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CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Materia:
Estructura de un plan de negocios

Actividad 2
Mapa conceptual

Presentado por:
Maria Alejandra Cuestas Betancur
Miguel Antonio Sindicue Pérez
Gloria Andrea Valencia Bohórquez

Bogotá, Colombia
2020
 PLAN DE NEGOCIOS

Concepto

Es un documento de planificación estratégica orientado a los negocios. Además, es una carta de presentación que debe tras

Da respuesta a

Necesidades, oportunidades, objetivos, mercado objetivo, estructura de mercado, canales de distribución, política de precios, ingre

Beneficios Estructura
La estructura del plan de negocios se describe en
tres etapas: 1. Etapa I: generación, formulación y
as a controlar, permite detectar necesidades y prever ciertos problemas, ayuda evaluación
a hacer usodel plan de
racional denegocios. 2. Etapa
los recursos, sirveII:como
guía cronograma de actividades, ayuda para v
para presentar plan de negocios. Etapa III:
administración del plan de negocios.

Etapa I. Generación, Etapa II. Guía para Etapa III. Administración

formulación y presentar plan de del plan de negocios
evaluación negocios

Se investiga el
Documento no mayor de Es recomendable realizar
entorno, para
20 páginas, de fácil controles y evaluar los
descubrir las
lectura y comprensión diferentes procesos durante el
oportunidades,
amenazas y desarrollo del negocio.
riesgos del
negocio.
Estructura
Resumen ejecutivo, introducción,
antecedentes del negocio, Acciones a realizar
desarrollo. Naturaleza del plan,
estudio de mercado, estudio
organizacional-legal, estudio Cont
técnico, estudio ambiental, Control y
rol y
estudio financiero. seguimiento
seguimiento
presupuestario
físico

LIENZO
MODEL
OS
CANVAS
SOCIOS CLAVES
Los socios claves para este
servicio son las marcas de
motos que generan
productos originales y de
buena calidad. Las
actividades de nuestros
socios claves es la
producción de todos los
implementos para motos,
como los son repuestos para
motos, protecciones
implementos decorativos, La
ubicación es uno de los más
importantes: el negocio
debe situarse en un lugar
que absorba la demanda
mínima necesaria. También,
si se incluye un servicio de
instalación de piezas y
recambios y/o servicios
adicionales, como “tuning”,
se necesita un local que
incluya una zona destinada
a taller, que cuente con el
equipamiento y los
instrumentos necesarios
para desarrollar estas
labores.
Se pueden establecer
acuerdos con los
proveedores de
los artículos que se incluyen
en la oferta. También es
interesante establecer
alianzas con
establecimientos que
vendan productos
DISEÑADO PARA : Hombres Y
Mujeres que posean Motocicleta o
Ciclomotor .
ACTIVIDADES CLAVES
Se desea integrar una aplicación donde
se pueda pedir servicio de materiales,
repuestos, mecánicos, todo para motos
haciendo llegar al lugar deseado. para
poder crear interés y con la finalidad de
crear conciencia en la normas de tránsito
adicional poder dar unas pautas básica
de tolerancia para de esta manera bajar
la tasa de accidentalismo en nuestra
ciudad, para aquella personas que utilicen
con frecuencia el servicio se les entregara
un curso virtual completamente gratis.
Los clientes a los que se dirige este
negocio van a ser, generalmente,
particulares, tanto hombres como
mujeres, que poseen una motocicleta o
un ciclomotor y desean adquirir algún
producto relacionado con el vehículo. Por
regla general viven en las inmediaciones
del establecimiento, bien en la misma
localidad o en poblaciones cercanas.
Aunque el perfil puede ser muy variado,
se pueden distinguir los clientes que
adquieren ropa de los que buscan
accesorios para la moto. A su vez, estos
últimos se dividen en función del motivo
de compra: - Clientes por necesidad: en
este caso, el vehículo ha sufrido algún
desperfecto o una avería en alguno de
sus componentes, por lo que el dueño se
ve en la necesidad de adquirir una pieza
o recambio e, incluso, solicitar que se lo
instalen. Dado que se trata de un
gasto imprevisto, se suele atender
más a la
DISEÑADO POR :
PROPUESTA DE VALOR
Nuestra Opción de Negocio se centra en
la Comercialización al por menor de
repuestos y accesorios para motocicletas
y ciclomotores, así como ropa
especialmente diseñada para su
conducción, Los productos que se van a
encontrar en este establecimiento se
pueden agrupar en dos líneas, en función
de si se trata de ropa o de accesorios. La
primera línea ofrece accesorios tales
como; cascos, chaquetas, pantalones,
guantes y botas. Nuestra segunda línea
ofrece accesorios de equipaje (baúles,
bolsas), de iluminación (faros), de
recambio (escapes, filtros, manillares,
asientos y fundas, pastillas de freno,
intermitentes), de antirrobo (alarmas,
candados) y neumáticos, además de
accesorios decorativos. Oferta de calidad
a precios competitivos: Nuestra base
fundamental es ofrecer al público ropa y
accesorios de alta calidad, fabricados con
detalle para nuestros clientes -
Diversificación: el negocio puede incluir
servicios adicionales a la venta de ropa y
accesorios para motocicletas, como un
servicio de “tuning” o de modificación del
aspecto y las características del vehículo
para personalizarlo y aportarle
exclusividad. Cada vez son más los
aficionados a este mundo y pueden
convertirse en grandes clientes del
establecimiento si se les ofrece
un servicio de calidad y con garantías.
- Cuidar la imagen del negocio: uno de
los
EN:
Maria Cuestas
Miguel
Sindicue
Andrea
Valencia
ITERACION
RELACION CON CLIENTES
Para poder mantener una buena
relación con nuestros clientes, debemos
de saber el enfoque necesario o por qué
los queremos de nuestro lado. Para ello
debemos mentalizarnos y colocar como
prioridad el buen trato y el cumplimiento
con sus requerimientos. de esta manera
si aprendemos a ganarnos al cliente, el
recomendara nuestra empresa y
nuestros servicios sin necesidad de
gastar en tanta publicidad. la mejor
publicidad es la que hacemos nosotros
con nuestros clientes
3 :
SEGMENTOS DE CLIENTES
en base a nuestro trato y nuestra
prestación de servicio, hacemos
de nuestro cliente el mejor pasa
voz, compartiendo sus más
grandes satisfacciones con el
servicio y en pro a el aumento de
nuestras ventas de accesorios e
implementos moteros. para que
nuestros clientes sean los
mejores tenemos una claridad de
que estos comprenden en una
rango de edad de 19 años a 50
años hombre y mujeres por igual,
también si es viable poder vender
nuestros productos al por mayor
a cualquier tienda o micro
empresa que los requiera,
teniendo en cuenta lo anterior
manejaríamos una serie de
beneficios para ellos, una seria
que podrían hacer sus pedidos
desde su casa o trabajo, y
nosotros llegando donde más lo
necesiten en cualquier lugar que
abarque nuestro servicio.
complementarios, como
concesionarios oficiales o
multimarca, con negocios
cuyos servicios se puedan
necesitar en algún
momento, como un taller
mecánico, e incluso con
asociaciones y otras
entidades del sector de las
dos ruedas
calidad y al precio de la pieza. - Clientes
caracterizados por su afición al
motociclismo: estos clientes desean
mejorar su vehículo añadiéndole nuevas
piezas o elementos decorativos, por lo
que no se suelen guiar tanto por el
precio como por criterios de estética.
RECURSOS CLAVES
Como primer lugar es indispensable tener
a la mano un dispositivo como Tablet,
celular, portátil, computador, etc. Tener
acceso a internet para de esta manera
poder descargar la aplicación
aspectos clave en este negocio es el local;
se deben seguir unos criterios mínimos de
interiorismo, imagen y exposición de los
artículos para crear un ambiente agradable
que invite a consumir y para que la imagen
que se asocie al establecimiento sea de
calidad. Pero no sólo se debe cuidar la
imagen interna, sino también la distribución
de los escaparates, para que atraigan a los
clientes y sirvan de carta de presentación. CANALE
La ubicación del local es esencial en este S
tipo de negocios: se debe situar en un lugar
de continuo tránsito y en el que se prevea
que la afluencia de clientes será elevada. -
Preparación del personal: contratar a
trabajadores con dotes comerciales y de
atención al público es uno de los aspectos
más importantes para el éxito del negocio.
Los clientes esperan que los empleados
sean capaces de asesorarles y
aconsejarles productos que se adapten
perfectamente a sus necesidades. Por ello,
es importante que los trabajadores sean
profesionales con experiencia y motivación El canal de distribución es la venta
suficientes. - Servicio técnico y servicio directa y, en su caso, la prestación de
post venta: se puede ofrecer la instalación servicios en el establecimiento
de los accesorios para así ofrecer un comercial. También se puede incluir la
servicio integrado que no acabe en el venta online a través de una
momento de la compra. Además, puede página web propia, aunque la inversión
incluirse un servicio post venta de necesaria hace que sea más
consultas y reclamaciones, además de un recomendable para cuando el negocio
periodo de garantía para posibles se haya consolidado
problemas o averías. Las actividades clave
del negocio son las de abastecimiento o
compra de la mercancía (perfectamente
planificada para conseguir que el stock sea
lo más ajustado posible y se garantice un
amplio surtido de productos evitando al
mismo tiempo almacenamientos
innecesarios), logística, marketing y ventas,
y servicio post venta (para consultas y
reclamaciones), además de, en su caso, la
prestación de servicios adicionales, como
instalación de piezas y/o “tuning”
 ESTRUCTURA DE FUENTE DE
COSTOS INGRESOS
Consumo de mercadería: el consumo mensual de mercadería se estima en un
60% del volumen de las ventas del mes. - Alquiler: para este negocio es
necesario contar con un local de unos 100 m2. El precio medio va a depender en
gran medida de la ubicación y condiciones del local; para el estudio se ha
estimado un precio de $650.000 al mes. - Suministros, servicios y otros gastos:
aquí se consideran los gastos relativos a suministros tales como luz, agua y
teléfono.
También se incluyen otros servicios y gastos (limpieza, consumo de
bolsas, material de
oficina). Estos gastos se estiman en unos
$300.000 mensuales.
La facturación y los ingresos del negocio dependerán de la periodicidad de las ventas y el precio será medio, por lo
- Gastos comerciales: para dar a conocer el negocio y
que se prevé un nivel medio de flujo de caja (ingresos menos pagos propios de la explotación)
atraer a clientes, se estiman ciertos gastos
comerciales y de publicidad de unos $100.000
mensuales.
- Gastos por servicios externos: aquí se recogen los
gastos de asesoría, que serán de unos $ 100.000 mensuales. Gastos de
personal: el gasto de personal estará
compuesto por el sueldo y la cotización a la Seguridad
Social del personal que compone la plantilla.
- Otros gastos: gastos no incluidos en las partidas
anteriores, como reparaciones y seguros, además de
los gastos de transporte, cuya cuantía mensual se
estima en
$150. 000 pesos.
Se requiere un Presupuesto de $ 1.300.000 pesos Inicialmente
 6
Bibliografía
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básico de plan de negocios para pequeñas y medianas empresas rurales.
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sea un éxito a través del modelo Canvas [entrada en un blog].
 Restrepo, H. J. (Trad.) (S. f). Lienzo de modelo de negocios.
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de negocio y Lean Startup.
 Mora, Q. (3 de marzo de 2015). Ejemplo de Lean Canvas para el análisis de
tu idea de negocio en internet [entrada en un blog].