DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMIAS,

ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO

GESTIÓN DE CANALES

PROFESOR

ING. EDISON POZO

TEMA:

CASO START A FIRE

INTEGRANTES:
 Cristian Guasumba
 Jose Luis Escudero
 Josué Badillo
 Carolina Cubero
 Jefferson Yépez

FECHA:
25 DE MAYO DEL 2020

PERIODO:
MAYO 2020 –
INTRODUCCIÓN

Start a Fire es una startup de tecnología su visión era permitir que cualquiera que use la

web, manipule un sitio web y lo mejore para el bien común, permitiendo a las personas construir

productos sobre productos existentes, su fundador es Oded Golan y su compañía sirvió a más de

3,000 de las marcas más grandes del mundo utilizando una distribución de contenido innovadora

y una plataforma de gestión de redes sociales que permitió a las marcas mejorar la comunicación

y el compromiso con sus seguidores.

Desde sus inicios, la compañía se lanzó como una plataforma para desarrolladores web,

su primera plataforma era conocida como TOMODO, todos podrían usar la galería TOMODO

para encontrar y usar sitios web mejorados. TOMODO logró recaudar $ 1 millón por parte del

gobierno israelí, este financiamiento vino con términos flexibles y de bajo interés, sin embargo el

gobierno esperaría recibir un retorno de tres a seis veces su inversión; el compromiso de la

startup era facilitar la adaptación creativa.

Desde el principio, Golan sabía que, como empresa de software de consumo con altos

costos fijos, las oportunidades de monetización serían difíciles, así que con la esperanza de

facilitar un crecimiento más significativo, Start a Fire comenzó a experimentar con productos

que se complementan con la tecnología de TOMODO, como por ejemplo WidgiFire que

permitió a las empresas que vendían widgets integrados en HTML proporcionar una

demostración interactiva de su widget en la parte superior del sitio web de un posible cliente. Por

ejemplo, Olark, una compañía que vendía software de chat en vivo para ventas y atención al

cliente, podría usar WidgiFire para demostrar a un posible cliente cómo podría verse el widget de

"Chatear con nosotros" de Olark en el sitio web del cliente. Sin embargo, después de evaluar el
producto y sus usuarios, se determinó que la monetización para este tipo de producto no

satisfaría a los financiadores y a las ambiciones de crecimiento de la compañía.

La empresa necesitaba dirigirse a un público más amplio, por lo que experimentó con

productos de empresa a empresa creados con la tecnología de TOMODO. ConvertiFire, era un

producto que permitía a los vendedores afiliados alinear las páginas de destino de los anunciantes

con los anuncios que publicaban los afiliados. Por ejemplo, si un afiliado publicó un anuncio

promocionando un juego de fútbol para un sitio web deportivo, el afiliado podría usar

ConvertiFire para modificar la página original del sitio deportivo, eliminar todas las referencias a

otras posibilidades deportivas que puedan distraer a los visitantes y luego compartir el enlace

modificado, para que los visitantes que hicieron clic vean contenido diseñado específicamente

para promocionar el juego de fútbol, lo que podría generar mayores tasas de conversión y

mayores ingresos.

Aunque TOMODO estaba ganando miles de dólares al mes, las compañías a menudo

dejaban de usar el producto debido a que los gerentes de campaña tuvieron problemas para

integrar ConvertiFire en sus procesos, por lo tanto, se amplió la tecnología original de

TOMODO, las marcas utilizaron Start a Fire para crear páginas web que modificaron las

existentes de los editores y luego compartieron los nuevos enlaces con sus seguidores en varias

plataformas sociales, como Facebook y Pinterest, y editores. La experimentación también reveló

que otra característica que las marcas consideraban beneficiosa era el retargeting basado en

píxeles, una tecnología basada en cookies que permitía a las marcas seguir a su audiencia donde

quiera que fueran, durante la campaña de medios que promocionaban. Retargeting fue una

poderosa herramienta de optimización de marca y conversión, pero funcionó mejor como parte

de una estrategia publicitaria más amplia que Start a Fire sabía que solo las marcas más grandes
podían pagar, por lo que el equipo priorizó el desarrollo de esta característica. Otro canal que

permitió a Start A Fire comprender las necesidades de sus usuarios fue una herramienta llamada

Intercom, que permitió a los usuarios solicitar funciones y comunicarse con Start A Fire

directamente a través del chat dentro del producto.

Sin embargo, el tráfico que generaron las marcas estuvo muy por debajo de las

expectativas. Los inversores generalmente querían ver un mínimo de $ 100,000 en ingresos

recurrentes mensuales para Start A Fire para asegurar su próxima ronda de financiación. Sabían

que recaudar una nueva ronda de financiación llevaría de manera realista de cuatro a seis meses,

y cerrar la compañía costaría alrededor de $ 85,000. ¿Podría la compañía refinar su último

producto o identificar una nueva dirección para el negocio?