PREGUNTA 3

DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO

PROBLEMA SELECIONADO: CACUDADO frecuencia (135)

Producción
Recepción

Deficiente recepción de los productos en almacén

Exceso de producción de los productos
Demoras en la recepción
Mal manejo de los acreedores
Procesos de producción sin control

PRODUCTO
CADUCADO
Desconocimiento de tiempo de vida orgánica
Falta de información e investigación Mala Rotación de inventarios
Inventarios Altos
Falta de capacitación de los colaboradores
Estrategia de marketing
Deficiente organización de los productos
Vendedores no calificados

Vida orgánica Ventas Almacén

Las devoluciones que se producen en la empresa agroalimentaria ABC son en la mayoría de los
casos a causa del funcionamiento interno de la empresa, pero también se ha identificado otras
causas sobre la cual la empresa no tiene ningún control como por ejemplo en la recepción de
los productos vendidos por la empresa a los clientes y el manejo que tienen estas con el
producto.