UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA CEI: San Juan

Nombre de la Carrera: Administración de Recursos Humanos
Curso: Administración Moderna 2
Horario: sábado 8:00 AM
Tutor: Mirna Moya

NOMBRE DE LA TAREA

Grupos, equipos, comportamiento

grupal e intergrupal

Apellidos, Nombres del Alumno:

Orozco Cinto, Mayarin Amairani
Carné:18007708
Fecha de entrega: 15/05/2020
 TABLA DE CONTENIDO

Introducción……………………………………………………………………………..…1
¿Cuál es la diferencia entre grupo y equipo?.............................................................2
¿En qué consiste la fase de orientación para la conformación de un equipo?............3
Defina los aspectos que caracterizan a los grupos……………………………………..5
¿Hay papeles definidos dentro de su organización de los miembros del grupo?.......6
¿En qué consiste la dinámica de grupos?..................................................................8
Conclusión………………………………………………………………………………….9
Bibliografía………………………………………………………………………………..10
 INTRODUCCIÓN

El comportamiento grupal es fundamental para poder entender la psicología laboral,

puesto que es específicamente la psicología laboral se encarga del estudio del
comportamiento de las personas en el ámbito laboral y es claro que los grupos tiene
determinan un factor importante, ya que regularmente las empresas se dividen en
grupos los cuales dependerán de la estructura de la organización de la que se esté
hablando, los grupos son fundamentales en las organizaciones debido a que del
funcionamiento de ellos tanto en sus relaciones y en su producción será un factor
importante ya que se estudia también la relación entre un grupo u otro. Es
importante saber el comportamiento grupal usual en las organizaciones puesto que
esto puede ayudarnos a predecir eventos importantes y significativos de una
empresa.
Es imprescindible conocer la importancia que tiene la comunicación y las actitudes
de las personas en el trabajo, las funciones que desempeñan los grupos dentro de
las organizaciones, así como las clasificaciones que se pueden hacer, los tipos de
roles, etc. Ya que solo de esta manera es como se puede lograr que los trabajadores
tengan un buen desempeño laboral de productividad y además que exista un
ambiente agradable y buenas relaciones.
1. ¿Cuál es la diferencia entre grupo y equipo?
Un grupo es un conjunto de personas, animales o cosas que están
circunstancialmente reunidas o que comparten características comunes. Un equipo
se aplica a las personas organizadas especialmente para realizar alguna actividad
o trabajo. Mientras los miembros del grupo tienen autonomía en las actividades que
realizan, en el equipo los miembros deben actuar de forma cohesionada.
Adicionalmente, en los grupos cada integrante puede plantearse logros y obtener
resultados individualmente. En los equipos, los logros se plantean para ser
alcanzados con la contribución de todos los miembros.

Grupo Equipo
Definición Personas reunidas o que Personas organizadas
comparten ciertas para actuar en conjunto.
características.
Objetivos Cada miembro puede Los objetivos son
tener objetivos comunes a todos los
particulares y integrantes y se
conseguirlos consiguen en conjunto.
individualmente.
Desempeño Individual, no depende de Colectivo, depende del
los demás integrantes. aporte de los demás
integrantes.
Actitud Pasiva, normalmente los Proactiva, es más común
miembros solo siguen las la participación y aporte
directrices establecidas. de los integrantes.
En el ámbito laboral Trabajan con un Se valora la creatividad y
esquema de forma la novedad en las ideas
direccional. de los miembros.

¿Qué es un grupo? Un grupo es un conjunto de

personas, animales o cosas que comparten ciertas
características o que se encuentran reunidas por
alguna circunstancia. Generalmente, los miembros de
los grupos tienen autonomía, aunque compartan
objetivos comunes o tengan un mismo líder, pues para
realizar sus labores no dependen de los demás. En el
ámbito de trabajo, los compañeros de grupo pueden
realizar sus labores respondiendo en forma individual por el aporte realizado. Un
ejemplo de esto podrían ser los profesores de una escuela, quienes conforman un
grupo que realiza el mismo trabajo y tiene un jefe en común, que es el director de la
escuela.
 ¿Qué es un equipo? El equipo
es un conjunto de personas que
actúan mancomunadamente y
se apoyan equitativamente para
lograr un fin común. En los
equipos, es indispensable la
cohesión entre sus integrantes
para poder lograr óptimos
resultados y cumplir así su
propósito. Por esta razón, los miembros de los equipos se apoyan los unos a los
otros y colaboran entre ellos para mejorar juntos su desempeño. En este sentido,
realizan sus funciones de forma mancomunada, con la participación y el aporte de
todos, respondiendo en forma colectiva por el trabajo realizado. Ejemplos de
equipos son los que se conforman en los deportes, como el baloncesto, el fútbol o
el béisbol. Aquí se forma un colectivo dirigido por un capitán, cada uno de los
miembros ocupa una posición diferente, pero todos realizan aportes y persiguen un
mismo propósito que es el triunfo del equipo. Para lograrlo todos deben actuar
conjuntamente.
2. ¿En qué consiste la fase de orientación para la conformación de un equipo?
La orientación consiste
en ayudar a personas
desempleadas, o aquellas
que quieran cambiar de
empleo, a conseguir un
puesto de trabajo. Esto se
consigue proporcionando
asesoramiento,
información y entrenamiento que facilite su inserción profesional. La orientación
persigue incrementar la empleabilidad de una persona formándola en técnicas de
búsqueda de empleo como la elaboración de un curriculum vitae, la preparación de
una entrevista de selección o la búsqueda de ofertas de empleo, así como
desarrollando aquellos aspectos personales que la ayuden en la consecución de
sus objetivos, como aumento de la autoestima, concienciación de que el control de
su vida depende de ella misma, etc. Normalmente, la orientación se hace en centros
dependientes de los servicios públicos de empleo y los orientadores suelen ser
titulados en ciencias humanas o sociales con una especialización en el área laboral.
La orientación incluye información sobre salidas laborales, profesionales y
diferentes licenciaturas basándose en los intereses y aptitudes personales que
posea el individuo. De esta forma se quiere promover una elección adecuada y no
impuesta o basada en información distorsionada que hayan podido recibir con la
que se creen conceptos erróneos de ciertas ocupaciones, del acceso o salidas de
las mismas o que lleven al fracaso por ignorar las propias capacidades.

En general, todos los autores coinciden en reconocer la orientación profesional

como de gran trascendencia para el futuro profesional del estudiante, y la conciben
como un proceso que no debe limitarse a momentos puntuales a lo largo del
transcurso educativo del alumno. La orientación profesional debe contribuir a que
las personas se tracen un camino en la vida que sea satisfactorio en lo laboral, a
través de una correcta decisión que dé lugar a una adecuada inserción profesional,
y que a la vez contribuya a que cada uno alcance en la medida de lo posible, su
realización como persona.
La fase de formación es el primer estadio
de un equipo de trabajo, atendiendo al
modelo de desarrollo de Tuckman. En esta
etapa, el grupo inicia las reuniones y
comienza su camino para convertirse en un
equipo como tal. Un buen ejercicio para
comprender la naturaleza de la fase de
formación de un equipo es pensar en
nuestra experiencia cuando nos hemos
integrado en un equipo de trabajo.
Preguntarnos cómo nos hemos sentido, qué
dudas nos surgieron, qué expectativas
tuvimos, cómo percibimos a los demás
miembros del grupo y al líder.
Probablemente usted recuerde haber experimentado una combinación de emoción
e incertidumbre. Ello, en una situación en la que no ha habido lugar para que emerja
la confianza con los colegas del equipo. Quizá haya tenido la sensación de que, a
pesar de unas altas expectativas sobre el rendimiento del grupo, las reuniones
resultaban poco productivas. Lo anterior es común a los equipos, ya que todos
experimentan la fase de formación de un modo u otro. Una fase en la que aún el
grupo no es un equipo, aunque pueda parecer lo contrario. De hecho, es muy común
que los miembros del equipo muestren, unos con otros, el mejor comportamiento.
Pero al mismo tiempo, están evaluando a los demás y, también, al líder del equipo
y a su autoridad
3. Defina los aspectos que caracterizan a los grupos.
Interacción: los miembros interactúan con cierta
frecuencia, de forma personal y a partir de ciertas
pautas establecidas. La conducta y acciones de
cualquiera de sus miembros sirven de estímulo al
comportamiento de otros.
Interdependencia: los individuos dependen unos de
otros para poder alcanzar los objetivos grupales. No
solamente interactúan, sino que también comparten
normas o desempeñan funciones que se
complementan.
Finalidad: sus integrantes realizan actividades colectivas que contribuyen al logro
de objetivos comunes.
Percepción: el grupo es directamente
observable; los miembros perciben la
existencia del grupo, tienen un sentimiento de
pertenencia al mismo, y se comportan como
grupo de cara al exterior. Su entidad es
reconocida como tal por sus propios miembros
y por los demás. Existe una conciencia y un
sentimiento de grupo que se configura a través
del desarrollo del "nosotros" frente al "ellos".
Motivación: el grupo permite satisfacer
necesidades individuales, tanto explícitas como
implícitas. Las primeras suelen encajar
directamente con las tareas y el objetivo concreto
del grupo. Las implícitas pueden resultar menos
evidentes amistad o liderazgo, por ejemplo- pero
movilizan al individuo a participar en las
actividades grupales.
Organización: el grupo tiene una determinada
estructura que se traduce en la distribución de papeles,
configurando un sistema de roles entrelazados que
representan un cierto nivel o estatus, así como una serie
de normas de funcionamiento compartidas.
 Actitud: el grupo comparte determinadas actitudes
y valores que forman parte de su propia cultura.
Estabilidad: la interacción entre los miembros no es
algo puntual, sino que se produce con una relativa
duración en el tiempo. La estabilidad vendrá
marcada por el tipo de grupo.
Se necesita un espacio que permita el intercambio y la actividad conjunta. En todos
los casos el grupo debe de funcionar durante un tiempo más o menos largo, aquel
que requiera para avanzar en dirección a las metas trazadas. Los miembros del
grupo son diferentes entre sí en su personalidad y comportamiento, aunque haya
semejanzas en su conducta pues todos somos seres únicos e irrepetibles. Es por
ello que lo más importante es que la interacción conduzca a un lenguaje común,
que a su vez facilite el camino hacia las metas y permita la labor conjunta.

4. ¿Hay papeles definidos dentro de su organización de los miembros del

grupo?
División del trabajo organizacional: en unidades de objetivos y resultados que
agregan valor a un cliente interno o externo de la organización, en costo, calidad,
tiempo y forma.
Administración y control del trabajo: se permite que estas personas se
autoorganicen y autocontrolen.
Autorresponsabilidad: se les otorga poder para que solucionen problemas y
tomen decisiones en su órbita de rol. También reexaminan y ratifican decisiones
tomadas fuera del equipo. Coordinan sus tareas, y asignan roles y competencias
interna en materia de tomas de decisiones.
Creatividad: recogen y procesan información, desarrollan ideas, y crean y
acumulan experiencia; aplican y desarrollan conocimientos, aportan ideas,
resuelven problemas organizacionales, en sus tecnologías centrales y de gestión.
Aprendizaje organizacional: acumulan conocimiento, aprenden, son las células
de la memoria organizacional. Desarrollan y potencian las competencias
individuales.
Aumento del compromiso y la participación organizacional: motivan a los
individuos al vincularlos con resultados tangibles de la organización.
Negociación de la solución de sus conflictos: son una primera instancia de
negociación y resolución de los conflictos organizacionales.
Liderazgo: casi todo grupo tiene un líder. Líder es alguien que acepta realizar
actividades orientadas a los fines del grupo, cumple una función integradora que
asegura que todos los elementos están persiguiendo los mismos objetivos comunes
y además busca potenciar el desarrollo del vínculo del mismo. También pueden
existir en el grupo liderazgos compartidos, uno para un tipo de tareas y otro para
otra.
Roles: todos los miembros de un grupo son actores y cada uno de ellos desempeña
un rol que son una serie de patrones de conducta esperada que se atribuye a
alguien que ocupa un puesto determinado.

a) La identidad del rol: son ciertas actitudes y conductas reales que son consistentes
con un rol.

b) La percepción del rol: es cómo la persona percibe que debe ser su desempeño.

c) Las expectativas del rol: el líder y el resto de los miembros del grupo definen la
forma en que uno debe actuar en una situación determinada.

d) El conflicto de los roles: se presenta cuando una persona encuentra que cumplir
los requisitos de un rol puede colisionar con la órbita del rol de otro integrante del
grupo.
El contrato psicológico: establecer el acuerdo tácito entre el líder (formal e
informal) y cada uno de los demás miembros del grupo. Los miembros tienen unas
expectativas acerca del jefe y éste acerca de cada uno de ellos. Cuando no se
cumplen dichas expectativas suele haber sanciones e incluso la expulsión del grupo.
Pero este contrato psicológico también se establece entre todos los integrantes del
grupo entre sí como miembros del mismo y acerca de las expectativas y lealtades
esperadas.
Normas: todos los grupos tienen normas establecidas, es decir, estándares de
conductas aceptables, que comparten todos los miembros del grupo. El grupo tiende
a desarrollar una vida, una historia y una cultura propias. Al mismo tiempo sus
miembros van desarrollando aproximadamente las mismas actitudes y valores y
abandonando otros. Existe una socialización mutua entre los miembros del grupo.
Estos parámetros de comportamientos, valores y actitudes se denominan normas y
habrán de pautar el comportamiento grupal. Las normas señalan a los miembros lo
que pueden o no pueden dejar de hacer en ciertas circunstancias. Por regla general,
los grupos indican a sus miembros cuánto deben trabajar y cómo deben hacerlo.
Estatus: es la categoría o rango social que otros conceden a un grupo o a sus
miembros. Es importante que los miembros del grupo piensen que la jerarquía del
estatus es justa. Cuando se percibe una injusticia o una incongruencia entre rol y
estatus, se provoca un conflicto. El estatus es un factor importante para el
desempeño de roles, pues es un motivador.

6. Funciones de la comunicación en los grupos

a) Controlar: la conducta de los miembros, a través de la comunicación informal.

b) Motivar: se puede alentar a la motivación de los integrantes, diciéndoles qué

hacer, cómo están haciendo algo, y/o qué hacer para mejorar.
c) Expresar emociones: en el ambiente de trabajo se convierte en una puerta de
realización de necesidades sociales.

d) Informar: papel que desempeña cuando facilita la realización de una tarea o

la toma de decisiones.

5. ¿En qué consiste la dinámica de grupos?

La dinámica grupal,
es una designación
sociológica para
indicar los cambios
en un grupo de
personas cuyos
participantes buscan
poder afianzar sus
relaciones mutuas,
ya que son
importantes,
hallándose en contacto los unos con los otros, y con actitudes colectivas, continuas
y activas.
El psicólogo estadounidense de origen alemán Kurt Lewin, fue el pionero en el
estudio de los grupos, desarrollando la teoría de campo del comportamiento.
Fundamentó no sólo el estudio del comportamiento individual sino, también
permitido en la interpretación de fenómenos grupales y sociales. Un claro ejemplo
puede representarse en una cárcel o isla desierta, donde un grupo de individuos
debe idear una huida. Se proporcionan diferentes rutas, personas, materiales. Cada
opción tiene sus ventajas e inconvenientes. El equipo debe tomar elecciones y
argumentarlas.
Para poner en práctica una dinámica grupal es importante conocer qué es y cuál es
el objetivo fundamental que la sustenta. Es decir, tener claro lo que subyace debajo
de todo estos “juegos en equipo” que a simple vista pueden parecer superficiales
para saber por qué es tan conveniente su uso. Las dinámicas grupales son
actividades estructuradas de carácter vivencial cuyo objetivo es conseguir la
cohesión del grupo a través de la diversión. En este sentido, la cohesión es el grado
en que los miembros del grupo desean permanecer en él.
 CONCLUSIÓN

La investigación ha señalado que la elaboración del clima organizacional es un

proceso de la organización, del entorno y de los factores humanos. Por lo que
muchas empresas e instituciones reconocen que uno de sus activos fundamentales
es el factor humano. Para estar seguros de la solidez de su recurso humano, las
organizaciones requieren contar con mecanismos de medición periódica de su clima
organizacional que va ligado con la motivación del personal y capacitación
constante y lograr que sea un equipo de trabajo integrado comprometido a cumplir
objetivos personales y laborales y como verificamos en los resultados. Este puede
repercutir en el comportamiento personal y el desempeño laboral. Por lo que el clima
organizacional debe ofrecer calidad de vida personal y laboral.
 Bibliografía

https://www.diferenciador.com/grupo-y-equipo/
https://www.aiteco.com/fase-de-formacion-del-equipo/
https://es.wikipedia.org/wiki/Orientaci%C3%B3n_profesional
https://www.ecured.cu/Grupo#Aspectos_que_caracterizan_al_grupo
https://www.losrecursoshumanos.com/los-grupos-los-equipos-y-la-organizacion/
https://noticias.universia.edu.pe/educacion/noticia/2016/11/16/1146240/consiste-
dinamica-grupal.html