas: CONFORT. Además de los servicios mencionados
anteriormente, cuentan con mas opciones de tipos de habitación, tienen
servicio restaurant, gimnasio, internet y/o entre otros.
 4 Estrellas: PRIMERA CLASE. Mejores condiciones de las instalaciones,
servicio de 24 hrs, mayor oferta en restaurantes y habitaciones con todas
las comodidades.
 5 Estrellas: LUJO. Diseño de habitaciones con materiales Premium, mini
bar ilimitado e internet sin costo extra. Cuentan con opciones de
restaurantes de alta categoría, gimnasios, spas y piscinas. El servicio es
personalizado y multilingüe.

Gestión de Proyectos de conocimiento Turístico para el Desarrollo Nacional. 2020