DICCIONARIO DE DATOS

Información del Cliente= Nombre del cliente + Reporte de servicio= Número de reporte +
Dirección + Fecha +
Teléfono + ID Cliente +
Fecha de nacimiento Nombre del cliente +
Género [H, M] Teléfono del cliente +
Nombre del Cliente= Nombre + Modelo del vehículo +
Apellido paterno + Placas del vehículo +
Apellido materno Descripción del problema +
Dirección= Calle + Piezas compradas+
Número + Descripción de la solución del problema +
Ciudad + Costo del servicio +
Estado + Firma del mecánico +
(País) Firma del cliente +
Información de vehículo= Modelo del vehículo + Corte del día= Entradas de dinero +
Placas + Salidas de dinero +
Dueño del vehículo + (Corte fin de mes)
Problema que presenta + Reparar vehículo= Revisar vehículo +
Antecedentes Comprar piezas +
Reparar vehículo +
 ESPECIFICACIÓN DEL PROCESO
Proceso: AGREGAR NUEVO CLIENTE
Pedir nombre completo para registro
Pedir dirección para registro
Pedir número de teléfono para registro
Generar ID Cliente como identificación
Proporcionar ID Cliente para futuras reparaciones
Proceso: ELABORAR REPORTE DE SERVICIO
Generar número de reporte como identificación
Escribir fecha como identificación
Pedir ID Cliente como requisito
Pedir nombre completo para registro
Pedir teléfono para registro
Anotar modelo del vehículo para registro
Anotar placas del vehículo para registro
Anotar descripción del problema para reparación
Anotar piezas compradas para reparación
Anotar solución del problema del automóvil
Notificar costo de servicio que se realizó
Escribir firma del mecánico como evidencia
Solicitar firma del cliente como evidencia
Proceso: REALIZAR CORTE DEL DÍA
Sumar gastos realizados y egresos del día
Restar salidas de dinero de la caja
Sumar entradas de dinero a la caja
Verificar cantidad final de la caja
IF cantidad final < o > gastos realizados y egresos
Detectar error en salidas de dinero o entradas de dinero
END IF
IF cantidad final = gatos realizados y egresos
Trabajo realizado correctamente
END IF
Proceso: REGISTRAR AUTOMÓVIL
Identificar número de placa para registro
Identificar modelo del vehículo para registro
Preguntar problema que presenta al dueño
Proceso: REPARAR AUTOMÓVIL
Revisar daños del vehículo para seguimiento
IF necesita comprar piezas para reparación
Realizar compra
END IF
ELSE
Realizar mano de obra para reparar vehículo
 DIAGRAMA DE CONTEXTO

Llevar acabo la reparación

Reparación

Información del cliente Pre-reporte de servicio

0
Organización y Reporte de servicio
ID cliente Cliente
administración
Cliente
de un taller Pago de la reparación
Cotización mecánico

Información del vehículo

Corte del día

Contabilidad
 DIAGRAMA CERO

1 5 6 7
ID cliente Mano de
Observación
Revisar obra Reparación
Cliente Ingresar al de daños Comprar Reparar
Cotización vehículo
Taller piezas vehículo
Mecánico

Pre-reporte de servicio
D2 Reparación
Cliente

D1 Cliente Información 9
2 Información 8 Información 10
Información trabajo
del cliente piezas Reporte de
del cliente realizado
Describir el compradas servicio
Agregar nuevo Anotar piezas Describir
ID cliente problema
cliente compradas solución del
problema

D3 Contabilidad
3 4 11 Ingresos y 12
Información Corte del día
egresos
del vehículo Contabilidad
Registrar Realizar
Elaborar Elaborar corte
información del operaciones
cotización del día
vehículo