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  • Fase 2 - Colaborat

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    3.

    A partir del principal problema que se presenta en el caso escogido por el equipo,
    elaboran una de acuerdo con el escenario escogido.
    CONCLUSIONES

     Conocer e identificar las fases o elementos de la atención al cliente, permite que me


    evalué la calidad en la prestación del servicio al cliente y se establezca en que aspecto
    se debe mejorar.

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