Introducción a los modelos probabilíst

JONHATAN T

RICHARD LEO

UNIVERSIDAD NACIONAL AB
n a los modelos probabilísticos de decisión y optimización.

JONHATAN TORRES
Cód. 74378466
Grupo: 104561- 41

Tutor:
RICHARD LEON TORO

RSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Mar-19
 RELACION DE TIEMPOS

TIEMPO
ENTRE
LLEGADAS
No. (Minutos) No.
1 5.673509816 31
2 6.4215250133 32
3 5.6911999711 33
4 6.2580319126 34
5 9.0678186798 35
6 6.5064896103 36
7 11.398996523 37
8 6.0113248597 38
9 9.5742360738 39
10 10.770040394 40
11 10.267501288 41
12 6.155816699 42
13 11.947641486 43
14 9.3216806876 44
15 8.460640718 45
16 6.7936020642 46
17 10.574317386 47
18 7.872908969 48
19 11.213543254 49
20 4.8722219271 50
21 5.4275325743 51
22 11.744544525 52
23 10.300874542 53
24 7.0640081498 54
25 4.4368565119 55
26 4.5599932703 56
27 3.1284983079 57
28 6.7047706956 58
29 8.8170038596 59
30 9.1277500763 60

Para proceder con la realización de la guía, se presenta a continuación la distribución em

 Frecuencia Frecuencia
Rango de Media de
Clase Observada Relativa
clases Clase
Empirica Empirica

1 (2-3) 2.5 3 0.0500

2 (3-4) 3.5 5 0.0833
3 (4-5) 4.5 7 0.1167
4 (5-6) 5.5 5 0.0833
5 (6-7) 6.5 10 0.1667
6 (7-8) 7.5 3 0.0500
7 (8-9) 8.5 4 0.0667
8 (9-10) 9.5 7 0.1167
9 (10-11) 10.5 8 0.1333
10 (11-12) 11.5 8 0.1333
Total 60 1.0000

Es así como se obtiene la gráfica de distribución empirica vs acumulada.

Frecuencia relativa empírica vs frecencia empírica relativa

acumulada
1.2000
1.0000
0.8000
0.6000
0.4000
0.2000
0.0000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Frecuencia Relativa Empirica Frecuecia Relativa Acumulada

Es asi como se obtiene la media y la varianza para el tiempo de llegadas

Frecuencia
Rango de Media de Relativa Media de la
clases Clase Empirica distribución Varianza
empírica
fi
(2-3) 2.5 0.0500 0.1250 1.2334
(3-4) 3.5 0.0833 0.2917 1.3112
(4-5) 4.5 0.1167 0.5250 1.0268
(5-6) 5.5 0.0833 0.4583 0.3223
(6-7) 6.5 0.1667 1.0833 0.1557
(7-8) 7.5 0.0500 0.3750 0.0001
 (8-9) 8.5 0.0667 0.5667 0.0712
(9-10) 9.5 0.1167 1.1083 0.4824
(10-11) 10.5 0.1333 1.4000 1.2268
(11-12) 11.5 0.1333 1.5333 2.1690
7.4667 7.9989

Luego, se plantea una distribución exponencial teórica

Frecuencia
Rango de Media de
Clase Exponencial
clases Clase
i teorica

1 (2-3) 2.5 0.1339 0.1171

2 (3-4) 3.5 0.1339 0.1025
3 (4-5) 4.5 0.1339 0.0896
4 (5-6) 5.5 0.1339 0.0784
5 (6-7) 6.5 0.1339 0.0686
6 (7-8) 7.5 0.1339 0.0600
7 (8-9) 8.5 0.1339 0.0524
8 (9-10) 9.5 0.1339 0.0459
9 (10-11) 10.5 0.1339 0.0401
10 (11-12) 11.5 0.1339 0.0351
Total 0.6897

Con estos resultados se procede realizar la gráfica correspondiente:

Frecuencua relativa acumulada empírica vs relativa

0.9000
0.8000
0.7000
0.6000
0.5000
0.4000
0.3000
0.2000
0.1000
0.0000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Frecuencia Exponencial teorica

Frecuencia Relativa Exponencial Teorica

Adicionalmente, se procede a proponer una distribución Chi cuadrado para el tiempo de ll

 Frecuencia
Rango de Frecuencia
Clases Observada Agrupamiento
clases teorica
Empirica de Clases

1 (0-1) 0 7.5208
2 (1-2) 0 8 6.5781
3 (2-3) 8 5.7536
4 (3-4) 6 5.0324
11
5 (4-5) 5 4.4016
6 (5-6) 8 8 3.8499
7 (6-7) 4 4 3.3673
8 (7-8) 7 2.9452
14
9 (8-9) 7 2.5760
10 (9-10) 5 5 17.9751
11 (10-11) 3 3 1.9707
12 (11-∞) 7 7 13.7513
Total 60 7.5208

De esta manera, se procede a revisar la hipotesis nula para los tiempo de llegadas, con u

𝐻_0=𝐿𝑜𝑠 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑙𝑙𝑒𝑔𝑎𝑑𝑎𝑠 𝑟𝑒𝑝𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑛 𝑢𝑛𝑎 𝑑𝑖𝑠𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑥𝑝𝑜𝑛𝑒𝑛𝑐

𝐻_𝑎=𝐿𝑜𝑠 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑙𝑙𝑒𝑔𝑎𝑑𝑎𝑠 𝑁𝑂 𝑟𝑒𝑝𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑛 𝑢𝑛𝑎 𝑑𝑖𝑠𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑥𝑝𝑜𝑛

IEMPOS

TIEMPO
ENTRE
LLEGADAS
(Minutos)
4.931643847
11.93396216
11.81333072
9.808333367
10.85571026
8.507252953
3.809695291
11.17674612
6.935220385
9.19918729
6.864744134
4.52535056
10.1272555
3.074071161
7.999691415
4.87621977
2.629168629
5.186599001
4.205718547
8.932252456
3.403808367
2.420212328
10.62678562
5.642900295
9.187944802
6.073072985
2.781096248
10.76183011
3.344279499
11.32824802

continuación la distribución empírica para el tiempo de llegadas.

 Frecuecia
Relativa
Acumulada

0.0500
0.1333
0.2500
0.3333
0.5000
0.5500
0.6167
0.7333
0.8667
1.0000

vs acumulada.

mpírica relativa

8 9 10

va Acumulada

po de llegadas
 Frecuencia
Relativa
Exponencial
Teorica

0.2845
0.3742
0.4527
0.5213
0.5813
0.6338
0.6797
0.7198
0.7549
0.7857
5.7878

vs relativa

8 9 10

hi cuadrado para el tiempo de llegadas

 Agrupamiento
de Clases

19.8526 7.0763

9.4340 0.2600

3.8499 4.4739
3.3673 0.1189

5.5212 13.0205

17.9751 9.3659
1.9707 0.5376
13.7513 3.3146
38.1676

a los tiempo de llegadas, con un nivel de confianza de 95%

𝑡𝑎𝑛 𝑢𝑛𝑎 𝑑𝑖𝑠𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑥𝑝𝑜𝑛𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎

𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑛 𝑢𝑛𝑎 𝑑𝑖𝑠𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑥𝑝𝑜𝑛𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎

 RELACION DE TIEMPOS

TIEMPO DE
SERVICIO
No. (Minutos) 31 4.908567065
1 5.535496507 32 4.227797423
2 7.910863663 33 2.502166309
3 4.578916094 34 5.297056492 0.06496884
4 4.937902362 35 3.206512252
5 2.2797119 36 1.250224688
6 4.233032305 37 5.9117532
7 5.97691907 38 0.773547122
8 9.722189509 39 9.957977917
9 4.972806335 40 2.193210295
10 9.47804051 41 3.79518948
11 6.154435018 42 9.652587143
12 4.836135381 43 7.375344823
13 5.253277803 44 1.315219821
14 0.42027095 45 1.46042184
15 6.110504146 46 9.068911579
16 5.360318489 47 4.168514522
17 8.763137234 48 5.418659403
18 5.023263882 49 5.217851025
19 7.733493466 50 2.191120164
20 6.59037647 51 0.064968843
21 4.29718164 52 2.386875723
22 1.698475416 53 5.723657454
23 0.896607041 54 0.888720374
24 7.743507793 55 6.43690055
25 8.966623988 56 3.840804377
26 8.563383074 57 3.1797207
27 9.334855282 58 4.969514172
28 3.968870455 59 3.882209448
29 5.755474297 60 0.406861673
30 2.874082447

Para proceder con la realización de la guía, se presenta a continuación la distribución empírica para el

Frecuencia Frecuencia Frecuecia

Rango de Media de
Clase Observada Relativa Relativa
clases Clase
Empirica Empirica Acumulada
 1 (0-1) 0.5 6 0.1000 0.1000
2 (1-2) 1.5 4 0.0667 0.1667
3 (2-3) 2.5 6 0.1000 0.2667
4 (3-4) 3.5 6 0.1000 0.3667
5 (4-5) 4.5 10 0.1667 0.5333
6 (5-6) 5.5 11 0.1833 0.7167
7 (6-7) 6.5 4 0.0667 0.7833
8 (7-8) 7.5 4 0.0667 0.8500
9 (8-9) 8.5 3 0.0500 0.9000
10 (9-10) 9.5 6 0.1000 1.0000
Total 60 1.0000

Es así como se obtiene la gráfica de distribución empirica vs acumulada.

Frecuencia relativa empírica vs frecencia

empírica relativa acumulada
1.0000
0.8000
0.6000
0.4000
0.2000
0.0000
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Frecuencia Relativa Empirica Frecuecia Relativa Acumulada

Es asi como se obtiene la media y la varianza para el tiempo de servicio

Frecuencia
Rango de Media de Media de la
Relativa
clases Clase distribución Varianza
Empirica
empírica
fi
(0-1) 0.5 0.1000 0.0500 0.0006
(1-2) 1.5 0.0667 0.1000 0.0770
(2-3) 2.5 0.1000 0.2500 0.4306
(3-4) 3.5 0.1000 0.3500 0.9456
(4-5) 4.5 0.1667 0.7500 2.7676
(5-6) 5.5 0.1833 1.0083 4.7219
(6-7) 6.5 0.0667 0.4333 2.4604
(7-8) 7.5 0.0667 0.5000 3.3370
(8-9) 8.5 0.0500 0.4250 3.2603
(9-10) 9.5 0.1000 0.9500 8.2356
 4.8167 26.2365

Luego, se plantea una distribución exponencial teórica

Frecuencia
Frecuencia
Rango de Media de Relativa
Clase Exponencial
clases Clase Exponencial
i teorica
Teorica

1 (0-1) 0.5 0.2076 0.1687 0.0986

2 (1-2) 1.5 0.2076 0.1371 0.2676
3 (2-3) 2.5 0.2076 0.1114 0.4049
4 (3-4) 3.5 0.2076 0.0905 0.5165
5 (4-5) 4.5 0.2076 0.0735 0.6071
6 (5-6) 5.5 0.2076 0.0597 0.6808
7 (6-7) 6.5 0.2076 0.0485 0.7406
8 (7-8) 7.5 0.2076 0.0394 0.7893
9 (8-9) 8.5 0.2076 0.0320 0.8288
10 (9-10) 9.5 0.2076 0.0260 0.8609
Total 0.7869 5.7950

Con estos resultados se procede realizar la gráfica correspondiente:

Frecuencua relativa acumulada empírica vs

relativa
1.0000
0.8000
0.6000
0.4000
0.2000
0.0000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Frecuencia Exponencial teorica

Frecuencia Relativa Exponencial Teorica

Adicionalmente, se procede a proponer una distribución Chi cuadrado para el tiempo de s

Frecuencia
Rango de Frecuencia Agrupamien
Clases Observada Agrupamien
clases teorica to de Clases
Empirica to de Clases

1 (0-1) 5 5 11.2487
2 (1-2) 6 6 9.1398 27.8148
3 (2-3) 8 7.4263
12
4 (3-4) 4 6.0340
10.9368
 10.9368
5 (4-5) 7 7 4.9028
6 (5-6) 4 4 3.9836 3.9836
7 (6-7) 7 3.2368 3.2368
15
8 (7-8) 8 2.6299
4.7668
9 (8-9) 8 8 2.1369
10 (9-10) 3 3 9.2612 9.2612
11 (10-11) 1.4108 1.4108
12 (11-∞) 6.1142 6.1142
Total 60 11.2487

De esta manera, se procede a revisar la hipotesis nula para los tiempo de servicio, con un

𝐻_0=𝐿𝑜𝑠 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜 𝑟𝑒𝑝𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑛 𝑢𝑛𝑎 𝑑𝑖𝑠𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑥𝑝𝑜𝑛𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑙

𝐻_𝑎=𝐿𝑜𝑠 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜 𝑁𝑂 𝑟𝑒𝑝𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑛 𝑢𝑛𝑎 𝑑𝑖𝑠𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑥𝑝𝑜𝑛𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑙

ución empírica para el tiempo de servicio.
ncia

8 9

ada
ca vs

9 10

do para el tiempo de servicio

18.7136

10.9368
 10.9368
0.0001
42.7505
4.7668
4.2330
1.4108
6.1142
88.9257

mpo de servicio, con un nivel de confianza de 95%

𝑏𝑢𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑥𝑝𝑜𝑛𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑙

𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑥𝑝𝑜𝑛𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑙
Interpretación ejercicio 1,

Se puede evidenciar tras el desarrollo de los anteriores trabaj

puede analizar a profundidad la eficiencia de un sistema de a
mediante los contenidos de la presente unidad, logrando así l
las diferentes actividades y procesos existentes, de este modo
media de la llegada de usuarios, la cual arroja un resultado de
se puede analizar que en una hora llegan aproximadamente e
Por otro lado, se obtiene tambien la media del servicio, la cu
demostrando que el sistema atiende aproximadamente a 12 p
hora, es asi como se concluye que el sistema es eficiente y se
de los resultados esperados.
 anteriores trabajos, como se
e un sistema de atención al cliente,
ad, logrando así la optimización de
ntes, de este modo se presente la
ja un resultado de: 0,1339, donde
roximadamente entre 8 personas.
del servicio, la cual es de 0,2026,
madamente a 12 personas en una
a es eficiente y se encuentra dentro
 RELACION DEL PROYECTO DE AMPLI

TIEMPOS ESTIMADOS
ACTIVIDAD TIEMPO OPTIMISTA TIEMPO
a PESIMISTA b

0, 1 1 2
0, 2 2 8
1, 3 1 3
2, 3 1 11
2, 4 0.5 7.5
3, 5 1 7
3, 6 1 3
4, 5 6 8
4, 6 3 11
5, 6 4 8

𝜎^2= MEDIA 35.5

((𝑏−𝑎)/6)^2
VARIANZA 9

DESVIACION ESTANDAR 3

TIEMPO DE INICIO
EVENTO RUTA MAS TARDIO
TIPj

1 (0, 1) 2
2 (0, 2) 3
3 0, 2, 3) 6
4 (0, 2, 3, 4) 6
5 (0, 2, 3, 4, 5) 13
6 (0, 2, 3, 4, 5, 6) 19

TIEMPOS ESTIMADOS
EVENTO ACTIVIDAD
TIEMPO OPTIMISTA TIEMPO
a PESIMISTA b
1 0, 1 1 2
2 0, 2 2 8
 3 1, 3 1 3
4 2, 3 1 11
5 2, 4 0.5 7.5
6 3, 5 1 7
7 3, 6 1 3
8 4, 5 6 8
9 4, 6 3 11
10 5, 6 4 8
CION DEL PROYECTO DE AMPLIACION

ESTIMADOS
TIEMPO MAS PROBABLE MEDIA VARIANZA
m

3 2.5 0.0
2 3 1.0
2 2 0.1
1.5 3 2.8
1.0 2.0 1.4
2.5 3 1.0
2 2 0.1
7 7 0.1
4 5 1.8
6 6 0.4
35.5 8.7
𝐷 ̅= (𝑎+4𝑚+𝑏)/6
MEDIA ESPERADA 16.0
VARIANZA ESPERADA 1.75

TIEMPO DE VARIANZA PARAMETRO K

TERMINACION MAS MEDIA NORMALMENTE NORMALMEN
TARDIO DISTRIBUIDA TE
TTTi DISTRIBUIDA 𝐾= (𝑋 − 𝜇)/𝜎
4 0.3000 0.0278 -6.8571
3 0.2000 1.0000 -7.4286
6 0.3000 3.7778 -5.7143
6 0.4000 5.1389 -5.7143
13 0.6000 5.2500 -1.7143
19 0.9000 5.6944 1.7143
2.7000 20.8889

ESTIMADOS
MEDIA VARIANZA z=X-µ/σ
TIEMPO MAS PROBABLE
m
3 2.5 0.0 -0.5
2 3 1.0 -0.3
 2 2 0.1 0.3
1.5 3 2.8 0.3
1 2 1.4 1.0
2.5 3 1.0 1.0
2 2 0.1 1.7
7 7 0.1 0.3
4 5 1.8 1.3
6 6 0.4 1.3
35.5 8.7 6.5
 RUTA CRITICA

La ruta crítica es la siguiente:

0.2 2.4 4.5 5.6

Probabilida
des tabla z

0.3
0.4
0.6
0.6
0.8
0.8
1.0
0.6
0.9
0.9
1
 RELACION DEL PROYECTO DE AM

TIEMPOS ESTIMADOS
ACTIVIDAD TIEMPO OPTIMISTA TIEMPO
a PESIMISTA b

0, 1 1.2 2.4
0, 2 2.4 9.6
1, 3 1.2 3.6
2, 3 1.2 13.2
2, 4 0.6 9.0
3, 5 1.2 8.4
3, 6 1.2 3.6
4, 5 7.2 9.6
4, 6 3.6 13.2
5, 6 4.8 9.6

𝐷 ̅= (𝑎+4𝑚+𝑏)/6
MEDIA 42.6 𝜎^2= ((𝑏−𝑎)/6)^2
VARIANZA 12.6
DESVIACION
3.54400902933387
ESTANDAR

EVENTO RUTA TIEMPO DE INICIO

MAS TARDIO TIPj

1 (0, 1) 2
2 (0, 2) 3
3 0, 2, 3) 6
4 (0, 2, 3, 4) 6
5 (0, 2, 3, 4, 5) 13
6 (0, 2, 3, 4, 5, 6) 19

TIEMPOS ESTIMADOS
EVENTO ACTIVIDAD
TIEMPO OPTIMISTA TIEMPO PESIMISTA
a b
1 0, 1 1.2 2.4
2 0, 2 2.4 9.6
 3 1, 3 1.2 3.6
4 2, 3 1.2 13.2
5 2, 4 0.6 9.0
6 3, 5 1.2 8.4
7 3, 6 1.2 3.6
8 4, 5 7.2 9.6
9 4, 6 3.6 13.2
10 5, 6 4.8 9.6
ELACION DEL PROYECTO DE AMPLIACION

ESTIMADOS
TIEMPO MAS PROBABLE MEDIA VARIANZA
m

3.6 3 0.0
2.4 3.6 1.4
2.4 2.4 0.2
1.8 3.6 4.0
1.2 2.4 2.0
3 3.6 1.4
2.4 2.4 0.2
8.4 8.4 0.2
4.8 6 2.6
7.2 7.2 0.6
42.6 12.6

𝜎^2= ((𝑏−𝑎)/6)^2 MEDIA ESPERADA 19.2

VARIANZA ESPERADA 2.52

TIEMPO DE TERMINACION VARIANZA

MAS TARDIO MEDIA NORMALMENTE DISTRIBUIDA NORMALMENTE PARAMETRO K
TTTi DISTRIBUIDA
4 3.0 0.0 -6.0
3 3.6 1.4 -6.4
6 7.2 5.4 -5.2
6 9.6 7.4 -5.2
13 18.0 7.6 -2.5
19 25.2 8.2 -0.1
66.6 30.1

ESTIMADOS
MEDIA VARIANZA z=X-µ/σ
TIEMPO MAS PROBABLE m

3.6 3.0 0.0 -0.6

2.4 3.6 1.4 -0.5
2.4 2.4 0.2 0.2
1.8 3.6 4.0 0.1
1.2 2.4 2.0 0.7
3 3.6 1.4 0.7
2.4 2.4 0.2 1.3
8.4 8.4 0.2 -0.1
4.8 6.0 2.6 0.8
7.2 7.2 0.6 0.8
42.6 12.6 3.5
 RUTA CRITICA

La ruta crítica es la siguiente:

0.2

2.4

4.5

5.6

Probabilidad
es tabla z

0.3
0.3
0.6
0.5
0.8
0.8
0.9
0.5
0.8
0.8
1.0
Interpretación.

Gracias a los resultados obtenidos en es

ejercicios, se puede tener un acercamient
cuanto es la media y la varianza aproxim
para la estimación del proyecto en especi
logrando así conocer cual es la probabilid
la ruta critica, que permite optimizar el tie
de ejecución de dicho proyecto.
Adicionalmente, se plantea esta situación
dos escenarios, los cuales son: estimación
tiempos regulares y estimación con tiem
extras, para obtener asi datos que nos
permitan comparar y elegir que tipo d
programación es la mas conveniente.
 obtenidos en estos
un acercamiento de
rianza aproximada
yecto en especifico,
es la probabilidad y
optimizar el tiempo
ho proyecto.
a esta situación para
son: estimación con
mación con tiempos
si datos que nos
legir que tipo de
as conveniente.
 Bibliografía.

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=es&site=eds-live