El conflicto que hubo en mi entorno laboral hace poco fue sobre el retraso de pago

quincenal de los trabajadores obreros de una empresa de construcción.

Las 4 estrategias de conflictos que se utilizaron son:

1. Saber escuchar: Se escuchó la posición de cada trabador a no ver recibido su

pago a la fecha programada se encontraban muy descontentos y preocupados
por los gastos que cada trabajador tiene en su familia
2. Enfrentar el conflicto: Se realizó una reunión en conjunto con las partes
implicadas en donde se les informo con toda veracidad los motivos del retraso
del pago en lo cual la empresa acepto la falta y brindo las disculpas del caso a
todos los trabajadores.
3. No fomentar una actitud mental y emotiva de ganar-perder: En ningún
momento de la reunión la empresa quiso que sus trabajadores se sintieran
perjudicados o que pensaran que no son importantes para ellos; es por eso que
se llegó a un acuerdo de que los futuros pago se iba a realizar semanalmente
en cada fecha indicada.
4. Tener disposición a la tolerancia con la asertividad: La empresa en todo
momento de la reunión respeto las opiniones y mensajes de los trabajadores
para luego transmitirles seguridad y veracidad de que lo acontecido no volverá
a repetirse.
Por lo tanto, en cualquier problema de este tipo se debe presentir la
comunicación, esta comunicación debe ser de todo veras para que los trabajadores
perciban el compromiso que tiene la empresa con ellos.