Actividad 5

1) ¿Que es el inbound marketing?

2) ¿Cual es la estrategia o ventaja del inbound marketinG?

3) ¿Que es un lead?

4) ¿Que es un storyteller?

5) ¿Que es un FUNNEL ?

1 El inbound marketing es una metodología que combina técnicas de marketing y

publicidad no intrusivas con la finalidad de contactar con un usuario al principio de
su proceso de compra y acompañarle hasta la transacción final.

La principal finalidad de esta metodología es contactar con personas que se

encuentran en el inicio del proceso de compra de un producto determinado. A
partir de aquí, se les acompaña, mediante el contenido apropiado para cada una
de las fases del proceso de compra y su perfil, hasta la transacción final, siempre
de forma “amigable”. Y, posteriormente, se les fideliza.

2 El inbound marketing se trata de ofrecer soluciones y oportunidades que tengan

un impacto positivo en las personas y su negocio.
Una estrategia de marketing entrante puede incluir varios canales y tipos de
contenido diferentes para atraer clientes potenciales y clientes a su sitio web. Pero
el inbound marketing es solo una parte de un movimiento más amplio en el mundo
de los negocios. Es la base de la idea de que no basta con atraer personas a su
sitio web; debe continuar ayudándoles, apoyándolos y capacitándolos mucho
después de que se conviertan en clientes. Así es como su negocio crece:
manteniendo el marketing, las ventas y el servicio constantemente enfocados en
cómo ayudar a los clientes actuales y futuros.

3 Un lead es un usuario que ha entregado sus datos a una empresa y que, como
consecuencia, pasa a ser un registro de su base de datos con el que la
organización puede interactuar. Este registro puede realizarse de forma física,
con papel y boli, o de manera online, a través de un formulario.
En este paso hay una transacción clave en la que el usuario cede a la empresa
sus datos personales a cambio de conseguir algo, como puede ser el acceso a un
contenido especializado, una ficha técnica, un catálogo de productos para otras
empresas, etc.
La idea fundamental es que, gracias a la conversión a lead, podemos ponernos en
contacto con esta persona, que deja de ser una mera visita desconocida y sin
nombre, para ofrecerle contenidos relacionados con nuestro producto o servicio.

Para tratar a un usuario como lead es fundamental que esta persona haya
aceptado la política de privacidad de la compañía. Esta autorización es aún más
importante desde que salió la nueva legislación europea RGPD para regular el
tratamiento de datos personales y el uso correcto de las cookies.

4 Storytelling es el arte de contar una historia usando lenguaje sensorial

presentado de tal forma que trasmite a los oyentes la capacidad de interiorizar,
comprender y crear significado personal de ello.
Tus clientes no compran tu producto o tu servicio. Compran la emoción que les
haces sentir y el significado que tiene para ellos tener algo de tu marca.
Los valores debes temer en tu storytelling son :

 Los valores de tu marca

 Un elemento que desencadene emoción en tu público
 Un lenguaje basado en emociones
 Las virtudes que tienes como marca, esas que te hacen diferente al resto
 Algo positivo que les aporte a tu público
 El enganche para enamorar a tu público hasta el punto que te prefiera entre
el resto de marcas de tu competencia

5 Dicho embudo, denominado también 'funnel de conversión', determina las

distintas fases o pasos que tiene que dar cada uno de los visitantes de nuestra
web hasta cumplir un objetivo determinado: normalmente convertirse en un
registro o lead o concretar la compra de un producto o servicio.

Sus distintas fases

En general, podemos distinguir 5 fases o etapas básicas en el embudo de
conversión:

Adquisición: Consiste en dar a conocer nuestra marca o servicio mediante

estrategias de marketing online (generación de contenidos, optimización SEO,
participación en redes sociales...) con el fin de atraer el mayor número posible de
usuarios a nuestra web o blog.
Activación: Se trata de ir ganándonos poco a poco la confianza y el interés de la
audiencia.
Retención: El objetivo es que los usuarios pasen el mayor tiempo posible en
nuestra web y fidelizarlos. Para ello es fundamental que se conviertan en registros
o leads, para tener sus datos y poderles hacer seguimiento.
Venta: Es la conversión más importante, consistente en transformar a la audiencia
en clientes reales.
Referencia: Es un objetivo postventa con el que debemos tratar que los clientes
que ya nos han comprado se sientan satisfechos, vuelvan a hacerlo y nos
recomienden.