UNIVERSIDAD DEL CARIBE.

FACILITADOR:
Liliana Isabel González Ovalle De Cuesta.

ASIGNATURA:
Administración I

TEMA:
Levantamiento de informació n de la empresa MAN.

INTEGRANTES DE GRUPO #8:

Marcos Antonio Adames Paniagua.
AISHA PAMELA CUSTODIA.
NIKAURYS MICHELLE EVANGELISTA SOLANO.

SANTODOMIENGO, D.N
ABRIL 2020

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 MAN

Introduccion

Hoy en dia la cienciaa permitido que las empresa perfesionen sus desarrollo como es el caso
de la ciencia de informacion la cual ha emergido para desarrollar noticia estrategica y
sistema que te permiten la reduccion de movimiento empresariales en cuestion tiempo y
dinero. Las empresas cada vez más dependen en gran medida de las ciencias de la
Información para su buen funcionamiento. En la actualidad, estas tecnologías se consideran
ya los principales motores para la coordinación, gestión y seguimiento de todos los procesos
de negocio, infraestructura y recursos. Consigue así mejorar los beneficios a nivel de la
ciencia para las empresas.

CAPÍTULO I

Marco filosófico

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 Misión
Contribuir a mejorar la vida de nuestro cliente, modificado sus formas de trabajar, de
aprender y de comunicarse, a través de delicados producto de cómputo personal
innovadores servicios.

Visión.
Mejorar la calidad de vida de nuestro cliente y que podamos convertirnos en una gran
empresa internacional.

Valores.
 Compañerismo
 Tolerancia
 Innovador
 Liderazgo
 Respecto
 Honestidad
 Pasión
 Compromiso
 Colaboración
 Ética

Describa cómo se realizan las funciones administrativas

Planificación: Consiste en la fabricación de un proyecto a partir de un observación

exhaustivo de la posición de la empresa y de su ambiente, en función del cual se
implementa los objetivos y las estrategia más apropiada para alcanzar el éxito.

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Organización: es un género social compuesto por gentes naturales, tareas y actividades
administrativas que forman una organización sistemática de relaciones de interacción,
tendientes a fructificar bienes, servicios o académico para satisfacer las pobrezas de una
comunidad dentro de un entorno, y así poder lograr el propósito.

Dirección: es la parte administración en el que se logra la ejecución efectiva de todos los

programas, por medio del poder del administrador, ejercida a base de decisiones.

Coordinación: es la causa que consiste en componer todas las actividades y

departamentos de la empresa, proporcional su trabajo y sus resultados. Sincroniza acciones
y adapta los medios a los fines. 

Control: Es el proceso que usan los gerentes para fortalecer de que las actividades
realizadas se corresponden con los planes, igualmente puede utilizarse para evaluar la
eficacia del resto de las funciones administrativas: la planeación, la organización y la
dirección.

Identifique los tipos de gerentes.

 Gerentes medios: su función radica en engendrar estrategias para cumplir las metas.

 Gerentes funcionales: se encargan de gobernar una función específica de la

empresa.
 Gerente general: se encarga de la administración en general.

Establezca los roles gerenciales que se aplican.

1. Los objetivos consignan a cada persona deben cumplir todas las cualidades de los
objetivos coherentes, medibles en el tiempo, alcanzables, aceptados por todos los
implicados, flexibles a cambios del entorno, jerarquizados y fáciles de comprender.

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2. Las actividades para realizar por cada persona deben estar perfectamente delimitadas y
claras para quien las deba ejecutar.
3. La determinación de áreas y niveles de autoridad de cada persona.

Enumere los entornos contemporáneos de actualidad

que suceden en su empresa.

La empresa Tecnología MAN hemos tomado una medida de precaución para prevenir
covid 19 obligando que el empleado y cliente utilicen guantes y mascarillas y el
distanciamiento entre los empleados y los clientes tienen que una distancia precavida.

Capitulo II
Enfoques administrativo que utiliza.

Las grandes orientaciones o enfoques en las teorías sobre la tecnología, pueden ser
agrupadas en tres apartados: la orientación instrumental, la cognitiva, y la sistémica.
Coincide con Mitcham 1994, sobre las diferentes formas de manifestación de la tecnología:
como conocimiento, como actividad producción, uso, como objetos, artefactos y como
volición.

Enfoque instrumental o artefactual.

En este la concepción artefactual o instrumentista de la tecnología es la visión más
arraigada en la vida ordinaria. Se considera que las tecnologías son simples herramientas o
artefactos construidos para una diversidad de tareas, González, et al., 1996: 130. A lo que se
puede añadir, que son resultado del conocimiento técnico, bien sea que se trate de técnicas

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empíricas, en el caso de los artefactos artesanales, como de tecnologías que usan la ciencia,
en el caso de los artefactos industriales Quintanilla, 2001. El desarrollo tecnológico sería lo
relativo a la moderna producción y difusión de innovaciones, representado en bienes
materiales. Ellul 1960, también llama la atención sobre este enfoque instrumental,
considerando que se trata de una manera de ver al hombre y la máquina, en donde el
primero es influido por ella en su vida profesional, en su vida privada, en su psiquismo. Pero
se trata de una manera de ver que no permite darnos cuenta que la técnica es la que
engloba a los dos y que la máquina no es más que una expresión de aquella.

Enfoque cognitivo.

Los diversos autores han señalado que la ciencia es el criterio que diferencia a la técnica de
la tecnología Bunge, 1966; Sanmartín, 1990. Desde esta perspectiva, no se excluye que
podamos aún continuar hablando de técnicas en las sociedades industriales, en este caso de
técnicas de base científica, Quintanilla, 1988. La distinción entre técnica y tecnología tendría
entonces una base histórica, ya que la aparición de la tecnología se relaciona con las
revoluciones científica e industrial, entre los siglos XVI y XVIII.

Esta relación con la ciencia ha contribuido mucho a fomentar una distinción radical entre
técnica y tecnología al ser la tecnología producto de la aplicación de la ciencia, la técnica
solo comprendería experticias que se logran por la actividad empírica, sin ayuda del
conocimiento científico. El factor fundamental del desarrollo tecnológico sería la invención y
la Investigación y Desarrollo Quintanilla, 2001. Es más, la técnica conduce a un encuentro
con la ciencia, antes o después, pero su encuentro es inevitable: la técnica es un traslado a
formas prácticas, apropiadas de verdades teóricas, implícitas o formuladas, anticipadas o
descubiertas, de la ciencia Mumford, 1971: 66.

Esta relación explícita con la ciencia, nos dice Ellul 1960, es histórica y la técnica solo se
puede considerar como aplicación de la ciencia, durante el siglo XIX y para las ciencias

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físicas. En la época actual, la actividad científica ha sido rebasada por la técnica, o bien, ya
no se concibe la ciencia sin efecto técnico.

Considerar a la tecnología como ciencia aplicada ha influido también en presupuestos

filosóficos que reducen la tecnología a: un conjunto de reglas tecnológicas; las reglas
tecnológicas serían consecuencias deducibles de las leyes científicas; el desarrollo
tecnológico dependería de la investigación científica Niiniluoto, 1997, citado por García, et
al., 2001.

Enfoque sistémico.

La noción de sistema técnico se ha vuelto un lugar de referencia para definir a la tecnología,

incluso para aquellos que prefieren hablar de técnicas antes que de tecnología Leroi-
Gourhan, 1988; Gille, 1999. Algunas referencias a la tecnología como sistema, han sido
acuñadas por Quintanilla 1988, 2001, Pacey 1990, y Hughes 1983. En el caso de Quintanilla,
la noción de sistema ha servido para definir a la tecnología, como sistemas de acciones
intencionalmente orientados a la transformación de objetos concretos, para conseguir de
forma eficiente un resultado valioso Quintanilla, 1988 Pacey, a su vez, propone comprender
la tecnología sobre la base de una práctica social, con una serie de componentes
interrelacionados; y Hughes, propone una noción de sistema técnico en donde hay que
tener en cuenta a los componentes físicos, de conocimientos, organizacionales, a los
actores, y en particular a la dinámica del propio sistema.

Una propuesta aún más específica sobre el sistema y la relación con las personas, es la de
sistema socio-tecnológico Wynne, 1983. Y una extensión de esta última, es la de socio
ecosistema tecnológico, que permite proporcionar un tratamiento unificado a los problemas
de gestión de la innovación tecnológica y la intervención ambiental González, et al, 1996.

En el enfoque sistémico se entiende a la tecnología, no dependiente de la ciencia o

representada por el conjunto de artefactos, sino como producto de una unidad compleja, en
donde forman parte: los materiales, los artefactos y la energía, así como los agentes que la

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transforman Quintanilla, 2001. Desde esta perspectiva, el factor fundamental del desarrollo
tecnológico sería la innovación social y cultural, la cual involucra no solamente a las
tradicionales referencias al mercado, también a los aspectos organizativos, y al ámbito de
los valores y de la cultura.

Ahora bien, la forma de entender el sistema técnico por estos autores, con enfoques
provenientes tanto de la etnología y la filosofía, como de la historia y la sociología, ha tenido
sus diferencias.

La tecnología ha ido avanzando con el pasar de los años, por lo cual los enfoques
administrativos de estas empresas han ido cambiando, la tecnología busca satisfacer a la
humanidad y serle de gran utilidad. Gracias a la tecnología hoy en día hay millones de cosas
las cuales se nos han facilitado.

En dicho entorno tan dependiente de la tecnología y donde los modelos de negocio

disruptivos hacen cada vez más inminente un cambio en las empresas para su permanencia
en el mercado y su supervivencia, es importante que el Consejo de Administración se
involucre en las estrategias de TI, como pueden ser:

 Digitalización y servicios en la nube

 Ciber seguridad
 Analíticos predictivos
 Automatización de tareas con robots
 Internet de las Cosas IoT, por sus siglas en inglés.

Capitulo III
Cultura y Entorno Organizacional.

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En esta era de digitalización, los responsables de las áreas de Capital Humano deben estar
conscientes del impacto de la cultura organizacional y el ambiente laboral. Estos también
tienen que entender que la tecnología les ayudará a obtener información valiosa de sus
colaboradores que les permitirá potenciar estrategias de innovación en sus procesos y les
ayudará a tener líderes más efectivos.

Estamos al borde de una revolución tecnológica que probablemente modificará

fundamentalmente la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos. En su escala,
alcance y complejidad, la transformación será distinta a cualquier cosa que el género
humano haya experimentado antes, nos señala Klaus Schwab, autor del libro La cuarta
revolución industrial, publicada este año.

Actualmente tenemos muchísimos avances tecnológicos importantes en materia de

inteligencia de negocios, robótica, nanotecnología, biotecnología, Machine Learning,
Inteligencia Artificial y al mismo tiempo las organizaciones generan día a día grandes
volúmenes de información valiosa para el negocio.

La llegada de la revolución tecnológica es inminente y las organizaciones que sean capaces

de potencializar esa riqueza de información en oportunidades de mejora y nuevos negocios
estarán un paso adelante de sus competidores, según estos expertos Judith Hurwitz y Daniel
Kirsch, en el libro Machine Learning for Dummies.

Existen varias discusiones acerca del impacto del empleo por este cambio disruptivo que
estamos ya enfrentando. Las organizaciones están creando nuevos puestos para poder
enfrentar esta transformación y al mismo tiempo empiezan a invertir en tecnología que les
permita aumentar la productividad e incluso en tecnología que les ayude a reducir el tiempo
de análisis de los datos generados por la organización.

Las organizaciones tienen que tomar decisiones rápidas y certeras con base en los datos, las
tendencias y a las necesidades del mercado. La innovación tecnológica ya no es más una
ventaja competitiva, es una necesidad en el entorno.

Los diagnósticos de clima y cultura laboral arrojan ciertos indicadores en las organizaciones
que les permiten detectar áreas de oportunidad y mejorar sus procesos de capital humano.

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Estos estudios contienen enormes cantidades de datos que, con ayuda de la tecnología, se
pueden convertir en información valiosa para la organización.

La información generada de los estudios ayuda a preparar al talento para que su aportación
sea significativa en la organización. También a incentivar a los colaboradores para dar
mejores resultados al negocio y obtener el ambiente adecuado para aportar ideas
innovadoras.

Con cada estudio de ambiente laboral se generan datos valiosos para la organización que
podrían potencializarse con la información generada en datos no estructurados. De esta
forma, las organizaciones tendrían una ventaja competitiva sobre la gestión del personal y
su cultura. La tecnología ayudará a reducir el tiempo de análisis de la información para que
los recursos se enfoquen en implementar los planes de acción.

La integración de los resultados del clima organizacional, acompañados del Big Data, hará
posible tener modelos matemáticos y estadísticos que ayuden a las organizaciones a
entender las percepciones de sus colaboradores y sus prácticas culturales y sobre todo a
contar con modelos predictivos que permitan mejorar indicadores de negocio, aumentar sus
ingresos y optimizar sus resultados.

La combinación de la tecnología y los estudios de ambiente laboral brindan valiosa

retroalimentación a las personas que tienen gente a cargo. Muchas veces las organizaciones
promueven a los colaboradores que dan buenos resultados y hacen bien su trabajo y dejan
de lado las competencias de liderazgo.

Ya no personas que ocupan puestos gerenciales y directivos deben de ser capaces también
de entender es suficiente con solamente gestionar los objetivos de trabajo, las a sus
colaboradores y motivarlos para dar mejores resultados.

Los responsables de las áreas de Capital Humano deben estar conscientes del impacto de la
digitalización en la cultura y el ambiente organizacional. También habrán de entender que la
tecnología les ayudará a obtener información valiosa de sus colaboradores que les permitirá
potenciar estrategias de innovación en sus procesos y les ayudará a tener líderes más
efectivos.

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 CAPÍTULO IV

ESTRATEGIAS ÉTICAS Y SOCIALES.

Explique las acciones éticas que implementa la empresa con

respecto a los empleados, clientes, accionistas, directores, clientes,
proveedores y comunidad a la cual pertenece.

La estrategia de una empresa es el conjunto de acciones y decisiones encaminadas a

encontrar una ventaja diferencial o ventaja competitiva que requiera de la misma, de una
posición fuerte y defendible a largo plazo frente a los competidores. Las decisiones con falta
de ética pueden afectar a los productos y a los mercados a la que va dirigida la empresa.

La ética de la empresa señala el camino que va a recorrer desde su actual situación hasta la
que se propone tener en el fututo.

La estrategia son acciones potenciales que resultan de las decisiones de la gerencia y

requieren la oportuna asignación de los recursos de la organización para su cumplimiento.
Las estrategias constituyen los caminos que conducen a la organización a la visión esperada,
Son también definidos como curso de acción para convertir a la organización en los que
quiere ser; es decir, caminos que le permitan alcanzar las objetivas a largo plazo.

Analice las acciones que implementa de responsabilidad social

empresarial.

La responsabilidad social corporativa (CSR, también llamada conciencia corporativa,

ciudadanía corporativa o negocio responsable) es una forma de autorregulación corporativa
integrada en un modelo de negocio. La política de RSE funciona como un mecanismo de
autorregulación mediante el cual un negocio monitorea y asegura su cumplimiento activo

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con el espíritu de la ley, las normas éticas y las normas nacionales o internacionales. Con
algunos modelos, la implementación de la RSE por parte de una empresa va más allá del
cumplimiento y los requisitos legales, lo cual involucra acciones que parecen promover
algún bien social, más allá de los intereses de la empresa y de lo requerido por la ley La
elección binaria entre cumplir con la ley e ir más allá de la ley debe calificarse con algún
matiz.

En muchos ámbitos, como los reglamentos ambientales o laborales, los empleadores

pueden optar por cumplir con la ley, ir más allá de la ley, pero también pueden optar por no
cumplir con la ley, como cuando ignoran deliberadamente la igualdad de género o el
mandato de contratar Trabajadores discapacitados. Debe haber un reconocimiento de que
muchas de las leyes llamadas duras son también leyes débiles, débiles en el sentido de que
son mal aplicadas, con poco o ningún control y / o ninguna o pocas sanciones en caso de
incumplimiento. La ley 'débil' no debe confundirse con la ley blanda.

CAPÍTULO V
ESTRATEGIAS DE GLOBALIZACIÓN.

Describa las acciones que realiza con respecto al conocimiento de

un mundo global.

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La globalización como una fuerza política, económica, social y tecnológica aparece como
imparable. Mientras que los límites entre países y regiones pueden ser significativos en
términos políticos, ellos no han desaparecido en el mapa global competitivo. El siempre
rápido flujo de información alrededor del mundo ha hecho que la gente esté consciente
delos gustos, preferencias y estilos de vida de los ciudadanos en otros países. Por medio de
este flujo de información, estamos todos llegando a ser a velocidades variadas y al menos
en términos económicos ciudadanos globales. Este estilo de vida, consumo y hábitos de
trabajo y cultura constituye un líder para lo que la globalización traerá al resto del mundo es
controversial, aún ofensivo para algunos considerar a la globalización como una amenaza a
su identidad y forma de vida. No es sorprendente por lo tanto, que la globalización ha
evocado contra fuerzas de reacción que tienen por objetivo preservar, si no es
profundamente, un sentido de identidad local.

A medida que se intensifica la globalización del panorama competitivo, una perspectiva

estratégica global llegará a ser más importante tanto para compañías de gran tamaño como
para las de mediano tamaño de la misma forma, La sapiencia convencional dice que grandes
corporaciones tienen una mejor oportunidad de competir exitosamente en la arena global.
Evidencia reciente, sin embargo, indica que compañías de mediano tamaño a menudo
tienen una ventaja distintiva. Esta ventaja radica en precisamente esas características que
una vez se pensaron que eran perjudiciales para el éxito: Tamaño más pequeño puede
significar más activo, no menos capaz, presión para tener éxito para compañías más
pequeñas las ventas internacionales son algo indispensables, no un lujo; y una cultura
empresarial que acomoda más fácilmente una visión global e implementación creativa.

Señale las políticas de la empresa que evidencian un compromiso

con la diversidad.

La Gestión de la Diversidad es un compromiso corporativo. Es la estrategia integral basada

en la creación de una población laboral de perfiles diversos en la organización, con el objeto
de: Atraer, retener y potenciar a personas de perfiles diversos que aportan innovación,
nuevas opciones y puntos de vista, soluciones creativas, y conocimiento de las diversidades
culturales y económicas de los mercados.

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Diseñar inteligentemente el proceso transformacional de la organización para evitar su
obsolescencia y mantener una posición competitiva de liderazgo.

El conocimiento de diferentes áreas de la comunidad puede ser utilizado para una mejor
comprensión de los segmentos del mercado y del comportamiento del consumidor,
cualquiera puede convertirse en un empleador de su elección, conservarán una reserva de
talento más amplias al reclutar, tendrán una fuerza de trabajo más "equilibrada" y
representativa en el entorno laboral. Estas iniciativas de gestión de diversidad producirán
también beneficiosos para los empleados. Algunos de estos beneficios incluyen:

▪ El personal tendrá una mejor apreciación, comprensión y respeto por la diferencia.

▪ Se fomentarán las perspectivas contrastantes, lo que puede conducir a una mayor

productividad y éxito del equipo.

▪ La moral de los empleados será mejorada, lo que aumenta la motivación.

▪ Se mejorarán las normas de entregas.

▪ Se fortalecerán la retención de empleados, así como las progresiones de los empleados.

▪ Todo el trabajo se llevara a cabo en un ambiente vibrante, inclusivo y nutritivo.

▪ Oportunidades iguales.

Conclusión
Una vez finalizada este trabajo sobre la estrategia ética y social donde se pudo evidenciar la
importancia de tener un buen plan de acción o estratégico el cual sirva como estrategia para
el manejo de la comunicación, habilidades directivas, aumento en el trabajo de equipo y el
uso de las herramientas adecuadas para la fluidez en la comunicación entre los empleados,
para el cumplimiento de sus labores, permitiendo así que estos puedan manejar sus ventas,
actividades y destrezas en el campo de acción que se presenten en la cultura organizacional.

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Esta investigación pretende mostrar una amplia descripción del proceso de liderazgo,
aumento del desempeño, así como la jerarquía de las empresas, y sus estructuras de
gestión humana, mostrando una planeación estratégica desde la perspectiva del personal, el
cual requiere de muchos factores ya sean interpersonales, sociales o psicológicos.

Es necesario conocer que debido a que las empresa ya tienen su blanco de público muy bien
definido y siempre dándole la satisfacción que se busca, hay muchas consideraciones
importantes que necesitarían ser tratadas con más tiempo, ya que el manejo del personal
administrativo que no es una situación tan simple de llevar a cabo y se necesita mantener
una mejora continua para mantener al personal motivado, organizado y orientado en los
objetivos de la empresa.

El objetivo principal es que estos cuenten con las habilidades, estrategias y técnicas que se
manejan en el desarrollo del personal y manejo de conflictos, que manejan la empresa
sobre reportes de ventas, reclamaciones, irregularidades, y planes de capacitación, entre
otros que se relacionan con la empresa.

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