FLUJOGRAMA DE ATENCION AL CLIENTE

La empresa Paganas resliza la atencion desde que el cliente ingresa a la tienda, la

colabora debe saludar a la cliente de una forma muy amable y sonriente, despues se
acerca y pregunta si le pudiera ayudar con alguna prenda que esta buscando para
facilitar su compra es un trato mas personalizado para generar mas confianza con el
consmidor, por el contrario sie el cliente no necesita la ayuda simplemente se retira la
colaboradora y resalta que cualquier consulta esta asu disposicion. Siguiendo el
proceso el cliente selecciona su prenda favorita y se dirige a cancelar el producto, se
acerca a la caja, la cajera saluda cordialmemte indica la cantidad a pagar