FASE: TRANSICION DEL SERVICIO

MODELO V DEL SERVICIO

Criterio/Plan Revisión del Servicio

Definir los Requerimientos del Interface del Proveedor del Servicio Validar Paquete, Servicio,
Nivel 1
Cliente/Negocio Contrato, Paquete de Servicio, Paquete de Nivel de Servicio Ofertas, y Contratos

1a Criterio/Plan de Aceptación del Servicio 1b

Definir los Requerimientos Requerimientos de Nivel del Servicio Prueba de Aceptación
Nivel 2 del Servicio de Servicios
Borrador del Acuerdo de Nivel de Servicio

2a Criterio/Plan de la Operación del Servicio 2b

Paquete de Diseño del Servicio incluye: Prueba de la Preparación
Solución de Diseño del Servicio
Nivel 3  Modelo del Servicio Operacional del Servicio
 Planes de Capacidad y Recurso
3a Criterio y Plan dePlan
la Prueba del Servicio de la Versión 3b
de Implementación
Implementación del Diseño Diseño de Implementación Prueba del Paquete de la
Nivel 4
de Servicio Versión del Servicio
Construcción y Prueba de
4a los Componentes de 4b
Desarrollo de Solución Servicio Prueba de Componente y
Nivel 5
del Servicio Ensamblaje

5a 5b

Niveles de Configuración y
Prueba Entregas de Proveedores
Proveedores Internos y Externos Internos y Externos
LB Punto de la Línea Base/Control
Acuerdo