186 PARTE 3 CONEXIÓN CON LOS CLIENTES
Preguntas
1. ¿Cuál es la mejor práctica de Disney para conectarse
con sus principales consumidores?
2. ¿Cuáles son los riesgos y beneficios que conlleva
expandir la marca Disney de nuevas maneras, por
ejemplo en los videojuegos con superhéroes?
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