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Estimado Cliente si tiene inquietudes o reclamos en su factura puede comunicarse al *611, Centros de atención a clientes, página web
www.claro.com.ec
Los servicios de telecomunicaciones y otros servicios se prestan con base a su autorización, si usted no está de acuerdo
con los servicios detallados en su factura solicite la suspensión llamando al *611.
Recuerde que si se encuentra en alguna emergencia, puede llamar desde su celular al 101 para la Policía Nacional, 102 el Cuerpo de Bomberos,
131 la Cruz Roja y 103 la Comisión de Tránsito.
Para atención de reclamos comunícate con nosotros al *611. Para atención de reclamos NO resueltos por el prestador, ingrese al link:
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¿Sabías que toda llamada o mensaje con fines comerciales y propaganda están regulados y deben ser aceptados previamente por el usuario?
Claro te informa.
Estimado cliente, de acuerdo al Reglamento de Homologación,se deben utilizar o comprar equipos correctamente homologados. Para conocer
más acerca de esta normativa puede marcar al *611 opción # o en http://www.claro.com.ec/personas/servicios/homologa-equipo/ .Sidesea
conocer si su equipo se encuentra homologado ingrese en: www.tucelularlegal.info
TIPO DE LLAMADA DESDE EL EXTERIOR TARIFAS ROAMING OTRAS OPERADORAS TARIFAS ROAMING CON OPERADORAS
(PRECIO FINAL) DE AMÉRICA MÓVIL (PRECIO FINAL)
SALIENTE LOCAL $1,50 $0,99
SALIENTE INTERNACIONAL $1,99 $1,20
ENTRANTE (LOCAL O INTERNACIONAL) $1.50 $0,99
NOMENCLATURA
Adendum
FECHA_CREA: Fecha de creación del adendum terminal.
CUOTA: Número de cuotas devengadas del adendum terminal.
VALOR: Valor total del adendum terminal cancelado hasta la fecha.
CUOTA PEND: Número de Cuotas pendientes para finalizar adendum terminal.
VALOR PEND: Valor pendiente ($) del adendum terminal considerando todas las cuotas que faltan por
devengarse
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CONSUMOS DEL MES POR NUMERO CELULAR
Tarifa Basica 0
Minutos Incluidos Claro a Claro Hasta 0
Costo Minutos Claro a Telecsa: $ 0.100
Costo Minutos Claro a Claro: $ 0.100
Costo Minutos Claro a Otecel: $ 0.100
Costo Minutos Claro a Fijas: $ 0.100
Descripción Cantidad Fec.Contr/Act Consumo Valor
Llamadas Claro a Claro (41 Min 23 Seg) $0.00
Llamadas Claro a Telecsa (3 Min 39 Seg) $0.00
Llamadas Claro a Otecel (4 Min 43 Seg) $0.00
Llamadas Internacionales (49 Min 58 Seg) $0.00
Promocion 5GB Claro Video Dic. 24 al Ene. 23 $0.00
SMS ILIMITADO INCL USD 0.25 Dic. 24 al Ene. 23 $0.25
INTERNET MOVIL 3072MB USD 6.50 Dic. 24 al Ene. 23 $6.50
50 Mins LDI USD 1.25 Incluido Dic. 24 al Ene. 23 $1.25
150 Mins MultiDestino Incluido Dic. 24 al Ene. 23 $7.00
1GB POR 24 MESES Dic. 24 al Ene. 23 $0.00
Tarifa Básica Dic. 24 al Ene. 23 $0.00
Llamada Gratis (1 Min 21 Seg) $0.00
I.V.A. Por servicios (12%) $1.80
Total $16.80