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UNIVERSIDAD VERACRUZANA
Instituto de Investigaciones y Estudies Superiores de las

Ciencias Administrativas
" F a c t i b i l i d a d E c o n ó m i c a de u n
A u t o c i n e m a e n la C i u d a d de
X a l a p a , V e r . : Análisis
Organizacional y Operativo."
Tesis que presenta:
José M a n u e l M á v i l A g u i l e r a
PARA OBTENER EL GRADO DE:
MAESTRIA EN ADMINISTRACION
A R E A :
O R G A N I Z A C I O N Y SISTEMAS
XALAPA-EQUEZ., VER. MARZO DE 1992
0 00 1 G 3
2 hm
GRncins
A DIOS:
POR DARME LO MAS MfiRflU I L, LOS O DEL MUNDO: LA UI DA
A MI FAMILIA:
A LA QUE L E DEBO E L APOYO BRINDADO EN TODOS LOS
LOS MOMENTOS DE MI U I DA , MUY EN E S P E C I A L A MIS-
PADRES POR DARME SU COMPRENSION.
A MIS C O M P A Ñ E R O S DE AREA:
DE QUIENES S I E M P R E R E C I B I A T E N C I O N E S Y SINCERAS
PALABRAS DE E S T I M A C I O N .
AL GRUPO DE A S E S O R E S :
POR SU D E D I C A C I O N DE T I E M P O . P A C I E N C I A Y POR
TODAS SUS E N S E Ñ A N Z A S ; ME R E F I E R O AL I N G . V M.A.
ADOLFO FERNANDEZ TORRES, AL L . A . E . Y M.A. B I S
MARK SESMA V M U Ñ O S V EN E S P E C I A L AL L . A . E . SER-
GIO HUGO KAUFFMAN GONZALEZ COORDINADOR DEL AREA
DE ORGANIZACION V SISTEMAS POR TODOS SUS U A LI O—
SOS C O N S E J O S .
A MIS AMIGOS:
A LOS CUALES TENGO TANTAS COSAS QUE AGRADECER
LES Y POR TANTO MENCIONARLOS EN E S T E E S P A C I O , -
S I N EMBARGO, PODRIA COMETER ALGUNA OMISION POR-
ERROR, ADEMAS POR RAZONES DE E S P A C I O P R E F I E R O -
RECORDARLOS DE MANERA GENERAL.
A TODOS:
QUIENES DE ALGUNA FORMA U OTRA DURANTE MI ES
TANCIA EN E L I . I . E . S . C . A . CONTRIBUYERON PARA
LOGRAR ESTA META DE MI UI DA .
J .M.M.A.
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I N D I C E
INTRODUCCION ft-sr 'vaT'P
INVESTIGACION MEBCADOLOGICA 6
2.1 INTRODUCCION 6
2.2 OBJETIVOS ' 7
2.3 D E F I N I C I O N DEL S E R V I C I O P R I N C I P A L Y DE LOS ALTERNOS.... 8
2.4 A N A L I S I S DE LA DEMANDA 8
2.4.1 D E F I N I C I O N DEL MERCADO 8

2.4 2 PROYECCION DE LA DEMANDA 9
2 4.3 TABULACION DE DATOS DE FUENTES PRIMARIAS 10
2.5 A N A L I S I S DE LA OFERTA 14
2.5.1 C A R A C T E R I S T I C A S DE LOS COMPETIDORES 14

2.5.2 PROYECCION DE LA OFERTA 15
2.6 A N A L I S I S DE LOS PRECIOS 16

2.7 COMERCIALIZACION 16
2.8 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION 17
2.9 ANEXO 17
INVESTIGACION J U R I D I C A 20
3 1 INTRODUCCION 20
3.2 O B J E T I V O S 20
3.3 FORMA DE ASOCIACION J U R I D I C A RECOMENDABLE PARA EL
AUTOCINEMA 20
3.4 I M P L I C A C I O N E S DE CARACTER LEGAL 22
3 5 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION 23
INVESTIGACION ORGANIZACION AL 24
4.1 INTRODUCCION 24
4.2 O B J E T I V O S 24
4.3 MANUAL DE ORGANIZACION 24
4.3.1 INTRODUCCION 24
4.3.2 OBJETIVOS.. 25
4.3.3 CATALOGO DE PUESTOS 25
4.3.4 ORGANIGRAMA 26
4.3.5 DESCRIPCION DE PUESTOS 27
4 4 P O L I T I C A S GENERALES 42
4.5 PROCEDIMIENTO GENERAL 43
5. INVESTIGACION TECNICA 45
5.1 INTRODUCCION 45
5.2 OBJETIVOS 45
5.3 LOCALIZACION DEL PROYECTO 45
5.3.1 MACROLOCALIZACION 45
5.3.2 MICROLOCALIZACION 46
5.4 TAMAÑO DEL PROYECTO 49

5.5 INGENIERIA DEL PROYECTO 49
5.5.1 A N A L I S I S DEL PROCESO DE OPERACION 49

5.5.2 ADQUISICION DEL EQUIPO 50
5.5.3 DISTRIBUCION DE LA PLANTA 51
5.5.4 DETERMINACION DE COSTOS 52
6. INVESTIGACION FINANCIERA 54
6.1 INTRODUCCION 54
6.2 OBJETIVOS 54
6.3 INVERSION TOTAL 54
6.4 BALANCE AL I N I C I O DEL E J E R C I C I O 55
6.5 ESTADO DE RESULTADOS ...56
6.6 BALANCE PROYECTADO AL FINAL DEL E J E R C I C I O 57
6.7 A N A L I S I S COSTO-VOLUMEN-UTILIDAD 58
6.8 TASA INTERNA DE RETORNO ECONOMICO 59
6.9 TASA INTERNA DE RETORNO SOCIAL 60
6.10 RAZONES FINANCIERAS 61
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES GENERALES , 63
8. B I B L I O G R A F I A 63
2.INVESTIGACION MERCADOLOGICA.
1. INTRODUCCION.
PARA EL DISEÑO Y EVALUACION DE CUALQUIER PROYECTO, SE REQUIERE

ÜUE TODOS LOS INVOLUCRADOS EN EL, CONOZCAN EXACTAMENTE LO QUE SE
DESEA HACER. YA QUE VIVIMOS EN UN MUNDO DE NEGOCIOS MUY
COMPETITIVO EN EL CUAL CADA DIA ES MAS D I F I C I L SOBREVIVIR Y TENER
EXITO, POR LO QUE ES NECESARIO CONTEMPLAR TODAS AQUELLAS
VARIABLES Y FACTORES QUE PUEDEN TENER ALGUN EFECTO EN LA
OPERACION E F I C I E N T E DE UNA ORGANIZACION.
POR LO TANTO, SE REQUIERE QUE AL I N I C I A R CUALQUIER PROYECTO DE

INVERSION, SE TENGAN PROFUNDOS CONOCIMIENTOS DE TODAS Y CADA UNA
DE LAS AREAS QUE INTEGRAN UNA EMPRESA, A S I COMO TODOS LOS
FACTORES DEL MEDIO AMBIENTE QUE EJERZAN ALGUNA INFLUENCIA EN
ELLA.
ES IMPORTANTE SIMULAR LAS SITUACIONES FUTURAS Y LAS

EXPECTATIVAS DE LA ORGANIZACION CON BASES SOLIDAS QUE SUSTENTEN
UN CRECIMIENTO Y DESARROLLO PLANIFICADO, REFLEJADOS ESTOS, EN LA
ESTRATEGIA FUNDAMENTAL Y EN LAS CORRESPONDIENTES A LOS PUNTOS
CLAVES COMO LO SON EL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO, 'LA SITUACION
FINANCIERA DE LA EMPRESA, LAS MODIFICACIONES DE CARACTER LEGAL,
ENTRE OTROS.
LA PRESENTE INVESTIGACION TIENE POR OBJETO P R I N C I P A L ANALIZAR

Y COMPROBAR LA F A C T I B I L I D A D PRIMARIA Y ECONOMICA DE EJECUCION DE
UN PROYECTO DE INVERSION CORRESPONDIENTE A UN AUTOCINEMA EN LA
CIUDAD DE XALAPA, VERACRUZ, CON DIVERSOS USOS ALTERNOS DE
OPERACION COMO PISTA DE P A T I N A J E O MINICARROS, ADEMAS DE ALQUILER
DE ESPACIO PARA TIANGUIS DE AUTOS Y ROPA, E INSTALACION DE
CIRCOS.
EN LA SEGUNDA PARTE SE LLEVA ACABO EL ESTUDIO DE MERCADOS EN

DONDE SE PRETENDEN ANALIZAR TODAS AQUELLAS V A R I A B L E S QUE NOS
AYUDARAN A DETECTAR S I EN EL MERCADO EXISTEN P O S I B I L I D A D E S DE QUE
EL SERVICIO OFRECIDO SATISFACE LAS NECESIDADES DE LOS
CLIENTES, A S I TAMBIEN EL A N A L I S I S DE LOS DISTINTOS COMPONENTES
DEL MERCADO.
EN LA TERCERA PARTE SE ESTUDIA LA ESTRUCTURA J U R I D I C A SOBRE LA

QUE FUNCIONARIA EL TIPO DE ORGANIZACION EN CUESTION, ANALIZANDO Y
DETERMINANDO LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE CADA UNA DE LAS
DIFERENTES SOCIEDADES MERCANTILES Y A S I ELEGIR A LA QUE MEJOR SE
ADAPTE AL FUNCIONAMIENTO Y EXPECTATIVAS PLANEADAS.
POSTERIORMENTE SE PRESENTA EL ESTUDIO ORGANIZACIONAL, EN EL

CUAL, SE DA A CONOCER LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA EMPRESA, LA
DEPARTAMENTALIZACION DE ACUERDO A SUS AREAS FUNCIONALES, LAS
DESCRIPCIONES DE L A S FUNCIONES DE LOS DIFERENTES PUESTOS, SUS
NIVELES DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, COORDINACION Y
COMUNICACION.
EN SEGUIDA SE PRESENTA EL ESTUDIO TECNICO, EN EL CUAL SE

DETERMINA LA UBICACION DEL NEGOCIO, CON SERVICIOS DE
INFRAESTRUCTURA, DIMENSIONES Y C A R A C T E R I S T I C A S DEL LOCAL,
REQUERIMIENTOS DE INVERSIONES F I J A S , ETC., TODO ESTO CON AYUDA DE
LA I N G E N I E R I A Y LA ARQUITECTURA.
EN LA SEXTA PARTE SE CONTEMPLA LA RENTABILIDAD ECONOMICA DEL

PROYECTO DE INVERSION. EN EL CUAL, EN BASE A ESTIMACIONES DE
COSTOS Y PROYECCIONES DE INGRESOS Y UTILIDADES, DETERMINACION
DEL RENDIMIENTO SOBRE LA INVERSION, PUNTO DE E Q U I L I B R I O Y ALGUNAS
OTRAS TECNICAS FINANCIERAS S U F I C I E N T E S PARA PODER TOMAR UNA
DECISION ACERTADA SOBRE LA CONVENIENCIA DE LA REALIZACION DEL
PROYECTO.
FINALMENTE PRESENTAMOS ALGUNAS . CONSIDERACIONES GENERALES

PERTINENTES PARA CONCLUIR LA REALIZACION DEL PROYECTO Y QUE
DE ALGUNA MANERA PUEDEN SERVIR A LOS INTERESADOS EN EL MISMO
2. INVESTIGACION MERCADOLOGICA.
2.1 INTRODUCCION.
UNO DE LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACION MAS IMPORTANTE DE

ESTE SIGLO HA SIDO S I N DUDA ALGUNA EL C I N E , EL CUAL, EN LOS
ULTIMOS AMOS SE HA VISTO AFECTADO SERIAMENTE POR LA APARICION DE
LAS VIDEOCASETERAS Y LA GENERALIZACION INNOVADORA DE LA
TELEVISION. PROVOCANDO ESTO UNA SERIA CONTRACCION DEL MERCADO DE
LAS S A L A S CINEMATOGRAFICAS-. POR LO QUE E S T E C I R O P E L MERCADO DÉ
LA DIVERSION REQUIERE DE CAMBIOS O MODIFICACIONES E S E N C I A L E S , UNO
DE ELLOS, E S EL APROVECHAMIENTO DE UNA DE SUS VARIANTES QUE EN
NUESTRO P A I S NO HA FUNCIONADO EXITOSAMENTE: EL A U T O C I N E M A .
RECORDEMOS LA POPULARIDAD DE ESTOS NEGOCIOS EN LOS ANOS

SESENTA EN LAS P R I N C I P A L E S CIUDADES DE LOS ESTADOS UNIDOS, S I N
EMBARGO, EN NUESTRO P A I S SE ESTABLECIERON SOLAMENTE EN LA CIUDAD
DE MEXICO Y EN MONTERREY DURANTE LOS ANOS SETENTA, S I N TENER EL
AUGE QUE SE HUBIERA PENSADO. LAS RAZONES PUDIERON HABER SIDO
DIVERSAS, UBICACION, SEGURIDAD, NUMERO DE C I N E S , CALIDAD DEL
S E R V I C I O Y DE LA PROGRAMACION. ETC.
OTROS ANTECEDENTES MAS RECIENTES SE TIENEN EN CIUDAD S A T E L I T E ,

ESTADO DE MEXICO, EN DONDE SIGUE FUNCIONANDO UN AUTOCINEMA QUE
D I V E R S I F I C A LA U T I L I Z A C I O N DE LOS ESPACIOS, DEDICANDOLOS, SABADOS
Y DOMINGOS AL LLAMADO "TIANGUIS DE AUTOS USADOS", Y LOS OTROS
DIAS ENTRE SEMANA LOS "MERCADOS SOBRE RUEDAS" Y "TIANGUIS" DE
ROPA .
EN LA CIUDAD DE DALLAS, TEXAS, E.U., E X I S T E UNA MONUMENTAL

"PLAZA COMERCIAL" EN DONDE. EN DOS DE LOS ESTACIONAMIENTOS.
EXISTE E L SERVICIO DE AUTOCINEMA, COMO UNA ESTRATEGIA DE
D I V E R S I F I C A C I O N Y U T I L I Z A C I O N DE ESPACIOS.
AUNQUE NO EXISTEN DATOS CONFIABLES RESPECTO A LOS AUTOCINEMAS

EN MEXICO, ES POSIBLE AFIRMAR QUE EL POCO EXITO OBTENIDO POR
ELLOS. ES QUE NO FUERON PENSADOS Y DISEÑADOS PARA USOS ALTERNOS O
COMPLEMENTARIOS EN BASE A UNA ESTRATEGIA DE D I V E R S I F I C A C I O N , COMO
SUCEDE EN OTROS P A I S E S .
EN XALAPA, NO OBSTANTE. EL HABERSE REALIZADO UNA INVESTIGACION

DE MERCADOS EN 1987 POR ALUMNOS DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACION
DE LA UNIVERSIDAD VERACRUZANA. MISMA QUE INDICO UNA FAVORABLE
FACTIBILIDAD PRIMARIA DE REALIZACION DE UN PROYECTO DE ESTA
NATURALEZA (CINEMATOGRAFOS), NO SE LLEVARON A CABO MAYORES
INVERSIONES. SI» EMBARGO. CON ESTOS ANTECEDENTES. SE PRETENDE
COMPROBAR QUE ACTUALMENTE EXISTEN CONDICIONES FAVORABLES EN EL
MERCADO DEL ENTRETENIMIENTO EN XALAPA PARA EL ESTABLECIMIENTO DE
UN AUTOCINEMA.
HAY QUE CONSIDERAR 'JIJE LOS DATOS E INFORMACION QUE SE OBTENGAN

DEL ESTUDIO DE MERCADOS NO SON D E F I N I T I V O S . PERO S I N DUDA ALGUNA
SERAN UNA BASE PARA LA POSTERIOR TOMA DE DECISION DE INVERSION.
PARA D E F I N I R EL PROBLEMA DE ESTUDIO. ESTE SE TIENE QUE EXPRESAR
DE ACUERDO A LAS DIMENSIONES Y CARACTERISTICAS ESENCIALES DEL
PROYECTO, PLASMADAS EN LOS OBJETIVOS DE LA PRESENTE
INVESTIGACION, ÜUE SE BASARA EN UN PROCESO METODOLOGICO Y CON EL
DISEÑO CUIDADOSO DE LOS INSTRUMENTOS A U T I L I Z A R EN LA RECOLECCION
DE LOS DATOS.
EL PROBLEMA EN CUESTION SE ENMARCA DENTRO DE LA SITUACION

GENERAL OUE GUARDA EL MERCADO DE LA DIVERSION, ESPECIFICAMENTE EN
EL RAMO DEL CINE Y EN CUAL EN LA CIUDAD DE XALAPA, VER., SE
CUENTA CON DOCE SALAS CINEMATOGRAFICAS QUE FUNCIONAN CON
REGULARIDAD, Y QUE PRESENTAN DIVERSAS C A R A C T E R I S T I C A S DE
CAPACIDAD Y CALIDAD DE SUS S E R V I C I O S , DE LAS CUALES SE TOMARAN
LOS DATOS HISTORICOS Y DATOS DE SITUACIONES ACTUALES EN CUANTO AL
COMPORTAMIENTO DE SU DEMANDA; POR OTRO LADO SE ESTUDIARA LA
OPINION DEL POSIBLE PUBLICO USUARIO DEL S E R V I C I O .
PARA LA REALIZACION DE LA PRESENTE INVESTIGACION SE REQUIERE

DE LA D E F I N I C I O N DE LAS S I G U I E N T E S H I P O T E S I S DE TRABAJO O
EXPLICATIVAS:
A) . EN LA CIUDAD DE XALAPA, VER. E X I S T E LA S U F I C I E N T E DEMANDA

PARA ESTABLECER Y OPERAR CON BUENOS RENDIMIENTOS
ECONOMICOS UN AUTOCINEMA QUE FUNCIONE REGULARMENTE.
B) . PARALELAMENTE AL AUTOCINEMA, EXISTE DEMANDA DE DIVERSOS

SERVICIOS INTEGRADOS ÜUE PODRIAN OPERAR DE MANERA
ALTERNA, COMO SON P I S T A S DE P A T I N A J E O MINICARROS, Y EL
ALQUILER DE ESPACIO PARA T I A N G U I S DE ROPA, AUTOMOVILES,
ESTACIONAMIENTO O CIRCOS.
C) . EL CRECIMIENTO DE LA POBLACION Y POR ENDE DEL NUMERO DE

AUTOMOVILES REGISTRADOS Y QUE CIRCULAN EN LA CIUDAD DE
XALAPA, VER. SUSTENTA LAS DOS H I P O T E S I S ANTERIORES, EN
CUANTO A LA V I A B I L I D A D ECONOMICA DEL ESTABLECIMIENTO DE
UN AUTOCINEMA CON S E R V I C I O S DIVERSIFICADOS.
2.2 OBJETIVOS.
DE ACUERDO A LAS ANTERIORES H I P O T E S I S PLANTEADAS LOS OBJETIVOS

DE LA INVESTIGACION SON LuS SIGUIENTES:
A) . DETERMINAR LA DEMANDA PROBABLE PARA EL ESTABLECIMIENTO DE

UN AUTOCINEMA EN ESTA CIUDAD C A P I T A L .
B) . CONOCER LAS NECESIDADES, GUSTOS Y PREFERENCIAS DEL MERCADO

A SATISFACER. Y, DE ACUERDO A ELLOS Y LAS C A R A C T E R I S T I C A S
POBLACIONALES, DETERMINAR LOS SERVICIOS ADICIONALES Y LA
DISTRIBUCION DE LAS INSTALACIONES DEL AUTOCINEMA.
C) . DETERMINAR EL COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA DE C I N E S , Y

CONOCER LAS OPCIONES DE D I V E R S I F I C A C I O N QUE SE OFRECEN EN
LOS LUGARES DONDE ESTOS SE UBICAN.
CH).ESTABLECER UNA DESCRIPCION DEL ENTORNO Y FUNCIONAMIENTO

DE LOS SERVICIOS CINEMATOGRAFICOS EN XALAPA.
2.3 D E F I N I C I O N DEL S E R V I C I O P R I N C I P A L Y DE LOS ALTERNOS.
EL S E R V I C I O QUE SE PRETENDE PRESTE EL AUTOCINEMA, BASICAMENTE

SE DEFINE COMO LA PROYECCION NOCTURNA DE P E L I C U L A S DE ESTRENO,
FUNDAMENTALMENTE EXTRANJERAS Y DE GRAN CALIDAD, COMPLEMENTANDOSE
CON UN AREA DE CAFETERIA, DULCERIA Y FUENTE DE SODAS CON S E R V I C I O
TANTO AL PUBLICO DEL AUTOCINEMA COMO AL DEL EXTERIOR,
OFRECIENDOSE PRODUCTOS COMO CAFE, REFRESCOS, LICUADOS, MALTEADAS,
HELADOS, EMPAREDADOS, TORTAS, HAMBURGUESAS, "PERROS C A L I E N T E S " ,
CHURROS, PIZZAS, TACOS AL PASTOR, CIGARROS, PALOMITAS,
CHOCOLATES, Y DULCES EN GENERAL. TODO LO ANTERIOR CON EL MAS ALTO
NIVEL DE CALIDAD Y SIGUIENDO LAS NORMAS ESTABLECIDAS POR LA
SECRETARIA DE SALUD.
OPCIONALMENTE, POR LAS TARDES DE LAS 15:00 A LAS 18:00 HRS.
SE OFRECERA EL S E R V I C I O DE PISTA DE P A T I N A J E Y MINICARROS, EL
RESTO DEL TIEMPO EL AUTOCINEMA TENDRA SUS INSTALACIONES
DISPONIBLES PARA LA RENTA DE ESPACIO DESTINADO A TIANGUIS DE
ROPA, VEHICULOS Y A LA CELEBRACION DE DIVERSOS EVENTOS.
2.4 A N A L I S I S DE LA DEMANDA.
2.4.1 D E F I N I C I O N DEL MERCADO.
PARA LLEVAR A CABO UN A N A L I S I S DEL MERCADO POTENCIAL DE

NUESTRO SERVICIO, FUE NECESARIO APLICAR UN CUESTIONARIO QUE
PERMITIERA MEDIR LOS FACTORES QUE PUDIERAN AFECTAR DE ALGUNA
MANERA EL DESARROLLO DEL PROYECTO. EL DISEÑO DEL CUESTIONARIO
IMPLICO LA D E F I C I N I O N DE ALGUNAS DE LAS P R I N C I P A L E S V A R I A B L E S DE
ESTUDIO, DE UNA POBLACION O UNIVERSO DE ESTUDIO Y DEL TAMAÑO DE
LA MUESTRA SUJETA A LA A P L I C A C I O N DEL MISMO.
TANTO EL MODELO DEL CUESTIONARIO COMO LA CONCENTRACION DE

RESPUESTAS SE PRESENTA MAS ADELANTE EN LA TABULACION DE
RESULTADOS; POR OTRA PARTE, LA POBLACION DEFINIDA PARA NUESTRA
INVESTIGACION FUE DE 26804 VEHICULOS PARTICULARES REGISTRADOS EN
LA CIUDAD DE XALAPA EN LA DIRECCION DE TRANSITO Y TRANSPORTE DEL
ESTADO DE VERACRUZ HASTA EL 31 DE AGOSTO DE 1 9 9 1 . PARA LA
DETERMINACION DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA SE TOMO LA SIGUIENTE
FORMULA PARA POBLACIONES F I N I T A S :
p-q
DONDE:
n= TAMAÑO DE LA MUESTRA.
2= N I V E L DE CONFIANZA DESEADO.
p= PORCENTAJE DE OCURRENCIA DE UNA CATEGORIA.
q= PORCENTAJE DE Nú OCURRENCIA DE LA MISMA CATEGORIA.
e= GRADO DE ERROR PERMITIDO.
PARA TAL EFECTO SE TOMO P = 5 0 % COMO LA P O S I B I L I D A D DE
ACEPTACION DEL AUTOCINEMA Y 9=50% COMO EL DE RECHAZO, UN NIVEL DE
CONFIANZA DEL 9 5 % , EQUIVALENTE EN LAS TABLAS E S T A D I S T I C A S DE
DISTRIBUCION DE LA CURVA NORMAL DE 1.96, Y UN ERROR MUESTRAL
ACEPTADO DEL 10%. SUSTITUYENDO ENCONTRAMOS QUE SE A P L I C A R I A UN
TOTAL DE 132 CUESTIONARIOS, LOS CUALES SE PROCEDIO A LEVANTARLOS
DE MANERA ALEATORIA EN LOS DIFERENTES ESTACIONAMIENTOS PUBLICOS
DE ESTA CIUDAD: EN LOS CENTROS COMERCIALES DE PLAZA K R I S T A L Y
COMERCIAL MEXICANA Y EN LOS C I N E S LOCALES MAS CONCURRIDOS, SIENDO
LOS SUJETOS DE APLICACION LAS PERSONAS POSEEDORES DE VEHICULOS.
DE ACUERDO A LAS V A R I A B L E S ESTABLECIDAS, SE PROCEDIO AL
ANALISIS I N I C I A L DE LOS DATOS ENCONTRADOS EN LAS RESPUESTAS DEL
P U B L I C u Y L A S CUALES SE S I N T E T I Z A N EN EL SIGUIENTE GRUPO DE
CONCLUSIONES PRELIMINARES:
A) . UN 8 3 . 3 . % DE LAS RESPUESTAS FUERON FAVORABLES A LA IDEA DE

OPERARION DE UN AUTOCINEMA EN LA CIUDAD DE XALAPA, VER.
B) UN 5 8 . 5 % DE LOS ENCUESTADOS SON EMPLEADOS DE GOBIERNO.
C) . UN 5 0 . 0 0 % TIENE UN INGRESO COMPRENDIDO ENTRE $ 1 5 0 0 0 0 0 . 0 0 Y
$ 2 0 0 0 0 0 0 . 0 0 MENSUA1ES.
CHI.UN 3 1 . 8 1 % DESTINA UN 1 0 % DE SU INGRESO EN DIVERSION.
D) . UN 4 3 . 9 3 % A S I S T E AL CINE DOS O TRES VECES AL MES.
E) . UN 6 8 . 9 3 % A S I S T E A LOS MULTICINEMAS DE PLAZA K R I S T A L .
F) . UN 6 8 . 1 3 % A S I S T E A LOS CINEMAS DEL HOTEL XALAPA.
G) . UN 3 3 . 6 8 % A S I S T E AL CINEMA PEPE.
H) . UN 9 0 . 1 5 % CONSIDERA RELEVANTE LA CALIDAD DE LAS P E L I C U L A S .
I ) . UN 6 8 . 1 8 % A S I S T E POR LA COMODIDAD DE L A S INSTALACIONES.
NOTA: ALGUNAS PREGUNTAS PRESENTABAN LA LIBERTAD DE OPCION

MULTIPLE. POR LO QUE ALGUNOS PORCENTAJES SON MAYORES AL 100%.
NOTA: EN ESTE ESTUDIO QUEDAN FUERA UN GRUPO DE JOVENES QUE

ASISTEN NORMALMENTE AL C I N E , Y QUE PUEDEN REPRESENTAR UN FACTOR
IMPORTANTE DE A S I T E N C I A AL AUTOCINEMA; TAMPOCO SE CONSIDERAN
NIÑOS, QUE PUEDEN INFLUIR SUSTANC1ALMENTE EN LA DECISION DE
"ASISTIR".
2.4.3 PROYECCION DE LA DEMANDA.
EN ESTE APARTADO SE PRESENTA UNA ESTIMACION DE LA DEMANDA

POTENCIAL DEL SERVICIO DE AUTOCINEMA DE ACUERDO A LAS FRECUENCIAS
DE A S I S T E N C I A AL CINE REFLEJADAS EN LA PREGUNTA 4 (CUADRO NO. 3 ) ,
DEL CUESTIONARIO Y ESTIMANDOLA EN FUNCION DE LA POBLACION DE
26804 VEHICULOS PARTICULARES.
A. DOS VECES AL MES 43.93%= 11775 AUTOMOVILES

B. UNA VEZ AL MES 32.57%= 8730 AUTOMOVILES
C. UNA VEZ POR SEMANA 16.66%= 4465 AUTOMOVILES
EL TOTAL DE PROPIETARIOS DE VEHICULOS QUE ASEGURARIAN AL

AUTOCINEMA . ES DE 24970. INDEPENDIENTEMENTE DE LAS FRECUENCIAS
CON ÜUE A S I S T I R I A N ; EL CUPu MAXIMO ES DE 320 VEHICULOS; S I SE
OFRECIERAN FUNCIONES TODOS LOS DIAS DEL MES, TOMANDO COMO USO EL
CUPO TuTAL, TENDRIAMOS LOS SIGUIENTES ESTIMADOS:
j
A) . UNA SOLA FUNCION 30 P I A S DEL MES: REPRESENTARIAN 9600

AUTOMOVILES, EN EL SUPUESTO CASO DE QUE FUERAN LLENOS TOTALES.
B) . DOS FUNCIONES 30 DIAS AL MES: REPRESENTARIAN 19200

AUTOMOVILES. EN EL SUPUESTO DE QUE FUERAN LLENOS TOTALES.
NOTA: SE DEBE CONSIDERAR UN COMPORTAMIENTO HOMOGENEO CON EL

8 3 . 3 3 % DE LA MUESTRA QUE CONTESTO QUE ACEPTARIA LA IDEA DEL
FUNCIONAMIENTO DEL AUTOCINEMA.
NOTA: SUPONIENDO UNA DEMANDA HOMOGENEA Y BAJO LA H I P O T E S I S DE DOS

FUNCIONES CON LLENOS TOTALES. SE ESTARIA POR DEBAJO DE LA
DEMANDA SUPUESTA DE 2 4 9 7 0 .
2.4.2 TABULACION DE DATOS DE FUENTES PRIMARIAS.
EN ESTE APARTADO SE CONCENTRAN LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LA

APLICACION DEL CUESTIONARIO DISEÑADO PARA RECABAR LOS DATOS
PERTINENTES A NUESTRA INVESTIGACION, EL CUAL SE INTEGRO DE TRES
PARTES, LA PRIMERA QUE SE D I R I G I O A LA INFORMACION GENERAL DE LAS
FAMILIAS, LA SEGUNDA COMPUESTA POR PREGUNTAS DE CARACTER
MFRCADOLOGICAS Y FINALMENTE LAS TENDIENTES A LOS ASPECTOS
ECONOMICOS: EL MODELO DE DICHO CUESTIONARIO SE ANEXA EN LA PARTE
FINAL DEL CAPITULO EN EL PUNTO 2.9.
CUADRO NO. 1 CUADRO NO. 2

NUMERO DE MIEMBROS DE LA F A M I L I A PREFERENCIAS DE LAS DIVERSIONES
FRECUENCIA % FRECUENCIA
A. 2 29 21 96 A. CINE 47 35 6
B. 3 42 31 82 B. T V . 101 76 51
C. 4 36 27 27 C. DISCO Y C.N. 71 53 77
OH. 5 17 12 88 CH.C. COMERCIAL 46 34 84
D. 6 7 5 30 D. C A F E T E R I A S 20 45
E. 7- 0 0
F . 8 0 0
G. 9 1 0 07
TOTAL 132 1 00
EN ESTE CUADRO SE OBSERVA QUE LA EN RELACION CON LAS DIVERSIONES

MAYOR CONSENTRACION DE MIEMBROS EL CINE ES PREFERIDO POR APENAS
DE LA F A M I L I A ES DE 3 SIENDO MAS ENCIMA DE LA MITAD DE LA T.V.
DEL 3 0 % .
FRECUENCIA DE A S I S T E N C I A AL C I N E DIA DE PREFERENCIA PARA EL CINE
FRECUENCIA % FRECUENCIA %
A. UNA VEZ AL MES 43 32.58 A. LUNES 8 06.06
B. 2 O 3 AL MES 58 4 3.94 B. MARTES 11 08.33
C. UNA POR SEMANA 22 16.67 C MIERCOLES 21 15.90
OH OTRA 8 6 . 06 CH.JUEVES 11 08.33
D. NO CONTESTO 1 0 . 75 D VIERNES 36 27.27
E. SABADO 85 64.39
F. DOMINGO 72 54.54
TOTAL 132 100
EL PUBLICO A S I S T E POR LO REGULAR EL F I N DE SEMANA CONCENTRA A LA

DE 2 A 3 VECES AL MES, ES DECIR, MAYOR PREFERENCIA DE A S I S T E N C I A
LO HACE DE MANERA S E L E C T I V A . AL C I N E .

A S I S T E N C I A A LOS C I N E S IMPORTANCIA DE C A R A C T E R I S T I C A S
A . PLAZA K R I S T A L ( 3 ) 91 68 93 A . PROGRAMACION 119 90 . 15

B . CLAUDIO ESTRADA 90 68 . 13 B. COMODIDAD 95 68 . 18
C . CARMELA REY 90 68 . 18 C . ESTACIONAMIENTO 61 46..21
CH . PEPE 51 38 .63 CH .UBICACION 42 31 .
.81
D. LERDO 22 16 66 D. NO CONTESTO 1 0 .75
E. XALAPA 45 34 09
F . TA J I N 23 1 7 42
G. RADIO 0 0
H. VARIEDADES 7 30
I . OTRO 4 0 30
J . NO CONTESTO 1 0 75
LAS PRIMERAS 5 SALAS REUNEN A LA LA PROGRAMACION ES UN FACTOR DE

MAYOR AUDIENCIA, ESTO MOTIVADO A SUMA IMPORTANCIA PARA TOMAR UNA
SUS C A R A C T E R I S T I C A S COMUNES. POR DECISION DE A S I S T E N C I A A CIERTO
LO QUE RESPECTA AL CINEMA PEPE Y CINE. LA COMODIDAD DE LAS SALAS
AL C I N E XALAPA ES I N S I G N I F I C A N T E TAMBIEN SE TOMA EN CUENTA.
ENTRE ELLOS.
PREFERENCIAS DE P E L I C U L A S ACEPTACION DEL AUTOCINEMA
A. F I C C I O N 67 50 . 75 A . S I 110 83.33
B . ACCION 109 82 . 57 B. NO 7 5 . 30
C. ROMANTICAS 82 62. 12 C . NO LO SE 15 11 . 37
CH .INFANTILES 18 13. 63
D. TERROR 39 29 . 54
E OTRA • 3 2.27
F. NO CONTESTO 1 0. 75
TOTAL 132 100
ESTE CUADRO NOS MUESTRA EL TIPO AQUI SE INDICA EL PORCENTAJE DE

DE P E L I C U L A S PREFERIDAS POR LOS ACEPTACION QUE PRESENTA NUESTRO
ENOUESTADOS. PROVECTO.
CUADRO NO 9 CUADRO NO. 10

UBICACION DEL AUTOCINEMA S E R V I C I O S DEL AUTOCINEMA
FRECUENCIA FRECUENCIA
A COMERCIAL MEX. 89 67 .42 A . SERV. AL AUTO 55 41 . 66
B MUSEO TEC. 12 9 . 09 B. AUTOSERVICIO 68 51 . 51
C. POR PLAZA K R I S T A L 21 15 .90 C . ESPACIOS COM. 42 31 .81
CH OTRO 3 9 27 CH •PISTA P A T I N A J E 15 11 .36
D. NO CONTESTO 7 c 30
4 D . FUTBOL RAPIDO 12 9. 09
E. ESTACIONAMIENTO 75 56..81
F. OTROS 3 2 27
G . NO CONTESTO 7 5 . 30
TOTAL 1.3S 100
LA PREFERENCIA DEL PUBLICO SOBRE ESTE CUADRO RESULTA IMPORTANTE

LA UBICACION DEL PROYECTO FUE DE PARA CONJUNTAR LOS DIFERENTES
MANERA CONTUNDENTE FAVORABLE AL S E R V I C I O S ALTERNOS DEL PROYECTO
TERRENO ADJUNTO A LA COMERCIAL DEL AUTOCINEMA.
MEXICANA
CUADRO NO 11 CUADRO NO. 12
PRECIOS DEL AUTOCINEMA INGRESO FAMILIAR MENSUAL PROM.
FRECUENCIA FRECUENCIA %
A. $ 1 5 0 0 0 VEHICULO 29 21.97 A. 5 0 0 0 0 0 - 1 0 0 0 0 0 0 8 6.06

B $5000 POR PERSONA 49 37.12 B. 1 0 0 0 0 0 1 - 1 5 0 0 0 0 0 24 18.18
C. $5000 VEHICULO MAS C. 1 5 0 0 0 0 1 - 2 0 0 0 0 0 0 35 26.52
$3000 PERSONA 42 31.82 C H . 2 0 0 0 0 0 1 - 2 5 0 0 0 0 0 32 24.24
CH OTRO 5 3.79 D. 2 5 0 0 0 0 1 - 2 3 0 0 0 0 0 20 15.15
D. NO CONTESTO 7 5.30 E. MAS DE 3 0 0 0 0 0 0 6 4.55
F. NO CONTESTO 7 5.30
TOTAL 132 100 TOTAL 132 100
CON RESPECTO A LA OPINION DE LOS ESTE CUADRO TRATA DE PRESENTAR

PRECIOS DE ENTRADA, LAS OPCIONES EL INGRESO MENSUAL PROMEDIO DE
FAVORECIDAS FUERON LA B. Y LA C. LAS F A M I L I A S DE LAS PERSONAS
CON UN INDICE MAYOR AL 3 0 % C/U. ENOUESTADAS.

CONTRIBUYENTES INGRESO FAMILIAR GASTO FAMILIAR PARA DIVERSION
FRECUENCIA FRECUENCIA %
A, PADRE 71 53. 78 A 0% 0 0
B MADRE 57 43. 18 B. 5% 25 18.93
O. H I J O S 33 25 . 00 C . 10% 42 31 . 81
CH.OTRO 5 3.07 CH .1 5 % 36 27.27
D. NO CONTESTO 3 2.27 D. 2 0 % 19 14 . 39
E . NO CONTESTO 10 7.57
TOTAL 132 100
OBSERVAMOS OUE LA APORTACION AL EL PORCENTAJE DE GASTO FAMILIAR

INGRESO F A M I L I A R LO ENCABEZA EL DESTINADO A LA DIVERSION EN UNA
PADRE. PERO CERCA DE LA MITAD DE TERCERA PARTE CONTESTO QUE ERA
LOS ENCUESTADOS MUESTRA QUE LAS UN 1 0 % Y CASI OTRA PARTE IGUAL
MADRES TIENEN CADA DIA UNA MAYOR CONSIDERO UN 1 5 % .
P A R T I C I P A C I O N PRODUCTIVA.
NOTA: EN LOS CUADROS EN LOS CUALES NO SE MUESTRAN LOS TOTALES DE

LAS FRECUENCIAS, SE SOBREPASA EL 1 0 0 % , SE J U S T I F I C A EN RAZON DE
QUE LA PREGUNTA PRESENTABA LA P O S I B I L I D A D DE OPCION MULTIPLE.
2.5 A N A L I S I S DE LA OFERTA.
2 5.1 C A R A C T E R I S T I C A S DE LOS COMPETIDORES.
EN LA CIUDAD DE XALAPA EXISTEN 12 SALAS CINEMATOGRAFICAS DE

FUNCIONAMIENTO REGULAR. LAS CUALES PRESENTAN DIFERENTES
CARACTERISTICAS QUE LAS HACEN DISTINGUIRSE UNAS DE OTRAS: DE
ACUERDO A LA INFORMACION ENCONTRADA EN LAS FUENTES PRIMARIAS SOLO
SEIS DE E L L A S REPRESENTAN UNA AUTENTICA COMPETENCIA PARA EL
AUTOCINEMA FUNDAMENTALMENTE POR LOS ASPECTOS DE CALIDAD DE LA
PROGRAMACION LA COMODIDAD DE SUS INSTALACIONES Y LA PRESENCIA DE
UNA AREA DE ESTACIONAMIENTO PROPIA O AL MENOS CERCANA.
EL S I G U I E N T E CUADRO MUESTRA LAS P R I N C I P A L E S D I F E R E N C I A S
PARTICULARES PARTICULARES DE TODAS LAS SALAS CINEMATOGRAFICAS DE
ESTA CIUDAD.
NOMBRE DEL CINE UBICACION CAPA- ESTACIO- PRECIO PROGRAMACION

'"'IDAD NAMIENTO
l MULTICINEMA 1 PLAZA 800 PROPIO $5500 ESTRENO

KRISTAL EXTRANJERO
MULTICINEMA 2 PLAZA 800 PROPIO $5500 ESTRENO

KRISTAL EXTRANJERO
MULTIC INEMA '3 PLAZA 800 PROPIO $5500 ESTRENO

KRISTAL EXTRANJERO
4 CARMELA REY HOTEL 500 PROPIO $5000 ESTRENO

XALAPA EXTRANJERO
CLAUDIO HOTEL 500 PROPIO 5 5000 ESTRENO

ESTRADA XALAPA EXTRANJERO
CINEMA PEPE AV M.A 1500 PROPIO $5000 ESTRENO

CAMACHO EXTRANJERO
FUN. MEDIA
NOCHE
7. C I N E XALAPA AV. M.A. 2000 CERCANO $4000 EXTRANJERAS

CAMACHO ESTRENOS
NACIONALES
8. SALA T A J I N AV. MIGUEL .500 NO TIENE Ü4 000 EXTRANJERAS

ALEMAN INFANTILES
9. CINE LERDO C.MIGUEL 300 CERCANO $4 000 ADULTOS

PALAC[03 FUN. MEDIA
NOCHE
10 VARIEDADES 3 AV . I . 500 CERCANO $4 000 EXTRANJERAS

ZARAGOZA NACIONALES
11. VAPIEDADES AV I 3 500 CERCANO $4000 NACIONALES

ZARAGOZA ADULTOS
12. CINE RADIO AV. G. 1500 CERCANO $4000 ADULTOS
ZAMORA EXTRANJERAS
EN TODAS LAS SALAS SE OFRECE EL S E R V I C I O DE DULCERIA CON

PRECIOS DE CIERTA DIFERENCIA ENTRE LOS DISTINTOS C I N E S A PESAR DE
LA S I M I L I T U D DE LOS PRODUCTOS TALES COMO: REFRESCOS, EMPAREDADOS,
PALOMITAS. HELADOS. PISTACHES, CHOCOLATES, CIGARROS, Y DULCES EN
GENERAL.
DE LA TOTAL[DAD DE LOS OFERENTES. S I E T E SE UBICAN EN LA

ZONA CENTRO DE LA CIUDAD Y LOS OTROS CINCO EN L A S AREAS DE LA
PERIFERIA; LOS S E I S C I N E S QUE CUENTAN CON ESTACIONAMIENTO PROPIO
REPRESENTAN LOS COMPETIDORES REALES DEL PROYECTO, YA QUE INCLUYEN
EN SU PROGRAMACION P E L I C U L A S DE ESTRENO INTERNACIONALES Y SOBRE
TODO ACTUALES. ADEMAS. SUS INSTALACIONES SON COMODAS Y
FUNCIONALES. SE CALCULA QUE CUBREN EN CONJUNTO MAS DEL 6 0 % DEL
MERCADO LOCAL. ESTO FUE CORROBORADO CON OBSERVACIONES REALIZADAS
EN LAS QUE SE ENCONTRO QUE EN SABADOS. DOMINGOS Y DIAS FESTIVOS
TIENEN DEL 90 AL 1 0 0 % DE OCUPACION Y DEL 70 AL 8 0 % EN LOS DEMAS
DIAS: POR LO ANTERIOR. EN DICHOS LUGARES LOS PRECIOS AL PUBLICO
POR LAS ENTRADAS Y DE LOS PRODUCTOS DE DULCERIA SON SUPERIORES A
LOS DEMAS EN UN 30%.
NOTA• EN FEBRERO DEL PRESENTE ANO EL C I N E LERDO CAMBIO SU

NOMBRE POR EL DE CINEMA PEPE 1 ] .
2.5 2 PROYECCION DE LA OFERTA.
A CONTINUACION PRESENTAMOS UN CUADRO QUE RESUME LA OFERTA

INTERNA ESTIMADA EN RELACION A LA ASISTENCIA MAXIMA POSIBLE DE
I.OS S E R V I C I O S DEL AUTOCINEMA.
SERVICIO DIARIA SEMANAL MENSUAL ANUAL
AUTOCINEMA 1280 8960 38400 467200
PISTA DE
PATINAJE 100 7r>0 3000 36500
ARFA DE
ALIMENTOS 690 4830 20700 251850
TOTAL 2070 14490 62100 758850
PARA LA PRESENTACION DE LAS ESTIMACIONES ANTERIORES SE

CONSIDERO UNA CAPACIDAD INSTALADA DE 320 VEHICULOS POR FUNCION,
CON DOS FUNCIONES D I A R I A S LOS 365 DIAS DEL ANO Y CON UN PROMEDIO
DE DOS PERSONAS POR VEHICULO
PARA LA P I S T A DE P A T I N A J E SE ESTIMO QUE LA CANTIDAD PROMEDIO
DE ASISTENCIA PARA QUE SE PUEDA PRESTAR UN S E R V I C I O COMODO Y
E F I C I E N T E SERA DE 100 PERSONAS
POR LO QUE CORRESPONDE AL AREA DE ALIMENTOS SE CONSIDERO UNA

RELACION DIRECTA CON RESPECTO A LA OFERTA DEL AUTOCINEMA Y DE LA
P I S T A DE P A T I N A J E DEL 50%.
2 6 A N A L I S I S DE PRECIOS.
A PARTIR DE LA OBTENCION DE LOS DATOS DE LAS FUENTES

PRIMARIAS. SE PRETENDE DETERMINAR EL PRECIO DE ENTRADA AL P U B L I C O
AL AUTOCINEMA. CONSIDERANDO COMO UNIDAD EL COBRO. POR UN LADO A
LOS VEHICULOS Y POR OTRO A LAS PERSONAS; Y FINALMENTE, HACIENDO
UNA COMBINACION DE LOS MISMOS SE OBTUVIERON LOS S I G U I E N T E S
PORCENTAJES:
A) EL 37 1 2 % OPINO OUE ESTABA DISPUESTO A PAGAR $5000 POR

PERSONA
Bl EL 3 1 . 8 1 % SE INCLINO POR $5000 POR VEHICULO MAS $3000 POR
PERSONA.
C). EL 21 9 6 % CONSIDERO OUE LA MEJOR OPCION A PAGAR ES $ 1 5 0 0 0
POR VEHICULO.
CH) EL RESTANTE 9 . 1 1 % NO CONTESTO O NO MOSTRO PREFERENCIA POR
EL PRECIO
EFECTUANDO UNA COMPARACION CON LOS PRECIOS DE ENTRADA DE LOS

CINES LOCALES OBSERVAMOS OUE VARIAN DE 1 4 0 0 0 A $ 5 5 0 0 . DE ACUERDO
A LA CALIDAD DE PROGRAMACION Y COMODIDAD DE LAS INSTALACIONES,
POR 1,0 OUE DE ACUERDO A ESTO Y A LOS ASPECTOS PSICOLOGICOS, LAS
C A R A C T E R I S T I C A S DEL S E R V I C I O OUE SE PROYECTA DAR EN EL AUTOCINEMA
EL PRECIO QUE MAS CONVIENE A LA REALIZACION DEL PROYECTO ES EL DE
$,5500 POR VEHICULO MAS $ 3 0 0 0 POR PERSONA O BIEN EL PE $ 1 5 0 0 0 POR
VEHICULO
2.7 COMERCIALIZACION.
LA NATURALEZA DEL S E R V I C I O DE CUALQUIER SALA CINEMATOGRAFICA Y

POR TANTO DEL AUTOCINEMA PLANEADO, REQUIERE DE LA U T I L I Z A C I O N DE
LOS CANALES COMUNMENTE EMPLEADOS EL PERIODICO Y LA RADIO, Y CON
:
LOS CUALES SE CUENTA AMPLIAMENTE EN ESTA CIUDAD.

PRIMERAMENTE EL PROGRAMA PUBLICITARIO REQUIERE DE UNA
PUBLICACION D I A R I A EN LA CARTELERA CINEMATOGRAFICA DE LA SECCION
DE ESPECTACULOS DE LOS PERIODICOS "DIARIO DE XALAPA", "GRAFICO PE
XALAPA" Y "EL SOL VERACRUZANO", ADEMAS DE LA UTILIZACION DE
TIEMPO EN LA RADIO CON UNA PROGRAMACION DE ANUNCIOS PERIODICOS EN
LAS ESTACIONES DE MAYOR AUDIENCIA JUVENIL Y DE CLASE MEDIA ALTA.
PARA TAL EFECTO CONSIDERAMOS OUE XHWA "ESTEREO K R I S T A L " Y XHTZ
"DIGITAL 96" AMBAS EN FRECUENCIA MODULADA SON LAS MAS
CONVENIENTES PARA DAR A CONOCER LA PROGRAMACION DEL AUTOCINEMA.
AUNADO A LO ANTERIOR SE CONSIDERA CONVENIENTE DISEÑAR E

IMPLEMENTAR tJN PROGRAMA DE PROMOCION PERMANENTE, CON EL OBJETO DE
MANTENER Y DESARROLLAR LA ATENCION DEL PUBLICO ASOCIANDO EL
CONCEPTO DEL S E R V I C I O DE AUTOCINEMA CON EL DE LAS DIFERENTES
ATRACCIONES O DIVERSIONES QUE ALTERNATIVAMENTE SE HAN CONSIDERADO
ESTABLECER. Y QUE DE ALGUNA MANERA PRETENDE PRESENTARSE CON UNA
IMAGEN DF UN PRACTICO CENTRO RECREATIVO.
DICHO PROGRAMA PROMOCIONAL CONSISTIRIA EN INTEGRAR O

CONJUNTAR UNA SERIE DE ATRACCIONES. DIVERSIONES O JUEGOS
INFANTILES Y JUVENILES QUE REFUERCEN LA ATENCION DEL PUBLICO
HACIA UN PROYECTO NOVEDOSO. COMO ES ESTE. PARA UN MERCADO COMO EL
DE XALAPA LOS USOS ALTERNOS DE ESPACIOS Y TIEMPOS NO TENDRAN QUE
AFECTAR m EL S E R V I C I O DE VENTA DE ALIMENTOS NI MUCHO MENOS LA
REALIZACION DE LAS FUNCIONES, Y ADEMAS DICHAS ATRACCIONES SE
TENDRAN QUE IR VARIANDO DE ACUERDO A LA PREFERENCIA QUE EL
PUBLICO NOS VAYA INDICANDO
2 8 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION
DENTRO DE LAS CONCLUSIONES GENERALES QUE SE PUEDEN EXTRAER AL

F I N A L I Z A R ESTA PRIMERA PARTE DE LA INVESTIGACION DEL PROYECTO NOS
ENCONTRAMOS. EN PRIMER LUGAR. QUE EL MERCADO DE LAS SALAS
CINEMATOGRAFICAS HA VENIDO SUFRIENDO UNA FUERTE Y CONSTANTE
CONTRACCION. MOTIVADA POR LA SITUACION ECONOMICA EN GENERAL Y EN
E S P E C I A L POR LA APARICION DE LAS P E L I C U L A S EN VIDEO.
EN SEGUNDO LUGAR, SE ENCONTRO QUE EL 83.3355 DEL PUBLICO

ENCUESTADO CONSIDERO FACTIBLE LA IDEA DEL FUNCIONAMIENTO DEL
AUTOCINEMA, DE IGUAL MANERA, SE ENCONTRO QUE LAS C A R A C T E R I S T I C A S
PRINCIPALES QUE EL PUBLICO BUSCA AL A S I S T I R A UNA FUNCION EN
ALGUN CINE SON LA CALIDAD DE LAS P E L I C U L A S PROGRAMADAS.
PREFERENTEMENTE ESTRENOS. Y LA COMODIDAD DE LAS INSTALACIONES.
POR LO QUE EXPLICA LA DEMANDA QUE TIENEN EN CONJUNTO LOS
C I N E S CONSIDERADOS COMO COMPETENCIA DEL AUTOCINEMA (MAS DEL 60%).
FINALMENTE, EL RESULTADO CENTRAL DE LA INVESTIGACION

MERCADOLOGICA CONFIRMA LA E X I S T E N C I A DE UNA DEMANDA POTENCIAL LO
SUFICIENTEMENTE CONSIDERABLE PARA -BAffa" ESTIMAR FACTIBLE, AL
MENOS DE MANERA PRIMARIA LA OPERACION DE UN AUTOCINEMA CON UNA
CONCEPTUALIZACION OUE CUMPLA CON CIERTO NIVEL DE CALIDAD Y
COMODIDAD Y OFREZCA ADEMAS CIERTOS SERVICIOS INNOVADORES E
INTEGRADOS AL S E R V I C I O P R I N C I P A L .
2 9 ANEXO.
EN LA SIGUIENTE PAGINA SE PRESENTA EL MODELO DE CUESTIONARIO

APLICADO A LA MUESTRA SELECCIONADA, EL CUAL S I R V I O PARA LA
OBTENCION PE LOS DATOS DE LAS FUENTES PRIMARIAS DE INFORMACION.
UNIVERSIDAD VERACRUZANA
I I . E. S . C . A .
C U E S T I O N A R I O DE I N V E S T I G A C I O N .
L O S O B J E T I V O S DE E S T A I N V E S T I G A C I Ó N SON DE C A R Á C T E R A C A D É M I C O ,
LA V E R A C I D A D DE S U S R E S P U E S T A S E S DE SUMA I M P O R T A N C I A , L O S DATOS
PROPORCIONADOS SERAN TRATADOS CONFIDENCIALMENTE, L E AGREDECEMOS
DE ANTEMANO L A S A T E N C I O N E S P R E S T A D A S A L P R E S E N T E .
I. DATOS GENERALES.
NO. DE M I E M B R O S DE S U FAMILIA:
OCUPACION: N I V E L DE EDAD: SEXO :

ESTUDIOS:
A. P A D R E :
B MADRE:
C. H I J O S :
D. OTROS:
II. DATOS P S I C O L O G I C O S Y/0 M E R C A D O L O G I C O S .
3. DE LAS S I G U I E N T E S DIVERSIONES SEÑALE LAS DE SU PREFERENCIA
A. IR AL C I N E ( ) CH.IR A CENTROS COMERCIALES ( )

B VER T V ( ) D. IR A C A F E T E R I A S ( )
C. IR A DISCOTECAS Y CENTROS NOCTURNOS ( )
•4. ]CON QUE FRECUENCIA A S I S T E AL C I N E ?
A. UNA VEZ AL MES í I C. UNA VEZ A LA SEMANA( )

B. DOS O TRES VECES AL MES ( ) CH. OTRA : ( )
5. ]QUE D I A S ACOSTUMBRA IR AL C I N E ?
A LUNES ( ) CH.JUEVES f ) F. DOMINGO ( )

B. MARTES ( ) D. VIERNES í )
c. MIERCOLES f ) E. SABADO ( )
]A QUE C I N E S ACOSTUMBRA A S I S T I R MAS FRECUENTEMENTE?
A PLAZA K R I S T A L ( ) E. C I N E XALAPA ( )
B. CLAUDIO ESTRADA ( ) F. SALA T A J I N f )
C. CARMELA REY ( ) G. CINE RADIO ( )
CH CINEMA PEPE ( ) H. SALAS VARIEDADES ( )
D C I N E LERDO ( ) I. OTRO: ( )
7. JOUE C A R A C T E R I S T I C A S DE LOS C I N E S LE SON MAS IMPORTANTES?
A. C A L I D A D DE L A P R O G R A M A C I O N ( )
B COMODIDAD DE S U S I N S T A L A C I O N E S Y S E R V I C I O ( )
C. E S T A C I O N A M I E N T O P R O P I O O C E R C A N O ( )
CH.UBICACION ( )
8. ]QUE TIPO DE P E L I C U L A S P R E F I E R E ?
A. F I C C I O N ( ) C. ROMANTICAS ( ) D. TERROR ( )
B. ACCION ( ) CH. I N F A N T I L E S ( ) E. OTRA: ( )
9. 1CONSIDERA ACEPTABLE EL FUNCIONAMIENTO DE UN AUTOCINEMA EN

XALAPA?
A. S I ( ) B- NO ( ) C. NO LO SE ( )
10. JEN QUE LUGAR LE GUSTARIA QUE FUNCIONARA EL AUTOCINEMA?

A. BOULEVARD A. RUIZ CORTINES (COMERCIAL MEXICANA) ( )
B. BOULEVARD R. MURILLO VIDAL (MUSEO TECNOLOGICO) ( )
C. BOULEVARD LAZARO CARDENAS (POR PLAZA K R I S T A L ) ( )
CH.OTRO: ( )
11. ]CON OUE S E R V I C I O S COMPLEMENTARIOS Y ALTERNOS LE GUSTARIA

ÜUE CONTARA?
A. S E R V I C I O DE CAFETERIA AL AUTOMOVIL í )
B. AUTOSERVICIO DE CAFETERIA ( )
C. ESPACIOS COMERCIALES ( )
CH.PISTA DE P A T I N A J E Y MINICARROS ( )
D. CANCHA DE FUTBOL RAPIDO ( )
E. ESTACIONAMIENTO EN HORARIO DISTINTO A LA FUNCION ( )
F. OTROS: ( )
12, ]OUE PRECIO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR FUNCION?
A. $15 000 POR VEHICULO ( )

B. $ 5 000 POR PERSONA ( )
C. $5 000 POR VEHICULO, MAS $3 000 POR PERSONA ( )
CH . OTRO : ( )
III. DATOS ECONOMICOS.
13. ]CUAL ES EL INGRESO MENSUAL PROMEDIO DE SU F A M I L I A ?
A. DE 500000 A 1000000 ( ) CH.DE 2000001 A 2 5 0 0 0 0 0 f )

B. DE 1000001 A 1500000 (' ) D. DE 2500001 A 3 0 0 0 0 0 0 ( )
•C. PE 1500001 A 2 0 0 0 0 0 0 ( ) E. MAS DE 3 0 0 0 0 0 0 ( )
14. ]QUIENES CONTIBRUYEN AL INGRESO F A M I L I A R ?
A. PADRE ( ) B. MADRE ( ) C. H I J O S ( ) CH. OTRO ( )
15. ]OUE PORCENTAJE DEL GASTO FAMILIAR SE DESTINA A DIVERSION?
A. 0% ( ) C. 107. ( ) D. 2 0 % ( )
B. 5% ( ) OH.15% ( )
3.INUESTIGACI0N JURIDICA,
3. INVESTIGACION J U R I D I C A
3.1 INTRODUCCION.
TODAS LAS ORGANIZACIONES. QUE DESEMPEÑAN ACTIVIDADES
COMERCIALES. TIENEN QUE E L I G I R LA FORMA SOCIAL A TRAVES DE LA
CUAL VAN A DESARROLLAR SUS FUNCIONES EN EL MERCADO. POR LO QUE.
DE ACUERDO A LAS EXPECTATIVAS DE DESARROLLO. A LA ESTRATEGIA
ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA PROYECTADA, Y TOMANDO EN CUENTA LAS
NECESIDADES DE CORTO. MEDIANO Y LARGO PLAZO DE ELLA. EL PROBLEMA
DE ESTA INVESTIGACION SE REDUCE A LA ELECCION DE UNA FORMA DE
ASOCIACION LEGAL QUE MEJOR SE ADAPTE A LAS NECESIDADES
MENCIONADAS. A S I MISMO, SE PRETENDE CONOCER O DETERMINAR CUALES
SON LOS TRAMITES, PERMISOS Y REGISTROS DE CONSTITUCION Y PUESTA
EN OPERACION DEL AUTOCINEMA, QUE SON NECESARIOS.
3.2 OBJETIVOS.
LA INVESTIGACION J U R I D I C A TIENE COMO PROPOSITO FUNDAMENTAL

DEFINIR METODICA Y ORDENADAMENTE EL TIPO DE SOCIEDAD QUE VAYA DE
ACUERDO A LOS OBJETIVOS PERSEGUIDOS POR LA ORGANIZACION, PARA
DETERMINAR LAS RESPONSABILIDADES DE TIPO LEGAL, CONOCER Y
REALIZAR LOS TRAMITES NECESARIOS PARA SU CREACION Y
FUNCIONAMIENTO, POR LO QUE SE PLANTEAN LOS SIGUIENTES OBJETIVOS
E S P E C I F I C O S DE TRABAJO:
Ai. OBTENER LA INFORMACION RELATIVA A LAS FORMAS DE

CONSTITUCION DE LA EMPRESA.
B) . RELACIONAR LAS FORMAS DE ASOCIACION J U R I D I C A AL TIPO DE

ACTIVIDADES Y EXPECTATIVAS DE LA EMPRESA ESTUDIADA EN
PARTICULAR.
C) . DETERMINAR LA FORMA DE ASOCIACION J U R I D I C A APROPIADA AL

AUTOCINEMA.
CH). CONOCER LAS IMPLICACIONES DE CARACTER FISCAL Y/O

C R E D I T I C I O DE LA FORMA DE ASOCIACION SELECCIONADA.
D) . CONOCER LOS TRAMITES NECESARIOS PARA DESARROLLAR LAS

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES DE DICHA
EMPRESA.
3.3 FORMA DE ASOCIACION JURIDICA RECOMENDABLE PARA EL

AUTOCINEMA.
DESPUES DE HABER ANALIZADO TODAS LAS FORMAS DE ASOCIACION

JURIDICA QUE MARCA LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES MERCANTILES,
REALIZAR LA SELECCION DE LAS VARIABLES DE ESTUDIO, R E C I B I R EL
ASESORAMIENTO DE EXPERTOS EN LA MATERIA Y DE ANALIZAR
B I B L I O G R A F I A ACORDE CON EL PROYECTO; SE ENCONTRO QUE CUALQUIERA
DE LAS SOCIEDADES MERCANTILES SE PUEDE CONSTITUIR COMO SOCIEDAD
DE C A P I T A L VARIABLE, EN LA CUAL EL C A P I T A L SOCIAL SERA
S U S C E P T I B L E DE AUMENTO O DISMINUCION DE ACUERDO A LO DISPUESTO EN
EL CAPITULO V I I I DE LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES MERCANTILES.
POR LO TANTO , LA SITUACION DE EXPECTATIVA QUE SE PRESENTA
PARA LA EMPRESA Y EN RELACION A LA MAGNITUD DE LA INVERSION DEL
PROYECTO SE SELECCIONO A LA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
COMO LA MAS CONVENIENTE, LA CUAL SE EXPONE MAS AMPLIAMENTE A
CONTINUACION:
Al. SE CONSTITUYE CON SOCIOS OUE SOLAMENTE ESTAN OBLIGADOS AL

PAGO DE SUS APORTACIONES.
B). EXISTIRA BAJO UNA DENOMINACION O RAZON SOCIAL, QUE SE

FORMARA CON EL NOMBRE DE UNO O MAS SOCIOS, LOS CUALES
PRECEDERAN A LAS PALABRAS "SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD
LIMITADA" O DE LAS ABREVIATURAS "S. DE R. L.", LA OMISION
DE ESTE REQUISITO SUJETARA A LOS SOCIOS A LA
RESPONSABILIDAD OUE ESTABLECE EL ARTICULO XXV DE LA LEY
GENERAL DE SOCIEDADES MERCANTILES.
C¡. CUALQUIER PERSONA AJENA A LA SOCIEDAD QUE HAGA FIGURAR SU

NOMBRE EN LA RAZON SOCIAL. RESPONDERA DE LAS OPERACIONES
SOCIALES HASTA POR EL MONTO DE LA MAYOR DE LAS
APORTACIONES.
CH). TENDRA UN MAXIMO DE 25 SOCIOS.
D) . EL C A P I T A L SOCIAL NUNCA SERA MENOR A $ 5 0 0 0 PESOS.
E) . AL CONSTITUIRSE LA SOCIEDAD EL C A P I T A L DEBERA ESTAR

INTEGRAMENTE SUSCRITO Y EXHIBIDO, POR LO MENOS, EL 5 0 %
DEL VALOR DE CADA PARTE SOCIAL.
F) . PARA QUE LOS SOCIOS CEDAN SUS PARTES SOCIALES. A S I COMO

PARA LA ADMISION DE NUEVOS SOCIOS. SERA NECESARIO EL
CONSENTIMIENTO DE TODOS LOS DEMAS, A NO SER OUE CONFORME
AL CONTRATO SOCIAL BASTA EL ACUERDO DE LA MAYORIA QUE
REPRESENTE , CUANDO MENOS, LAS TRES CUARTAS PARTES DEL
CAPITAL SOCIAL.
G) . CUANDO SE AUTORICE LA CESION EN FAVOR DE UNA PERSONA

EXTRAÑA. LOS SOCIOS TENDRAN EL DERECHO DEL TANTO Y
GOZARAN DE UN PLAZO DE QUINCE DIAS PARA EJERCITARLO.
H) . CADA SOCIO NO TENDRA MAS DE UNA PARTE SOCIAL.
I) . LAS PARTES SOCIALES SON INDIVISIBLES.
J). SE PUEDEN AMORTIZAR LAS PARTES SOCIALES.
K). LA SOCIEDAD LLEVARA UN LIBRO E S P E C I A L DE LOS SOCIOS, EN

EL CUAL SE I N S C R I B I R A N EL NOMBRE Y EL DOMICILIO DE CADA
UNO, CON INDICACIONES DE SUS APORTACIONES Y LA
TRANSMISION DE LAS PARTES SOCIALES.
L). LA ADMINISTRACION DE LA SOCIEDAD ESTARA A CARGO DE LOS

SOCIOS O DE PERSONAS EXTRAÑAS A LA SOCIEDAD.
LL). LA ASAMBLEA DE LOS SOCIOS ES EL ORGANO SUPREMO DE LA
SOCIEDAD.
M). TODO SOCIO TENDRA DERECHO DE UN VOTO POR CADA $100 DE SU

APORTACION, SALVO LO QUE EL CONTRATO ESTABLEZCA SOBRE SUS
PARTES S O C I A L E S P R I V I L E G I A D A S ,
Ni. LA ASAMBLEA SE REUNIRA POR LO MENOS UNA VEZ AL ANO,
LAS VENTAJAS QUE PRESENTA LA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD

LIMITADA SON LAS S I G U I E N T E S :
A) . LA RESPONSABILIDAD DE LOS SOCIOS ESTA LIMITADA A SU
INVERSION.
B) . LA F A C I L I D A D DE SU CONSTITUCION.
C) . AL E X I S T I R UN NUMERO LIMITADO DE SOCIOS, ESTOS PUEDEN

EJERCER UN MAYOR CONTROL SOBRE LA EMPRESA.
Di. LOS SOCIOS COMPARTEN TODAS LAS RESPONSABILIDADES Y LOS
B E N E F I C I O S DE LA SOCIEDAD.
POR OTRO LADO, LAS P R I N C I P A L E S DESVENTAJAS QUE ESTE TIPO DE

SOCIEDAD SE PRESENTAN A CONTINUACION:
Ai. CAPACIDAD FINANCIERA LIMITADA.
Bl. LAS PARTES SOCIALES NO PODRAN ESTAR REPRESENTADAS POR

TITULOS NEGOCIABLES.
J . 4 I M P L I C A C I O N E S DE CARACTER LEGAL.
PARA INICIAR OPERACIONES LAS SOCIEDADES DEBERAN CUBRIR CON

CIERTOS REQUISITOS ANTE DIFERENTES INSTANCIAS, LOS CUALES SE
DETALLAN EN LOS S I G U I E N T E S INCISOS:
Ai . AVISO DE CONSTITUCION DE LA SOCIEDAD DIRIGIDO A LA

SECRETARIA DE PROGRAMACION Y PRESUPUESTO.
B) . INSCRIPCION EN EL REGISTRO PUBLICO DE COMERCIO, ANTE

NOTARIO PUBLICO.
C) . REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTE ANTE LA SECRETARIA DE

HACIENDA Y CREDITO PUBLICO.
C H ) . REGISTRO EN EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.
Di. REGISTRO EN EL INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL. PARA LA

VIVIENDA DE LOS TRABAJADORES.
E). INSCRIPCION EN LA CAMARA DE COMERCIO Y EN LA CAMARA

NACIONAL DE RESTAURANTES Y ALIMENTOS CONDIMENTADOS DE
XALAPA.
F) . LICENCIA DE LA SECRETARIA DE SALUD. '
G) . PERMISO ANTE EL AYUNTAMIENTO DE XALAPA. /
H) . PERMISO ANTE LA DIRECCION DE RADIO, TELEVISION Y

CINEMATOGRAFIA DE LA SECRETARIA PE GOBERNACION.
I) . PERMISO PE LA DIRECCION DE TRANSITO Y TRANSPORTE DEL

ESTADO.
3.5 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION
PRODUCTO DE ESTA INVESTIGACION Y DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS Y

PERSPECTIVAS DE LA I N I C I A C I O N Y MANTENIMIENTO DE LAS OPERACIONES
OUE PERSIGUE EL AUTOCINEMA. LA SOCIEDAD DE RESPONDASABILIDAD
LIMITADA RESPONDE AMPLIAMENTE A DICHAS NECESIDADES. S I B I E N NO
SON MUCHAS LAS EMPRESAS OUE HAN ADOPTADO ESTE TIPO DE
SOCIEDADESTO SE ENTIENDE POR LAS EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO Y
DESARROLLO OUE CADA DE UNA ELLAS TIENE. EXPLICANDOSE DE ESA FORMA
EL POR OUE UNA EMPRESA OUE ENTRA A UN MERCADO ULTIMAMENTE
CONTRAIDO. PERO CON CIERTAS CARACTERISTICAS INNOVADORAS MOTIVE
OUE LOS P O S I B L E S INVERSIONISTAS DE ESTE PROYECTO OPTEN POR LA
ALTERNATIVA MENCIONADA.
EN LO RELATIVO A LOS TRAMITES NECESARIOS PARA CONSTITUIR AL
AUTOCINEMA. PUDIMOS OBSERVAR DURANTE EL DESARROLLO DE LA
INVESTIGACION JURIDICA LA VERDADERA IMPORTANCIA OUE ALCANZA PARA
CUALQUIER TIPO DE SOCIEDAD. ESTABLECER UN MARCO JURIDICO
EFICIENTE SOBRE TODO AL DARNOS CUENTA OUE LAS IRREGULARIDADES
OUE LAS FMPRESAS PRESENTAN EN SU CONSTITUCION LEGAL SON MUY
COMUNES Y OUE LAMENTABLEMENTE EN LA MAYORIA PE LAS OCASIONES NO
SON MOTIVADAS POR LA MALA FE DE SUS MIEMBROS. SIMO OUE ES EL
DESCONOCIMIENTO LA CAUSA P R I N C I P A L
4.INUESTIGACION ORGANIZACIONAL.
4. INVESTIGACION ORGANIZACIONAL.
4 . 1 INTRODUCCION.
CUANDO SE HA TOMADO LA DECISION DE IMPLEMEMTAR O ESTABLECER

CUALQUIER EMPRESA O INSTITUCION; EN NUESTRO CASO: EL AUTOCINEMA.
SE HACE NECESARIO, ENTRE OTRAS ACTIVIDADES DISEÑAR SU ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL, LA CUAL. TENDRA QUE CUMPLIR CON LAS E X I G E N C I A S DE
LAS EXPECTATIVAS DE DESARROLLO Y CRECIMIENTO DEFINIDOS CON
ANTERIORIDAD.
TOMANDO EN CUENTA LOS OBJETIVOS. LA NATURALEZA DE LAS

ACTIVIDADES D I A R I A S DE LA EMPRESA Y SU COSTO EN EL QUE SE
INCURRE.EL ORGANIZADOR DEBE DECIDIR SOBRE LAS C A R A C T E R I S T I C A S DE
LAS AREAS FUNCIONALES. LOS N I V E L E S JERARQUICOS, LAS I M P L I C A C I O N E S
DE LOS SISTEMAS REQUERIDOS. ASI COMO LA DESCRIPCION DE SUS
PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES, Y FINALMENTE LAS RELACIONES DE
AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y COORDINACION ENTRE LOS DISTINTOS
PUESTOS EXISTFMTES
EL CONSULTOR O ASESOR RESPONSABLE DE DISEÑAR LA ORGANIZACION

DEBE ESTABLECER UNA ESTRUCTURA DE TRABAJO TAL. QUE PERMITA AL
RESPONSABLE DE LA EMPRESA EJERCER SU FUNCION DIRECTIVA
EFICIENTEMENTE. CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS GENERALES Y EJECUTAR
LOS MECANISMOS DE CONTROL MAS CONVENIENTES A LA ORGANIZACION.
4.2 OBJETIVOS.
PARA EL DESARROLLO DE LA PRESENTE INVESTIGACION SE PLANTEA EL

CUMPLIMIENTO DE LOS S I G U I E N T E S OBJETIVOS GENERALES:
A). DETERMINAR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ACORDE A LAS

CARACTERISTICAS Y PERSPECTIVAS DE LA EMPRESA PLASMANDOLA
EN EL MANUAL DE ORGANIZACION CORRESPONDIENTE.
B' IMPLEMENTAR UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EN DONDE SE

E S P E C I F I Q U E EL SEGUIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES R E P E T I V I V A S
Y B A S I C A S PARA EL FUNCIONAMIENTO CORRECTO DE LA. EMPRESA.
C). DEFINIR UN MANUAL DE P O L I T I C A S QUE GUIE LA ACCION GENERAL

DEL PERSONAL DE LA EMPRESA
4 3 MANUAL DE ORGANIZACION.
4.3.1 INTRODUCCION
EL MANUAL DE ORGANIZACION SE CONVIERTE EN UN INSTRUMENTO DE

VITAL IMPORTANCIA EN EL CUAL TRATAMOS DE EXPONER CON DETALLE LA
ESTRUCTURA. LOS PUESTOS. Y LAS RELACIONES EXISTENTES ENTRE ELLOS
PARA CUMPLIR CORRECTAMENTE CON SUS FUNCIONES Y A S I CONTRIBUIR AL
LOGRO DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
LOS MANUALES DF ORGANIZACION SE EMPLEAN CUANDO SE DESEA UNA

DESCRIPCION DETALLADA DE LAS RELACIONES DE LA EMPRESA, ELABORADOS
P. BASE DE CUADROS ORGANIZACIONALES ACOMPAÑADOS DE LAS
DESCRIPCIONES DE LOS DIFERENTES PUESTOS INSCRITOS EN EL CUADRO.
DE MANERA PARTICULAR SE CONCIBE ESTE DOCUMENTO COMO UN MODELO

INICIAL DE COMO EL AUTOCINEMA PROYECTADO PUEDE LLEVAR ACABO SUS
OPERACIONES DE LA MEJOR MANERA POSIBLE Y DE ESTE MODO F A C I L I T A R
LA COMPRENSION DE LAS PERSONAS INTERESADAS EN EL MISMO.
4.3.2 O B J E T I V O S .
BASICAMENTE CUALQUIER MANUAL DE ORGANIZACION EN LO GENERAL

TIENDE A CUBRIR LOS S I G U I E N T E OBJETIVOS:
Ai. PRESENTAR LA INFORMACION BASICA SOBRE LAS RELACIONES

LABORALES E X I S T E N T E S EN LA EMPRESA, DE TAL MANERA PODER
SER FUENTE U T I L DE REFERENCIA Y CONSULTA.
B) PERMITIR O F A C I L I T A R LA COMPRENSION DE COMO LA EMPRESA SE

CONCEPTUALIZA EN SU CONJUNTO, TANTO PARA EL PERSONAL COMO
PARA LA COMUNIDAD EN QUE SE UEICA.
C) . SERVIR DE INSTRUMENTO DE COMUNICACION E F I C I E N T E ENTRE LOS

MIEMBROS DE LA ORGANIZACION.
D) . CONVERTIRSE EN UN MEDIO DE ORIENTACION Y EDUCACION

ORGANIZACIONAL QUE PERMITA F A C I L I T A R EL PROCESO DE TOMA
DE DECISIONES.
A .3.3 CATALOGO DE PUESTOS.
LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DISEÑADA PARA EL PROYECTO

BASICAMENTE ESTA INTEGRADA POR TRES N I V E L E S JERARQUICOS EN DONDE
SE PROPONEN DOS AREAS FUNCIONALES FUNDAMENTALES, LA DE ALIMENTOS
Y LA DE PROYECCION. QUE DEPENDEN DIRECTAMENTE DEL GERENTE EL
CUAL, COORDINA LAS FUNCIONES RESTANTES; LOS PUESTOS QUE COMPONEN
LA ESTRUCTURA SON OCHO Y SE PRESENTAN A CONTINUACION CON SUS
RESPECTIVAS CLAVES.
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE
GERENTE. 1.0
ENCARGADO DEL AREA DE PROYECCION. 1.1
ENCARGADO DEL AREA DE ALIMENTOS. 1.2
A U X I L I A R DEL AREA DE PROYECCION. 1.1.1
(OPERADOR DE PROYECTOR)
A U X I L I A R DEL AREA DE ALIMENTOS 1. 1.2.1
(COCINERO)
A U X I L I A R DEL AREA DE ALIMENTOS 2. 1.2.2
(MESERO)
A U X I L I A R ADMINISTRATIVO 1 1.0.1
(CAJERO)
A U X I L I A R ADMINISTRATIVO 2. 1.0.2
(EMPLEADO GENERAL)
4.3.4 ORGANIGRAMA.
LA SIGUIENTE ES LA ESTRUCTURA ORGANICA MODELO QUE

CUMPLE CON LAS EXIGENCIAS REQUERIDAS PARA LA REALI-
ZACION DEL PROVECTO.
ASAMBLEA
De
ACCIONISTAS
CONSEJO
DE
AMINISTRACION
GERENTE
AREA AREA
DE DE
PROVECCION ALIMENTOS
I
AUXILIAR AUXILIAR AUXILIAR
AREA DE ADMINISTRATIVO AREA DE ALIMENTOS
PROVECCION 1 V2 i v2
4.3.5 D E S C R I P C I O N DE P U E S T O S
I. IDENTIFICACION.
NOMBRE D E L P U E S T O : GERENTE.
CLAVE DEL PUESTO: 1.0
J E F E INMEDIATO, P R E S I D E N T E DEL C O N S E J O DE A D M I N I S T R A C I O N .
SUBORDINADOS: ENCARGADO D E L AREA DE P R O Y E C C I O N .
ENCARGADO D E L AREA DE A L I M E N T O S .
A U X I L I A R E S A D M I N I S T R A T I V O S 1 Y 2.
II. D E S C R I P C I O N DEL PUESTO.
LA G E R E N C I A COMO P R I M E R N I V E L F U N C I O N A L DE LA E M P R E S A ES
UN P U E S T O D I R E C T I V O DE P L A N E A C I O N . ORGANIZACION DIRECCION Y
CONTROL DE LAS ACTIVIDADES GENERALES DE LAS AREAS OUE LO
III. O B J E T I V O DEL PUESTO
EL P U E S T O DE G E R E N T E T I E N E COMO O B J E T I V O P R I N C I P A L EL
ESTABLECIMIENTO Y D E S A R R O L L O E F I C I E N T E DE L A S M E T A S QUE CUMPLAN
CON LA E S T R A T E G I A FUNDAMENTAL DE L A O R G A N I Z A C I O N A S I COMO E L DE
L A S A P E A S F U N C I O N A L E S DE LA MISMA
IV. NIVEL DE R E S P O N S A B I L I D A D .
EL GERENTE. TENDRA ENTRE OTRAS RESPONSABILIDADES LA*

SIGUIENTES:
A) . E L CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES GENERALES DE LA

ORGANIZACION.
B) . P R E P A R A C I O N . M A N E J O y D I S T R I B U C I O N D E L P R E S U P U E S T O GENERAL
A U T O R I Z A D O POR EL C O N S E J O DE A D M I N I S T R A C I O N .
C ) . E L ADECUADO FUNCIONAMIENTO DE L A S A R E A S B A S I C A S DE A C C I O N
DE L A E M P R E S A .
CH).NEGOCIAR CON LOS PROVEEDORES, LAS CONDICIONES MAS

F A V O R A B L E S PARA LA E M P R E S A .
D>. LLEVAR A CABO L A S FUNCIONES CORRESPONDIENTES A RECURSOS

HUMANOS. " "
E) . PRESENTAR OPORTUNAMENTE LA I N F O R M A C I O N L E G A L , FISCAL Y

ADMINISTRATIVA. OUE TANTO E L C O N S E J O DE A D M I N I S T R A C I O N
COMO L A S A U T O R I D A D E S C O M P E T E N T E S L E S O L I C I T E N .
F) . REPRESENTAR LEGALMENTE A LA O R G A N I Z A C I O N
GI• ELABORAR Y EJECUTAR LAS FUNCIONES DE PUBLICIDAD

CORRESPONDIENTES.
TODAS A C U E L L A S I N H E R E N T E S A L P U E S T O
V. NIVEL DE AUTORIDAD.
LA PERSONA QUE OCUPE ESTE PUESTO TENDRA LA AUTORIDAD PARA:
A) . SELECCIONAR A LOS PROVEEDORES MAS CONVENIENTES PARA LA

EMPRESA.
B) . RECLUTAR Y SELECCIONAR AL PERSONAL DE LA ORGANIZACION.
C) . TOMAR DECISIONES SOBRE SANCIONES DISCIPLINARIAS DEL

PERSONAL.
CH). PROPONER RECOMENDACIONES AL CONSEJO DE ADMINISTRACION

SOBRE LA ESTRUCTURA ORGANICA.
D) . VERIFICAR LOS RESULTADOS QUE SE OBTENGAN DE LOS PLANES

EJECUTADOS.
E) . EJERCER LAS FUNCIONES INHERENTES A SU PUESTO.
V I . NIVEL DE COORDINACION.
LA PERSONA QUE OCUPE ESTE PUESTO SE COORDINARA CON:
1. EL ENCARGADO DEL AREA DE PROYECCION PARA:
A) . LA CALENDARIZACION DE LA PROGRAMACION DE FUNCIONES.
B) . LA REPARACION Y MANTENIMIENTO NECESARIO DEL EQUIPO DE
PROYECCION, SONIDO Y ENERGIA EMERGENTE.
C) . Y, OTRAS QUE SEAN NECESARIAS.
2. EL ENCARGADO DEL AREA DE ALIMENTOS PARA:

A) . LA ELABORACION DEL PRESUPUESTO DE MATERIALES DE COCINA
NECESARIOS EN EL MES.

COCINA.
C) . OTRAS A C T I V I D A D E S QUE SEAN NECESARIAS.
3. CON TODAS AQUELLAS INSTITUCIONES U ORGANIZACIONES CON LA

QUE EL AUTOCINEMA TENGA RELACIONES.
NOMBRE DEL PUESTO ENCARGADO DEL AREA DE PROYECCION.
CLAVE DEL PUESTO: 1 . 1
J E F E INMEDIATO: GERENTE.
SUBORDINADOS: A U X I L I A R DEL AREA DE PROYECCION.
II. DESCRIPCION DEL PUESTO.
EL PUESTO DE ENCARGADO DEL AREA DE PROYECCION TIENE COMO

FUNCION PRINCIPAL EL CORRECTO MANEJO DEL EQUIPO DE PROYECCION,
SONIDO Y ENERGIA EMERGENTE.
III. O B J E T I V O DEL PUESTO.
EL OBJETIVO FUNDAMENTAL DE ESTE PUESTO ES V I G I L A R QUE SE

LLEVE A CABO UNA CORRECTA PROYECCION DE L A S P E L I C U L A S QUE EN CADA
FUNCION SON PRESENTADAS.
IV. NIVEL DE RESPONSABILIDAD.
LA PERSONA QUE OCUPE ESTE PUESTO TENDRA LA RESPONSABILIDAD DE:
A). REPORTAR AL GERENTE LOS DESPERFECTOS EN LOS EQUIPOS DE

PROYECCION. SONIDO, P E L I C U L A S Y ENERGIA EMERGENTE
OPORTUNAMENTE.
Bl. SUPERVISAR LA CORRECTA U T I L I Z A C I O N DEL EQUIPO DEL AREA

PARTE DEL A U X I L I A R
C) . REVISAR PERSONALMENTE TANTO EL PROYECTOR, EQUIPO DE

SONIDO. ENERGIA EMERGENTE Y PELICULA PREVIAMENTE A CADA
FUNCION.
C H ) . EFECTUAR EL MANTENIMIENTO Y REPARACIONES MENORES, QUE SE

PUEDAN EFECTUAR EN LOS DIFERENTES EQUIPOS DEL AREA DE
PROYECCION.
D) . EJERCER LAS FUNCIONES INHERERENTES A SU PUESTO.
V. N I V E L DE AUTORIDAD.
LA PERSONA QUE OCUPA ESTE PUESTO TENDRA LA AUTORIDAD

S U F I C I E N T E PARA:
Ai. REVISAR Y EFECTUAR LOS CORTES PERTINENTES A LAS CINTAS

CINEMATOGRAFICAS PROGRAMADAS
B). REVISAR Y EFECTUAR L A S REPARACIONES PERTINENTES AL EQUIPO

DEL AREA DE PROYECCION.
Cl. V I G I L A R COMO SE CONDUCE EL PERSONAL A SU CARGO.

CH). EJERCER LAS FUNCIONES INHERENTES AL PUESTO.
VI NIVEL DE COORDINACION.
LA PERSONA QUE OCUPE ESTE PUESTO SE DEBERA COORDINAR CON:
1. EL AUXILIAR DE PROYECCION PARA:
A) . CUBRIR LA CABINA DE PROYECCION PERMANETEMENTE ANTES,

DURANTE Y DESPUES DE CADA FUNCION.
B) . EFECTUAR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO NECESARIO AL
EQUIPO.
2. EL GERENTE PARA:
A) . LA CALENDARIZACION DE LA PROGRAMACION DE FUNCIONES.

PROYECCION. SONIDO Y ENERGIA EMERGENTE.
C) . OTRAS ACTIVIDADES QUE SEAN NECESARIAS.
NOMBRE DEL PUESTO: ENCARGADO DEL AREA DE ALIMENTOS.
CLAVE DEL PUESTO: 1 2
JEFE INMEDIATO: GERENTE
SUBORDINADOS: A U X I L I A R DE ALIMENTOS 1 Y 2.
II. DESCRIPCION DEL PUESTO
EL. PUESTO DE ENCARGADO DEL AREA DE ALIMENTOS TIENE COMO

FUNCION P R I N C I P A L CUIDAR LA CORRECTA ELABORACION DE LOS ALIMENTOS
Y BRINDAR UN E F I C I E N T E S E R V I C I O AL PUBLICO DEL AUTOCINEMA COMO
DEL EXTERIOR.
III. OB1ETIVO DEL PUESTO
EL OBJETIVO GENERAL DE ESTE PUESTO ES EFECTUAR UNA

SUPERVISION CORRECTA DEL S E R V I C I O DEL AREA DE ALIMENTOS AL
PUBLICO OUE LO S O L I C I T E
IV. NIVEL DE RESPONSABILIDAD
LA PERSONA OUE OCUPE ESTE PUESTO TENDRA LA

RESPONSABILIDAD:
Al. REPORTAR AL GERENTE LOS DESPERFECTOS EN EL EQUIPO DEL

AREA DE ALIMENTOS DE MANERA OPORTUNA
B) . V I G I L A R LA CORRECTA OPERACION DEL EQUIPO POR PARTE DE

LOS A U X I L I A R E S .
C) . V E R I F I C A R LA OPTIMA CALIDAD DE LOS INSUMOS OCUPADOS

EN LA ELABORACION DE LOS ALIMENTOS
CH) IMPLEMENTAR LAS RECETAS DE LOS ALIMENTOS ELABORADOS.

ASI COMO LOS CORRESPONDIENTES PROGRAMAS DE
ELABORACION.
D) . SOLICITAR AL GERENTE LOS PRODUCTOS Y MATERIALES
NECESARIOS.
E) . EJERCER LAS FUNCIONES INHERENTES AL PUESTO.
LA PERSONA OUE OCUPA ESTE PUESTO TENDRA LA AUTORIDAD
A) . MODIFICAR LAS RECETAS DE ALIMENTOS O SUSPENDER SU

ELABORACION S I LAS CIRCUNSTANCIAS A S I LO REQUIEREN.
B) . REVISAR LOS PROCESOS DE ELABORACION DE ALIMENTOS PARA

EVITAR RETARDOS POSIBLES
O). V I G I L A R LA CONDUCTA DEL PERSONAL A SU CARGO.

D). EJERCER LAS FUNCIONES INHERENTES A SU PUESTO.
VI. NIVEL DE COORDINACION
LA PERSONA QUE OCUPA ESTE PUESTO SE DEBERA COORDINAR CON:
1. EL AUXILIAR DE ALIMENTOS 1 PARA:
Al. LA INTEGRACION DE LOS INSUMOS Y MATERIALES DE ACUERDO

A LAS RECETAS CORRESPONDIENTES.
B). OTRAS ACTIVIDADES QUE SEAN NECESARIAS.
2. EL GERENTE PARA:
A) . LA ELABORACION DEL PRESUPUESTO DE MATERIALES DE COCINA

NECESARIOS EN EL MES

COCINA.
C) . OTRAS ACTIVIDADES QUE SEAN NECESARIAS.

NOMBRE DEL PUESTO A U X I L I A R DEL AREA DE PROYECCION.
CLAVE DEL PUESTO: 3 ] 1
JEFE INMEDIATO: ENCARGADO DEL AREA DE PROYECCION.
SUBORDINADO: NO TIENE
II. DESCRIPCION DEL PUESTO.
EL PUESTO DEL A U X I L I A R DEL AREA DE PROYECCION TIENE

COMO FUNCION P R I N C I P A L COLABORAR EN LA OPERACION DE LOS EQUIPOS
DE PROYECCION, SONIDO, Y ENERGIA EMERGENTE
III. OBJETIVO DEL PUESTO.
EL OBJETIVO FUNDAMENTAL DE ESTE PUESTO ES EFECTUAR LA

CORRECTA PROYECCION DE LAS P E L I C U L A S QUE SE OFREZCAN EN CADA
FUNCION.
IV. N I V E L DE RESPONSABILIDAD
LA PERSONA QUE OCUPE ESTE PUESTO TENDRA LA RESPONSABILIDAD

DE:
A) . REPORTAR A SU JEFE INMEDIATO LOS DESPERFECTOS EN LOS

DIFERENTES EQUIPOS DEL AREA DE PROYECCION.
B) . OPERAR EL PROYECTOR DE P E L I C U L A S .
C!. AYUDAR EN LA REVISION DE LOS EQUIPOS DE PROYECCION,

SONIDO, ENERGIA EMERGENTE Y DE LAS P E L I C U L A S
CH). AYUDAR EN EL MANTENIMIENTO Y REPARACIONES MENORES DE

1.03 DIFERENTES EQUIPOS DEL AREA DE PROYECCION.
D). EJERCER LAS FUNCIONES INHERENTES AL PUESTO.
LA PERSONA QUE OCUPE ESTE PUESTO TENDRA LA AUTORIDAD

S U F I C I E N T E PARA;
A). TOMAR DECISIONES DE CORTE DE PROYECCION. S I LAS

CONDICIONES ASI LO AMERITAN Y S I EL J E F E DEL AREA NO
SE ENCUENTRA PRESENTE.
Bl. EJERCER LAS FUNCIONES INHERENTES AL PUESTO.
V I . NIVEL DE COORDINACION.
3 . EL ENCARGAD'."' DEL AREA DE PROYECCION PARA.
A ) . CUBRIR EL AREA DE PROYECCION PERMANENTEMENTE ANTES

DURANTE Y DESPUES DE CADA FUNCION
EFECTUAR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

NECESARIO AL EQUIPO DEL AREA DE PROYECCION.
OTRAS ACTIVIDADES QUE SEAN NECESARIAS

NOMBRE DEL PUESTO: A U X I L I A R DEL AREA DE ALIMENTOS 1
CLAVE DEL PUESTO: 1.2.1
J E F E INMEDIATO: ENCARGADO DEL AREA DE ALIMENTOS
SUBORDINADOS: NO TIENE
II. DESCRIPCION DEL PUESTO:
EL PUESTO DE A U X I L I A R DEL AREA DE ALIMENTOS 1. TIENE COMO

FUNCION PRINCIPAL ELABORAR CORRECTAMENTE LOS ALIMENTOS QUE L E
INDIQUE EL A U X I L I A R DE ALIMENTOS 2.
III. OBJETIVO DEL PUESTO:
EL OBJETIVO GENERAL DE ESTE PUESTO ES PREPARAR E L , O LOS

ALIMENTOS OUE EL C L I E N T E S O L I C I T E .

DE
A). PREPARAR LOS ALIMENTOS. SIGUIENDO LAS RECETAS

PROPORCIONADAS POR EL ENCARGADO DEL AREA
B) EMPLEAR EFICIENTEMENTE TANTO EL EQUIPO COMO LOS
INSUMOS EMPLEADOS. '
C) TOMAR LAS MEDIDAS S A N I T A R I A S CONVENIENTES AL TRABAJO
DESEMPEÑADO.
CH ) AVISAR AL A U X I L I A R DE ALIMENTOS 2, LA TERMINACION DE

LA ELABORACION DE LA ORDEN PEDIDA.
D) . DEJAR ORDENADA Y L I M P I A EL AREA DE ALIMENTOS, AL F I N A L

DEL DIA.

A) . TOMAR DECISIONES SOBRE LA PREPARACION DE ALIMENTOS Y

EL USO DE LOS INSUMOS. S I L A S CIRCUNSTANCIAS A S I LO
AMERITAN Y EL ENCARGADO DEL AREA NO SE ENCUENTRA
PRESENTE.
B) . EJERCER L A S FUNCIONES INHERENTES AL PUESTO.
V I . N I V E L DE COORDINACION
1. EL AUXILIAR DEL AREA DE ALIMENTOS 2, PARA:
A) . ABREVIAR EL TIEMPO DE ESPERA DEL SERVICIO AL

PUBLICO.
B) . OTRAS ACTIVIDADES QUE SEAN NECESARIAS.
2. EL ENCARGADO DEL AREA DE ALIMENTOS PARA:
A) . LA INTEGRACION DE LOS ISNUMOS Y MATERIALES DE

ACUERDO A LAS RECETAS CORRESPONDIENTES.

NOMBRE DEL PUESTO: AUXILIAR DEL AREA DE ALIMENTOS 2
CLAVE DEL PUESTO: 3
TEFE INMEDIATO: ENCARGADO DEL AREA DE ALIMENTOS
EL PUESTO DE AUXILIAR DEL AREA DE ALIMENTOS 2. TIENE COMO

FUNCION PRINCIPAL ENTREGAR EFICIENTEMENTE LOS ALIMENTOS
SOLICITADOS POR EL C L I E N T E .
III OBJETIVO DEL PUESTO:
EL OBJETIVO GENERAL DE ESTE PUESTO ES PROPORCIONAR EL O LOS

ALIMENTOS PEDIDOS POR EL C L I E N T E
DE :
A) . TOMAR LA ORDEN DE SERVCIO DEL PUBLICO. CON ATENCION.
B) . LLEVAR LA ORDEN AL A U X I L I A R DEL AREA DE ALIMENTOS 1.
C) . TRASLADAR LOS ALIMENTOS Y PRODUCTOS DEL AREA DE COCINA

A LA MESA DEL PUBLICO
CH). TOMAR LAS MEDIDAS S A N I T A R I A S CONVENIENTES AL TRABAJO
DESEMPEÑADO.
D) . DEJAR ORDENADA Y L I M P I A EL AREA DE ALIMENTOS, AL FINAL
DEL DIA.
V. NIVEL DE AUTORIDAD.
S U F I C I E N T E PARA.
A). PEDIR AL PUBLICO QUE GUARDE EL COMPORTAMIENTO DEBIDO.
B>. LLAMAR A UN ELEMENTO DE SEGURIDAD S I LA SITUACION LO

AMERITA.
C). EJERCER LAS FUNCIONES INHERENTES AL PUESTO.
VI. N I V E L DE COORDINACION.

1. EL A U X I L I A R DEL AREA DE ALIMENTOS 2, PARA:
A) . ABREVIAR EL TIEMPO DE ESPERA DEL S E R V I C I O Al.

PUBLICO.
B) . OTRAS ACTIVIDADES OUE SEAN NECESARIAS.
2. EL A U X I L I A R ADMINISTRATIVO 1 PARA.
Al. EFECTUAR EL COBRO CORRECTO Y OPORTUNO DEL SERVICIO

BRINDADO AL PUBLICO.
B). OTRAS ACTIVIDADES OUE SEAN NECESARIAS.

NOMBRE DEL PUESTO AUXILIAR ADMINISTRATIVO 1
CLAVE DEL PUESTO¡ 1.0.3
J E F E INMEDIATO. GERENTE.
EL A U X I L I A R ADMINISTRATIVO 1 EJERCE UN PUESTO OPERATIVO QUE

FUNDAMENTALMENTE CONSISTE EN ATENDER LA CAJA REGISTRADORA DE LOS
SERVCIOS QUE OFRECE EL AUTOCINEMA.
III. OBJETIVO DEL PUESTO:
EL PUESTO DE A U X I L I A R ADMINISTRATIVO 1 TIENE COMO P R I N C I P A L

OBJETIVO. LA RECEPCION, Y CUSTODIA DEL PAGO DE LOS SERVCIOS
PROPORCIONADOS AL C L I E N T E .
IV. N I V E L DE RESPONSABILIDAD:
EL AUXILIAR ADMINISTRATIVO 1 TENDRA ENTRE OTRAS

RESPONSABILIDADES LAS SIGUIENTES.
A) . ATENDER PERMANENTEMENTE LA CAJA REGISTRADORA DE LOS

S E R V I C I O S DE LA EMPRESA.
B) . EFECTUAR DIARIAMENTE LOS CORTES DE CAJA QUE LE SEÑALE

EL GERENTE.
C) . ATENDER AMABLEMENTE AL C L I E N T E .
CH). ENTREGAR LOS COMPROBANTES DE COBRO A LOS C L I E N T E S .
D) . COMUNICAR AL GERENTE CUALQUIER ANOMALIA QUE SE

PRESENTE EN EL E J E R C I C I O DE SU JORNADA DE TRABAJO.
E) . CUSTODIAR EFICIENTEMENTE EL DINERO DEPOSITADO EN LA

CAJA REGISTRADORA.
F) . EJERCER LAS FUNCIONES INHERENTES AL PUESTO.
V N I V E L DE AUTORIDAD:
LA PERSONA QUE OCUPE ESTE PUESTO TENDRA LA AUTORIDAD PARA:
A) . LLAMAR UN ELEMENTO DE SEGURIDAD S I LAS CIRCUNSTANCIAS

A S I LO AMERITAN.
B) . RECHAZAR ALGUN PAGO DE LOS C L I E N T E S S I SE CONSIDERA
QUE AFECTARA DE ALGUNA MANERA A LA EMPRESA.
0. EJERCER LAS FUNCIONES INHERENTES AL PUESTO. I
VI. NIVEL DE COORDINACION.
LA PERSONA QUE OCUPE ESTE PUESTO SE COORDINARA CON:
1. EL AUXILIAR DEL AREA DE ALIMENTOS 2 PARA:
A) . EFECTUAR EL COBRO CORRECTO Y OPORTUNO A LOS CLIENTES
DEL AREA DE ALIMENTOS.
B) . OTRAS ACTIVIDADES QUE SEAN NECESARIAS
2. EL AUXILIAR ADMINISTRATIVO 2 PARA;

A!. EFECTUAR EL COBRO CORRECTO Y OPORTUNO AL PUBLICO DEL
AUTOCINEMA.
B). OTRAS ACTIVIDADES QUE SEAN NECESARIAS.

NOMBRE DEL PUESTO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO 2.
CLAVE DEL PUESTO: 1 0.2
JEFE INMEDIATO: GERENTE.
EL A U X I L I A R ADMINISTRATIVO 2 EJERCE UN PUESTO OPERATIVO QUE

FORMALMENTE CONSISTE EN EFECTUAR FUNCIONES DE LIMPIEZA,
MANTENIMIENTO, Y CONSERVACION DE LA SEGURIDAD DENTRO DE LAS
INSTALACIONES DE LA EMPRES
III. OBJETIVO DEL PUESTO.
EL PUESTO DE A U X I L I A R ADMINISTRATIVO 2 TIENE COMO OBJETIVO

PRINCIPAL. CUMPLIR EFICIENTEMENTE CON L A S FUNCIONES DE LOS
SERVICIOS GENERALES.
I V . N I V E L DE RESPONSABILIDAD:
EL AUXILIAR ADMINISTRATIVO 2 TENDRA LAS SIGUIENTES

RESPONSABILIDADES:
A) . CIUDAR L A S CONDICIONES DE L I M P I E Z A ANTES, DURANTE Y

DESPUES DE CADA FUNCION.
B) . EFECTUAR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE ACUERDO AL

PROGRAMA PREDETERMINADO
C) CIUDAR LA SEGURIDAD DEL PUBLICO ASISTENTE A LA<
INSTALACIONES DE LA EMPRESA. "'
C H ) . EVITAR EL INGRESO DEL PUBLICO QUE NO HAYA CUBIERTO EL

IMPORTE DE SU ENTRADA. DEL S E R V I C I O CONSUMIDO, O QUE
INGRESE BAJO LOS EFECTOS DE ALCOHOL O DE CUALQUIER
OTRA DROGA.
D) . INVITAR AL PUBLICO QUE GUARDE UN COMPORTAMIENTO

ADECUADO. O QUE EN SU DEFECTO, ABANDONE LAS
INSTALACIONES.
V. NIVEL DE AUTORIDAD:
LA PERSONA QUE OCUPE ESTE PUESTO TENDRA LA AUTORIDAD DE:
A) MANTENER EL ORDEN ADECUADO EN L A S INSTALACIONES DE LA

EMPRESA.
B) . EJERCER LAS FUNCIONES INHERENTES AL PUESTO.
V I . NIVEL DE COORDINACION:
LA PERSONA OUE OCUPE ESTE PUESTO DEBERA COORDINARSE CON:
1. EL A U X I L I A R ADMINISTRATIVO 1 PARA:
A) EFECTUAR EL COBRO CORRECTO Y OPORTUNO AL PUBLICO DEL

AUTOCINEMA.
4.5 P O L I T I C A S GENERALES.
ESTE APARTADO SE INTEGRA A LA INVESTIGACION ORGANIZACIONAL CON

EL OBJETO DE CONTRIBUIR A LA CORRECTA REALIZACION DE L A S
ACTIVIDADES O FUNCIONES DE L A S PERSONAS QUE CUBRAN LOS PUESTOS
PROPUESTOS EN EL DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANICA DEL PROYECTO.
CABE MENCIONAR. QUE L A S P O L I T I C A S SON PLANES QUE SIRVEEN COMO

GUIAS DE ACCION PARA LA TOMA DE DECISIONES E F I C I E N T E Y OPORTUNA
SOBRE SITUACIONES QUE SE PRESENTEN DE MANERA R E P E T I T I V A EN EL
DESARROLLO DE LAS A C T I V I D A D E S DE LA EMPRESA.
LA IMPORTANCIA DE DEFINIR Y DIFUNDIR LAS P O L I T I C A S EN

CUALQUIER ORGANIZACION, RESULTA CADA VEZ MAS RELEVANTE, YA QUE AL
LLEVARSE A EFECTO L A S ACTIVIDADES TANTO ADMINISTRATIVAS COMO
OPERATIVAS, SE PUEDEN PRESENTAR SITUACIONES O PROBLEMAS QUE
REQUIERAN UNA PRONTA SOLUCION Y QUE NO AMERITE PERDER TIEMPO AL
CONSULTARSE CON SU J E F E INMEDIATO.
ES ESTE TRABAJO SE INCLUYEN P O L I T I C A S DISEÑADAS DE MANERA MUY

GENERAL, Y- QUE DE ACUERDO A NUESTRO J U I C I O . CORRESPONDEN A L A S
SITUACIONES MAS COMUNES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE UN AUTOCINEMA
COMO EL PLANTEADO: DICHAS P O L I T I C A S SON LAS SIGUIENTES:
1. EL PERSONAL DE LA EMPRESA TENDRA UN LAPSO MAXIMO DE 15

MINUTOS DESPUES DE SU HORA DE ENTRADA COMO TOLERANCIA PARA
CONSIDERAR EFECTIVA SU ASISTENCIA.
2. EL PERSONAL DE SEGURIDAD TENDRA LA ALTERNATIVA DE LLAMARA A

UN COMPANERO DE TRABAJO O S I CONSIDERA PERTINENTE A LA
SEGURIDAD PUBLICA, S I A SU J U I C I O LA INTEGRIDAD DEL PUBLICO
O DE LA EMPRESA PUEDEN VERSE AFECTADAS.
3. LA EMPRESA PODRA RESERVARSE EL DERECHO DE ADMISION POR

MEDIO DEL PERSONAL DE SEGURIDAD. S I A SU J U I C I O LA
INTEGRIDAD DEL PUBLICO O DE ELLA PUEDEN VERSE AFECTADAS.
4. EL PERSONAL DE MANTENIMIENTO PODRA EFECTUAR CUALQUIER

REPARACION, MANIOBRA O S E R V I C I O , SIEMPRE Y CUANDO NO AFECTE
EL DESARROLLO NORMAL DE LAS FUNCIONES PROYECTADAS.
5. LA PROGRAMACION DE LAS FUNCIONES PODRAN EFECTUARLAS: EL

ENCARGADO DEL AREA DE PROYECCION O EN SU DEFECTO EL
GERENTE.
6. LA REALIZACION DE LOS CORTES O MODIFICACIONES A LAS CINTAS

PROGRAMADAS SERAN RESPONSABILIDAD DEL ENCARGADO DEL AREA DE
PROYECCION O EN SU DEFECTO DE SU A U X I L I A R
7. LA PROGRAMACION DE LA ELABORACION DE LOS ALIMENTOS PODRAN

EFECTUARLA: EL ENCARGADO DEL AREA DE ALIMENTOS O EN SU
DEFECTO EL GERENTE.
8. LAS MODIFICACIONES EN LOS PROCESOS DE ELABORACION DE LOS

ALIMENTOS PODRAN SER EFECTUADAS POR EL ENCARGADO DEL AREA
DE ALIMENTOS O EN SU DEFECTO POR SU A U X I L I A R .
9. LA SELECCION DE LOS INSUMOS O PRODUCTOS QUE LA EMPRESA

REQUIERA PARA PRESTAR SUS DIFERENTES S E R V I C I O S QUEDARA A
JUICIO DE LOS ENCARGADOS DE LAS AREAS O EN SU DEFECTO DEL
GERENTE.
10. LAS COMPRAS DE LA EMPRESA SERAN AUTORIZADAS POR EL GERENTE,

LAS CUALES PREFERENTEMENTE SERAN A CREDITO POR UN PLAZO
MAXIMO DE 3.0 DIAS O EN SU DEFECTO A CONTADO.
1 1 . L A S VENTAS DE LA EMPRESA SERAN DE CONTADO, SALVO EN EL AREA

DE ALIMENTOS EN DONDE PODRAN ACEPTARSE TARJETAS DE CREDITO
O CHEQUES PERSONALES. LOS CUALES TENDRAN QUE SER
AUTORIZADOS POR EL GERENTE.
4.5 PROCEDIMIENTO GENERAL.
EL S E R V I C I O P R I N C I P A L DE LA EMPRESA DISEÑADA CORRESPONDE A LA

PROYECCION DE P E L I C U L A S A PERSONAS UBICADAS CON SUS VEHICULOS EN
UN AREA ESPECIFICA, TAL Y COMO SE SEÑALO EN LA INVESTIGACION
MERCADOLOGICA; S I B I E N NO ES EL S E R V I C I O QUE CONTIBRUYA CON UN
MAYOR MARGEN DE UTILIDAD, SU IMPORTANCIA QUEDA DE MANIFIESTO AL
SER EL MOTIVO FUNDAMENTAL DE LA REALIZACION DE ESTE TRABAJO DE
INVESTIGACION; DE AHI QUE SEA CONVENIENTE PRESENTAR EL PROCESO
GENERAL DE OPERACION DE DICHO S E R V I C I O POR MEDIO DE UN DIAGRAMA
DE FLUJO, EL CUAL SE PRESENTA EN LA PAGINA SIGUIENTE.
4.6 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION.
DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS PLANTEADOS AL P R I N C I P I O DE ESTA

INVESTIGACION. ENCONTRAMOS QUE A PESAR DE LA MAGNITUD ECONOMICA
QUE PUDIERA CARACTERIZAR AL PROYECTO, EN EL ASPECTO
ORGANIZACIONAL SE REQUIERE DE UN DISEÑO DE ESTRUCTURA MUY
SENCILLA. EN LA CUAL LAS DECISIONES SE CENTRALIZAN EN UN PUESTO
COORDINADOR QUE ES EL GERENTE Y SE DEPARTAMENTALIZO CONSIDERANDO
DOS AREAS B A S I C A S DE S E R V I C I O S : POR UN LADO ALIMENTOS Y POR OTRO
PROYECCION, INCLUYENDOSE A U X I L I A R E S TANTO EN LAS AREAS COMO EN LA
GERENCIA: DE LO ANTERIOR SE DESPRENDE QUE UN AUTOCINEMA DE L A S
C A R A C T E R I S T I C A S SEÑALADAS NO NECESITE MAS DE UNA QUINCENA DE
ELEMENTOS PARA INTEGRAR SU PLANTILLA DE TRABAJO Y QUE LAS
ACTIVIDADES Y FUNCIONES GENEREN UN S E R V I C I O E F I C I E N T E
5. INVESTIGACION TECNICA.
5. INVESTIGACION TECNICA
5.1 INTRODUCCION.
PARA LA INTEGRACION DE UNA EMPRESA ES DE SUMA IMPORTANCIA

REALIZAR UNA INVESTIGACION TECNICA QUE ABARQUE LOS SIGUIENTES
ASPECTOS: INFRAESTRUCTURA F I S I C A , INSTALACIONES. EQUIPOS, ASI
COMO EL A N A L I S I S DE PROCESOS. S I N CUBRIR ESTOS PUNTOS CAERIAMOS
EN UNA IMPROVISACION QUE NO P E R M I T I R I A LOGRAR LOS OBJETIVOS
PLANTEADOS POR LA ORGANIZACION
EN CUANTO A LA INFRAESTRUCTURA F I S I C A , ES NECESARIO PLANEAR DE

MANERA MUY CIUDADOSA LAS INVERSIONES QUE SE VAN A LLEVAR A CABO
EN LA EMPRESA: INVERSIONES EN TERRENO, EQUIPOS DE PROYECCION Y DE
SONIDO. BARDEADO Y CONSTRUCCIONES DE O F I C I N A S , CAFETERIA Y
•SANITARIOS; LAS CUALES SERVIRAN PARA EFECTUAR EL PROCESO DE LAS
OPERACIONES DE MANERA E F I C I E N T E
5.2 OBJETIVOS.
FUNDAMENTALMENTE LA INVESTIGACION TECNICA PRETENDE ALCANZAR

LOS S I G U I E N T E S OBJETIVOS:
1. DETERMINAR LA UBICACION DEL AUTOCINEMA, SUS DIMENSIONES Y

LA DISTRIBUCION F I S I C A DE LOS DIFERENTES S E R V I C I O S QUE
PROPORCIONE.
2. SATISFACER LAS NECESIDADES Y PREFERENCIAS DEL PUBLICO A

TRAVES DE UNA EXCELENTES Y FUNCIONALES INSTALACIONES,
EQUIPOS Y PROGRAMACION CON UN SERVICIO EFICIENTE QUE
PERMITA EL ADECUADO DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES.
3. DETERMINAR DE FORMA CORRECTA LOS COSTOS DE CONSTRUCCION,

INSTALACION Y OPERACION QUE PERMITAN OPERAR OPERAR CON
CIERTO MARGEN DE U T I L I D A D S I N AFECTAR LA CALIDAD DEL
SERVICIO.
5.3 LOCALIZACION DEL PROYECTO.
5.3.1 MACROLOCALIZACION.
EL MUNICIPIO DE XALAPA SE ENCUENTRA LOCALIZADO EN LAS

FALDAS DEL CERRO DENOMINADO "MACUILTEPETL", 19 3 2 . 1 ' DE LATITUD
NORTE. 96 4 9 . 5 ' DE LONGITUD OESTE DEL MERIDIANO DE GREENWICH, CON
UNA ALTITUD DE 1440 METROS SOBRE EL N I V E L DEL MAR.
ESTA SITUADO EN LAS GRANDES MONTANAS DEL ESTADO DE

VERACRUZ. LIMITADO AL NORTE CON LOS MUNICIPIOS DE J I L O T E P E C Y
BANDERILLA. HACIA EL SUR CON OOATEPEO Y EMILIANO ZAPATA, AL ESTE
TAMBIEN CON EL MUNICIPIO DE EMILIANO ZAPATA Y AL OESTE CON SAN
ANDRES TLALNEHUAYOCAN.
LA EXTENSION DEL MUNICIPIO ES DE 152.18 KILOMETROS

CUADRADOS QUE REPRESENTA EL 0 . 1 6 4 5 % DEL TOTAL DEL ESTADO DE
VERACRUZ CON UN TOTAL DE POBLACION DE 600 000 HABITANTES, DE
ACUERDO A LA INFORMACION PROPORCIONADA POR EL ENCARGADO DEL
REGISTRO C I V I L DEL H. AYUNTAMIENTO DE XALAPA EN EL MES DE OCTUBRE
DE 1991.
LA ZONA DE XALAPA SE ENCUENTRA CRUZADA POR MULTITUD DE

LOMERIOS EN TODA SU S U P E R F I C I E , LO QUE HACE EL TERRENO ABRUPTO Y
PRECIPITADO. LA DISTRIBUCION NATURAL DE LAS AGUAS EN LA REGION DE
XALAPA, HACE QUE LAS T I E R R A S SEAN P R O P I C I A S PARA LA AGRICULTURA,
YA QUE CONSTAMENTE ESTAN HUMEDAS, TANTO POR CORRIENTES
S U P E R F I C I A L E S COMO SUBTERRANEAS.
LA ZONA DE XALAPA PRESENTA VARIAS CORRIENTES QUE EN SU

MAYORIA SON PEQUEÑOS ARROYOS Y MANANTIALES, ALGUNOS PERMANENTES Y
OTROS ESTACIONALES, ENTRE LOS P R I N C I P A L E S ESTAN LOS RIOS SEDEÑO,
CONSOLAPA, SORDO Y CARNEROS.
CON REPECTO A LOS SUELOS, EXISTEN DE DIVERSOS TIPOS: AL

NORTE ENCONTRAMOS MANTOS ROCOSOS. CON PREDOMINACION DE GRAVA
VOLCANICA Y ALGUNAS PARTES ARCILLOSAS. EN EL NOROESTE SE ASEMEJA
AL ANTERIOR, BAJANDO EL PORCENTAJE DE GRAVA VOLCANICA EN UN 1 0 % ,
AL SUR PREDOMINA EL TERRENO ARCILLOSO CON UN POCO DE MANTO
ROCOSO Y AL OESTE DE FORMA SIMILAR AL SUR SIENDO EL TERRENO
ARCILLOSO MAS COMPACTO, LLAMADO BARRO NEGRO.
ESTA CIUDAD SE CARACTERIZA FUNDAMENTALMENTE COMO UN CENTRO

COMERCIAL Y P O L I T I C O , Y AL SER LA C A P I T A L DEL ESTADO, CUENTA CON
LOS MEDIOS DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES NECESARIOS PARA EL
DESARROLLO ADECUADO DE SUS ACTIVIDADES DIARIAS.
EN EL ASPECTO DE COMUNICACIONES SE TIENEN 11 ESTACIONES

RADIODIFUSORAS DE COBERTURA REGIONAL, UN CANAL DE T E L E V I S I O N DE
COBERTURA ESTATAL Y 12 SALAS CINEMATOGRAFICAS DE FUNCIONAMIENTO
REGULAR.
E X I S T E UNA MODERNA CENTRAL DE AUTOBUSES EN DONDE LLEGAN LAS

L I N E A S FEDERALES ADO, UNO. AU, ASTRO, ESTRELLA AZUL Y TEZIUTECOS
LAS CUALES TIENEN CORRIDAS A TODO EL ORIENTE DEL P A I S ; POR OTRO
LADO SE CUENTA CON UNA ESTACION DE FERROCARRIL QUE ENLAZA L A S
CIUDADES DE VERACRUZ, XALAPA Y MEXICO; Y UN AEROPUERTO DE VUELOS
NACIONALES UBICADO EN EL MUNICIPIO DE EMILIANO ZAPATA (LENCERO).
ADEMAS. LA CIUDAD HA VENIDO SUFRIENDO UN CRECIMIENTO DE

ASENTAMIENTOS HUMANOS DIGNO DE CONSIDERARSE EN LOS ULTIMOS ANOS,
ESTO A OBLIGADO A CREAR UNA INFRAESTRUCTURA DE V I A S Y ACCESOS
TANTO VEHICULARES COMO PEATONALES PARA QUE EL TRANSPORTÉ DIARIO
DE SU POBLACION F I J A Y FLOTANTE PUEDA LLEVARSE A CABO LO MEJOR
POSIBLE.
5.2.2. MICROLOCALIZACION.
EL PROYECTO DEL AUTOCINEMA REQUIERE DE UNA UBICACION

ESTRATEGICA, DE TAL MANERA, QUE SE CUENTE CON AVENIDAS AMPLIAS Y
RAPIDAS QUE PERMITAN SU MEJOR ACCESO, A S I COMO UN ESPACIO GRANDE
Y ABIERTO QUE GUARDE CIERTA DISTANCIA CON LAS AREAS
HABITACIONALES CERCANAS PARA QUE NO RESULTEN AFECTADAS CON EL
FUNCIONAMIENTO NORMAL DEL MISMO.
POR LO ANTERIOR SE E L I G I O COMO EL MEJOR LUGAR PARA UBICARLO

EL EN PREDIO NO. 1 9 5 DEL BOULEVARD ADOLFO RUIZ CORTINES A UN
COSTADO DE LA COMERCIAL MEXICANA. CON UNA S U P E R F I C I E DE
6 1 2 8 . 3 2 M2. TENIENDO DE ANCHO EN LA PARTE FRONTAL 46 M. Y EN EL
FONDO DE 4 3 . 5 M. LIMITANDO CON LA PARTE POSTERIOR DE VEHICULOS
XALAPENOS S.A. DE C.V., DE LARGO MIDE 134.6 M. POR EL LADO DE LA
PRIVADA DE LA COMERCIAL MEXICANA Y 150.2 M. POR EL CAMPO DE
PRACTICAS DE LA ESCUELA NORMAL VERACRUZANA.
TANTO LA ENTRADA COMO LA SALIDA SE ENCONTRARAN SOBRE EL

BOULEVARD RUIZ CORTINES, TENIENDO COMO SALIDA DE EMERGENCIA LA
C A L L E DE ACCESO A LA COMERCIAL MEXICANA.
L O C A L I Z A C I O M
5.4 TAMAÑO DEL PROYECTO.
DE ACUERDO CON LAS C A R A C T E R I S T I C A S DE LOS DIFERENTES

S E R V I C I O S QUE SE PLANEAN CONTEMPLE EL AUTOCINEMA Y CONFORME A LAS
DIMENSIONES DEL TERRENO SELECCIONADO EN LA MICROLOCALIZACION SE
PROYECTA EL S I G U I E N T E TAMAÑO DE LAS INSTALACIONES:
DE LOS 6 1 2 8 . 3 2 M2 DE S U P E R F I C I E TOTAL. SE DESTINAN 2 1 3 . 4 9

M2 A LA CONSTRUCCION DE OBRA C I V I L . LA CUAL INCLUYE AREA DE
ALIMENTOS, TRES LOCALES COMERCIALES, AREA DE PROYECCION Y AREA
ADMINISTRATIVA: 2042.51 M2 DE ACCESOS Y CIRCULACION, RESULTANDO
UNA S U P E R F I C I E DESTINADA AL ESTACIONAMIENTO DE LOS VEHICULOS QUE
ASISTAN AL AUTOCINEMA DE 3872 M2; S I CONSIDERAMOS UN ESPACIO DE
12.1 M2 POR VEHICULO TENEMOS QUE LA CAPACIDAD INSTALADA DE 320
VEHICULOS POR FUNCION. Y S I SE OFRECEN DOS FUNCIONES DIARIAS
TENEMOS 640 VEHICULOS DIARIOS O 19200 AL MES.
POR LO QUE RESPECTA A LA PISTA DE P A T I N A J E SE PROYECTA

TENGA UNA LONGITUD DE 500 M.. POR LO QUE SE CONSIDERA QUE UNA
CANTIDAD OPTIMA DE A S I S T E N T E S PARA QUE EL S E R V I C I O NO PIERDA SU
CARACTERISTISCA DE FUNCIONALIDAD, SERIA DE 100 PERSONAS.
EL AREA DE ALIMENTOS ABRIRA A PARTIR DE LAS 12:00 Y CERRARA

HASTA LAS 1:00, LAPSO EN EL CUAL SE ESTIMA ATENDERA A LA
TOTALIDAD DE A S I S T E N T E S A LOS S E R V I C I O S DE AUTOCINEMA Y P I S T A DE
PATINAJE ( 1 3 8 0 ) , MAS EL 1 5 0 % DE DICHA C I F R A ( 2 0 7 0 ) LO QUE HACE UN
TOTAL DE 3450 PERSONAS POR DIA
POR ULTIMO, LA OBRA C I V I L INCLUYE 122.13 M2 DESTINADOS PARA

CINCO LOCALES COMERCIALES PARA RENTAR A NEGOCIOS DE GIROS ACORDES
A LOS S E R V I C I O S OFRECIDOS POR EL AUTOCINEMA.
5.5. INGENIERIA DEL PROYECTO.
5.5.1. A N A L I S I S DEL PROCESO DE OPERACION.
EL SISTEMA DE FUNCIONAMIENTO DEL AUTOCINEMA REQUIERE LA

CONJUNCION DE CIERTOS EQUIPOS Y PERSONAL QUE ESPECIFICARAN
POSTERIORMENTE, EN BASE AL PROCESO QUE A CONTINUACION SE DETALLA.
A) EL C L I E N T E LLEGA CON SU VEHICULO Y LO ESTACIONA EN LA

ZONA DE ENTRADA DONDE COMPRA SU BOLETO EN LA TAQUILLA.
B) D I R I G E SU VEHICULO A LA ZONA DE SU PREFERENCIA,

SIGUIENDO LAS INDICACIONES DE CIRCULACION INTERNAS.
C) OBSERVA LA P E L I C U L A OFRECIDA
CH) A LA MITAD DE LA PELICULA SE DA UN LAPSO DE 15 MINUTOS

PARA IR A LA ZONA DE LOS ALIMENTOS, S I A S I LO DESEA EL
CLIENTE
D) AL TERMINAR LA FUNCION SE RETIRA SIGUIENDO LAS

INDICACIONES DE CIRCULACION INTERNA.
.5.5.4 DETERMINACION DE COSTOS.
EN EL S I G U I E N T E CUADRO SE PRESENTAN LAS ESTIMACIONES DE LOS

COSTOS DE TODOS LOS ACTIVOS REQUERIDOS PARA OPERAR EFICIENTEMENTE
EL AUTOCINEMA, LOS CUALES FUERON CALCULADOS EN BASE A CONSULTAS
CON EXPERTOS EN EL AREA DE LA CONSTRUCCION Y CON INVESTIGACIONES
EN NEGOCIACIONES, LAS CUALES SE MENCIONAN EN EL PUNTO ANTERIOR.
CUADRO # 1.
INVERSION FIJA:
TERRENO $1 500 000 000 .00
OBRA C I V I L . 878 874 325. 00
EQUIPOS DE PROYECCION ( 2 ) 40- 000 000 00
EQUIPO DE SONIDO AMBIENTAL 20 000 000. 00
EQUIPO DE ENERGIA (50 KW) 40 000 000 00
EQUIPO DE OFICINA 8 000 000 .00
EQUIPO DE COCINA 25 000 000 00
INSTALACIONES LUMINOSAS 10 000 000 .00
TOTAL INVERSION FIJA $ 2 521 874 3 2 5 . 0 0
INVERSION DIFERIDA:
PERMISOS Y L I C E N C I A S $ 10 000 000.00
CONTRATOS DE S E R V I C I O S 10 000 0 0 0 . 0 0
GASTOS PREOPERATIVOS 30 660 6 0 1 . 0 0
TOTAL INVERSION DIFERIDA 50 760 6 0 1 . 0 0
APITAL DE TRABAJO:
PARA UN MES)
EFECTIVO PARA SUELDOS $ 8 220 000.00
INSUMOS A U X I L I A R E S 20 500 000.00
PAGO DE S E R V I C I O S 6 000 0 0 0 . 0 0
OTAL DE CAPITAL DE TRABAJO 34 720 0 0 0 . 0 0
•MVERSION TOTAL $ 2 607 354 9 2 6 . 0 0
CALCULO DEL EFECTIVO PARA SUELDO;

CANTIDAD PUESTO: COSTO UNITARIO: COSTO TOTAL:
1 GERENTE $ 1 5 0 0 000.00 $ 1 500 0 0 0 . 0 0
ENCARGADOS
DE AREA. 1 200 000.00 2 400 000.00
12 AUXILIARES 360 0 0 0 . 0 0 4 320 000.00
3TAL $ 8 220 000.00
NOTA: LOS COSTOS DE LAS INVESTIGACIONES FORMALES DEL PROYECTO NO

SE INCORPORAN EN LAS ESTIMACIONES F I N A N C I E R A S
5.6 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION.
LAS C A R A C T E R I S T I C A S DE LOS S E R V I C I O S INCLUIDOS EN ESTE

PROYECTO INCLUYEN ASPECTOS TECNICOS DE UN GRADO DE COMPLEJIDAD NO
RELEVANTE.
EN RELACION CON LA LOCALIZACION, EL TERRENO SEÑALADO

CUMPLE CON LAS CONDICIONES DE DIMENSION E INCLINACION MINIMOS
PARA TENER UNA CAPACIDAD INSTALADA QUE CORRESPOPONDA A LA DEMANDA
POTENCIAL DEL AUTOCINEMA.
POR LO QUE RESPECTA A LA DISTRIBUCION DE LA PLANTA Y A

A LA IMPLAESTRUCTURA NECESARIA. SE PROYECTA UNA CONSTRUCCION DE
OBRA C I V I L OUE ABARCA 213.49 M2 Y CON 5914.51 M2 DE CONCRETO LOS
CUALES SERVIRAN PARA LA UBICACION DE LOS VEHICULOS Y ESPACIO PARA
LA PISTA DE P A T I N A J E O LOS DEMAS SERVICIOS.
LAS COMPAÑIAS DISTRIBUIDORAS DE LAS P E L I C U L A S SE

LOCALIZAN CON SUS MATRICES EN LA CIUDAD DE MEXICO. PERO CUENTAN
CON O F I C I N A S EN EL PUERTO DE VERACRUZ. MIENTRAS QUE LA
ADQUISICION DE LOS EQUIPOS DE PROYECCION Y SONIDO E S P E C I A L E S PARA
C I N E S SE TIENE QUE REALIZAR FORZOSAMENTE EN LA C A P I T A L DEL P A I S ;
Y POR LO OUE HACE AL EQUIPO DE ENERGIA EMERGENTE SE CUENTAN CON
DISTRIBUIDORAS REGIONALES Y LOCALES. LO QUE FACILITA LA
PRESUPUESTACIOM.
FINALMENTE, CONVIENE SEÑALAR QUE AUNQUE NO SE PUEDE

CRECER EN CAPACIDAD INSTALADA. LA DISTRIBUCION DE LA PLANTA
PERMITE OFRECER UN S E R V I C I O DE TAL MANERA QUE LA CIRCULACION Y LA
MANIOBRA DE ESTACIONAMIENTO DE VEHICULOS SEAN FLUIDOS Y RAPIDOS.
6. INVESTIGACION FINANCIERA.
6.5 ESTADO DE RESULTADOS
ESTE ESTADO NOS INDICA EL RESULTADO DE LAS OPERACIONES

REALIZADAS POR LA EMPRESA DESPUES DE TRANSCURRIDO UN PERIODO
CONTABLE, MOSTRANDONOS S I SE TIENE PERDIDA O UTILIDAD, EL CUAL SE
DETALLA EN EL CUADRO # 3.
CUADRO # 3.
INGRESOS;
ENTRADA AL AUTOCINEMA.
176 334 VEHICULOS $ 15 000 645 760 000.00
ENTRADA A LA PISTA DE P A T I N A J E
27 560 PERSONAS « $ 2 000 55 120 000.00
RENTA DE LOCALES COMERCIALES.

3 LOCALES ' $ 60 000 000 ANUALES 180 000 000.00
ALIMENTOS Y BEBIDAS.
5 0 % DE LOS INGRESOS DE AUTOCINEMA
Y PISTA DE P A T I N A J E . 1 350 440 000.00
TOTAL DE INGRESOS 4 231 320 000.00
<-) COSTO DE VENTA

INSUMOS 300 000 000.00
RENTA DE P E L I C U L A S
5 0 % DE LAS ENTRADAS 1 322 830 000.00
MANO DE OBRA 98 6 4 0 000.00
C.I.F.:
I.M.S.S. 4 6 8 5 400
INFONAVIT 4 932 000
IMPUESTOS 30 000 000
39 617 400.00
TOTAL COSTO DE VENTA 1 761 137 400 . 00
UTILIDAD DE OPERACION 2 470 182 600 .00

{-) GASTOS DE ADMINISTRACION 100 800 000 00
U T I L I D A D ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS 2 369 362 600 00

í-> INTERESES í VER CUADRO # 5 1 608 799 000 . 00
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 1 760 583 600 00

<-) IMPUESTOS ( 3 5 % ) 616 204 260 . 00
UTILIDAD NETA 3 144 379 340.00
6.6 BALANCE PROYECTADO AL FINAL DEL E J E R C I C I O .
ESTE ES EL CUADRO # 4 EN EL CUAL SE MUESTRA LA SITUACION

FINANCIERA AL FINAL DEL PRIMER ANO DE OPERACION DEL AUTOCINEMA.
CUADRO # 4
ACTIVO;
ACTIVO CIRCULANTE.
BANCOS 2 501 919 116.00
INSUMOS 20 500 000.00
TOTAL ACTIVO CIRCULANTE $2 522 419 116.00
ACTIVO F I J O .
TERRENO 1 500 000 000.00
OBRA C I V I L 878 874 325.00
(-)DEP. 5% 43 94 3 716.00
TOTAL OBRA C I V I L 834 930 6 0 9 . 0 0

EQUIPO DE
PROYECCION 40 000 0 0 0 . 0 0
(-)DEP. J0%» 4 000 000 00
TOTAL EQUIPO DE PROYECCION 36. 000 000 00

EQUIPO DE
SONIDO 20 000 000.00
(-)DEP. 1 0 % 2 000 000 00
TOTAL EQUIPO DE SONIDO 18 000 000.00

EQUIPO DE
ENERGIA 40 000 000 00
(-)DEP. 1 0 % 4 000 000 00
TOTAL EQUIPO DE ENERGIA 36 000 000.00

EQUIPO DE
OFICINA 8 000 000.00
(-)DEP: 1 0 % 800 0 0 0 . 0 0
TOTAL EQUIPO DE O F I C I N A 7 200 000 00

EQUIPO DE
COCINA 25 000 000'. 00
(-)DEP. 1 0 % 2 500 0 0 0 . 0 0
TOTAL EQUIPO DE COCINA 22 500 0 0 0 . 0 0

INSTALACIONES 10 000 000.00
(-)DEP. 1 0 % 1 000 0 0 0 . 0 0
TOTAL DE INSTALACIONES 9 000 000.00
TOTAL ACTIVO FIJO $2 463 630 609.00
ACTIVO DIFERIDO:
INVERSION D I F E R I D A 50 760 6 0 1 . 0 0
(-)AMORTIZACION 1 0 % 5 0 7 6 060.00
TOTAL ACTIVO DIFERIDO 45 684 541.00
TOTAL DE ACTIVO $5 031 734 266.00

PASÍVQ V CAPITAL.
PASIVO ÍVER CUADRO # 5 ) 1 280 000 000.00
PATRIMONIO 2 607 254 926.00
U T I L I D A D E S RETENIDAS 1 144 279 3 4 0 . 0 0
TOTAL PASIVO Y C A P I T A L $5 031 734 266.00
CUADRO # 5. TABLA DE AMORTIZACION DEL CREDITO.
SALDO SALDO
ANOS INICIAL INTERESES AMORTIZACION FINAL
] 1 600 000 000 608 799 000 320 000 000 1 280 000 000
2 1 2RO riño non 48 7 0 39 200 320 000 000 9t"0 000 000'
3 960 000 000 365 279 400 320 000 000 640 000 000
4 640 000 000 243 519 600 320 000 000 320 000 000
5 320 000 000 121 759 800 320 000 000 0
6.7 A N A L I S I S COSTO-VOLUMEN-UTILIDAD.
TAMBIEN CONOCIDO COMO PUNTO DE E Q U I L I B R I O ; ES UNA HERRAMIENTA

FINANCIERA QUE NOS AYUDA A CONOCER EL N I V E L DE INGRESOS O
UNIDADES QUE SE NECESITAN VENDER PARA RECUPERAR LA TOTALIDAD DE
LOS COSTOS, ES DECIR. ES EL PUNTO A PARETIR DE DONDE SE OBTIENEN
U T I L I D A D E S . LA FORMULA PAPA OBTENERLO ES LA S I G U I E N T E :
COSTOS F I J O S
PUNTO DE E Q U I L I B R I O S
COSTO DE VENTA
1 _
INGRESOS
DONDE
COSTO DE VENTA» INSUMOS + 5 0 % DE LA RENTA DE P E L I C U L A S .
COSTOS FIJOS» MANO DE OBRA + C . I . F . + GASTOS DE ADMINISTRACION.
239 057 400.00 239 057 400.00

PUNTO DE EQUILIBRIO» =
1 622 880 000 .00 1 - 0 . .3835
1 _
4 231 320 000.00
239 057 4 0 0 . 0 0
PUNTO DE EQUILIBRIO»
0 6165
PUNTO DE EQUILIBRIO» $ 387 765 4 5 0 . 0 0

SUMA MONTO (+)
T I . R, ECONOMICA = I I < 1.12-11 >
SUMA MONTO ( + ) - SUMA MONTO '(->
3 0 6 ' 8 3 3 041
I. I . R. ECONOMICA = 4N i (50-40)<
539 841 5 0 5
1.1. R , ECONOMICA - 40 ^ 10 I 0 5í 84 •
T, I . R. ECONOMICA = 40 f 5.68.4
I, I . R. ECONOMICA = 4"/. •
4.9 TASA INTERNA DE RENDIMIENTO SOCIAL.
FLUJOS DE EFECTIVO
2 6 0 7 354 926.00 ; ) 141 379 340.00 UTILIDAD

; 93 640 000.00 MANO DE OBRA
i 4 6 8 5 400.00 l-M.S.S.
: 4 93-¿ 000.00 INFONAV.TT
¡ 30 000 000.00 I.S.P.T.
s 616 2 0 4 260. 00 IMPUESTOS
i 5 076 060.00 AMORTIZACION
2 6 0 7 354 9 2 6 . 0 0 ] 9 0 3 9 1 7 060.00
1 9 0 3 9 1 7 060.00
T.I.R. SOCIAL ESTATICA = = 73.02*
2 6 0 7 354 926,. no
PERIODO FLUJOS "TÁIA" " M O NT"o" TASA M"O"N"T"O~""'

t>E BAJA ALTA
EFECTIVO (70X1 (30X)
0 (2 607 354 926) 1 ., 0ii0 (.?. 6 0 7354 926) 1 .000 (2 6 0 7 354 926)
J 1 903 917 060 0. 5 8 3 1 119 503 231 Ü. 555 1 056 6 7 3 968
2 1 9 0 3 9 1 7 060 0 , 3 46 658 755 303 i.i. 308 586 406 4 5 5
3 l 903 917 060 0. 2 0 3 386 495 163 (i. 171 325 569 8 1 7
4 1 90:3 917 060 0,. 1 20 328 4711 047 Ó. 095 1 80 8 7 2 12.1
5 .1 90:>; 9 1 7 060 0 ,0 7 0 133 274 1 94 0. 052 99 003 68 7
6 1 903 9 1 7 060 (1. 04 1 78 060 ,99 0. 029 55 213 595
7 1 9 l.i 3 9 1 7 060 0. 024 45 694 009 0. 016 30 462 6 7 3
3 1 903 917 060 0,. II1 4 26 654 839 0. 009 1 7 135 254
9 1 9 0 3 91 7 060 0. 008 1 5 23 l 336 0. 005 9 5 1 9 585
10 1 9 0 3 91 7 06.0 0. 005 9 519 535 II, n o 2 5 307 834
TOTAL 94 303 380 (242 6 8 9 937)

SUMA MONTO (^)
T. I , R. SOCIAL • 11 + ( I 2 - T J •
SUMA MONTO ( + ) - SUMA MONTO <-)
94 3 0 3 380
T. I., R, SOCIAL «= 70 + ( 8 0 - 7 0 ) < )
33fe 9 9 3 317
T. I , R. SOCIAL • 70 H 10 ( 0 . 2 7 9 8 )
T. I . R. SOCIAL - 70 + 2.793
T. I . R, SOCIAL. * 72. SO'/.
6, 1(1 RAZONES FINANCIERAS.
LA A P L I C A C I O N DE LAS SIHUIENTES RAZONES SELECCIONADAS OBEDECE

A LA NATURALEZA MISMA DEL PROVECTO Y A LA RELEVANCIA QUE PARA EL
MISMO TIENEN.
U T I L I D A D NETA + DEPRECIACION
A) INDICE DE COBERTURA = F =
<AL I N I C I O ) DEUDA (• INTERESES
1 144 3 7 9 3 4 0 + 34 300 000

F =
) 600 000 000 + 3 4 8 7 9 5 000
1 158 6 7 9 340
F =
l 9 4 8 7 9 5 000
(•' = 0.5946
DEUDA TOTAL 1 2 7 9 9 9 6 lililí

EO . TASA DE DEUDA = = 0.2559
(1ER, ANO) ACTIVO TOTAL 5 001 730 266
U T I L I D A D DE OPERACION
O> .. VECES QUE SE SANA EL INTERES -
INTERESES
2 470 182 600

VECES QUE SE (SANA EL ÍNTERES = = 4
608 799 000
INGRESOS
CH) ROTACION DE ACTIVO TOTAI =
ACTIVO TOTAL
4 231 320 00 0
ROTACION DE ACTIVO TOTAL • = 1. 62
2 6 0 7 354 926
UTILIDAD META
JO . RENDIMIENTO SOBRE CAPITAL CONTABLE"
(.R.S.C.C,) PATRIMONIO <• UTILIDADES
RETENIDAS
1 144 379 340
.:• 6117 354 926 * 1 144 379 340

1 144 379 .340
R.S.C.C. * --• 3 0 . 5 0 2
3 751 734 266
6,10 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION,
UNA VEZ CONCLUIDA LA REALIZACION DE ESTA ULTIMA INVESTIGACION,

SE HA REUNIDO LA SUFICIENTE INFORMACION PARA PODER TOMAR UNA
DECISION CORRECTA SOBRE LA EJECUCION DEL PROYECTO PE INVERTIR EN
EL. AUTOCINEMA, EL CUAL OFRECE UNA ATRACTIVA TASA DE RENTABILIDAD
ECONOMICA DEL 45,68*, ADEMAS QUE LOS NIVELES DE INGRESOS
ESTIMADOS RESPALDAN AMPLIAMENTE AL PROYECTO; POR OTRO LADO El
PERIODO DE RECUPERACION RESOL 10 SER CASI DE LA MITAD QUE DEL
PLAZO DEL Fl'NANCIAMIENTO.,
FINALMENTE DADAS LAS CONDICIONES ENCONTRADAS SE PUEDE AFIRMAR

SIN LA MENOR DUDA: QUE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACION HACEN
INTERESANTE AL PROYECTO ANTE LOS OJOS DE LOS POTENCIALES
INVERSIONISTAS. Y QUE LAS PRUEBAS FINANCIERAS A LAS QUE FUE
SOMETIDO EL PROYECTO RESPONDEN AMPLIAMENTE A LAS CARACTERISTICAS
NATURALES DEL MISMO.
7. CONCLUSIONES Y RECOMEDACIONES GENERALES.
UNA VEZ CUBIERTA LA TOTALIDAD DE L A S INVESTIGACIONES QUE

INTEGRAN EL PRESENTE TRABAJO, S E PUEDEN INFERIR CIERTAS
CONCLUSIONES U T I L E S PARA QUIENES SE INTERESEN EN LLEVAR A EFECTO
LA IDEA DEL AUTOCINEMA:
PRIMERAMENTE CONFIRMAMOS LA IMPORTANCIA QUE TIENE PARA

CUALQUIER PROYECTO UN ESTUDIO DE MERCADOS CORRECTO Y EXAUSTIVO,
EN NUESTRO CASO S I R V I O PARA DETERMINAR LA EXISTENCIA DE UNA
DEMANDA LO SUFICIENTEMENTE SOLIDA PARA CONSIDERAR VIABLE LA
REALIZACION DEL PROYECTO, ESTO ES, EL MERCADO POBLACIONAL DE
XALAPA OFRECE CONDICIONES FAVORABLES PARA OPERAR UN AUTOCINEMA;
MAS ADELANTE, EL ESTUDIO TECNICO NOS S I R V I O PARA DETERMINAR QUE
DE ACUERDO A LAS C A R A C T E R I S T I C A S MINIMAS REQUERIDAS PARA LA
UBICACION DEL PROYECTO, QUE LA CIUDAD DE XALAPA NO CUENTA CON UNA
CANTIDAD AMPLIA DE TERRENOS CONVENIENTES, Y ADEMAS QUE LA
ESTIMACION DE LOS COSTOS QUE INVOLUCRAN L A S INSTALACIONES RESULTO
SER UNA A C T I V I D A D S E N C I L L A , LO QUE SE REFLEJO EN LA INVESTIGACION
ORGANIZACIONAL, EN LA CUAL SE DISEÑO UNA ESTRUCTURA FORMAL BASICA
CON TAN SOLO TRES N I V E L E S JERARQUICOS Y EN LOS CUALES HABLAMOS DE
NO MAS DE 15 EMPLEADOS; FINALMENTE EL RESULTADO DE LA
INVESTIGACION FINANCIERA NOS LLEVA A REAFIRMA LA VIABILIDAD
PRIMARIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS AL ENCONTRARSE ALTAMENTE
RENTABLE LA INVERSION EN UN NEGOCIO NOVEDOSO COMO LO ES EL
AUTOCINEMA.
PARA TERMINAR ESTE TRABAJO, CONVIENE RECOMENDAR AL POSIBLE

INVERSIONISTA, QUE UN S E R V I C I O TAN NOVEDOSO COMO LO ES UN
AUTOCINEMA, SE DEBE TRATAR CON CIERTO CUIDADO, NO PERDIENDO DE
VISTA L A S COSTUMBRES, GUSTOS, PREFERENCIAS, CONDUCTAS, EN UNA
PALABRA, LA CULTURA GENERAL DE LA SOCIEDAD XALAPENA; LO CUAL
PERMITIRA ESTAR EN P O S I B I L I D A D E S DE ESTABLECER PROGRAMAS DE
DI V E R S I F I C A C I O N DE LOS S E R V I C I O S ALTERNOS QUE EL PROYECTO
CONTEMPLA DESDE SU I N I C I O .
8. B I B L I O G R A F I A .
1. SCHMELKES, CORINA; MANUAL PARA LA PRESENTACION DE'

ANTEPROYECTOS E INFORMES DE INVESTIGACION^; HARLA,
MEXICO, 1 9 8 3 .
2. I L P E S ; G U I A PARA LA PRESENTACION DE PROYECTOS; SIGLO X X I ,

MEXICO, 1 9 8 9 .
3. BACA U., GABRIEL; EVALUACION DE PRQYECTOSj. A N A L I S I S Y

ADMINISTRACION DEL RIESGO; MCGRAW-HILL, MEXICO, 1 9 9 0 .
4. FISCHER, LAURA; INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE

MERCADOS; MCGRAW-HILL, MEXICO, 1 9 8 4 .
5. GOMEZ C , GUILLERMO; PLANTACION Y ORGANIZACION DE

EMPRESASj. GUIA TECNICA; EDICÚL, MEXICO, 1984.
\
6. MORDICK, ROBERT;SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRATIVA;
PRENTICE HALL, MEXICO, 1990.
7. TAMAYO Y T., MARIO; EL PROCESO DE LA INVESTIGACION

CIENTIFICA^ FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION CON MANUAL~DE
EVALUACION DE PROYECTOS; LIMUSA, MEXICO, 1991.
8. SENN, JAMES A.; SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA

ADMINISTRACION; IBEROAMERICANA, MEXICO, 1990.

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UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Instituto de Investigaciones y Estudies Superiores de las

Tesis que presenta:

XALAPA-EQUEZ., VER. MARZO DE 1992

INTRODUCCION ft-sr 'vaT'P

2.4.1 D E F I N I C I O N DEL MERCADO 8

2.5.1 C A R A C T E R I S T I C A S DE LOS COMPETIDORES 14

2.6 A N A L I S I S DE LOS PRECIOS 16

5.4 TAMAÑO DEL PROYECTO 49

5.5.1 A N A L I S I S DEL PROCESO DE OPERACION 49

5.6 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION 53

7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES GENERALES , 63

PARA EL DISEÑO Y EVALUACION DE CUALQUIER PROYECTO, SE REQUIERE

POR LO TANTO, SE REQUIERE QUE AL I N I C I A R CUALQUIER PROYECTO DE

ES IMPORTANTE SIMULAR LAS SITUACIONES FUTURAS Y LAS

LA PRESENTE INVESTIGACION TIENE POR OBJETO P R I N C I P A L ANALIZAR

EN LA SEGUNDA PARTE SE LLEVA ACABO EL ESTUDIO DE MERCADOS EN

EN LA TERCERA PARTE SE ESTUDIA LA ESTRUCTURA J U R I D I C A SOBRE LA

POSTERIORMENTE SE PRESENTA EL ESTUDIO ORGANIZACIONAL, EN EL

EN SEGUIDA SE PRESENTA EL ESTUDIO TECNICO, EN EL CUAL SE

EN LA SEXTA PARTE SE CONTEMPLA LA RENTABILIDAD ECONOMICA DEL

FINALMENTE PRESENTAMOS ALGUNAS . CONSIDERACIONES GENERALES

UNO DE LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACION MAS IMPORTANTE DE

RECORDEMOS LA POPULARIDAD DE ESTOS NEGOCIOS EN LOS ANOS

OTROS ANTECEDENTES MAS RECIENTES SE TIENEN EN CIUDAD S A T E L I T E ,

EN LA CIUDAD DE DALLAS, TEXAS, E.U., E X I S T E UNA MONUMENTAL

AUNQUE NO EXISTEN DATOS CONFIABLES RESPECTO A LOS AUTOCINEMAS

EN XALAPA, NO OBSTANTE. EL HABERSE REALIZADO UNA INVESTIGACION

HAY QUE CONSIDERAR 'JIJE LOS DATOS E INFORMACION QUE SE OBTENGAN

EL PROBLEMA EN CUESTION SE ENMARCA DENTRO DE LA SITUACION

PARA LA REALIZACION DE LA PRESENTE INVESTIGACION SE REQUIERE

A) . EN LA CIUDAD DE XALAPA, VER. E X I S T E LA S U F I C I E N T E DEMANDA

B) . PARALELAMENTE AL AUTOCINEMA, EXISTE DEMANDA DE DIVERSOS

C) . EL CRECIMIENTO DE LA POBLACION Y POR ENDE DEL NUMERO DE

DE ACUERDO A LAS ANTERIORES H I P O T E S I S PLANTEADAS LOS OBJETIVOS

A) . DETERMINAR LA DEMANDA PROBABLE PARA EL ESTABLECIMIENTO DE

B) . CONOCER LAS NECESIDADES, GUSTOS Y PREFERENCIAS DEL MERCADO

C) . DETERMINAR EL COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA DE C I N E S , Y

CH).ESTABLECER UNA DESCRIPCION DEL ENTORNO Y FUNCIONAMIENTO

EL S E R V I C I O QUE SE PRETENDE PRESTE EL AUTOCINEMA, BASICAMENTE

2.4.1 D E F I N I C I O N DEL MERCADO.

PARA LLEVAR A CABO UN A N A L I S I S DEL MERCADO POTENCIAL DE

TANTO EL MODELO DEL CUESTIONARIO COMO LA CONCENTRACION DE

A) . UN 8 3 . 3 . % DE LAS RESPUESTAS FUERON FAVORABLES A LA IDEA DE

NOTA: ALGUNAS PREGUNTAS PRESENTABAN LA LIBERTAD DE OPCION

NOTA: EN ESTE ESTUDIO QUEDAN FUERA UN GRUPO DE JOVENES QUE

2.4.3 PROYECCION DE LA DEMANDA.

EN ESTE APARTADO SE PRESENTA UNA ESTIMACION DE LA DEMANDA

A. DOS VECES AL MES 43.93%= 11775 AUTOMOVILES

EL TOTAL DE PROPIETARIOS DE VEHICULOS QUE ASEGURARIAN AL

A) . UNA SOLA FUNCION 30 P I A S DEL MES: REPRESENTARIAN 9600

B) . DOS FUNCIONES 30 DIAS AL MES: REPRESENTARIAN 19200

NOTA: SE DEBE CONSIDERAR UN COMPORTAMIENTO HOMOGENEO CON EL

NOTA: SUPONIENDO UNA DEMANDA HOMOGENEA Y BAJO LA H I P O T E S I S DE DOS

2.4.2 TABULACION DE DATOS DE FUENTES PRIMARIAS.

EN ESTE APARTADO SE CONCENTRAN LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LA

CUADRO NO. 1 CUADRO NO. 2

EN ESTE CUADRO SE OBSERVA QUE LA EN RELACION CON LAS DIVERSIONES

EL PUBLICO A S I S T E POR LO REGULAR EL F I N DE SEMANA CONCENTRA A LA

CUADRO NO. 5 CUADRO NO. 6

A . PLAZA K R I S T A L ( 3 ) 91 68 93 A . PROGRAMACION 119 90 . 15

LAS PRIMERAS 5 SALAS REUNEN A LA LA PROGRAMACION ES UN FACTOR DE

TOTAL 132 100