Caso práctico 2 unidad 2

Roció del pilar Vanegas

Docente

Corporación universitaria Asturias

Dirección y administración de empresas
Marketing avanzado
2017
 Captación y Fidelización de Clientes

Caso:
¿Qué variables del marketing mix (al final del cuadro) utilizarías
para conseguir su captación?

Respuesta:
Comida rápida: la variable que utilizaría seria, el precio en esta
variable es el consumidor quien dictaminará si hemos fijado
correctamente el precio, puesto que comparará el valor recibido del
producto adquirido.
Y producto Es dicho producto el que se ha diseñado para satisfacer
las necesidades de los potenciales consumidores.
Productos de la moderna alimentación: producto, En última
instancia es el consumidor quien dictaminará si hemos fijado
correctamente el precio, puesto que comparará el valor recibido del
producto adquirido.
Y distribución, Dependerá en gran parte del tipo de producto que se
esté comercializando y habrá que estudiar puntos tan relevantes como
el almacenamiento, transporte, tiempos de espera, costes de envío o
cantidades mínimas de pedido.
Libros de ficción: comunicación, venta personal, promoción de
ventas, publicidad, marketing directo y las relaciones públicas, Es el
medio mediante el cual se da a conocer el producto. Estudiando
aspectos como la edad, población, sexo o hábitos del público al que
queremos llegar. Los clientes compraran depende de si el producto es
conocido o en este caso el autor es conocido todos los esfuerzos que
la empresa realiza para dar a conocer el producto y aumentar sus
ventas en el público.
Y Producto, en sí que satisface una determinada necesidad, como
todos aquellos elementos/servicios suplementarios a ese producto en
sí.
Plantea conocer el coste de satisfacción de nuestros clientes y calcular
el retorno vía precio. En la distribución, la comodidad de compra del
cliente es un punto clave, por ello es necesario elegir los canales de
distribución en base a sus preferencias.

REPREENTACION BIBLIOGRAFICA
 Jay, Ros (2001): Prepare un buen plan de marketing. Gestión
2000. Barcelona.
 De Juan Vigaray, Maria Dolores (2004): Comercialización y
retailing: distribución comercial aplicada. Pearson Educación.
Madrid.