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4. El modelo del proceso de la planeación estratégica adoptado por el autor del libro,
Idalberto Chiavenato, está realizado bajo las influencias de los modelos anteriormente
mencionados.
Este modelo pretende integrar las diferentes perspectivas y escuelas de la planeación
estratégica.
- En primer lugar, se debe realizar la declaración de la misión de la organización, la cual
representa su razón de ser.
- Después, se establece la visión de los negocios, lo cual consta de la realización de los
propósitos en el futuro para que se cumpla la misión declarada.
- Posteriormente se realizan los diagnósticos estratégicos externos (oportunidades y
amenazas) e internos (fortalezas y debilidades), después, se realizan las determinantes
del éxito, también llamadas factores críticos del éxito, las cuales buscan evidenciar
cuestiones críticas para la organización.
- Luego, se establecen los objetivos dentro de una jerarquía de grados de importancia,
prioridad o urgencia.
- Posteriormente, se realiza la formulación de estrategias a partir del análisis de las
cinco fuerzas de Porter y de un análisis de los stakeholders.
A lo largo del desarrollo de la propuesta de modelo estratégico impartido por este libro se indica
que no basta con sólo formular una estrategia, sino que se debe implementar por medio de
programas y proyectos específicos. Así como también se deben emplear modelos analíticos para
evaluar, asignar y controlar los recursos de la empresa.
Por último, se realiza una auditoría del desempeño y resultados para revisar lo que se ha
implementado y decidir cuáles serían las nuevas direcciones del proceso, se decide si mantener la
estrategia, modificarla o cambiarla.