¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS?

La segmentación de mercados es usada por las empresas para separar el público-

objetivo con el cual desea trabajar. Considerada como un fenómeno de mercado,
la técnica consta de definir la estrategia de mercadotecnia mediante la
identificación del mercado objetivo.

Segmentar este mercado significa dividirlo para que los consumidores sean
agrupados acordes a una serie de características, necesidades o preferencias. Es
importante que un segmento cuente con personas de factores homogéneos y
estos dependen del objetivo de la segmentación.

Esta separación en grupos de consumidores permite que la empresa pueda

identificar y privilegiar uno o varios segmentos de acuerdo con una gama de
objetivos o productos.

El proceso de segmentación requiere que sean identificados los criterios que

afectan o inciden en las decisiones de compra. Existen diversos criterios de
segmentación: sociales, geográficos, demográficos, económicos, sociales, estilo
de vida y muchos otros.

Normalmente, en una segmentación de mercado es necesario abordar varios de

los criterios para orientar mejor las acciones de marketing a seguir. Cuantos más
aspectos sean usados para caracterizar un público, más fácil será elaborar una
estrategia de marketing.

No hay como pensar en segmentar un público-objetivo sin saber cuáles

características necesita tener para que la estrategia sea correctamente definida.

Un estudio o investigación de mercado necesita contemplar un objetivo como

crear un producto, optimizar el concepto de una marca u otro que tenga relevancia
estratégica.
Al tener este concepto claro empresas ARA, opta por tener como público objetivo
a las personas de clase social media, debido a que culturalmente son los mayores
consumidores de este tipo de productos, por su fácil adquisición en precio y
alcance en los diferentes puntos de venta de nuestras tiendas, creando una
experiencia agradable, fácil y rápida para dichos consumidores.