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Retiro parcial de Cesantías

por disminución del ingreso mensual.

Gerencia de Mercadeo marzo/ 20 /v:1.0


En Porvenir estamos comprometidos con cada uno de nuestros afiliados.

Conoce aquí como hacer uso de tus Cesantías


como consecuencia de la Emergencia Económica, Social
y Ecológica declarada por el Gobierno Nacional.

En este documento te indicamos cómo hacerlo en nuestros canales


digitales, las 24 horas del día y desde cualquier lugar del país.
¿Qué necesito para hacer
un Retiro Parcial de mis Cesantías?

Necesitas tener una carta de tu empleador


que contenga la siguiente información:

1. Nombre o razón social del empleador junto con el tipo y número


de identificación.

Nombre y apellidos del trabajador junto con el tipo y número


2. de identificación.

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3. Datos de contacto del empleador.

4. Salario devengado por el trabajador a 1 de marzo de 2020.

5. El monto de la disminución del ingreso mensual del trabajador.

Por tu seguridad, preferiblemente la carta debe venir en papelería


autorizada por el empleador (membrete, encabezados, pie de páginas,
sellos, firmas, según aplique para cada empleador).
¿Para quienes aplican
este nuevo retiro?
Para trabajadores con licencia no remunerada, suspensión del
contrato de trabajo o disminución de salario por mutuo acuerdo a
causa de la emergencia económica, social y ecológica que
atraviesa el país.

¿Me cobrarán comisión


por el retiro de las Cesantías?

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Para las personas que retiren sus Cesantías bajo los lineamientos
del decreto 488 de 2020, no se cobrará ningún tipo de comisión
por el retiro.
Realiza la solicitud de
Retiro de Cesantías a través
de los canales autorizados por Porvenir:

Opción 1: Retiro a través de la Zona Transaccional Afiliado

Realizas la solicitud a través de la Zona Transaccional Afiliado


y el pago lo recibes en cheque a través de REVAL
o Banco AV Villas.

A continuación los pasos a seguir:

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Porvenir
A través de Porvenir Web:
Web

1. Ingresa a www.porvenir.com.co y accede a la opción


“Ingresa a tu cuenta personal” y selecciona “Soy Afiliado”
2. Ingresa a tu cuenta personal con tu usuario y clave.
En caso de que no tengas cuenta selecciona la opción
“Haz clic aquí” en la sección Quiero Inscribirme.

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3. Cuando hayas ingresado busca la sección
“Aportes y Retiros”.

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4. Haz clic en 'Retiro de Cesantías', solicita la clave temporal
de seguridad  e ingresa el código recibido en tu celular o
correo electrónico.

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5. Escoge la cuenta con la cual realizarás la solicitud, señala
que vives en Colombia, selecciona el concepto
‘Emergencia social’ e ingresa el valor a retirar
de tus Cesantías. Este valor, cómo máximo será igual
a la disminución mensual de tu salario.

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Luego, diligencia la información solicitada para generar
y recoger el cheque.

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Al finalizar lee las instrucciones, allí se te indicará cuándo
puedes ir por tu cheque y qué documentación debes
presentar para recibir el pago.

Por favor consulta las oficinas y horarios disponibles aquí:


Banco AV Villas y Puntos Reval

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Opción 2:

A través de los aliados Reval y Banco AV Villas.

Puedes acceder directamente a los puntos Reval autorizados o la


red nacional de oficinas del Banco AV Villas presentando carta
emitida por el Empleador y tu documento de identidad.

Conoce el listado de Puntos Reval autorizados


y red de oficinas Banco AV Villas
Opción 3:

Zona Transaccional Empleador

Esta opción permite que tu empleador grabe y autorice el retiro, ingresando a la


Zona Transaccional Empleador con su usuario y clave.

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