PROTOCOLO DE SANIDAD E HIGIENE

ZABINA FASH
1. PROPOSITO

Cumplir con las acciones necesarias para asegurar la prevención de las causas de los
posibles riesgos de contagio de enfermedades infecciosas dentro de la Boutique, además de
prevenir que se presenten situaciones que comprometan la salud de todos los que trabajamos
en Zabina Fash.

2. REFERENCIA

Página oficial del gobierno de Jalisco www.coronavirus.jalisco.gob.mx

Página oficial Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades
https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/prepare/get-your-household-ready-for-COVID-19-
sp.html
Página Capital Humano https://factorcapitalhumano.com/consultoria/10-consejos-practicos-
para-evitar-el-contagio-de-enfermedades-en-la-oficina/2020/01/
Página Secretaria de Salud Jalisco https://ssj.jalisco.gob.mx/mapa-sitio
Guía de acción para los centros de trabajo ante el COVID-19 Secretaría de salud.
Lineamientos técnicos de seguridad sanitaria en el entorno laboral (Gobierno de México).

3. DESARROLLO

3.1 Desinfección de toda persona que ingrese a la Boutique

Cada persona que ingrese a Zabina Fash esto incluye a los vendedores, proveedores,
clientes, visitas, etcétera, deberán de hacer uso de cubrebocas y realizar la acción de
desinfectarse las manos con gel antibacterial y el calzado con desinfectante en los tapetes
que están ubicados en la entrada y se les tomara la temperatura corporal con el
termómetro infrarrojo sin contacto.

El personal de ventas, además de lo anterior deberá portar una careta para proteger el
rostro, ojos y boca.

3.2 Realizar las actividades de desinfección en las instalaciones de la Boutique

 PROTOCOLO DE SANIDAD E HIGIENE
ZABINA FASH

Personal de ventas o la persona asignada realizará las actividades de limpieza y

desinfección de las áreas descritas en el formato ZAB-01 Actividades de desinfección, el
personal de vendedores debe de desinfectarse las manos cada 3 horas y su área de
trabajo debe de ser desinfectada al inicio y final de cada turno.

3.3 Cuidados que debe de tener el personal de su casa al trabajo

Antes de salir de su domicilio, el personal de vendedores debe de lavar perfectamente sus

manos y aplicarse gel antibacterial. Al estar en el transporte público debe de procurar o
evitar el contacto directo con alguna otra persona (piel con piel), esto es; evitar el roce de
manos y cuando termine su recorrido en el transporte público deberá nuevamente de
aplicarse gel antibacterial. Evitar el tocarse boca, ojos y nariz para evitar el ingreso del
virus.

3.4 Cuidados que debe de tener el personal del trabajo a su casa

Antes de salir de la tienda, el vendedor debe de lavar perfectamente sus manos en el

sanitario o aplicarse gel antibacterial.

Al estar en el transporte público debe de procurar o evitar el contacto directo con alguna
otra persona (piel con piel), esto es; evitar el roce de manos y cuando termine su recorrido
en el transporte público, deberá nuevamente de aplicarse gel antibacterial. Y antes del
ingreso a su domicilio debe de procurar desinfectarse nuevamente las manos y su calzado.

3.5 Medidas de prevención dentro de la tienda

 Los clientes deberán ingresar sin acompañantes.

 Mantener la sana distancia entre cada cliente en los estantes de ropa.
 El vendedor, al asesorar al cliente, deberá utilizar careta de protección, cubre-
bocas y evitar el contacto directo con los clientes.
 Al momento de pagar, los clientes deberán estar en las marcas de sana distancia,
esperando su turno.
 Evitar saludar de beso, mano y abrazos y ¨No¨ compartir alimentos y bebidas.
 PROTOCOLO DE SANIDAD E HIGIENE
ZABINA FASH
 El uso de cubre bocas deberá de ser obligatorio dentro de la tienda.

3.6 Diferenciar los síntomas causados por COVID-19.

En caso de que cualquier persona se sienta mal de salud, debemos de tomar en cuenta la
información de la siguiente tabla:

Los síntomas relacionados con esta enfermedad son: Fiebre, tos, estornudos, malestar
general, dolor de cabeza, dificultad para respirar (casos más graves) dolor en las
articulaciones.

Algunos pacientes pueden presentar fiebre mayor a 38.3°C, dolor de cabeza, dolor
articular, congestión nasal, dolor de garganta, bastante tos, En caso de tener estos
síntomas relacionados al COVID-19 se deben de comunicar al siguiente número
telefónico 33-3823-3220 opción 1.

3.7 Monitoreo de la salud de los vendedores

 PROTOCOLO DE SANIDAD E HIGIENE
ZABINA FASH
El personal de ventas, mientras dure la contingencia sanitaria, deberá de contestar
diariamente un sencillo cuestionario del formato ZAB-02 Monitoreo de la salud de los
empleados. Este cuestionario lo podrá efectuar al inicio de las labores diariamente a
manera de prevención con las siguientes preguntas y se realizará la actividad de tomar la
temperatura:

1. ¿En las últimas dos semanas has presentado fiebre, tos seca, dolor de garganta,
dolor de cabeza, falta de aliento o fatiga?
2. ¿Conoces en tu comunidad o has estado en contacto con alguna persona que haya
presentado fiebre, tos seca, falta de aliento o fatiga?
3. ¿Conoces los síntomas del COVID-19 y te quedan claros?
4. Tomar la temperatura en la frente del personal a su cargo con el termómetro
infrarrojo antes de iniciar sus labores.

En caso de que las respuestas del colaborador sean afirmativas y su temperatura mayor a 38°C o
haya estado expuesto en contacto con alguna persona contagiada de COVID-19 deberá de
enviarse a su casa para estar en aislamiento, una vez aislada, deberá marcar al número 33-3823-
3220 opción 1 y una operadora realizará una serie de preguntas para confirmar o descartar la
presencia de COVID-19 y dando instrucciones que es lo que se debe de hacer en ambos casos.

En caso de ser el resultado positivo, se debe de anotar el folio de la llamada para posteriormente
darle seguimiento en la página www.coronavirus.jalisco.gob.mx

3.8 Crear un plan de acción en el hogar

 Lavarse las manos frecuentemente. Utilizar agua, jabón y preferentemente toallas

de papel desechable.
 Cubrir nariz y boca al toser y estornudar, con un pañuelo desechable o con el
ángulo interno del brazo.
 Mantener limpio el hogar con una solución de 20% cloro y 80% agua.
 Ante la presencia de síntomas respiratorios, Marcar al número 33-3823-3220
opción 1 y una operadora realizará una serie de preguntas para confirmar o
descartar la presencia de COVID-19 y dando instrucciones que es lo que se debe
de hacer en ambos casos.
 PROTOCOLO DE SANIDAD E HIGIENE
ZABINA FASH
 En caso de ser el resultado positivo, se debe de anotar el folio de la llamada para
posteriormente darle seguimiento en la página www.coronavirus.jalisco.gob.mx

4. TABLA DE RIESGOS

4.1 La siguiente tabla muestra la clasificación de riesgos por exposición en los centros
de Trabajo

Los siguientes números Telefónicos de atención al público en Jalisco ante el COVID-19:

 331058-5200 Centro Universitario de Ciencias de la Salud, se brinda apoyo psicológico

ante situaciones ocasionadas por el COVID-19 Asesoramiento de que debe de hacer en
casos específicos, la atención es personalizada.
 PROTOCOLO DE SANIDAD E HIGIENE
ZABINA FASH

 333823-3220 En caso de presentar síntomas del COVID-19, noticias oficiales referentes al

coronavirus Asesoramiento de que debe de hacer en casos específicos, la atención es
personalizada.  

 Página oficial www.coronavirus.jalisco.gob.mx

Ambos teléfonos están a disposición las 24 horas del día los siete días de la semana.

Zapopan Jalisco a 22 de Junio de 2020

Atentamente.

Encargado Zabina Fash.