En la imagen presentada se puede observar que el nivel de satisfacción es alto en los servicios

que brinda Sedemi, pero existen algunos factores que quedan con poca satisfacción por parte
de los clientes y se deberá mejorar para que el cliente quede totalmente satisfecho.

En la imagen presentada se puede observar que los clientes el factor principal para seleccionar
a la industria es por el precio ya que posee un 62,5%, seguido con un 15,6% en las normas de
calidad y como el factor más bajo es el servicio y asesoría técnica, esto quiero decir qe los
precios son accesibles a comparación de la competencia.
De la imagen propuesta se puede observar que las comunicaciones emitidas por Sedemi en
base a sus productos el 35,5% no están i de acuerdo ni en contralo que quiere decir que no se
sienten conforme con la información brindada por la empresa.