1. Comprenda.

 Prepare un documento que defina los siguientes términos y explique cómo se

interrelacionan:

 responsabilidad empresarial

Si debatimos lo es la responsabilidad, lo podemos definir como las obligaciones y compromiso

que asumen los pertenecientes de una comunidad entre ellos mismos, y también pues, ante el
reto de la comunidad como un grupo. Ahora, obviamente al trasladarlo al terreno
empresarial, el significado es el mismo, simplemente que esta carga o compromiso es
desempeñado, de manera voluntaria, por organizaciones corporativas.

Por cierto, una de las cosas que busca la responsabilidad empresarial lo que busca renovar
todos los ambiente de la empresa y sobre todo influir en el ambiental, social y económico,
para que se guíen al servir a la sociedad.

 Grupo de interés

Es un conjunto de personas estructuradas en torno a un interés común, teniendo la finalidad

de actuar conjuntamente en defensa de si mismo.

 El valor compartido.

Es una estrategia de gestión enfocada en la creación de las empresas de un valor empresarial

medible mediante la identificación y la solución de los problemas sociales que se cruzan con
sus negocios.

Mientras que el valor compartido se aprovecha los recursos únicos de una empresa para crear
valor económico creando valor social (y es parte integral de la rentabilidad y posicionamiento
de una empresa), la responsabilidad empresarial se enfoca en la reputación y tiene una
conexión limitada con el negocio. Esto hace que sea difícil de justificar y mantener en el largo
plazo.

2. Comprenda.

Enumere los cuatro niveles de capacidad de respuesta hacia los grupos de interés y
proporcione un ejemplo práctico de cada uno.

Entre los niveles de capacidad están:

Capacidad proactiva: Ser proactivo representa como que nosotros mismo nos cuestionamos, o
sea qué queremos hacer, actuar en consecuencia y lograrlo.
La proactividad plantea una actitud presente en algunas personas, que no permiten que las
situaciones difíciles los superen; que toman la iniciativa sobre su propia vida y trabajan en
función de aquello que creen puede ayudarlos a estar mejor.

Ejemplo: En unos 6 días llegara un camión con materiales para lo cual en estos momentos no
tengo capacidad de almacenamiento, aunque, debo recibirla. Examino la situación y noto que
en otro almacén hay unos materiales que puedo consumir aún más rápido y tener lugar
suficiente para los que están por llegar, realizo los ajustes de producción necesarios en
coordinación con todos los departamentos para aumentar la producción y hacer los consumos
necesario de esta manera tendré listo el espacio para cuando llegue el camión en cuestión

Capacidad reactiva: este representa como una actitud pasiva e indiferente, situación que nos
envuelve y nos lleva a ser víctima de las circunstancias. O sea, que consiste en adoptar una
actitud pasiva y quedar a merced de las circunstancias. Mientras que las personas proactivas
seleccionan sus valores y se focalizan en las situaciones sobre las que pueden actuar, los
individuos reactivos son manejados por las circunstancias y superados por problemas sobre los
que no tienen capacidad de control, también, no tienen la capacidad de actuar, se dejan llevar
por los acontecimientos.

Capacidad de adaptabilidad: se entiende como capacidad de una persona o equipo de

personas a los cambios demandados por la empresa, sector, entorno, así como a las exigencias
organizativas y de dirección que son necesarias para dar una respuesta adecuada.

Ejemplo: actualmente la empresa general acordó una secuencia de medidas para lograr ser
más eficientes, entre estas medidas estuvieron cambio en ciertas funciones de algunas gentes,
lo que provocó descontento y confusión, no obstante, muchas de estas personas lograron
adaptarse muy bien a esos cambios y desempeñar una excelente labor, aumentando la
productividad de la empresa significativamente.

Capacidad defensiva: El estar a la defensiva es una capacidad que unas cuantas personas tiene
de que antes de tiempo provoca un escenario de conflicto con su entorno, y esta manera de
funcionar se establece de forma cotidiana en su manera de relacionarse.

Ejemplo: La organización tiene un adversario directo el cual busca hacerse con clientes que
poseemos, pero nosotros debemos buscar ciertas estrategias de negocios para evitar esto, ya
sea haciendo una reducción en los precios, realizando campañas de marketing o aumentando
la calidad de nuestros productos, el objetivo es evitar a toda costa que la competencia nos
gane terreno.

3. Cambie y cree.

Imagine que es propietario de una pequeña tienda de ropa de vestir en la calle

Duarte de la ciudad de Santo Domingo. Realice una evaluación completa de los
grupos de interés, incluyendo un mapa y una priorización de los mismos, así como
una evaluación de materialidad.
Los grupos de interés que rodean el negocio en la duarte son grupos de interés externos
conformados por:

La competencia de las tiendas que venden el mismo producto, proveedores con diferentes
ofertas de precios y facilitaciones de producto, sindicatos y pues, organizaciones para la
comercialización de productos

Evaluación de materialidad:

Lo que viene siendo uno de los relevantes impactos en esta empresa es el crecimiento de la
misma ante la competencia cercana, apresurando los procesos para el mercado exigente que
lo rodea, tratando de complacer las necesidades de los clientes brindando una experiencia de
compra exitosa logrando crear una cartelera de clientes permanentes que va en crecimiento
ante la competencia.

proveedores

gerentes y
empleados sociedad

Empresa
propietarios gobierno

clientes acredores

 Con base en este análisis, cree tres líneas concretas de acción que dicho negocio
podría implementar para crear valor para los grupos de nivel superior.

Línea 1: invertiría comprando productos de mejor calidad y menor precio.

Línea 2: incentivo, motivo a mis empleados.

Línea 3: almaceno correctamente mis productos.