IMPACTO DE LA CUARENTENA EN EL CONSUMO DE MEDIOS

DIFERENCIAS POR GENERACIONES

Mayo 2020
 CENTENNIAL MILLENNIAL GENERACIÓN X BOOMERS
12 a 17 años 18 a 34 años 35 a 54 años 55 a 69 años

FORMAS DE CONSUMO DE CONTENIDOS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN (ÚLTIMA SEMANA)

95% Televisión 87% Televisión 93% Televisión 89% Televisión

68% A través de redes sociales 78% A través de redes sociales 72% A través de redes sociales 45% A través de redes sociales

68% Radio 61% Radio 73% Radio 74% Radio

37% A través de apps de mensajería instantánea 53% A través de apps de mensajería instantánea 55% A través de apps de mensajería instantánea 43% A través de apps de mensajería instantánea

47% Transmisiones de video a través de redes sociales 55% Transmisiones de video a través de redes sociales 54% Transmisiones de video a través de redes sociales 36% Transmisiones de video a través de redes sociales

26% A través de páginas web o aplicación 45% A través de páginas web o aplicación 49% A través de páginas web o aplicación 41% A través de páginas web o aplicación

18% A través de correo electrónico 26% A través de correo electrónico 31% A través de correo electrónico 26% A través de correo electrónico

27% Revistas o periódicos 75% Revistas o periódicos 67% Revistas o periódicos 40% Revistas o periódicos

30% A través de podcast 66% A través de podcast 51% A través de podcast 30% A través de podcast

20% A través de mensajes de texto sms 21% A través de mensajes de texto sms 15% A través de mensajes de texto sms 13% A través de mensajes de texto sms
Fuente: EGM Cuarentena, estudio realizado por Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) / Grupo objetivo: personas entre 12 y 69 años, de todos los niveles socioeconómicos (NSE 1 al 6) /Cobertura:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira (incluidas sus áreas metropolitanas) / Muestra: 2.000 encuestas / Campo: del 9 al 27 de abril / Publicación: Mayo 2020 / www.acimcolombia.com
CENTENNIAL MILLENNIAL GENERACIÓN X BOOMERS
12 a 17 años 18 a 34 años 35 a 54 años 55 a 69 años

USO DE APLICACIONES MÓVILES EN LOS ÚLTIMOS QUINCE DÍAS

Redes sociales
Ninguna Correo electrónico
70

60 59
Educación o Entretenimiento
aprendizaje 50 por demanda
48
40
• El teléfono celular es su
30 51 principal recurso de
Deportes o 20 Bancos o servicios entretenimiento.
actividad física 22 11 financieros
10

32 0 3 • El celular es su herramienta
fundamental para consumir
22 contenido de medios de
18 comunicación.
Fotografía y video 27 51 Juegos

37

Domicilios Plataformas de
teletrabajo

Medios de comunicación

Fuente: EGM Cuarentena, estudio realizado por Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) / Grupo objetivo: personas entre 12 y 69 años, de todos los niveles socioeconómicos (NSE 1 al 6) /Cobertura:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira (incluidas sus áreas metropolitanas) / Muestra: 2.000 encuestas / Campo: del 9 al 27 de abril / Publicación: Mayo 2020 / www.acimcolombia.com
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12 a 17 años 18 a 34 años 35 a 54 años 55 a 69 años

USO DE APLICACIONES MÓVILES EN LOS ÚLTIMOS QUINCE DÍAS

Redes sociales
Ninguna Correo electrónico
70

60 64
Educación o Entretenimiento
aprendizaje 50 53 por demanda
40
• El celular integra su vida
30
48 personal, social y laboral.
Deportes o 20 Bancos o servicios
12
actividad física 18 10
financieros • Los dispositivos móviles son
17 0 42 fuente de formación,
información, trabajo y
23 entretenimiento.
23 40
Fotografía y video Juegos
26 31

Domicilios Plataformas de
teletrabajo

Medios de comunicación

Fuente: EGM Cuarentena, estudio realizado por Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) / Grupo objetivo: personas entre 12 y 69 años, de todos los niveles socioeconómicos (NSE 1 al 6) /Cobertura:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira (incluidas sus áreas metropolitanas) / Muestra: 2.000 encuestas / Campo: del 9 al 27 de abril / Publicación: Mayo 2020 / www.acimcolombia.com
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12 a 17 años 18 a 34 años 35 a 54 años 55 a 69 años

USO DE APLICACIONES MÓVILES EN LOS ÚLTIMOS QUINCE DÍAS

Redes sociales
Ninguna Correo electrónico
70

60
54
Educación o Entretenimiento
aprendizaje 50 por demanda
50
40
• Las redes sociales y las
30
aplicaciones digitales son
Deportes o 19 20 35 Bancos o servicios herramientas que facilitan su
actividad física financieros vida laboral y social.
12 10
10 0 45
• El celular les permite mantener
13 18 activa su vida económica y la
21 interacción en medio de la
Fotografía y video Juegos
26 29 cuarentena.

Domicilios Plataformas de
teletrabajo

Medios de comunicación

Fuente: EGM Cuarentena, estudio realizado por Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) / Grupo objetivo: personas entre 12 y 69 años, de todos los niveles socioeconómicos (NSE 1 al 6) /Cobertura:
Fuente:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira (incluidas EGM metropolitanas)
sus áreas – cuarentena / Estudio realizado
/ Muestra: 2.000por Asociación
encuestas Colombiana
/ Campo: del 9 alde
27Investigación de MediosMayo
de abril / Publicación: (ACIM) / Muestra:
2020 2.000 / Abril 2020
/ www.acimcolombia.com
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12 a 17 años 18 a 34 años 35 a 54 años 55 a 69 años

USO DE APLICACIONES MÓVILES EN LOS ÚLTIMOS QUINCE DÍAS

Redes sociales
Ninguna Correo electrónico
70

60
Educación o Entretenimiento
aprendizaje 50 por demanda
45
40
• El aprendizaje de los
30 27 29 dispositivos tecnológicos se ha
Deportes o 20 Bancos o servicios acelerado en las últimas
actividad física 16 financieros semanas.
10
4
6 0 29
4 4 • El uso de aplicaciones para
14 12 16
trabajo y servicios financieros
se disparó en la cuarentena.
Fotografía y video Juegos

Domicilios Plataformas de
teletrabajo

Medios de comunicación

Fuente: EGM Cuarentena, estudio realizado por Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) / Grupo objetivo: personas entre 12 y 69 años, de todos los niveles socioeconómicos (NSE 1 al 6) /Cobertura:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira (incluidas sus áreas metropolitanas) / Muestra: 2.000 encuestas / Campo: del 9 al 27 de abril / Publicación: Mayo 2020 / www.acimcolombia.com
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FORMAS DE COMPRA Y PRODUCTOS COMPRADOS EN LOS ÚLTIMOS QUINCE DÍAS

70% 12% 84% 15% 83% 17% 76% 20%

Fue al lugar de compra Compró por teléfono Fue al lugar de compra Compró por teléfono Fue al lugar de compra Compró por teléfono Fue al lugar de compra Compró por teléfono

9% 4% 40% 25% 4% 18% 23% 5% 18% 13% 7% 32%

Compró por Compró por catalogo Otra persona lo Compró por Compró por catalogo Otra persona lo Compró por Compró por catalogo Otra persona lo Compró por Compró por catalogo Otra persona lo
internet/apps físico/virtual hizo por mi internet/apps físico/virtual hizo por mi internet/apps físico/virtual hizo por mi internet/apps físico/virtual hizo por mi

31% Mercado 56% Mercado 53% Mercado 59% Mercado

35% Comida preparada 46% Comida preparada 48% Comida preparada 26% Comida preparada

35% Productos de salud/Cuidado personal/Farmacia 27% Productos de salud/Cuidado personal/Farmacia 34% Productos de salud/Cuidado personal/Farmacia 40% Productos de salud/Cuidado personal/Farmacia

7% Tecnología 17% Tecnología 26% Tecnología 8% Tecnología

6% Productos para mascotas 14% Productos para mascotas 17% Productos para mascotas 18% Productos para mascotas

49% Entretenimiento (juegos, videojuegos, libros) 14% Entretenimiento (juegos, videojuegos, libros) 9% Entretenimiento (juegos, videojuegos, libros) 3% Entretenimiento (juegos, videojuegos, libros)
2% Ropa 14% Ropa 5% Ropa 11% Ropa
10% Electrodomésticos/Utensilios de cocina 6% Electrodomésticos/Utensilios de cocina 5% Electrodomésticos/Utensilios de cocina 14% Electrodomésticos/Utensilios de cocina
18% Productos de belleza/Cosméticos 5% Productos de belleza/Cosméticos 7% Productos de belleza/Cosméticos 5% Productos de belleza/Cosméticos
0% Tiquetes/reservas 1% Tiquetes/reservas 0% Tiquetes/reservas 1% Tiquetes/reservas
Fuente: EGM Cuarentena, estudio realizado por Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) / Grupo objetivo: personas entre 12 y 69 años, de todos los niveles socioeconómicos (NSE 1 al 6) /Cobertura:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira (incluidas sus áreas metropolitanas) / Muestra: 2.000 encuestas / Campo: del 9 al 27 de abril / Publicación: Mayo 2020 / www.acimcolombia.com
CENTENNIAL MILLENNIAL
12 a 17 años 18 a 34 años

89% 14% 1% 11% 1% 83% 27% 23% 20% 15%

Efectivo Tarjeta crédito/débito PSE/Pay U Giros/Transferencias Nequi/DaviPlata/Aval Efectivo Tarjeta crédito/débito PSE/Pay U Giros/Transferencias Nequi/DaviPlata/Aval
Pay/Dale/RappiPay Pay/Dale/RappiPay

2% 3%
Código QR Código QR

MEDIOS DE PAGO UTILIZADOS EN LOS ÚLTIMOS QUINCE DÍAS

GENERACIÓN X BOOMERS
35 a 54 años 55 a 59 años

91% 37% 21% 18% 7% 93% 29% 13% 14% 5%

Efectivo Tarjeta crédito/débito PSE/Pay U Giros/Transferencias Nequi/DaviPlata/Aval Efectivo Tarjeta crédito/débito PSE/Pay U Giros/Transferencias Nequi/DaviPlata/Ava
Pay/Dale/RappiPay lPay/Dale/RappiPay

2% 0%
Código QR Código QR

Fuente: EGM Cuarentena, estudio realizado por Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) / Grupo objetivo: personas entre 12 y 69 años, de todos los niveles socioeconómicos (NSE 1 al 6) /Cobertura:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira (incluidas sus áreas metropolitanas) / Muestra: 2.000 encuestas / Campo: del 9 al 27 de abril / Publicación: Mayo 2020 / www.acimcolombia.com
CENTENNIAL MILLENNIAL GENERACIÓN X
CAMBIOS PRODUCIDOS DURANTE LA CUARENTENA
BOOMERS
12 a 17 años 18 a 34 años 35 a 54 años 55 a 59 años

ACTIVIDADES RECREATIVAS REALIZADAS EN LOS ULTIMOS QUINCE DIAS

88% Escuchar
música 82% Escuchar
música 69% Escuchar
música 61% Escuchar
música

65% Ejercicio
en casa 47% Ejercicio
en casa 47% Ejercicio
en casa 49% Ejercicio
en casa

48%
Cocinar por
recreación 44% Cocinar por
recreación 48%
Cocinar por
recreación 44%
Cocinar por
recreación

54% Leer 45% Leer 45% Leer 44% Leer

Juegos de video, Juegos de video, Juegos de video, Juegos de video,

73% computadora
celular
o 54% computadora
celular
o 32% computadora
celular
o 12% computadora o
celular

54% Juegos de
mesa
42% Juegos de
mesa 32%
Juegos de
mesa 19% Juegos de
mesa

28% Manualidades
en casa 17% Manualidades
en casa 15% Manualidades
en casa 20% Manualidades
en casa

42% Pintar o
dibujar
21% Pintar o
dibujar
12% Pintar o
dibujar
8% Pintar o
dibujar

42% Bailar 17% Bailar 11% Bailar 9% Bailar

21% Decorar
el hogar
12% Decorar
el hogar 14% Decorar
el hogar 18% Decorar
el hogar

La música un acompañante especial en la cuarentena

Fuente: EGM Cuarentena, estudio realizado por Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) / Grupo objetivo: personas entre 12 y 69 años, de todos los niveles socioeconómicos (NSE 1 al 6) /Cobertura:
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12 a 17 años 18 a 34 años CAMBIOS PRODUCIDOS DURANTE LA CUARENTENA
35 a 54 años 55 a 59 años

CAMBIOS EN HABITOS DURANTE LA CUARENTENA

71% Cambio en mis rutinas de actividad física 73% Cambio en mis rutinas de actividad física 73% Cambio en mis rutinas de actividad física 63% Cambio en mis rutinas de actividad física

35% Mayor tiempo para prácticas espirituales 48% Mayor tiempo para prácticas espirituales 57% Mayor tiempo para prácticas espirituales 62% Mayor tiempo para prácticas espirituales

80% Cambio en el horario/ tiempo de sueño 78% Cambio en el horario/ tiempo de sueño 73% Cambio en el horario/ tiempo de sueño 57% Cambio en el horario/ tiempo de sueño

64% Cambio en el consumo de medios 66% Cambio en el consumo de medios 70% Cambio en el consumo de medios 51% Cambio en el consumo de medios

71% Aprender a usar nuevos recursos digitales 57% Aprender a usar nuevos recursos digitales 60% Aprender a usar nuevos recursos digitales 45% Aprender a usar nuevos recursos digitales

44% Cambio en los hábitos alimenticios 60% Cambio en los hábitos alimenticios 59% Cambio en los hábitos alimenticios 43% Cambio en los hábitos alimenticios

49% Práctica hobbies 52% Práctica hobbies 43% Práctica hobbies 30% Práctica hobbies

Cada generación tienen agendas diarias propias

Fuente: EGM Cuarentena, estudio realizado por Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) / Grupo objetivo: personas entre 12 y 69 años, de todos los niveles socioeconómicos (NSE 1 al 6) /Cobertura:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira (incluidas sus áreas metropolitanas) / Muestra: 2.000 encuestas / Campo: del 9 al 27 de abril / Publicación: Mayo 2020 / www.acimcolombia.com
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12 a 17 años 18 a 34 años CAMBIOS PRODUCIDOS DURANTE LA CUARENTENA
35 a 54 años 55 a 59 años

CAMBIOS EMOCIONALES DURANTE LA CUARENTENA

45% 73% 75% 66%

Permanecer en estado de preocupación Permanecer en estado de preocupación Permanecer en estado de preocupación Permanecer en estado de preocupación

CAMBIOS SOCIALES DURANTE LA CUARENTENA

17% 30% 35% 30%

Participación en actividades benéficas Participación en actividades benéficas Participación en actividades benéficas Participación en actividades benéficas

La incertidumbre de la época toca a todos

Fuente: EGM Cuarentena, estudio realizado por Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) / Grupo objetivo: personas entre 12 y 69 años, de todos los niveles socioeconómicos (NSE 1 al 6) /Cobertura:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira (incluidas sus áreas metropolitanas) / Muestra: 2.000 encuestas / Campo: del 9 al 27 de abril / Publicación: Mayo 2020 / www.acimcolombia.com
CENTENNIAL MILLENNIAL GENERACIÓN X
CAMBIOS PRODUCIDOS DURANTE LA CUARENTENA
BOOMERS
12 a 17 años 18 a 34 años 35 a 54 años 55 a 59 años

CAMBIOS FINANCIEROS DURANTE LA CUARENTENA

7% Renegociación
créditos
de
23% Renegociación
créditos
de
34% Renegociación
créditos
de
27% Renegociación
créditos
de

7% Alivios a obligaciones
financieras 19% Alivios a obligaciones
financieras 21% Alivios a obligaciones
financieras 17% Alivios a obligaciones
financieras

11% servicios públicos 16% servicios públicos 14% servicios públicos 17% servicios públicos
Alivio o no pago de Alivio o no pago de Alivio o no pago de Alivio o no pago de

20% Descuento o plazo para

pago de arriendo 14% Descuento o plazo para
pago de arriendo 16% Descuento o plazo para
pago de arriendo 10% Descuento o plazo para
pago de arriendo

CAMBIOS LABORALES DURANTE LA CUARENTENA

90% Trabajo o estudio desde la casa

58% Trabajo o estudio desde la casa 52% Trabajo o estudio desde la casa 33% Trabajo o estudio desde la casa

22% Cambio en la jornada laboral 39% Cambio en la jornada laboral 48% Cambio en la jornada laboral 34% Cambio en la jornada laboral
3% Pérdida de empleo
36% Pérdida de empleo 39% Pérdida de empleo 31% Pérdida de empleo

11% Disminución o renegociación de salario

34% Disminución o renegociación de salario 39% Disminución o renegociación de
salario
28% Disminución o renegociación de salario

9% Cese temporal de actividades del negocio

26% Cese temporal de actividades del negocio 35% Cese temporal de actividades del
negocio
24% Cese temporal de actividades del negocio

4% Suspensión de contrato laboral

26% Suspensión de contrato laboral 25% Suspensión de contrato laboral 21% Suspensión de contrato laboral

16% Salida a vacaciones del trabajo

18% Salida a vacaciones del trabajo 25% Salida a vacaciones del trabajo 12% Salida a vacaciones del trabajo

Los impactos en las finanzas familiares de la cuarentena, impactan a todas las generaciones
Fuente: EGM Cuarentena, estudio realizado por Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) / Grupo objetivo: personas entre 12 y 69 años, de todos los niveles socioeconómicos (NSE 1 al 6) /Cobertura:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira (incluidas sus áreas metropolitanas) / Muestra: 2.000 encuestas / Campo: del 9 al 27 de abril / Publicación: Mayo 2020 / www.acimcolombia.com
CENTENNIAL MILLENNIAL GENERACIÓN X
CAMBIOS PRODUCIDOS DURANTE LA CUARENTENA
BOOMERS
12 a 17 años 18 a 34 años 35 a 54 años 55 a 59 años

CAMBIOS FAMILIARES DURANTE LA CUARENTENA

52% Pasar más tiempo

con los niños 49% Pasar más tiempo
con los niños 62% Pasar más tiempo
con los niños 40% Pasar más tiempo
con los niños

59% Apoyo en deberes

escolares 37% Apoyo en deberes
escolares 43% Apoyo en deberes
escolares 20% Apoyo en deberes
escolares

9% 21% o discusiones familiares 15% o discusiones familiares 14% o discusiones familiares

Incremento de conflictos Incremento de conflictos Incremento de conflictos Incremento de conflictos
o discusiones familiares

48% Salida a vacaciones

escolares 22% Salida a vacaciones
escolares 34% Salida a vacaciones
escolares 11% Salida a vacaciones
escolares

CAMBIOS EN EL HOGAR DURANTE LA CUARENTENA

76% Realizar actividades domésticas
68% Redistribución de roles en el hogar
24% Cambio de los lugares donde realiza las compras
69% Estar más pendiente de la mascota
81% Realizar actividades domésticas
61% Redistribución de roles en el hogar
46% Cambio de los lugares donde realiza las compras
50% Estar más pendiente de la mascota
82% Realizar actividades domésticas 80% Realizar actividades domésticas
59% Redistribución de roles en el hogar 51% Redistribución de roles en el hogar
52% Cambio de los lugares donde realiza las compras 48% Cambio de los lugares donde realiza las compras
44% Estar más pendiente de la mascota 47% Estar más pendiente de la mascota

25% Cambio en el número de personas en el hogar 32% Cambio en el número de personas en el hogar
32% Cambio en el número de personas en el hogar 30% Cambio en el número de personas en el hogar

2% Cambio de residencia 5% Cambio de residencia 4% Cambio de residencia 7% Cambio de residencia

Las responsabilidades académicas y laborales se intercalan con responsabilidades familiares y domésticas

Fuente: EGM Cuarentena, estudio realizado por Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) / Grupo objetivo: personas entre 12 y 69 años, de todos los niveles socioeconómicos (NSE 1 al 6) /Cobertura:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira (incluidas sus áreas metropolitanas) / Muestra: 2.000 encuestas / Campo: del 9 al 27 de abril / Publicación: Mayo 2020 / www.acimcolombia.com
Acerca de nosotros. La Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) es una entidad sin ánimo de lucro, conformada por medios de comunicación, agencias, centrales,
anunciantes, centros académicos y entidades del sector oficial, que durante 21 años de trabajo continuo adelanta diversos estudios de consumo de medios, con el fin de entender las
audiencias multimedia y ofrecer al mercado información técnica y confiable para la compra y venta de publicidad. Entre los estudios desarrollados por la ACIM, el Estudio General de
Medios (EGM) es la investigación más importante, siendo un referente obligado cuando se trata de entender las audiencias multimedia.

Si quiere conocer más del EGM-Cuarentena puede contactarse con:

www.acimcolombia.com
contactenos@acimcolombia.com
jespinosa@acimcolombia.com