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DIANOSTICO DE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES. Evidencia 4. Actividad 3
DIANOSTICO DE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES. Evidencia 4. Actividad 3
PRESENTADO POR:
REGIONAL BOGOTA
2019
DIAGNOSTICO DE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES
PRESENTADO POR:
PRESENTADO POR:
FABIAN CABALLERO
REGIONAL BOGOTA
2109
INTRODUCCION
que todos los productos llegan a un consumidor final, lo cual conlleva a que todo
ordenada y precisa para que el cliente tenga una satisfacción total determinando
relevante.
1 2 3 4 5
¿Con qué ✓
frecuencia visita
este
establecimiento
?
¿Qué productos ✓
compra con
mayor
frecuencia en
este lugar?
¿Qué busca en ✓
estos sitios
buenos
productos o
buena atención?
¿Encuentra todo ✓
lo que necesita
en este
establecimiento
?
¿Este ✓
establecimiento
tiene elementos
tecnológicos
que le faciliten la
ubicación o el
acceso a
información
sobre los
productos que
ofrece?
Fortalezas: Debilidades:
cadena, entre los cuales podemos destacar que debe fortalecer más su marketing
para crear más confianza en sus clientes, crear alianzas estratégicas y más
finales, que son los clientes. Ya que los artículos de aseo y alimentos según
nuestra encuesta supera la oferta que tiene la tienda, adquirir e innovar políticas
Conocer las necesidades de los clientes nos permite mejorar el desempeño de las
las empresas, ya que son los clientes los que permiten que los productos consigan