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Comercial
Administración
Gestión
Humana
Aseguramiento
de la calidad
El modelo de las cinco fuerzas competitivas ayuda a analizar determinadas características del
entorno en el cual opera empresa, siendo útil al momento de analizar el contexto donde se
elaborarán las estrategias de Supermercados Wong S.A
Amenaza de
nuevos
competidores
Amenaza de
productos y
servicios
sustitutos