HERNÁN JIMÉNEZ & ASOCIADOS Página 1

ISOMANIA®
Publicación de circulación privada para Directores integrales de las empresas clientes y alumnos
de los diplomados de HSEQ, ISO9001, ISO39001, ISO22000 realizados por la empresa HERNÁN
JIMÉNEZ & ASOCIADOS. Valor de la revista $10.000.oo.
BOGOTÁ – COLOMBIA. Celular: 313-3210580. 3125474343
Correo: hernan.jimenez.barrero@gmail.com - adrianarociosandovald@hotmail.com

PUBLICACIÓN NÚMERO 34 de Enero del año 2014.
CONTENIDO
✓ ISO9001
✓ ISO39001
✓ ISO22000
✓ EDITORIAL
ISO9001
La nueva norma ISO9001:2015 debe de
estar aprobada en noviembre de ese
año si el cronograma establecido desde
el año 2012 por el comité 176 de la
ISO, se cumple. Por esta razón es
necesario iniciar un cambio grande
organizado en su sistema de gestión de
la calidad de su organización, lo antes
posible pues se trata de una
modificación en el 30% del texto de la
norma y sus requisitos, es decir un
cambio grande. Por esta razón en este
artículo se presenta la metodología para
poder administrar el cambio de sistema
de gestión de la calidad en su
organización.
El cronograma de trabajo para la nueva
norma permite iniciar la publicación de
las versiones preliminares de la norma
en forma de borrador (draft paper), los
cuales permiten iniciar el cambio de los
documentos, pues son textos ya
aceptados por los 36 países que
participan en el comité 176. Por eso a
medida que se vayan publicando los
cambios, lo que vamos a realizar son las
actualizaciones del material de los
cursos y los documentos establecidos a
manera de ejemplos, en nuestros
materiales que son entregados a las
empresas clientes.
El comité ISO/TC 176 es el responsable
dentro de la organización ISO por la
norma ISO9001 y su actualización. Para
establecer la nueva norma se cuenta
con un proyecto que se inició en junio
2012 y debe terminar en septiembre de
2015.
CRONOGRAMA DE TRABAJO
EXPLICACION

ENTREGABLE

FECHA

Junio 2012 Se realiza WDO

encuesta y
entrevistas
a empresas
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CRONOGRAMA DE TRABAJO CRONOGRAMA DE TRABAJO

EXPLICACION

EXPLICACION
ENTREGABLE

ENTREGABLE
FECHA FECHA

certificadas miembros
Diciembre Tabulación WD1 del comité
2012 y creación Septiembre Publicación Publicación
de nuevos 2015 en inglés,
requisitos o ruso y
modificación mandarín.
a los Nota: Información suministrada por la
existentes organización ISO a través de su comité 176.
en el texto
de la norma La nueva norma tiene una estructura
Abril 2013 Creación de CD y única que le permite ser compatible con
un primer votación las otras normas como la ISO14001 de
borrador de gestión ambiental, la norma ISO39001
los de seguridad vial, la ISO28000 de
requisitos seguridad en la cadena de custodia, lo
que es cual permite hacer más amigables los
votado para sistemas futuros y más sencillos para
ser incluido establecerlos en forma integral. Esta
Enero 2014 Borrador DIS una directriz de la secretaria general de
interno del la organización ISO válida para todas
comité 176. las normas, incluidas la ISO9001 y la
Marzo 2014 Creación del DIS VOTO ISO14001.
borrador de
la norma.
Noviembre Perfecciona FDIS
2014 el borrador
mediante
votación de
los 36
miembros
del comité
176 La estructura exigida para todas las
únicamente normas por parte de la secretaria
Enero 2015 Se presenta Primer general de la organización federada
el primer borrador y ISO, es la siguiente y debe estar
borrador votación. vigente a más tardar para el año 2025
para FDIS VOTO en todas las normas existentes. Por esa
votación de razón se hace necesario que varios
los
HERNÁN JIMÉNEZ & ASOCIADOS Página 3
comités inicien su proyecto de cambio Nota: Información suministrada en la revista
de norma para que todas las series ISO de la organización ISO de Septiembre 2013 por
queden con la nueva estructura en el el secretariado general.
(1) Una parte de esta sección consisten
plazo fijado. en contar con un programa de
formación de facilitadores,
ESTRUCTURA NORMAS autoridades de área y gerentes de
# REQUISITO EXPLICACIONES alta categoría que puedan
direccionar la empresa hacía
1 Alcance Norma ISO17021 mercados rentables.
2 Referencias (2) Permite asignar todas las funciones
Normativas de apoyo de la organización:
3 Términos y Vocabulario control de documentos, registros,
gestión del talento humano, gestión
definiciones de recursos.
4 Contexto Permite
Organizacional comprender el El logo de la nueva norma ISO9001
ambiente de los versión 2015 fue elaborado por la
negocios organización ISO en Suiza. Este logotipo
5 Liderazgo Definir políticas, permite relacionar los documentos ya
objetivos, recursos establecidos con el nuevo estándar para
y personal poder permitir a los lectores
competente. (1) comprender cuales documentos ya han
6 Planeación Método para sido modificados y cuales continúan
realizar la pendientes por cambio, ahora que se
planeación de los inicia la transición.
procesos
misionales de la
organización.
7 Soporte Requerimientos de
los procesos de
apoyo de la
organización. (2)
8 Operaciones Control del
proceso misional
de la organización.
9 Evaluación del Permite establecer La transición es un esfuerzo de mejora
desempeño una metodología continua muy elevado en la
para el análisis de organización, lo cual requiere que la
indicadores de empresa dedique tiempo completo una
seguimiento de los persona para administrar el sistema de
procesos de la gestión de la calidad o el sistema de
organización. gestión integral para lograr el cambio
10 Mejora Permite asegurar que se tiene estimado en 30%.
la mejora del
sistema de gestión BIBLIOGRAFÍA
de la calidad o - NTC-ISO 9000:2005
- NTC-ISO 9001:2008
integral. - DIF ISO9001:2015
- Informe del Comité 176
HERNÁN JIMÉNEZ & ASOCIADOS
ISO22000
INOCUIDAD DE
ALIMENTOS
La nueva norma lanzada el mes pasado
por la organización ISO, la ISO22003
suministra las guías para realizar la
auditoria de inocuidad de alimentos.
La norma ISO/TS22003:2007 define las
reglas aplicables para la auditoria y la
certificación de los sistemas de gestión
de la inocuidad de los alimentos que
deben cumplir la norma ISO22000:2005
para obtener la certificación en
inocuidad de los alimentos. Por otra
parte suministra directrices para el
suministro de la información a los
clientes de la auditoría y garantiza la
confidencialidad del informe de
auditoría para que no pueda esa
información ser empleada por fuera de
su contexto.
La certificación de la inocuidad de los
alimentos no cubre la seguridad o la
inocuidad de los productos en toda la
cadena de alimentos cuando se va a
certificar una empresa del sector. Solo
cubre los límites establecidos en el
alcance del sistema de gestión de la
inocuidad de los alimentos. Para poder
suplir esa debilidad, se espera que la
empresa emita estatutos reglamentarios
para que las otras organizaciones
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involucradas en la cadena de
suministros de sus actividades puedan
cumplir con condiciones adecuadas que
garanticen la inocuidad de los alimentos
a los clientes finales. Por ejemplo si la
empresa que se va a certificar, tiene
que transportar el producto terminado
que es inocuo en la salida de su planta
de alimentos; ¿Cómo establece
controles y directrices a los proveedores
para asegurar la inocuidad del alimento
hasta la llegada al consumidor final o
hasta los puntos en los cuales se
distribuye y entrega al consumidor
final? Para ello debe establecer unos
documentos reglamentarios de
obligatorio cumplimiento para sus
contratistas y elaborar en sus etiquetas
la información necesaria para el
consumidor.
Esa información reglamentaria
producida por la empresa que se va
certificar en inocuidad de los alimentos
debe de estar:
- Establecidas: Es decir que se han
diseñado unos documentos que son
entregados a las otras empresas
contratistas que forman parte de la
cadena de custodia y se les realizan
inspecciones o auditorias
programadas de acuerdo con el
nivel de riesgo que representan
para la inocuidad del producto final.
Para la ISO la palabra establecer
quiere decir crear documentos. En
el contrato con esas empresas se
comprometen a cumplir con los
HERNÁN JIMÉNEZ & ASOCIADOS
documentos reglamentarios
emitidos por la empresa que se va a
certificar en inocuidad de los
alimentos. También están
establecidas las sanciones en caso
de incumplimiento.
- Implementadas significa de acuerdo
con las directrices de la organización
ISO, que los documentos han sido
entregados a contratistas
proveedores y ellos los cumplen, se
tienen registros de su cumplimiento.
Por otra parte se llevan a cabo
auditorías de segunda parte de
acuerdo con el programa de
auditorías establecidos anualmente
por la empresa que se va a
certificar. En las auditorias se sigue
el protocolo de la norma ISO19011
y los criterios de la ISO22003 con
el contratista o proveedor. Se deja
un informe y se hace seguimiento a
las acciones correctivas
preventivas.
- Mantenidas: Significa en términos
de las definiciones de
organización ISO, que los
documentos denominados
“requisitos reglamentarios
protocolos” que son exigidos a los
contratistas, y a los proveedores son
modificados de acuerdo con los
informes de validación recibidos de
los laboratorios externos de acuerdo
con el programa anual de
muestreos, los resultados de las
investigaciones de incidentes
cuando se presenten; y son
modificados de acuerdo con los
resultados de los análisis de los
indicadores emitidos en los puntos
críticos de control de las empresas
proveedores y contratistas.
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cambios necesarios de acuerdo con
sus análisis de validación y
verificación de producto
suministrado o manipulado por los
contratistas y proveedores de
acuerdo con los análisis realizados
por el comité de inocuidad de los
alimentos de la empresa que se va a
certificar. A todas las acciones se les
debe hacer seguimiento para
y garantizar su implementación en las
instalaciones de los proveedores o
contratistas, según sea del caso.
y
AUDITORIA
La auditoría de ISO22000 sigue el
protocolo de la norma ISO19011 pero
la
se complementa con las directrices del
a norma ISO22003 que consiste en
crear las normas técnicas requeridas
y
para que tanto proveedores como
contratistas en la cadena alimentaria
completa se puedan comprometer a
garantizar un producto inocuo. Este
documento no solo debe existir, se
debe auditar e inspeccionar para
garantizar que su cumplimiento permite
ofrecer a los clientes alimentos inocuos.
BIBLIOGRAFIA
- ISO22000:2005. Inocuidad de alimentos,
Ginebra, Suiza. 2005.
- ISO 22003: a specification for bodies
certifying the food safety management
systems according to ISO22000.

- Mejoradas: Significa que la

organización debe de realizar los
HERNÁN JIMÉNEZ & ASOCIADOS
SEGURIDAD EN EL
TRANSPORTE
REVISIÓN PRELIMINAR EL
VEHÍCULO.
Esta buena práctica de la industria
corresponde al numeral 8.1 de la norma
ISO39001, redactado en forma de
requerimiento como “la organización
debe determinar, planear, implementar
y controlar los procesos necesarios para
asegurar la seguridad en el transporte
ofrecido a los clientes”. Este es un
requisito que se logra parcialmente
gracias a la inspección preliminar diaria
del vehículo, tarea asignada a un
conductor o a un inspector mecánico,
según lo estime conveniente la empresa
y su análisis de riesgos de la seguridad
(requisito 6.2 de la norma ISO39001)
para poder determinar la mejor forma
de convertir esta actividad en una
realidad en la empresa.
La inspección de un vehículo que
normalmente labora unas 12 horas es
vital para garantizar la seguridad de los
ocupantes y los ciudadanos que
comparten la vía: peatones, ciclas,
motos, otros automóviles y otros
equipos de trabajo. Por eso es una
responsabilidad social preventiva que
debe estar establecida dentro del
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sistema de gestión de la seguridad en el
transporte, buscando que sea imposible
no cumplirla antes de iniciar la
operación de vehículo mediante la
asignación de la función y la creación
de un control eficiente. Pero
observemos primero los conceptos:
1. Determinar significa en términos de
la organización ISO, crear
documentos, diseñar documentos,
fabricar algo escrito: proceso,
procedimiento o instructivo de
trabajo que va a ser entregado a los
conductores y en nuestro caso será
un documento que explica cómo se
hace la revisión preliminar de un
vehículo. Lo más deseable en este
caso es seguramente establecer un
instructivo de trabajo sobre el tema
de la revisión por la dirección.
2. Planear significa diseñar un método
para que todos los responsables, en
nuestro ejemplo, los conductores,
reciban la información sobre la
manera de revisar un vehículo antes
de iniciar la operación diaria. Se
trata de encontrar una estrategia,
para algunas empresas, por
ejemplo, lo hacen al ingreso como
trabajador y repiten el ejercicio al
regreso cada año de vacaciones
mediante la realización de una
jornada pedagógica con películas,
lecturas y ejercicio prácticos llamada
“inducción” o reinducción cuando
HERNÁN JIMÉNEZ & ASOCIADOS
regresa de vacaciones. Queda como
evidencia la firma del trabajador a
esa capacitación (la inducción es
una capacitación). Otras empresas
en cambio lo que hacen es elaborar
una revista al mes y en cada
entrega establecen un tema. En
nuestro caso se dedicaría el tema de
la inspección preliminar operativa en
una de las 12 entregas del año. La
revista la debe firmar cada
conductor como señal de que la
pudo comprender y la va a aplicar.
En algunas empresas cada revista
trae un formato que se separa y se
firma con los datos del conductor,
un desprendible que se entrega al
despachador. Resumiendo, la
empresa debe poder determinar una
forma de hacer que los documentos
escritos sean conocidos por las
personas operativas, en nuestro
caso los conductores.
3. Implementar significa que el jefe
operativo, en este caso el director
de rodamiento, exige que se haga la
revisión diaria preliminar de cada
vehículo y obliga al personal a
entregar la evidencia objetiva diaria:
la lista de chequeo debidamente
diligenciada de la inspección de
cada carro. Se hacen breves
explicaciones al inicio de turno
sobre la importancia de la revisión
diaria antes de iniciar ruta y se
busca que se tome conciencia de
que no se diligencie la lista de
chequeo sin pensar, sin hacerla a
conciencia. Se escucha al personal,
se manejan sus objeciones con
razones y con convicción.
4. Controlar significa nombrar a un
funcionario cuyo rol se denomina
“vigía”. Se trata de un auditor
interno diplomado disponible en la
empresa o como contratista, que va
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a visitar instalaciones al azar, sin
avisar a nadie para comprobar que
se está cumpliendo con lo que está
escrito. Forma parte del programa
anual de inspecciones y auditoría su
trabajo y está relacionado en ese
documento. Elabora no
conformidades y las reporta al jefe
de rodamiento en caso de que no se
haga la revisión diaria en forma
puntual o en forma aislada, según
sea del caso, si algunos conductores
no lo llevan a cabo. El jefe del
proceso, en este caso el jefe de
rodamiento debe de elaborar la
acción correctiva correspondiente y
tomar las sanciones disciplinarias a
que haya lugar según sea del caso:
si es generalizado, amerita una
acción correctiva, mientras que los
casos aislados se tratan implicando
el conducto regular.
Ahora miremos el análisis de riesgos y
la forma de asignar responsables para
la revisión preliminar del vehículo, pues
es una actividad que es posible que no
se haga en todas las instalaciones,
todos los días por un conductor, razón
por la cual es posible que se establezca
la necesidad de que lo haga otro cargo,
o que el jefe deba realizar inspecciones
semanales.
Ahora observemos que tenemos
responsables, pero que pueden
presentar debilidades, lo cual hace
HERNÁN JIMÉNEZ & ASOCIADOS
necesario establecer controles de
calidad. Un conductor puede llegar
tarde y tener afán de iniciar su labor, no
realiza la revisión y marca a todo bien
solo por cumplir, incluso pueden haber
algunos tan descarados que diligencian
una planilla, sin fecha, la fotocopian y
luego simplemente firma, coloca la
fecha y la entrega al despachador sin
revisar su vehículo, solo se vuelve
“papelería” y actividades para
complacer a los señores de calidad y
seguridad en la oficina central de la
empresa, pero las actividades no se
hacer en la operación, solo son
registros burocráticos diligenciados.
Esto es lo peor que puede suceder en
una empresa moderna: el asocio de
actividades con burocracia. Por eso es
que el jefe de rodamiento juega un
papel fundamental para hacer tomar
conciencia a sus empleados, los
conductores que no se trata de
diligenciar un papel o de llenar una lista
de control y fotocopiarla, que se trata
de una forma de cuidar su vida y la de
las personas de su entorno: peatones,
ciclas, motos, vehículos particulares,
taxis y carros pesados, pues todos
comparten las avenidas y están
expuestos a grandes daños si se
presente una falla en sistemas básicos
como los frenos o la dirección.
AUDITORIA INTERNA
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La forma de aplicar la buena práctica de
hacer una inspección previa del
vehículo, varía de empresa a empresa.
El trabajo del auditor es el de calificar la
calidad de esos controles y las
posibilidades de que sea una práctica
mal establecida, que permita a la
empresa correr grandes riesgos en las
calles a diario debido a que solo se
diligencian formatos fotocopiados por
cumplir, por ejemplo. Por eso el auditor
revisa quien lo hace, a qué horas lo
hace, cómo lo hace y quién va a
asegurar que se cumplió, que no
simplemente se fotocopió una lista de
chuequeo pero que no se llevó a cabo
la actividad, en otras palabras que se
convirtió en una práctica burocrática y
no en una realidad para la operación
diaria de la organización, pues lo que se
busca es que las actividades se hagan
por convicción y los registros sean
elaborados en forma espontánea,
seguramente pueden presentar unos 8
a 6 vehículos no despachados por fallas
en cada semana, conductores que
cuentan cómo tienen que ir a reparar
fallas, antes de iniciar su turno y
reasignación de los vehículos conforme
a la planilla de planeación mensual,
pues es imposible que todos los carros
cumplan en todos los turnos, en todo el
mes. Ese es el tipo de análisis que debe
llevar a cabo un auditor teniendo en
cuenta los registros que le son
suministrados en el momento de
realizar la auditoría sobre el tema de la
revisión preliminar de los vehículos
antes de salir a las carreteras a diario.
BIBLIOGRAFÍA
- http://www.veoverde.com/2012/01/5-
consejos-para-ser-un-conductor-mas-verde/
ISO39001:2012: Road traffic safety
(RTS) management systems. Requirements
with
HERNÁN JIMÉNEZ & ASOCIADOS
EDITORIAL
HERNÁN JIMÉNEZ BARRERO
GERENTE GENERAL Y CONSULTOR
HJ & ASOCIADOS
LA TRANSICION DE NORMAS
La organización ISO posee una serie de
directrices emitidas por el secretariado
general de la organización, para
determinar la estructura de los
contenidos (requisitos) de las normas y
otras para el manejo del cambio de
normas, es decir el manejo de la
actualización.
En este artículo vamos a discutir las
directrices para la transición, es decir la
mecánica para la salida de nuevas
versiones de las normas en vista de que
debemos prepararnos para la llegada de
las normas ISO14011:2015 y la
ISO9001:2015 para noviembre de 2015.
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Una vez emitida la nueva norma por el
comité técnico responsable de
elaborarla, en idioma inglés, ruso y
mandarín (los tres idiomas oficiales de
la ISO); la fuerza de tarea de traducción
debe producirla en español y en árabe.
Esto debido a que son dos idiomas con
varios significados para una misma
palabra, lo cual dificulta su comprensión
global y requiere que varios países se
pongan de acuerdo para establecerla en
un leguaje compartido por todos con un
único significado en lo posible.
La fuerza de tarea de español la traduce
al español, en nuestro caso, por un
grupo de profesionales de varios países
para asegurar que quede en un idioma
compresible para los 300 millones de
latinos, sin modismos locales en lo
posible y en un español que todos
compartamos. Por ejemplo la palabra
fichero solo existe en el sur del
continente para señalar un archivador y
no es comprensible en forma
generalizada. Esto significa que es más
clara la redacción dentro de la norma
de “conservar registros” en lugar de
colocar “conservar ficheros”.
Una vez elaborada la norma oficial en
español, pasa a los organismos
normalizadores de cada país, en el caso
de Colombia Icontec. La norma es
sometida da discusión pública para
asegurar que pueda ser aplicada en el
país. Son audiencias públicas en las
cuales asisten empresarios, empresas
certificadas, profesores universitarios,
miembros de gobierno y asesores. Se
hace una votación de aprobación y sale
la versión NCT-ISO correspondiente.
Esa fecha inicia el proceso de transición
y aparece en el grafico como “fecha de
emisión”.
HERNÁN JIMÉNEZ & ASOCIADOS
Sobre la fecha de emisión se tienen dos
años para pasarse a la nueva norma,
para establecer los nuevos requisitos,
implementar esos requisitos y hacer
auditoria interna. Mientras tanto puede
seguir usando en su publicidad
comercial y en sus licitaciones el
certificado con la norma anterior.
Cuando esté listo, dentro de ese
intervalo de 24 meses puede solicitar la
visita de actualización de certificado a la
empresa certificadora con la cual tiene
el servicio contratado. Ellos hacen la
visita y si todo se cumple a cabalidad,
expiden el nuevo certificado con la
nueva versión de la norma que podrá
seguirlo usando hasta que termine su
contrato de certificación que
normalmente es de 3 años en
Colombia. Si tiene no conformidades
mayores, debe arreglarlas en los
siguientes 30 días, volver a solicitar una
nueva visita, lo cual debe suceder antes
de los 24 meses, pues una vez que se
cumple ese plazo, el certificado de la
norma anterior pierde vigencia y la
empresa puede quedar descertificada
mientras se logra la recomendación
para la certificación y su trámite ante el
organismo certificador que es
normalmente de uno a dos meses.
Si la empresa no diligencia en el plazo
establecido el cambio de certificado,
queda descertificada, porque el
certificado de la norma anterior no tiene
Página 10
reconocimiento una vez transcurridos
los 24 meses. Esta es una directriz
mundial y no es válido que un país
establezca plazos diferentes para
cambio de norma o emita leyes
aceptado normas en versiones
anteriores.
AUDITORES INTERNOS
La formación de auditores internos
funciona de una manera similar cuando
hay cambio de normas. Si una persona
cuenta con un título de auditor interno
de una norma anterior, una vez que
cambia y se expide la nueva norma, el
certificado de auditor caduca a los dos
años de haber sido emitida la nueva
norma. El auditor dispone de esos 24
meses para tomar un curso de auditor
interno que puede ser según sea del
caso:
1) Actualización: Curso corto de 8
horas debido a que hace menos
de 6 meses de graduó como
auditor. No requiere examen,
solo se expide nuevo certificado.
Se presenta la norma y la forma
de auditar los nuevos requisitos.
Como los auditores conocen la
norma de auditoria ISO19011 no
es necesario entrar en detalle
sobre este tipo de norma y su
protocolo.
2) Segunda competencia: curso
que permite a un auditor interno
adquirir la nueva competencia
en la norma que acaba de salir y
que normalmente tiene una
intensidad de 16 horas. Debe
presentar examen y aprobarlo
para tener el título que le
acredita su segunda
competencia. En algunas
ocasiones se puede hacer este
curso en solamente 8 horas si el
auditor puede demostrar
HERNÁN JIMÉNEZ & ASOCIADOS
conocimientos o educación
(cursos en el tema de la norma
de segunda competencia). Por
ejemplo para ser auditor interno
de ISO14001 si es especialista o
tiene pregrado en medio
ambiente, no requiere 16 horas,
solamente 8 horas prácticas de
aplicación de la auditoría. En el
contenido de este curso no se
hace necesario abordar temas
de la norma ISO19011 o el
protocolo de auditoría, solo se
presenta la nueva norma y las
técnicas para auditarla. NO es
necesario tocar el tema de la
norma anterior
comparaciones, pues la
competencia a desarrollar es
auditoría en la nueva norma.
3) Renovación de auditor interno:
Permite adquirir el nuevo
certificado de auditor interno en
la nueva norma expedida.
Normalmente dura mínimo 16
horas, muy deseable que sean
un curso de 24 horas. Debe
aprobar examen de auditor
interno para obtener el nuevo
título. Su título le permite
auditar la nueva norma
únicamente y otras normas para
las cuales sea competente, pero
no puede auditar la norma
anterior. Este curso hace
énfasis en la nueva norma y las
técnicas de auditoria de los
nuevos requisitos. Normalmente
no cubre el tema de la norma
ISO19011.
4) Auditor interno: Curso para
personas que no son auditores
internos y requieren graduarse
en la nueva norma como
auditores internos. Este curso
tiene una duración de 24 horas
Página 11
y debe presentar examen para
obtener el título de auditor
interno en la nueva norma. No
puede auditar la norma anterior
y solo puede auditar la norma
nueva porque es su única
competencia. Este curso tiene el
temario extendido: norma nueva
el primer día de trabajo, norma
ISO19011 y protocolo de la
auditoría interna en el segundo
día. Finalmente, en el tercer día
entrenamiento práctico como
auditor y examen de auditor
interno en la nueva norma.
o
Mientras dura el tiempo de transición, el
auditor puede auditar la norma anterior
o la nueva, dejando muy claro en su
informe el “criterio” de auditoria, es
decir la norma que está auditando
dentro del informe a la dirección. Una
vez vencido el plazo de dos años, solo
puede auditar la nueva norma. Para las
excepciones que se presentaron
anteriormente, solo puede auditar la
nueva norma, pues son auditores que
solo han estudiado la nueva norma y no
tiene título de la norma anterior, por
esta razón no la pueden auditar.
BIBLIOGRAFÍA
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