Rufo Pérez - 1087596

1. Los beneficios que obtienen las organizaciones que promueven una cultura
de ética son:

 Mejora la confianza y el respeto.

 Fomenta una cultura laboral y mejora la atención al cliente.

 Asegura la rentabilidad del proyecto

2. Según el video la ética es la palabra y acción que nos guía para hacer lo
correcto en vez de solo lo fácil y cómodo

3. La falta de ética más común y difícil de ver en las empresas son:

 Hacer lo malo que el otro hace aún sabiendo que está mal

 Aceptar sobornos

 Revelar información confidencial de la empresa

 Tomar crédito por el trabajo de otros

 Bromear en el espacio laboral

 Quedarle mal a otras personas no cumpliendo los compromisos

4. Los pasos que alinean el comportamiento con la creencia ética son:

 Respeto: Respetar a los clientes, a las políticas de la organización y a las

leyes de nuestra profesión.

 Diga “No” con tacto: Expresar su preocupación y objeción sin culpa,

proponiendo una alternativa que parezca ética, buscar ayuda y llegar a
acuerdos.

 Resolver el conflicto con procedimientos correctos: Este paso consiste en

decir lo que esta correcto desde el punto de la ética como decir la verdad, ser
amable y considerado con los sentimiento de los demás, crear seguridad
 laboral, mantener la competitividad de la organización, no compartir
información confidencial, reportar violaciones de leyes, tener buenas
relaciones entre compañeros y estar dispuesto a hablar ante la carencia de
ética.

 Cumplir lo dicho: Cuando cumplimos lo dicho la gente sabe que tenemos

palabra y cumpliremos con nuestros compromisos, haciéndonos más
confiables dentro de la empresa.

5. La falta de ética en las empresas puede traer muchos costos a una empresa,
ya que puede afectar la productividad de esta, generar conflictos dentro de la
misma y hacer que el servicio al cliente sea ineficiente; todos estos factores
llevan a que una empresa no sea rentable haciendo de la ética uno de los
aspectos mas importantes dentro de una organización.

6. Cuando escoger entre lo bueno y lo malo parecen ambas correctas, el dilema

viene porque al seleccionar una se compromete la otra.