TAREA 2.

1 MARKETING INTERNACIONAL

Asignatura evaluada: Marketing Internacional Semestre: 2020 - I

Apellidos y nombres
Villamil Guerrero, Kathia Danitza Código: 2018131018
del estudiante:
Tema o Título: Análisis del video: Mega fábricas Corona
Administración de Negocios Gestión de Recursos Marketing
Escuela Profesional: Administración: ( )
Internacionales (x) Humanos ( ) ( )
Profesor: MBA. CLAUDIA TORRES LINARES

Sección / Turno: Sección: 05M01 Turno: Mañana

Nota: Deberá respetar las normas APA (American Psychological Association)

1. FACTORES DE COMERCIALIZACIÓN:

En el video se puede observar que las características peculiares del

mercado vinieron dándose desde 1925 donde solo el consumo anual de
cerveza era de 50 mil litros ya que solo el 5% de mexicanos pedían cerveza
porque existía una fuerte competencia con la bebida nacional pulque, el
cual es el resultado de fermentación de la savia. Con el pasar de los años y
el incremento de población en México, permitió que la cerveza desplazara
por completo al tradicional brebaje haciendo que este se convierta en la
bebida alcohólica más popular no solo de México sino del mundo. Esto sin
duda significa una competencia con el nacimiento de nuevas fábricas de
cervezas pero algo que lo caracteriza e incluso ahora es reconocida como
una de las cerveceras más grande del mundo, es la fidelidad que tiene el
producto pese al paso de los años; su sabor, calidad y diseño (son unas de
las pocas empresas que imprimen la etiqueta de cerámica directamente en
la botella, esto supone un costo más elevado pero sin duda es un valor
agregado y diferenciación de la marca dándole un diseño artesanal muy
bien acogido por el consumidor) son algo que forma parte de su promoción
frente a la gran competencia que tiene este sector.
 Dentro de la fábrica del grupo modelo en Zacatecas, México, donde
se fabrica y embotella la cerveza corona; se puede observar que utilizan un
canal de distribución largo incluyendo mayoristas para que el producto se
venda en todo el país a través de tráileres, los cuales tienen una capacidad
para transportar 2800 cajas cada una, tanta es la demanda que en
promedio al día salen 192 tráileres, al respecto la empresa cuenta con más
de 5 mil repartidores que se encargan de llevar la mercadería solicitada por
los minoristas de todo México quienes lo conforman bodegas como también
supermercados y llegar finalmente a manos del consumidor. Una de las
ventajas estratégicas de la ubicación de Zacatecas es que tiene su propia
estación de trenes para poder transportar el producto a distintos países a
través de los furgones de ferrocarriles, cabe resaltar que el transporte
ferroviario supone un coste de operación bajo, la seguridad del producto en
todo el recorrido hasta su llegada (aquel punto se visualiza en el video
donde la zona de carga coloca almohadones de aire entre los paneles para
proteger aún más la mercancía) y evita los problemas de
congestionamiento por carretera llegando así más rápido a su destino, algo
muy beneficioso para la empresa.

2. IMPORTANCIA DEL MARKETING INTERNACIONAL:

o Crecimiento sobre las ventas:

La empresa Corona para aumentar la cuota de mercado, como

primer paso debió realizar un FODA con el fin de mejorar capacidades
financieras y de marketing, además de analizar el nuevo marketing mix
(tomando en cuenta las 4P’s) para así buscar una mayor eficiencia en
sus procesos y eliminar lo que no funciona en su cordel business,
también se debe implantar estrategias de crecimiento analizando a los
clientes. Por otro lado, ellos crecen en función a la innovación, es así
que el Grupo Modelo decidió construir su propia mega factoría de
fabricación de botellas de San Luis Potosí ante los grandes números de
 embotellamientos que requiere la fábrica de cerveza, pese a ser dos
rubros totalmente diferentes se tiene la misma calidad exigente para la
selección de materia prima y producción de las mismas ya que ahora
cuenta con más de mil trabajadores quienes están al pendiente de cada
proceso durante sus horas laborales, aquí podemos notar el
compromiso que tiene cada uno de ellos con la empresa, ellos mismos
afirman que se sienten orgullosos de pertenecer a una de las empresas
cerveceras más grandes del mundo y que gran parte de ese
reconocimiento se deba a su ardua labor de todos los días.

Ambas fábricas cuentan con tecnología de punta donde a través de

monitores se puede controlar el funcionamiento de cualquier máquina
ya sea por mantenimiento o corrección de algún proceso permitiendo
que cada paso en la producción sea óptima y no perder tiempo ni
recursos invertidos. Asimismo uno de los puntos importantes que en la
actualidad juega mucho con la aceptación del consumidor, es que la
empresa sí cuenta con una RSC, en el video se puede apreciar que
cada botella se revisa con cautela ya sea manualmente o a máquina y
aquel que no pase los estándares de calidad acaban en un cubo de
reciclaje, esto supone grandes beneficios como el ahorro de energía,
ahorro de emisiones de gases de efecto invernadero de hasta un 20% a
50% y también se ahorra en recursos porque esto es capaz de
abastecer hasta en un 34% los insumos requeridos en la fábrica. Otro
punto clave es que esta fábrica es una de las que menos consume
agua en el mundo pese a estar muy bien equipada con 8 pozos debajo
de las instalaciones que extraen agua de gran calidad para la
elaboración de la cerveza.

o Mayor valor y trascendencia de la marca:

 En este punto, se evidencia el aspecto cualitativo ante el gran
posicionamiento de la marca en el mercado internacional y local. Uno
de sus fuertes es que supo identificar aquellas distorsiones que
confundan al público y aseguraron que el mensaje no “mate” a la
marca, como lo fue con el tema de los gajos de limón en las botellas
que los incluían en playas, bares, restaurantes, etc. Esto sin duda fue
algo que disgustó al dueño ya que el producto no era para mezclar con
cítricos pero frente a los números de venta que iban en gran
crecimiento decidió no tomarle mayor importancia al caso y dejar que se
siguiera vendiendo pese a que en un principio se intentó cambiar el
diseño de la botella para que el limón no entrara; ahora su “distorsión”
es algo que caracteriza al producto e incluso lo han tomado como parte
de su publicidad.

 Creación de valor para los clientes:

Uno de los pasos fundamentales es comprender a los clientes;

esto incluye comprender y prestar atención a sus necesidades, así
como interpretar lo que consideran valioso y las características
ambientales y estructurales que definen su comportamiento, como
se aprecia en el video con la acogida que tiene el sabor y diseño
característico de la cerveza al ser casi los únicos en el mercado con
una etiqueta impresa.

A ello se le relaciona la capacitación de los empleados para

que las cosas sucedan según lo programado, los empleados deben
recibir capacitación e instrucciones sobre lo que deben hacer en
cada punto de contacto con los clientes, en este caso se daría con
los repartidores a bodegas quienes tienen contacto directo con los
distribuidores de su producto, una de las acciones que pueden
tomar es brindarle beneficios a sus clientes por este medio, lanzar
 una promoción que vaya en relación a mayor compra del producto
obtengan algo que los caracterice o tenga la marca presente en
ello.

 Elementos esenciales para diseñar una estrategia:

Como paso primordial se debe segmentar el mercado meta al

que este producto va dirigido, en este caso sería hombres y
mujeres entre 18 a 65 años de edad, con un nivel socioeconómico
apto en los 3 sectores; principalmente jóvenes estudiantes
universitarios y personas con grandes cargas de trabajo que tengan
un hábito de consumo en cualquier momento (carpinteros,
mecánicos, albañiles, etc.) que quieran deshacerse del estrés diario
y pasar un buen rato con amigos o familiares.

Como segundo paso es la propuesta de valor de la marca en

el cual podemos ver que los fanáticos más grandes de la cerveza
Corona consideran a la marca como un compañero y un compañero
de viaje que está presente cuando más lo necesitan. También
agregan valor "tropical". Incluso si están en un bar, sentirán cerveza
tropical cuando la consuman. Esto es lo que crea un fuerte vínculo
con ello.

o Mayores niveles de competitividad, ampliación de mercado y

renovación del ciclo de vida de la empresa y generación de
economías:

Con el auge de la globalización, se comenzó a promover la cerveza

Corona en otras regiones. El primer objetivo fue Estados Unidos, que es
el mercado natural más grande del mundo. Esta sin duda fue una
experiencia que invita a la reflexión porque involucra no solo bienes y
ventas sino que se debe comprender las características del mercado,
incluidos los aranceles, regulaciones, impuestos, políticas fiscales y
barreras no arancelarias (como los requisitos sanitarios y fitosanitarios),
marca y tendencias económicas. Aquí es donde se obtiene una
experiencia muy rica, que es la base para la apertura en otros
mercados en el futuro.

Asimismo, se considera que la clave para todo ello es tener

productos de alta calidad ya que si se desea aumentar la
competitividad, la empresa debe usar productos a nivel como lo siguen
haciendo con los exámenes y verificación rigurosa de cada grano de
cebada para la obtención de la malta. Para lograr este objetivo, se
requiere diseñar estrategias de comercialización y distribución en los
mercados nacionales y extranjeros, para ello se crea un modelo de
consumo, que es muy atractivo en todos los mercados que lo utilizan.
Es un mercado de alta gama, por ende, sin competir con productos
nacionales, se habrá incursionado en otro nivel.

La estrecha relación comercial entre México y Estados Unidos

depende del proceso de producción bilateral transfronterizo
desarrollado a lo largo de los años, conocido como el vino Marquila, que
determina su estructura de exportación. Esta se caracteriza por la alta
proporción de la inversión norteamericana y extranjera en sus ventas
totales, pero el valor agregado disminuyó durante muchos años, el
proceso de maquila principalmente para los Estados Unidos ha sido un
privilegio. Este es uno de los temas a los que los empresarios de
exportación deben seguir adhiriéndose para expandir aún más el
mercado de Corona. Por otro lado, México estableció objetivos en el
Tratado de Libre Comercio de América del Norte para lograr la
integración comercial y de producción con Canadá y los Estados Unidos
a fin de aprovechar la ventaja comparativa de cada país en la
 producción compartida; mejorar la producción de bienes y servicios en
los mercados regionales e internacionales; para así atraer más
inversión extranjera y sobre todo la creación de empleo para mejorar la
calidad de vida de las personas.

3. ENFOQUE DE LA EMPRESA EN EL PROCESO COMERCIAL:

La empresa Corona hace énfasis en la selección rigurosa de
materias primas como la cebada, se inspecciona cada camión con el
contenido desde el fondo ya que es una medida de seguridad con su
proveedor para así evitar que esta haya sido mezclada con otra de mala
calidad y siempre mantienen la producción vigilada ya sea manualmente o
a través de monitores donde se controlan todas las máquinas del proceso.
Usan tecnología de punta de acuerdo al tipo de producto, en este caso ellos
tienen un laboratorio criogénico que se usa para almacenar la misma sepa
de levadura desde 1925, la cual se encuentra en nitrógeno líquido a -195°C
para conserva así el sabor en todas las botellas producidas. También
cuentan con silos que representan reservas vitales de cebada lo que
garantiza que se pueda seguir haciendo cerveza aunque las cosechas
fallen. Siempre considerando como un factor principal a la competencia ya
que esta empresa es una de las pocas que tiene su propia fábrica de
botellas como de conservado de componentes.

Por otro lado, la fábrica selecciona estratégicamente los canales de

distribución que en este caso viene a ser un canal largo y sus medios de
transporte lo conforman vía terrestre mediante tráileres para llegar a su
mercado local como también cuenta con el medio ferroviario para poder
llegar a su mercado internacional; a su vez realiza el análisis de costos y
respeta la reglamentación vigente.

4. PATRÓN HABITUAL DE LA INTERNALIZACIÓN:

 El eje escogido es el A porque la empresa con el pasar de los años
pasó de tener un enfoque netamente nacional a uno donde a la larga
abarque diversos países, en este proceso de expansión se identifican
elementos que formarán parte del estudio de mercado como la cultura por
ejemplo al momento de hacer comerciales en Canadá y México tienen un
enfoque totalmente diferente. A este enfoque se le atribuye la distancia
administrativa que tiene principalmente debido a la falta de vínculos, falta
de moneda común u organizaciones políticas, políticas gubernamentales
restrictivas (tales como aranceles e impuestos de importación) y debilidades
institucionales finales. A su vez la distancia geográfica es prominente en
este punto, porque cuanto más lejos está un país, más difícil es hacer
negocios en ello. Entonces el tamaño del país también es importante
porque significa acceso a rutas marítimas y el terreno del país.