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2 Un técnico está realizando el procedimiento de resolución de problemas por una violación de la seguridad en un
nuevo punto de acceso inalámbrico. ¿Qué tres ajustes de configuración facilita a los piratas informáticos obtener
acceso? (Elija tres opciones).
configuración de NAT
3 ¿Qué comando se usa para determinar la ubicación del retraso para un paquete que atraviesa la Internet?
ipconfig
netstat
nslookup
ping
tracert
4 ¿Qué comando se utiliza para determinar si un servidor DNS está proporcionando resolución de nombre?
ipconfig
netstat
nslookup
tracert
5 ¿Qué método de solución de problemas comienza por examinar las conexiones de cable y cuestiones de cableado?
descendente
ascendente
sustitución
divide y vencerás
6 ¿De qué forma ayuda el software de acceso remoto en el proceso de resolución de problemas?
El acceso remoto usa una función de charla en vivo.
Los usuarios tienen que estar presentes, de modo que puedan ver los diodos foto emisores (LED) y cambiar
cables, si es necesario.
Se pueden ejecutar diagnósticos sin que esté presente un técnico en el lugar.
7 Un cliente llamó a la empresa de cable para informar que la conexión de Internet estaba inestable. Después de
intentar varios cambios de configuración, el técnico decidió enviar al cliente un nuevo módem por cable para probar.
¿Qué técnica de resolución de problemas representa lo anterior?
descendente
ascendente
sustitución
prueba y error
divide y vencerás
8 ¿Qué técnicas de resolución de problemas son idóneas tanto para redes residenciales como para grandes redes
corporativas? (Elija dos opciones).
tener un ISR de respaldo
9 ¿Qué dos elementos se deben agregar a la documentación luego de un evento de resolución de problemas? (Elija
dos opciones).
resolución final
medidas repetitivas
10 Un técnico sospecha que un router integrado Linksys es el origen de un problema de red. Mientras se realiza el
procedimiento de resolución de problemas, el técnico nota un diodo foto emisor (LED) de actividad que está
parpadeando en verde en algunos de los puertos. ¿Qué indica esto?
No se han completado los auto diagnósticos.
11 ¿Qué tres configuraciones deben coincidir con el cliente y el punto de acceso para que se produzca una conexión
inalámbrica? (Elija tres opciones).
SSID
autenticación
MD5 checksum
tipo antena
clave de encriptación
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Consulte el gráfico. ¿Qué configuración es incorrecta en la red que se muestra?
La dirección IP del host es incorrecta.
13 Un técnico no tiene éxito al establecer una sesión de consola entre una PC y un router integrado Linksys. Ambos
dispositivos tienen alimentación y hay un cable conectado entre ellos. ¿Qué dos pasos de resolución de problemas
podrían ayudar a diagnosticar este problema? (Elija dos opciones).
Asegurarse de que se utilice el cable correcto.
Asegurarse de que el LED de estado de enlace del router integrado esté encendido.
15 Solamente una estación de trabajo en una red particular no puede llegar a Internet. ¿Cuál es el primer paso de
resolución de problemas si se está utilizando el método divide y vencerás?
Revisar el NIC y luego el cableado.
Probar todos los cables y luego probar capa por capa por encima del modelo OSI.
Intentar con Telnet y luego probar capa por capa por debajo del modelo OSI.
16 ¿Qué dos elementos podrían revisarse para verificar la conectividad entre el router y el ISP? (Elija dos opciones).
página de estado del router
17 Normalmente, ¿en qué dos tareas brinda asistencia el personal de soporte técnico a los usuarios finales? (Elija
dos opciones).
al identificar cuándo ocurrió el problema
al determinar si otros usuarios tienen iniciada una sesión en la computadora en ese momento
ipconfig /all
ipconfig /renew
ipconfig /release
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Consulte el gráfico. El host inalámbrico no puede tener acceso a Internet pero sí puede el host con conexión por
cable. ¿Cuál es el problema?
La clave WEP del host es incorrecta.
20 Una PC se enchufa en un switch y no puede conectarse con la red. Se sospecha del cable UTP. ¿Cuál podría ser el
problema?
Se está utilizando un cable directo
21 Cuando actúa como servidor de DHCP, ¿qué tres tipos de información puede proporcionar un ISR a un cliente?
(Elija tres opciones).
Dirección física
dirección MAC
dirección IP estática
dirección IP dinámica
22 ¿Qué debe hacer un administrador de red después de recibir una llamada de un usuario que no puede obtener
acceso al servidor Web de la empresa?
Reiniciar el servidor Web.
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