UNIVERSIDAD TÈCNICA DEL NORTE

CITEX-CISIC
GERENCIA DE EMPRESAS I
¿CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO?

Equipos para la Equipos de trabajo Equipos Equipos Virtuales

resolución de autoadministrados Interfuncionales
problemas
• Equipo de trabajo
• es un grupo formal de • son equipos de trabajo que emplea la
• Equipos provenientes
empleados que opera compuesto por personas tecnología para
del mismo
sin un gerente y es de diferentes vincular a
departamento o área
responsable de llevar a especialidades. miembros
funcional implicados en
cabo un proceso o físicamente
los esfuerzos por
segmento de trabajo. dispersos con el fin
mejorar las actividades
de lograr una meta
laborales o resolver
en común.
problemas específicos
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EJEMPLOS Equipos para la resolución de
problemas
• El Gobierno corporativo de la
Empresa Industrial
Equipos Interfuncionales
• ArcelorMittal, la empresa
siderúrgica más grande del
mundo, emplea equipos
interfuncionales de científicos,
gerentes de planta y vendedores
para revisar y monitorear
innovaciones de productos
Equipos de trabajo
autoadministrados
• Los equipos de trabajo de la
empresa Corning, los cuales no
tienen supervisores de turno y
trabajan muy de cerca con otras
divisiones.
Equipos Virtuales
• Decision Lens, emplea un entorno
de equipos virtuales para generar
y evaluar ideas creativas.
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¿QUÉ HACE A UN EQUIPO EFICAZ?

Eficacia del Equipo

Contexto Composición Diseño del Trabajo Proceso

• Recursos adecuados
• Liderazgo y estructura
• Clima de confianza
• Evaluación del desempeño y sistemas
de recompensas
• Capacidades de los miembros
• Personalidad
• Asignación de roles
• Diversidad
• Tamaño de los equipos
• Flexibilidad de los miembros
• Preferencias de los miembros
• Propósito común
• Autonomía
• Metas específicas
• Variedad de capacidades
• Eficacia del equipo
• Identidad de las tareas
• Niveles de conflicto
• Importancia de las tareas
• Holgazanería social
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¿QUÉ FACTORES DEL CONTEXTO PARECEN CONTRIBUIR A LA EFICACIA DE UN EQUIPO?
Recursos adecuados
El equipo depende de recursos
externos para su existencia
Clima de confianza
Facilita la cooperación, reduce la
necesidad de monitorear el
comportamiento de los demás, y
cada miembro comparte la
creencia de que los demás
integrantes del equipo no se
aprovecharán de él.
Liderazgo y la estructura
Exige una organización del equipo
para poder aprovechar las
habilidades de todos los
miembros.
Sistemas de evaluación y
recompensa del desempeño
Los gerentes deben considerar
evaluarlos, repartir utilidades y
aplicar otros enfoques a nivel
grupal con el fin de reforzar el
compromiso y el esfuerzo del
equipo.