Julissa Jáuregui: (10/6/2020 19:00) buenas noches a todos
Erick Tolentino: (19:00) Buenas noches Ana Villanueva: (19:02) Buenas noches Samantha Ciriaco: (19:07) Muchas gracias profesor Ana Villanueva: (19:09) si Erick Tolentino: (19:10) si Julissa Jáuregui: (19:14) gracias profesor Julissa Jáuregui: (19:14) ok Erick Tolentino: (19:17) Ok Ana Villanueva: (19:18) si Mercedes Malpartida: (19:19) si esta bien Jose Tirado: (19:19) si Jacinto Llagas: (19:19) Si Evelyn Luque: (19:19) si Ana Villanueva: (19:19) ok Jacinto Llagas: (19:20) Asi es Jacinto Llagas: (19:20) Mejor Jacinto Llagas: (19:22) No Mercedes Malpartida: (19:22) no Jose Tirado: (19:22) no Jacinto Llagas: (19:22) Recompra Ana Villanueva: (19:22) por favor un ejemplo profe Ana Villanueva: (19:23) venta de insumos de planificación Ana Villanueva: (19:23) panificacion Ana Villanueva: (19:23) que me compre Ana Villanueva: (19:23) no Ana Villanueva: (19:24) el que repite la compra Ana Villanueva: (19:24) por el tipo de negocio Ana Villanueva: (19:24) desde industriales Ana Villanueva: (19:24) hasta mercados Ana Villanueva: (19:24) si Jacinto Llagas: (19:25) Ok Ana Villanueva: (19:25) si Jacinto Llagas: (19:26) Ok Jacinto Llagas: (19:27) Y comportamientos de Lealtad Jacinto Llagas: (19:28) Conforme Jacinto Llagas: (19:31) Tienen que tener relación Julissa Jáuregui: (19:33) cruzarlos Samantha Ciriaco: (19:34) salen 9 Jose Tirado: (19:34) 9 subsegmentos Jacinto Llagas: (19:34) SI CLARO Evelyn Luque: (19:35) no Jacinto Llagas: (19:35) nO Jose Tirado: (19:35) no Ana Villanueva: (19:35) no Evelyn Luque: (19:36) a todos los que podamos Jacinto Llagas: (19:36) oK Jacinto Llagas: (19:37) Por monto de facturación Jose Tirado: (19:38) 12 Evelyn Luque: (19:38) multiplico Favio Huamán: (19:38) 64 Mercedes Malpartida: (19:38) 64 Evelyn Luque: (19:38) 64 Jose Tirado: (19:38) 64 Jacinto Llagas: (19:40) Conforme Profesor Evelyn Luque: (19:40) profesor podemos ver el mío, please? Jacinto Llagas: (19:41) Gracias Ana Villanueva: (19:41) profesor tuve dificultad con la segmentación Jacinto Llagas: (19:41) Ok Evelyn Luque: (19:43) si Ana Villanueva: (19:43) si Jacinto Llagas: (19:43) Si Evelyn Luque: (19:43) para que ingrese a los hospitales Evelyn Luque: (19:43) no tiene codificacion Evelyn Luque: (19:43) si el cliente lo hace cuando un producto le interesa Evelyn Luque: (19:44) es que buscan mi producto para ahorrar en las dialisis Evelyn Luque: (19:45) seria preferencia para tratar enfermedades de alto costo Evelyn Luque: (19:45) eso si seria un comportamiento Evelyn Luque: (19:45) oooh ok ok Evelyn Luque: (19:45) ahora si me queda mucho mas claro Evelyn Luque: (19:46) uso del producto Evelyn Luque: (19:48) si profe Evelyn Luque: (19:48) gracias Ana Villanueva: (19:48) n Ana Villanueva: (19:48) mío profe Jacinto Llagas: (19:50) Gracias Ana Villanueva: (19:51) Que le interese los planes de incentivo, los rebates comerciales. comportamiento recompra Ana Villanueva: (19:52) es que recién lo comprendo Ana Villanueva: (19:52) no Ana Villanueva: (19:52) si Ana Villanueva: (19:52) claro ok Ana Villanueva: (19:53) en la segmentación tuve inconvenientes Ana Villanueva: (19:53) si Ana Villanueva: (19:53) por canales de distribución Ana Villanueva: (19:53) hoteles Ana Villanueva: (19:54) panaderías y pastelerías Ana Villanueva: (19:54) ok Ana Villanueva: (19:54) mercado Ana Villanueva: (19:54) mercado mayorista Ana Villanueva: (19:54) ok Ana Villanueva: (19:56) ok Evelyn Luque: (19:56) si Ana Villanueva: (19:56) si Evelyn Luque: (19:57) si Jacinto Llagas: (19:57) Si Jacinto Llagas: (19:57) Eso es lo que quiero Jacinto Llagas: (19:58) Yo profesor Jacinto Llagas: (20:02) Hasta la fecha no le hemos vendido ningun servicio Jacinto Llagas: (20:03) Fortaleza Samantha Ciriaco: (20:03) fortaleza es dentro Evelyn Luque: (20:03) fortaleza es interno Julissa Jáuregui: (20:03) fortaleza lo q cuento Julissa Jáuregui: (20:04) si Ana Villanueva: (20:04) se fue el audio Jose Tirado: (20:04) si Mercedes Malpartida: (20:04) si se le escucha Erick Tolentino: (20:04) si Evelyn Luque: (20:04) si Jacinto Llagas: (20:05) Si Ana Villanueva: (20:05) si Evelyn Luque: (20:05) fortaleza Jacinto Llagas: (20:05) Si Jacinto Llagas: (20:06) Si Evelyn Luque: (20:06) fortaleza Evelyn Luque: (20:07) fortaleza Evelyn Luque: (20:07) menores precios de insumos que permiten bajar los precios Jacinto Llagas: (20:08) Pero por precio le podemos ganar Jacinto Llagas: (20:08) Es el contacto o llegar a ellos Evelyn Luque: (20:09) fortaleza? Evelyn Luque: (20:10) como menor cantidad de proyectos por la pandemia Evelyn Luque: (20:12) si Jacinto Llagas: (20:12) Ok Julissa Jáuregui 2: (20:12) claro Jacinto Llagas: (20:12) No Jacinto Llagas: (20:13) Ok Jacinto Llagas: (20:14) Eso Jacinto Llagas: (20:15) Trabajos No Rentables Jacinto Llagas: (20:15) Si Julissa Jáuregui 2: (20:15) si Jacinto Llagas: (20:16) Eso es lo que hacemos Jacinto Llagas: (20:17) exacto Jacinto Llagas: (20:18) Exacto Jacinto Llagas: (20:19) Si lo tenemos Ana Villanueva: (20:19) claro Samantha Ciriaco: (20:19) Una consulta Julissa Jáuregui 2: (20:19) yo profesor Samantha Ciriaco: (20:19) si Samantha Ciriaco: (20:21) esta bien Ana Villanueva: (20:33) ok Jacinto Llagas: (20:34) Presente Ana Villanueva: (20:34) Presente Jose Tirado: (20:34) presente Favio Huamán: (20:34) presente Erick Tolentino: (20:34) Presente Julissa Jáuregui 2: (20:34) presente Evelyn Luque: (20:34) presente Mercedes Malpartida: (20:34) presente Jacinto Llagas: (20:35) Gracias Jose Tirado: (20:35) gracias José Antonio Villagra Villanueva: (21:09) estoy sin coneccion como anfitrion José Antonio Villagra Villanueva: (21:09) danme un minuto para ver como arreglamos esto Ana Villanueva: (21:09) buenas noches José Antonio Villagra Villanueva: (21:11) por favro vayan avanzando con la correcion de sus trabajos José Antonio Villagra Villanueva: (21:11) no tengo microfono activado en este momento Erick Tolentino: (21:12) Ok profesor Samantha Ciriaco: (21:12) esta bien Ana Villanueva: (21:12) ok Evelyn Luque: (21:12) ok Jacinto Llagas: (21:12) Si Favio Huamán: (21:12) si Ana Villanueva: (21:13) ok Evelyn Luque: (21:13) si Julissa Jáuregui: (21:13) ok Ana Villanueva: (21:25) si Evelyn Luque: (21:25) si se entiende Jose Tirado: (21:25) todo ok Julissa Jáuregui: (21:25) si Samantha Ciriaco: (21:25) si Mercedes Malpartida: (21:25) si esta claro Jacinto Llagas: (21:25) Si Evelyn Luque: (21:26) abajo Favio Huamán: (21:26) abajo Jacinto Llagas: (21:26) Que estan abajo Ana Villanueva: (21:26) abajo Jose Tirado: (21:26) abajo Jacinto Llagas: (21:27) Capacitaciones Samantha Ciriaco: (21:27) mejorar la seleccion del personal Julissa Jáuregui: (21:27) mejor selección Ana Villanueva: (21:27) reestructurar Jacinto Llagas: (21:28) Mejorar los procesos Evelyn Luque: (21:28) si Jacinto Llagas: (21:28) Si Jose Tirado: (21:28) si Julissa Jáuregui: (21:28) si Jacinto Llagas: (21:30) No Evelyn Luque: (21:30) no Jose Tirado: (21:30) no Erick Tolentino: (21:30) No Ana Villanueva: (21:30) no Julissa Jáuregui: (21:30) no Jacinto Llagas: (21:30) Comunicación efectiva Julissa Jáuregui: (21:30) cambios en el mercado Evelyn Luque: (21:30) que no he planteado bien desde abajo Favio Huamán: (21:30) No se atacó correctamente la causa raíz Julissa Jáuregui: (21:31) ok Jacinto Llagas: (21:31) Ok Jose Tirado: (21:31) revisar la causa para ver el efcto Julissa Jáuregui: (21:31) nuevo enfoque Evelyn Luque: (21:32) si Jacinto Llagas: (21:32) Ok Jose Tirado: (21:32) si Ana Villanueva: (21:32) ok Mercedes Malpartida: (21:32) si Julissa Jáuregui: (21:32) ahora sí Erick Tolentino: (21:32) Si Jacinto Llagas: (21:33) Pero que pasa si avanza y en unos años se detiene. Hay que replantear Ana Villanueva: (21:33) ok Jacinto Llagas: (21:34) Ok Ana Villanueva: (21:38) ok Samantha Ciriaco: (21:38) si Jacinto Llagas: (21:38) Si Julissa Jáuregui: (21:38) si Ana Villanueva: (21:39) no Julissa Jáuregui: (21:39) todo claro Ana Villanueva: (21:40) si Jacinto Llagas: (21:40) Si Ana Villanueva: (21:41) ventas Ana Villanueva: (21:42) ahorrar gastos Julissa Jáuregui: (21:42) Calidad Evelyn Luque: (21:42) ganar clientes Jacinto Llagas: (21:42) Tener buenas utilidades Samantha Ciriaco: (21:43) porque en las utilidades restas todo Samantha Ciriaco: (21:43) los gastos Samantha Ciriaco: (21:43) los costos Jacinto Llagas: (21:43) Le da liquidez y sostenibilidad Evelyn Luque: (21:43) no Ana Villanueva: (21:43) no Julissa Jáuregui: (21:43) no Samantha Ciriaco: (21:44) asegurar la eficiencia en costos y gastos Ana Villanueva: (21:44) vender más Mercedes Malpartida: (21:44) incrementar ventas y reducir gastos Julissa Jáuregui: (21:44) ahorrar en gastos Ana Villanueva: (21:45) minimizar gastos Evelyn Luque: (21:45) si Julissa Jáuregui: (21:45) ok Samantha Ciriaco: (21:47) menus ejecutivos? Ana Villanueva: (21:47) ejecutivo Julissa Jáuregui: (21:47) la carta Jacinto Llagas: (21:48) Menu Julissa Jáuregui: (21:48) menú Ana Villanueva: (21:48) menú Jacinto Llagas: (21:48) Claro Julissa Jáuregui: (21:48) económico Ana Villanueva: (21:48) entrega en la calle Samantha Ciriaco: (21:49) comportamiento Jacinto Llagas: (21:49) Permanencia Favio Huamán: (21:49) recompra Julissa Jáuregui: (21:50) preferencia Ana Villanueva: (21:50) recomendación Samantha Ciriaco: (21:50) recompra Evelyn Luque: (21:50) recompra Erick Tolentino: (21:50) recompra Ana Villanueva: (21:50) recompra Samantha Ciriaco: (21:50) porque no es una membria Julissa Jáuregui: (21:50) recompras Jacinto Llagas: (21:50) Ok Evelyn Luque: (21:52) incremento del ticket promedo Evelyn Luque: (21:52) promedio* Samantha Ciriaco: (21:52) atributo Favio Huamán: (21:52) atributos Evelyn Luque: (21:53) por segmento Samantha Ciriaco: (21:53) segmento Jacinto Llagas: (21:53) Segmento Julissa Jáuregui: (21:53) segmentos Evelyn Luque: (21:53) insumos de primera calidad Jacinto Llagas: (21:53) Buena comida Ana Villanueva: (21:54) calidad Ana Villanueva: (21:54) presentación Julissa Jáuregui: (21:54) buena atencion Samantha Ciriaco: (21:54) exclusividad en platos Evelyn Luque: (21:54) no Ana Villanueva: (21:54) ambiante Julissa Jáuregui: (21:54) ambiente cómodo Evelyn Luque: (21:55) no Ana Villanueva: (21:55) aperitivo Ana Villanueva: (21:55) cantidad Evelyn Luque: (21:55) rapidez en la atencion Jacinto Llagas: (21:55) Economico Julissa Jáuregui: (21:56) ra pides Jose Tirado: (21:56) rapidez Julissa Jáuregui: (21:56) limpio Evelyn Luque: (21:57) economico Ana Villanueva: (21:57) cantidad para Julissa Jáuregui: (21:57) precio Jose Tirado: (21:57) precio Ana Villanueva: (21:57) claro Jacinto Llagas: (21:57) rapidez Julissa Jáuregui: (21:57) va fiado Julissa Jáuregui: (21:57) va fiado Jose Tirado: (21:57) facilidad para llevarlo Jacinto Llagas: (21:57) Postre Julissa Jáuregui: (21:57) variado Ana Villanueva: (21:58) entrega en taper directo listo para comer Jose Tirado: (21:58) 7colores Jose Tirado: (21:58) aereopuerto Julissa Jáuregui: (21:58) para llevar Ana Villanueva: (21:58) claro Evelyn Luque: (21:58) si Jacinto Llagas: (21:58) Si Julissa Jáuregui: (21:58) si Samantha Ciriaco: (21:59) no Evelyn Luque: (21:59) no Jacinto Llagas: (21:59) No Samantha Ciriaco: (22:00) si Evelyn Luque: (22:00) si Julissa Jáuregui: (22:00) si Jacinto Llagas: (22:00) Si Jose Tirado: (22:00) si Evelyn Luque: (22:00) atencion al cliente Samantha Ciriaco: (22:00) atencion al cliente Julissa Jáuregui: (22:00) seleccion de prod Jose Tirado: (22:01) insumos AA Jacinto Llagas: (22:01) Buen ambiente Evelyn Luque: (22:01) preparacion de platos Julissa Jáuregui: (22:01) equipos Ana Villanueva: (22:01) equipo de trabajo Samantha Ciriaco: (22:01) reservas Evelyn Luque: (22:01) preparacion de platos Jacinto Llagas: (22:01) Carta Julissa Jáuregui: (22:02) cobranza Ana Villanueva: (22:02) publicidad y ventas Evelyn Luque: (22:03) seleccion de proveedores Samantha Ciriaco: (22:03) asegurar stock de insumos Julissa Jáuregui: (22:03) stock Jacinto Llagas: (22:03) Compra de Insumos Oportuna Jacinto Llagas: (22:03) No Evelyn Luque: (22:03) no Ana Villanueva: (22:04) Envío de correos Ana Villanueva: (22:04) pub Jacinto Llagas: (22:04) Atención inmediata Ana Villanueva: (22:04) si verdad Julissa Jáuregui: (22:04) amabilidad Julissa Jáuregui: (22:06) espacios Julissa Jáuregui: (22:06) adecuados Julissa Jáuregui: (22:06) ambientación Ana Villanueva: (22:06) decoración Ana Villanueva: (22:06) aire acondicionado Julissa Jáuregui: (22:07) privacidad Ana Villanueva: (22:07) los sanitarios en buen estado Jacinto Llagas: (22:07) Limpieza Ana Villanueva: (22:07) cumplir con las medidas de seguridad Jose Tirado: (22:07) buenos cocineros Evelyn Luque: (22:07) si Julissa Jáuregui: (22:07) bpm Ana Villanueva: (22:07) si Julissa Jáuregui: (22:07) si Julissa Jáuregui: (22:08) uso de i.plementos Jacinto Llagas: (22:08) personal experto Julissa Jáuregui: (22:08) folletos Julissa Jáuregui: (22:08) mailing Jacinto Llagas: (22:08) Encuestas Jose Tirado: (22:08) pagina Web Julissa Jáuregui: (22:08) promociones de cliente frecuente Julissa Jáuregui: (22:09) buena selección Jose Tirado: (22:09) buena paga Julissa Jáuregui: (22:10) capacitación Evelyn Luque: (22:12) si Mercedes Malpartida: (22:12) si Ana Villanueva: (22:12) si ok Jose Tirado: (22:12) si Jacinto Llagas: (22:14) 03 horas Erick Tolentino: (22:14) 3 horas Mercedes Malpartida: (22:14) 3 horas Ana Villanueva: (22:15) profesor Julissa: (22:15) claro Ana Villanueva: (22:15) que colgamos mañana? Ana Villanueva: (22:16) ok Jacinto Llagas: (22:16) Si Julissa: (22:16) miércoles Jacinto Llagas: (22:16) Viernes Julissa: (22:16) ok Ana Villanueva: (22:16) no son los miércoles Erick Tolentino: (22:16) Si Ana Villanueva: (22:16) ah ok Jacinto Llagas: (22:16) Si Julissa: (22:17) y cuando volvamos Samantha Ciriaco: (22:17) profesor una pregunta Erick Tolentino: (22:17) si Julissa: (22:17) este viernes Samantha Ciriaco: (22:17) cual es la relacion entre procesos y personas Ana Villanueva: (22:17) entonces para el viernes se cuelga el trabajo con las correcciones? Samantha Ciriaco: (22:17) ahhh Ana Villanueva: (22:17) y el miércoles se cuelga el mapa Ana Villanueva: (22:18) ah ok Jacinto Llagas: (22:18) Si Mercedes Malpartida: (22:18) ok Evelyn Luque: (22:18) ok Jose Tirado: (22:18) ok Ana Villanueva: (22:18) si Favio Huamán: (22:18) ok Samantha Ciriaco: (22:18) si Ana Villanueva: (22:18) listo Samantha Ciriaco: (22:18) gracias Favio Huamán: (22:18) Muchas gracias Evelyn Luque: (22:18) gracias Ana Villanueva: (22:19) buenas noches Jacinto Llagas: (22:19) Buenas noches Julissa: (22:19) gracias Jose Tirado: (22:19) gracias