Inform

me Téc
cnico de Garantía
a Exte
endida
a

Nro. OT 286585 Socio SAGA FALABELLA

Datos de Servic
cio
o Técnico

Razón Social: E & G & J QUANTUM TEC S.A.C. Fecha de Ing

greso: 11/07/2020
Dirección: Av. San José N° 983 Oficina # Tipo de Gara
rantía: Reparación

Datos del Clientte

Señor(a): SULLON SANDOVAL, SANDRA PATRICIA Nro. DNI: 2883865 Teléfono((s): 3605528
Domicilio: Av. San José N° 983 Oficina # 2 Chiclayo Cercado. Ref. Entre la avenida San José y Saenz Peña, al fr
Provincia: CHICLAYO Distrito: CHICLAYO

ils
Datos del Produ
uc
cto

ta
Producto: Marca:

or lkit
AMD A12 ACER
Modelo: A316-41-R65Y Bol/Fac: 3986

de
Fecha de Venta
a: 17/04/2019 Nro. Serie: NXGY9AL00883717D3F3400
Accesorios:

rm o
CARGADOR Y CABLE DE PODER

To

e
Falla Reportada
appor el Cliente

F
PLAN:36469910 MARCA:ACER MODELO:AMD A12 FALLA: SE APAGO CONTACTO:TIENDA OBS: LLEVARA AL ST EL CLIENTE ( VIVE EN PIURA )
om D
.c eP
fo
Estado Recibido de Producto por ST

LCD COVER Y BASE COVER CON RAYADURAS NOTORIAS Y MANCHAS, PANTALLA Y UPPER CON RAYADURAS Y MANCHAS
DF ctiv

Diagnóstico Realizado por ST

iv of A

SE REVISA EQUIPO EQUIPO ENCIENDE POR 3 SEGUNDO Y SE APAGA Y REPITE EL MISMO PROCESO, SE REVISA VOLTAJE DE CARGADOR OK,
SE REVISA TECLADO EL CUAL ESTA DAñADO EL BOTON DE ENCENDIDO PROVOCANDO EL APAGADO INTEMPESTIVO, SE REVISA SIN EL
TECLADO EQUIPO ENCIENDE Y CARGA EL SISTEMA CORRECTAMENTE, EQUIPO INTERNAMENTE CON POLVO SE RECOMIENDA REALIZAR
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
.A tion
eP

Pruebas Realiza
addas por ST
ww di
ct

SE REALIZA TES DE DISCO DURO OK, PURTOS USB OK, DISPLAY OK.
tw nE
o
Vi ati

Reparación Rea
aliz
zada por ST

SE REQUIERE EL CAMBIO DE TECLADO

u
al
si
Ev

Monto de repara
acción: S/. ---
Datos de Coberrtu
ura

Diagnóstico: Falla cubierta

Motivo de Rec
chazo
o Excllusión Re
elacionad
da
--- ---

--- ---

--- ---

ils
Conclusión Téc
cniica Final

ta
or lkit
SE APRUEBA CAMBIO DE TECLADO COMO SOLUCION AL PROBLEMA ELECTRONICO, PROVOCANDO FALLA EN TECLAS,

de
REPUESTO CUBIERTO POR GARANTIA EXTENDIDA, SE RECOMIENDA REALIZAR MANTENIMIENTO GENERAL
PREVENTIVO PARA GARANTIZAR FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO.

rm o
To

e
F
om D 


.c eP
 
fo 



DF ctiv

 
 Firma
a del Aju
ustador Té
écnic
co
Nombres: Pichen Vargas, Elda
DNI:
iv of A
.A tion
eP
ww di
ct
tw nE
o
Vi atiu
al
si
Ev