INTRODUCCIÓN

La incorporación del ordenador o computadora en las oficinas, constituyó

una revolución en los sistemas ofimáticos, ya que las máquinas ofrecían el medio
para realizar comunicaciones e intercambio de información instantáneos entre
compañeros de trabajo, recursos y equipos. Los accesorios, como el mouse
(ratón), facilitan el desplazamiento dentro de las aplicaciones (programas de
computadora). Los rápidos avances tecnológicos han mejorado los sistemas
informáticos y, al mismo tiempo, han disminuido los precios, haciendo que los
equipos sean más asequibles. Un ordenador o computadora personal (PC) cuenta
con dispositivos para visualizar la información (monitor e impresora láser), para
introducir datos (teclado y ratón o Mouse), para recoger y almacenar la
información (unidades de disco y CD-ROM) y para comunicarse con otros
ordenadores (módem). Una tendencia en el desarrollo de computadoras es el
esfuerzo para crear computadoras de quinta generación, capaces de resolver
problemas complejos en formas que pudieran llegar a considerarse creativas. Una
vía que se está explorando activamente es el ordenador de proceso paralelo, que
emplea muchos chips para realizar varias tareas diferentes al mismo tiempo.
 DEFINICIÓN DE COMPUTADORA

Una computadora, computador u ordenador es una máquina de

funcionamiento electrónico, capaz de procesar datos a gran velocidad y en
grandes cantidades, convirtiéndolos en información útil que luego será
representada en términos convenientes (analizables, comprensibles) por un
operador o usuario humano.

IMPORTANCIA DE LA COMPUTADORA EN LA ACTUALIDAD

La importancia de la computadora en la actualidad ha avanzado mucho ya

que hoy en día y desde el principio existió una gran demanda para poder obtener
beneficios y estrategias que hicieran más fácil la vida del hombre por lo cual en los
avances tecnológicos ya es muy común que siempre se utilice la computadora
como mayor herramienta para lograr alcanzar las expectativas esperadas por el
usuario, también en la forma de enseñanza hoy en día la computadora ha logrado
obtener más demanda y que facilita tareas, exposiciones, investigaciones ya sea
de forma de aprendizaje o académica.
 ELEMENTOS DE LA COMPUTADORA

• HARDWARE: DEFINICIÓN Y ELEMENTOS

Hardware es un término que designa la parte física o material de una

computadora; son los elementos tangibles, tales como el Teclado, los Circuitos, la
Pantalla, la Impresora, etc. Se compone de tres partes principales:

1. La Unidad Central

Contiene normalmente estos elementos: una Tarjeta Principal, llamada

también Tarjeta Madre, Mother o Main-board, es la parte central del sistema de
cómputo en la que se conectan varias Tarjetas para interface de Periféricos y
soporte de comunicaciones, varios Dispositivos de Almacenamiento de Datos, una
Fuente de Poder, un Gabinete y un Altavoz.

Los Periféricos de Entrada aceptan la información del usuario y la

convierten en un formato que puede comprender el Procesador; el cual
apoyándose en la memoria electrónica y en otros circuitos, ejecuta los Programas
de Aplicación. Durante el procesamiento, la información puede guardarse o
recuperarse de un Dispositivo de Almacenamiento.

Por último la información procesada se envía a los Periféricos de Salida,

donde se transforma en una forma comprensible al usuario.

2. Unidades de Entrada

Son los dispositivos por medio de los cuales el usuario introduce datos e
instrucciones al sistema. Entre ellos están: El Teclado, El Ratón (Mouse), El
Escáner (Scanner), El Lápiz Óptico, El Micrófono, El CD-ROM, El Joystick, Las
Cámaras de Video Digital, Lector de Código de Barras, La Cámara Fotográfica
Digital, etc.

3. Unidades de Salida

Son los dispositivos por medio de los cuales el usuario recibe directamente
los resultados del proceso informático. Estos son: El Monitor, La Impresora, La
Tarjeta de Video, etc. Las primeras computadoras se comunicaban con el usuario
por medio de luces que prendían y apagaban en secuencia; o con cintas de papel
impreso que tardaba mucho en mostrar el resultado de las operaciones. Luego, se
adopta el tubo de rayos Catódicos (TRC) o Pantalla, similar al utilizado por los
televisores de blanco y negro de la época; que estaban controlados por medio de
la computadora por una serie de impulsos internos desplegados en la pantalla
como letras números o gráficos.

4. Las Unidades de Entrada / Salida

Son dispositivos mixtos que permiten, tanto la entrada como la salida de

datos, desde o hacia el Microprocesador. Aquí encontramos los dispositivos de
almacenamiento de datos como las unidades de disco flexible o Floppy Drives, las
unidades de Disco Duro o Hard Disk, las unidades de cinta o Tape Backup, las
unidades de Discos Ópticos, Magneto-ópticos y las de CD ROM grabables o CD-
R. Originalmente, estas unidades no se hallaban dentro de la Unidad del Sistema,
sino que eran aparatos independientes externos.

•SOFTWARE: DEFINICIÓN Y TIPOS DE SOFTWARE

Software es la parte lógica que trabaja una computadora: Los Programas de

Sistemas, Aplicaciones y Utilitarios. El Software es la parte inmaterial; no se puede
ver ni tocar, pues equivale a una serie de instrucciones y procedimientos
programados en lenguaje de máquinas, grabadas en algún medio magnético u
óptico, que son ejecutados por la computadora y controlan su actividad. El
Software tiene una total dependencia con el Hardware al manejar la información.
El Software se clasifica en tres categorías básicas: el Software de Sistema o
Sistema Operativo; Programas Utilitarios y Programas de Aplicación.

1. Los Sistemas Operativos

Son programas que ejercen el control principal en el Equipo de Computo;

indica al Microprocesador la manera como debe utilizar los elementos Periféricos y
como administrar los Archivos, es una plataforma que ejecuta todos los Programas
de Aplicación. Al encender la computadora, se ejecutan automáticamente dos
rutinas que revisan la fiabilidad del sistema: la Rutina POST (Power On Selt Test)
o Autoprueba de Encendido y la Verificación de Paridad de Memoria. Luego de
estas pruebas, la computadora busca un Sistema Operativo para comenzar
funcionar por sí misma.

2. Programas Utilitarios

Para manejar Discos Duros de gran capacidad se han creado Programas

Utilitarios como: Ontrack´s y DiscWizard de la empresa Seagate. Otras empresas
productoras de Discos Duro como Quantum, IBM, Maxtor, NEC, etc, manejan sus
inversiones propias del programa Disk Manager que va incluida en los Discos.

Los Programas Utilitarios son Aplicaciones de Software que permiten

consultan parámetros, diagnosticar y en algunos casos configurar y reparar los
elementos que forman parte de un Sistema de Computo. Son una excelente ayuda
para técnicos en Reparación y Mantenimiento de Computadoras.

3. Programas de Aplicación

 Aplicaciones Generales y de Oficina o Suites.

 Aplicaciones Tutoriales
 Procesadores de Palabras
 ¿CÓMO FUNCIONAN LAS COMPUTADORAS?

El sistema operativo es el programa más importante, porque controla el

funcionamiento del computador y el de los demás programas.

Los computadores actuales no tienen en su interior mecanismos o ruedas

con dientes, sino un laberinto de microscópicos transistores que reaccionan ante
los impulsos eléctricos que pasan por sus circuitos y que tienen solo dos
posiciones, que corresponden a las cifras empleadas por el sistema binario, ceros
y unos.

Si bien las instrucciones en las primeras máquinas debían ser ingresadas

en ceros y unos, los computadores actuales son capaces de transformar las
palabras, números e instrucciones que ingresamos a bits (dígitos binarios). Así,
cada computador debe traducir uno o más lenguajes en código binario para poder
funcionar.

Los programas o softwares son el conjunto de instrucciones que le dicen al

computador qué debe hacer. Sin ellos, el computador es una máquina inútil. Hay
diferentes clases de programas. Las dos principales categorías son los sistemas
operativos y el software aplicativo o aplicaciones.

El sistema operativo es el programa más importante, porque controla el

funcionamiento del computador y el de los demás programas.

Las aplicaciones son todos los programas que permiten al usuario realizar
tareas: procesadores de palabras para escribir, juegos para divertirse, hojas de
cálculo para trabajo financiero, browsers para navegar por la red.

El sistema operativo establece las reglas y parámetros para que el software

aplicativo interactúe con el computador, ya que en lugar de hablar directamente
con el hardware (elementos físicos que componen el computador), las
aplicaciones hablan con el sistema operativo y este actúa como su intérprete. Si
no existiera el sistema operativo, cada empresa desarrolladora de softwares
tendría que crear su propio método para que las aplicaciones graben archivos en
el disco duro, desplegar textos y gráficos en la pantalla, enviar texto a la impresora
e infinidad de funciones más.

Los sistemas operativos se diseñan para que funcionen sobre una familia
particular de computadores. Por ejemplo, los sistemas operativos MS DOS y
Windows trabajan en PC basados en procesadores de Intel o Athlon. El sistema
operativo Macintosh corre solo en PC Macintosh, los cuales usan procesadores
Power PC (anteriormente usaban Motorola 680×0). Estos sistemas no son
compatibles entre sí.

Las aplicaciones deben corresponder al sistema operativo instalado para

poder funcionar.

Los sistemas operativos y las aplicaciones son los principales programas,

pero no son los únicos. Existe otra categoría importante, el lenguaje de
programación, que es el software que se usa para escribir los programas en el
lenguaje de la máquina, el único que el procesador del computador entiende, el
código binario.

Los PC tienen cuatro elementos básicos: el teclado, para introducir la

información; la memoria, que almacena la información y el programa; la unidad de
proceso (CPU), que lleva a cabo las instrucciones contenidas en el programa; y
una pantalla para ver los resultados del trabajo realizado.

Los programas se instalan mediante compac disc o cd. Los datos pueden
introducirse de la misma manera o bien a través del teclado o alguna otra vía,
como son los archivos que llegan a través del correo electrónico o la información
que se pueda obtener desde Internet.

Los resultados de estos procesos de ejecución y análisis de los datos se

pueden observar en la pantalla -en forma de palabras, números e imágenes-,
impresos en papel o como sonidos emitidos por un altavoz, y pueden almacenarse
en el disco duro o cd’s.
 ¿CUÁLES SON LAS NORMAS QUE SE DEBE SEGUIR EN UN
LABORATORIO?

 Ingresar al laboratorio de forma silenciosa.

 Mantener una postura correcta al sentarse.
 Practicar las normas de convivencia como saludar, pedir permiso, dar
gracias, entre otros.
 Utilizar siempre la misma computadora.
 Al llegar revisar los equipos e informar si presentan algún daño.
 Escuchar las instrucciones que brinda el profesor.
 Encender y apagar adecuadamente los equipos.
 No comer o beber dentro del laboratorio.
 Los implementos del aula deben permanecer en el lugar asignado.
 Tener cuidado con los equipos.
 No tocar, ni rayar la pantalla del monitor.
 Respetar el trabajo de tus compañeros.
 Apagar el equipo una vez que haya terminado la clase.
 Dejar la sala limpia y ordenada.
 No se debe sacar ningún objeto tecnológico o elemento que pertenezca al
laboratorio.

¿CUÁLES SON LOS PROBLEMAS ERGONÓMICOS Y DE SALUD QUE SE

REPRESENTA POR EL MAL USO Y POSTURAS EN EL USO DE LA
COMPUTADORA?

El uso de la computadora se ha generalizado de tal forma que es utilizado

en las empresas, comercios, oficinas, escuelas y hasta en el hogar como forma de
diversión.

Con pantallas grandes, medianas o pequeñas, los mensajes y grandes

archivos son manejados a distancia y hasta en movimiento. Esto, si bien ha venido
a revolucionar las comunicaciones en el mundo, también puede ocasionar
problemas de salud si no aprendemos a utilizarla correctamente.

"El objetivo de la ergonomía es diseñar el lugar de trabajo de manera tal

que se adecue a las capacidades humanas para impedir problemas tales como
lesiones", la ergonomía se encarga de todos los aspectos físicos que pueden
afectar al empleado en su ambiente de trabajo, limpieza e higiene y seguridad
industrial.

Problemas Ergonómicos:

 Lesiones oculares
 Lesiones en manos, muñecas y brazos
 Síndrome del Túnel Carpiano
 Lesiones de cuello y espalda

Recomendaciones:

Monitor

 Descansar la vista al menos cada 30 min, parpadear para rehumectar los

ojos.
 Usar un filtro para PC.
 Debe situarse, en lo posible, en sentido perpendicular a las ventanas.
 Debe estar a un nivel razonable.
 Debe haber entre 40 y 70 cm de distancia.

Teclado

 Utilizar una silla con brazos, o en su defecto un soporte en la parte inferior

del teclado que permita apoyar totalmente ambas muñecas.
 El teclado debe encontrarse a la altura de los codos para poder descansar
en forma permanente.
 Retirar las manos del teclado para relajarlas y estirar los músculos
aproximadamente 2 horas.

Asientos
  Emplear una silla regulable en altura, giratoria y que disponga de cinco
patas equipadas con ruedas.
 Respaldo que cubra toda la espalda.
 Evitar las malas posturas en lo más posible.
 El manejo inadecuado del equipo de cómputo por parte del usuario genera
lesiones físicas.
 Las lesiones en el usuario del equipo de cómputo son producto del mal uso
de los periféricos, accesorios y mobiliario.
 El conocimiento de aspectos ergonómicos evita, en el usuario de
computadoras, lesiones físicas.

DELITOS FRECUENTES EN EL USO DE LAS COMPUTADORAS

 PIRATERÍA

La piratería informática consiste en la distribución y/o reproducción ilegales

de software. Comprar software significa en realidad comprar una licencia para usar
el software.

Pirata informático es quien adopta por negocio la reproducción, apropiación

o acaparación y distribución, con fines lucrativos, y a gran escala, de distintos
medios y contenidos (software, videos, música) de los que no posee licencia o
permiso de su autor, generalmente haciendo uso de un ordenador. Siendo la de
software la práctica de piratería más conocida.

Tipos de piratería

 Piratería de software.
 Piratería de música
 Piratería de videojuegos
 Piratería de películas

 VIRUS
 Los virus informativos son programas maliciosos –malwares– que han sido
diseñados con el fin de infectar una computadora a escondida del usuario, donde
deposita su código malicioso en el interior del archivo, causando un mal
funcionamiento en el computador.

Tipos de virus

 Gusano Informativo: También conocido como Worm, se trata de un virus

que se deposita en la memoria del ordenador desde donde puede
duplicarse con gran facilidad consumiendo así la memoria y la banda ancha
del equipo.

 Caballo de Troya: Conocido también como Troyano, es uno de los más

dañinos, el cual se esconde en un programa tradicional, y una vez abierto
comienza a dañar el ordenador. Estos mayormente se encuentran en
programas que son descargados desde la Internet de páginas ilegales y
poco seguras. El virus deja completamente indefensa la computadora y a la
vez graba todas las contraseñas del usuario.

 Bombas lógicas: También suelen ser llamadas como bombas de tiempo.

Este virus comienza a afectar el computador en una fecha en específica o
con ciertas combinaciones de teclas realizadas inconscientemente por el
usuario.
  Hoax: Se trata de mensajes engañosos con contenidos que incide en el
usuario y los motiva a reenviarlo entre sus contactos. Estos mensajes
engañosos llegan a sobrecargar el flujo de información que se mueve a
través de las redes y del correo electrónico. A la vez tiende a eliminar
automáticamente ciertas personas de los contactos del ordenador
infectado.

 Virus de Enlace: Este tipo de virus automáticamente cambia las direcciones

de ciertos archivos, evitando que el usuario pueda acceder a la
información que antes había guardado en dicho archivo

 Virus de sobreescritura: Se le conoce al tipo de virus que ataca a los

archivos, eliminando todo lo que contenga en su interior, y lo sustituye
sobrescribiendo en ella.

 Virus residente: Este tipo de virus permanece inactivo en el ordenador, y

una vez que el usuario abra un programa o un archivo se activa para
infectarlo.

 Hijackers: Se trata de scripst o programas que atacan el navegador

empleado para acceder al internet, como es el caso del Internet Explorer.

El virus evita que el usuario ingrese a la página principal del navegador y en

vez muestra publicidades en pop-ups, o abre automáticamente ventanas nuevas.
A su vez evita que el usuario acceda a ciertas webs como son aquellas que
ofrecen software de antivirus; y llega a instalar en el navegador ciertas barras de
herramientas.

 Keylogger: También conocido como capturador de teclas. Este tipo de virus

lo que hace es monitorear al usuario y hacer una captura de la pantalla al
momento en que este escriba su contraseña para acceder a sus correos,
cuentas personales, al escribir su número y contraseña de tarjeta, etc.

 Zombie: Se refiere con este término a un estado en que la computadora

infectada llega a ser controlada por otra máquina sin consentimiento de su
 usuario. Esta infección ocurre en aquellos ordenadores donde no se
actualiza frecuentemente el sistema operativo o el Firewall.

 Badware: También conocido como código maligno. Se trata de un software

utilizado para robar ciertas informaciones del ordenador, a su vez puede
causar problemas lógicos en la red o dañar el sistema del ordenador
infectado.

 Spyware: Este tipo de virus se mantiene oculto en el sistema operativo

recopilando así diversas informaciones que luego es enviada a un lugar
externo sin la autorización del dueño del computador. Dentro de la
información recopilada se destacan las contraseñas personales y las
informaciones importantes del sistema.

 Macrovirus: Son aquellos virus que infectan directamente los ficheros de

datos del ordenador. Estos se adueñan de ciertos documentos que son
conocidos como macros.

 Virus de inicio: También llamados virus de Booteo, estos afectan

directamente el sector de arranque de los discos duros del computador, así
como también las tablas de partición de los discos y los diskettes.

 ROBO DE HARDWARE

Son robos de computadoras y robo de periférico.

Los delitos relacionados con la piratería de software y la creación de virus

son bien conocidos y publicados. El software, sin embargo, no es la única parte
vulnerable de las computadoras. El simple robo también es un problema. Aunque
el robo de hardware ha estado ocurriendo por años, el problema no fue serio en
particular antes de que llegaran las PC, es un poco difícil llevarse una mainframe.
Sin embargo, la introducción de la microcomputadora en la década de los setenta
hizo mucho más fácil de mover el equipo valioso. El problema aumentó en forma
vertiginosa con la popularidad de las pequeñas computadoras portátiles. Cuando
poderosas microcomputadoras, que valen varios miles de dólares pueden
plegarse al tamaño de un cuaderno y luego guardarse dentro de un portafolio, no
es sorprendente que en ocasiones desaparezcan.

Las computadoras notebook y laptop costosas son ahora los objetos más
comunes de robo de hardware, pero no son las únicas. Las computadoras de
escritorio propiedad de compañías son robadas con frecuencias, así como los
dispositivos periféricos como impresoras y módems. Fabricantes de partes corren
el riesgo como las compañías individuales. Un camión cargado de chips de
computadoras puede valer más que su peso en oro. Muchas escuelas, negocios y
otras organizaciones ahora aseguran su equipo de cómputo con cables de acero.
Incluso artículos relativamente baratos como los teclados con frecuencia son
asegurados al escritorio o al resto de la computadora. Si posee una computadora
portátil, o usa una de su jefe, nunca la deje desatendida en un lugar público.

 ROBO DE DATOS

El robo de datos informáticos, ya se trate de robo de datos personales o de

otra índole, independientemente del tipo de delito informático de que se trate, se
producen como consecuencia de la falta de protección de esos datos que deben
ser objeto de protección.

Los datos que se contengan en ficheros informáticos, personales, bajo la

protección de la Ley de Protección de Datos Personales, o de otra índole de datos
privados, por ejemplo, datos relacionados con un proyecto empresarial,
mediciones, estructuras, etc., que son privados, pero no entran dentro del ámbito
de la Ley de Protección de Datos, pero que evidentemente, por el interés de la
empresa que los desarrolla, también los debe de considerar de gran importancia y
por consiguiente proteger y confidencializar.

En la actualidad, en el siglo XXI en que nos encontramos, el uso de la

informática, es algo consustancial con la propia dinámica de la vida moderna, hoy
todo trabajo tiene que ver con las aplicaciones informáticas o se utiliza Internet
para interrelacionarse entre las personas, bien de forma privada, como pública.
 Por ello, la protección de datos ha sido realizado tanto aplicando técnicas
criptográficas, así como legislando sobre el uso de dichos datos personales, que
han creado distintos organismos de protección, como en España es la Agencia de
Protección de Datos, máximo órgano español para velar por la intimidad personal
frente al abuso de las nuevas tecnologías, ha advertido de que, a no ser que se
utilice un mecanismo de cifrado, debe asumirse que el correo electrónico no es
seguro.

 PRIVACIDAD

La privacidad en Internet se refiere al control de la información que posee

un determinado usuario que se conecta a la red.

La privacidad puede implicar información de identificación personal o

información no personal, como el comportamiento de un visitante en un sitio web.
Información de identificación personal se refiere a cualquier dato que pueda
usarse para identificar a un individuo. Prácticamente todo lo que se transmite por
Internet puede archivarse, incluso los mensajes en foros o los archivos que se
consulta y las páginas que se visitan, mediante recursos como cookies, bugs, los
usos de la mercadotecnia y el spam y los navegadores. Los proveedores de
Internet y los operadores de sitios tienen la capacidad de recopilar dicha
información.
 CONCLUSIÓN

Una Computadora es una máquina electrónica que recibe y procesa datos

para convertirlos en información útil. Una tendencia constante en el desarrollo de
los ordenadores es la microminiaturización, iniciativa que tiende a comprimir más
elementos de circuitos en un espacio de chip cada vez más pequeño. Hardware:
corresponde a todas las partes físicas y tangibles de una computadora: sus
componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos; sus cables,
gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico
involucrado; Software se refiere al equipamiento lógico o soporte lógico de una
computadora digital, y comprende el conjunto de los componentes lógicos
necesarios para hacer posible la realización de tareas específicas; en
contraposición a los componentes físicos del sistema, llamados hardware.