Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia
que están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad.
La auditoría interna de calidad es una actividad de evaluación independiente y
objetiva para agregar valor y mejorar las operaciones contables, financieras y administrativas de una organización, ayudándole a cumplir sus objetivos, por medio de la evaluación y mejora de la eficacia de sus procesos, proporcionando así un servicio efectivo a los más altos niveles de la administración. La auditoría interna logra mantener estabilidad y permite que los responsables de la organización estén enfocados en cada una de las actividades, con el fin no solo de corregir, si no prevenir y prever distintas situaciones que puedan presentarse a lo largo de cada proceso, teniendo en cuenta el riesgo inherente al que se esta expuesto en cada tipo de organización. En un contexto como el actual, donde las empresas se enfrentan a un entorno cada vez mas competitivo, con mas desafíos y con una sociedad mas preocupada por la actividad económica, la auditoria interna tiene ante si un horizonte con unas amplias posibilidades de actuación. En este sentido, el ámbito de la calidad en todas sus dimensiones es un campo en el que la auditoria interna puede ofrecer a la empresa una aportación valiosa en su gestión. En Colombia cada vez son más las PYMES que eligen adoptar un sistema de gestión de calidad ya que se han dado cuenta de que es la propia sociedad quien concede cada vez más la importancia a la denominada Responsabilidad Social de las organizaciones, quien está valorando la “calidad” en la actuación. Las empresas asumen que dicha calidad es un distintivo que añade reconocimiento, y que es valorado por una sociedad que, en ocasiones, exige a las empresas comportarse de una determinada manera. A demás las PYMES en Colombia buscan no solo mejorar su competitividad y efectividad en el uso de los recursos, sino también buscan la permanencia y crecimiento en el mercado, que no solo ahora es a nivel nacional sino también mundial debido a los grandes cambios de este y el proceso de globalización por los que atraviesa el milenio que permite afianzar e ir en busca cada día mas de la calidad brindada y el compromiso no solo de satisfacer las necesidades de los consumidores sino superar sus expectativas.