Problemas en el uso de Sistemas

Colaborativos

 Requiere más atención de los

participantes
 Tendencia hacia la disminución en el
consenso
 Interacción confusa, caótica y hasta
desenfocada
 Caso remoto: comunicación mucho más
restringida
 Caso remoto: sesiones más serias
Interacción Humana-Tecnología
GROUPWARE
 Groupware – Bases
Interactividad
 Operaciones en tiempo real
 Limitaciones del sistema
Compartición
 Cada persona influye y se deja influir
por los demás
 No hay límites de participantes
Objetivo Global
 Todos los participantes se centren en
lograr meta conjunta
TAXONOMIA GROUPWARE
1. Correo Electrónico y Mensajería

Ejemplos:
 cc:Mail -- Lotus
 Eudora -- Qualcom
 Microsoft Mail/Exchange
 OracleMail -- Oracle
 TAXONOMIA GROUPWARE
2. Calendarios y Agendas
Grupales
Ejemplos
 Lotus Organizer-IBM/Lotus
 Meeting Maker-On Technologies
 Microsoft Schedule + Network
 Scheduler-CE Software
 CaLANdar-Microsystems Software
TAXONOMIA GROUPWARE
3. Sistemas de Reuniones en
tiempo real

Ejemplos
 Group Systems-Ventana Meeting
 Option Finder-Option Technologies
 Facilitate.com-McCall Szerdy
 TeamTalk-Trax SoftWorks
TAXONOMIA GROUPWARE
4. Conferencias en Tiempo Real

Tan rápido como BBS o Notes. Almacena

documentos o en pantallas o en
whiteboard.
Ejemplos:
 ShowMe-Sun Solutions
 RoundTable-ForeFront Group
 NetMeeting-Microsoft
 PictureTalk-Picture Talk
 CoolTalk-Netscape
TAXONOMIA GROUPWARE
5. Conferencias en tiempo no
real
Mensajes públicos (BBS) o privados (
Notes de discusion en una base de
datos).
Ejemplos:
 TeamTalk-Trax SoftWorks
 WebBoard-O'Reilly
 Lotus Notes-IBM/Lotus
 InterOffice-Oracle
 News Server-Netscape
 TAXONOMIA GROUPWARE
6. Manejo de documentos de
grupo
Ediciones de grupo, manejo de
documentos e imagenes de grupo y
documentos de bases de datos
Ejemplos:
 Face-to-Face-Crosswise
 Documentum-Documentum, Inc.
 MarkUp-Mainstay Software
 OnGo Document Management-
Uniplex
TAXONOMIA GROUPWARE
7. Workflow

Diagramación de procesos workflow y

herramientas de análisis y formas
electrónicas
Ejemplos:
 Workflow Analyst-Action
 Formflow-Symantec
 Open Workflow-Wang
 Metro-Action Technologies
 Flowmark-IBM
 TECNOLOGIAS DE
INFORMACION A NIVEL DE
ORGANIZACION
 Bases de Datos
Un buen diseño de BD en un tiempo muy cercano la
institución podría lograr una adecuada implantación de
datawarehouse por:

• Gobierna la integridad de los datos

• Crea la flexibilidad necesaria para adecuarlos a los
cambios del entorno
• Utiliza la información y los datos para crear
conocimiento
F1
BD
F2
 Datawarehouse

William H. Inmon, lo define como

…“Un datawarehouse es un conjunto de datos

integrados orientados a una materia, que varían
con el tiempo y que no son transitorios, los
cuales soportan el proceso de toma de
decisiones de una administración”.
 Datawarehouse
¿Porqué Data warehouse?
Negocios necesitan conocer respuestas a preguntas como:
• Cuan efectivas son sus compañías de marketing?
• Qué productos deberías ser ofertados a qué precios?
• Qué impulsa la estructura de costo y como esta puede
ser mejorada?
• Qué cliente genera el mayor beneficio?
• Cuáles son los productos de mayor beneficio?
• Cuál es el cuadro de ingreso corporativo fuera del
tiempo?
 Datawarehouse
¿Porqué Data warehouse?
Teniendo las respuestas a ello los negocios pueden:
• Planificar mejor
• Monitorear las actividades
• Costos en su estructura
• Fácil acceso de datos
 Datawarehouse
Función de un datawarehouse
La función de un datawarehouse es la de
• Seleccionar
• Resumir
• Analizar
• Filtrar los datos de las bases de datos operativas
• Crear las bases de datos necesarias para que en base a
los datos históricos y de las fuentes externas se obtenga
información valiosa para la toma de decisiones diaria y
de futuro
 Datawarehouse
Función de un datawarehouse
Esta información crítica que se coloque al ejecutivo o
administrador tiene las características de:
• Orientada hacia la información relevante de la
organización
• Ser resumida a diferentes niveles
• De obtención rápida
• Sencilla de obtener y de manipular
 Datawarehouse
Arquitectura de Data Warehouse

Fuente: William H. Inmon Olap y Datawarehouse, 2000, Billinmon.com

 Datawarehouse
Procesos de un Datawarehouse
 Datawarehouse
Niveles de Esquematización
 Datawarehouse
Qué Logra el Datawarehouse

• Consultas más fáciles.

• Facilitar la toma de decisiones.
• Practicar los Negocios Inteligentes.
• Obtener información valiosa y oportuna.
• Ejecutivos mejor informados

Fuente: BFT Systems, S.A. de C.V. México

 Datawarehouse
Beneficios de un Datawarehouse
Para los Usuarios
• Confianza en el uso de sistemas
• Reducción en tiempos de consultas
• Apoyo a la toma de decisiones

Para el Area de Sistemas

• Facilidad de uso
• Acceso a cualquier base de datos
• Mayor rendimiento, servidores
 Data Mart
DATA MART
William Inmon lo define…
”Un data mart es una
colección de áreas
organizadas y
subordinadas para
decisiones de soporte
basadas en la necesidad de
un departamento
especifico”.
Así explica que Finanzas
tiene su data mart, así
como marketing, ventas y
otros.
 Datawarehouse y Data Mart
Nueva Arquitectura de Datawarehouse
 Datawarehouse
Ventajas de los almacenes de datos.
• Transforma datos orientados a las aplicaciones en
información orientada a la toma de decisiones.
• Permite un análisis inmediato de los resultados de
compras, ventas...
• Agilidad en el control de stocks.
• Capacidad de analizar y explorar las diferentes áreas
de trabajo.
• Relación total con el cliente.
 Datawarehouse
Ventajas de los almacenes de datos.
• Facilidades en la gestión y análisis de recursos.
• Conexionar departamentos empresariales ( que antes
formaban islas ).
• Reaccionar rápidamente a cambio del mercado

Desventajas de los almacenes de datos.

• Gran inversión que supone este tipo de proyectos.
• La tecnología relacionada no se encuentra del todo
madura
 Datawarehouse
Consideraciones de Desarrollo e Implementación
Para ello se requiere que se implemente:
• Arquitectura de datos empresarial
• Estándares de generación de datos
• Infraestructura de red que soporte al data warehouse
• Obtener y Guardar los datos que sirven
• Purificación de datos e ir a una calidad de su gestión
• Selección y Adiestramiento en herramientas de
usuario final
Data Mining
 Data Mining

El objetivo de identificar y utilizar la información

oculta en los datos, tiene tres requerimientos:
• Primero, los datos capturados se deben integrar en
vistas de amplitud organizacional, en lugar de vistas
por departamentos específicos, y con frecuencia
deben ser suplementadas con fuentes abiertas y/o
datos comprados.
• Segundo, la información contenida en los datos
integrados debe ser extraída o minada.
• Tercero, la información minada se debe organizar en
formas que faciliten la toma de decisiones