MICROTEXTOS

Esli Jessel Fonseca Rodríguez

Ficha: 2148169

1.

El obtejito de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa está en la organización y en

establecer directrices, estándares y políticas, para lograr resultados específicos y que lleven a la
compañía a atender al concepto de la mejora continua, ya que el mundo en que vivimos está en
continuo cambio y por lo tanto la actividad de la empresa es dinámica y por lo tanto, el sistema de
gestión también debe serlo ,adaptando la información documentada a la realidad de la
organización. Ahora bien, se puede entender como el pensamiento de los altos mandos de la
organización afecta a las demás linajes, si estos no promulgan los objetivos y politicas de calidad va
a ser muy dificil crear un buen ambiente de trabajo y dar la importancia a estas directrices.

2.

En mi experiencia como participante en el sistema de gestión de calidad, me he desempeñado

como supervisor de los procesos que la empresa realiza, ya que al momento de ingresar a la
empresa, hasta ahora se estaba implementando el SGC, por lo que esto me permitió dar un
acercamiento hacia el personal de la organización y así mismo generar un excelente ambiente de
trabajo. Por otro lado también se me delegó desarrollar un nuevo plan de calidad, especificando
qué procedimientos y recursos asociados habian que aplicar, por lo que no hubo mejor opción
que proponer implementar el PHVA y generar un ciclo de mejora continua.