El mundo ha pasado de la era agr�cola a la era industrial y luego a la era de los

servicios. Y que ahora estamos pasando de la era de la informaci�n a la sociedad

del conocimiento.
Durante 10,000 a�os la econom�a fue agraria, dado que el hombre cultivaba sus
propios alimentos. A partir de esta econom�a se marcaron dos hechos irrefutables:
la econom�a tiene ciclos de vida, un inicio y un final; y cada ciclo es
marcadamente m�s corto que el anterior.
La segunda fue la era industrial y dur� menos de dos siglos. Inici� por el a�o 1770
en Inglaterra y alrededor de 1950 comenz� su inevitable contracci�n como proporci�n
de la econom�a total. Estamos entrando a una era completamente distinta de la que
conocemos. El gran cambio lo est� marcando la transici�n del paradigma de la
sociedad industrial al paradigma de la sociedad del conocimiento.

7 olas: N�madas /Primeros Asentamientos Agricultura / Aparici�n del mercado /

Feudalismo / Revoluci�n Industrial / Revoluci�n Verde / Sociedad del conocimiento

EVOLUCI�N DE LA HUMANIDAD
Todav�a hay n�madas en la actualidad.
Todav�a hay primeros asentamientos. Cinturones de miseria que rodean a las grandes
ciudades.
Todav�a hay millones de seres humanos que viven de la agricultura de subsistencia.
Todav�a tenemos feudos. Peque�os castillos o condominios horizontales amurallados,
con su propio ej�rcito o sistema de vigilancia, para protegerse de los b�rbaros que
quieren asaltarlos o secuestrarlos.
Todav�a subsiste la "vieja econom�a", la de las chimeneas, de la producci�n en
serie, que goza a veces de m�s salud que la llamada "nueva econom�a".
La era del conocimiento est� aqu�, aunque quiz� apenas para unas �lites� Pero es el
nuevo paradigma.

ULTIMOS 4000 A�OS:

-Surge la administraci�n y la contabilidad en la �poca de los Grandes Imperios
Antiguos(2milAC)(China, Egipto, Babilonia, Siria).
-Los primeros instrumentos de estas son el abaco, los jerogl�ficos y la escritura
cuneiforme.
-Su objetivo: administrar los tesoros de los imperios, los ganancias de las
guerras, el trabajo de los esclavos, los productos de las cosechas.

EL PRESENTE
Relaciones multicausales. Un mundo ca�tico. Un mundo interconectado Se rompen las
barreras del tiempo y del espacio. Una gran complejidad. Un extraordinario mundo
cambiante que ya no duerme.
Los inventos del siglo XX revolucionaron al mundo. El impacto que traer� al Tercer
Milenio es mayor.
Cada 4 a�os se genera un conocimiento que duplica a todo el conocimiento generado
en la historia a la fecha.
El proceso mismo de cambio del conocimiento humano.
CONOCIMIENTO.- Pretende conocernos a nosotros mismos y conocer a las cosas, sus
principios, sus causas, sus relaciones, sus consecuencias, mediante un m�todo
cient�fico de observar, experimentar, comprobar, formular hip�tesis y leyes,
siguiendo un m�todo l�gico, ordenado, secuencial, a fin de alcanzar la verdad,
descubrir nuevas cosas o inventar nuevos art�culos o productos. Lograr el saber
c�mo y el saber porqu�, pero tambi�n lograr los niveles de percepci�n cr�ticos,
prospectivos y estrat�gicos.
Las nuevas organizaciones del conocimiento: -1era Ola: Crear Productos (Oferta)
-2da Ola: Crear Clientes (Demanda) -3era Ola: Crear Futuro (Conocimiento)

LO BUENO:
Retos para Enfrentar un Entorno Cambiante
Capacitaci�n de la fuerza de trabajo
Orientaci�n de proceso (versus orientaci�n funcional)
Formas de medir que muestren los verdaderos efectos de las decisiones desde el
punto de vista de sistema
Visi�n clara de la organizaci�n y de la misi�n
Trabajo en equipo eficaz
Aprendizaje organizacional

Las mismas tecnolog�as que sirven para el bien, sirven para el mal, lo potencian.
Sin embargo, afortunadamente, como dijo Arist�teles: "el mal es imperfecto".
-La vieja econom�a de las chimeneas, de las grandes industrias, de lo que se
llamaba el complejo militar, industrial, financiero.
-La nueva econom�a de la supercarretera de la informaci�n, de la globalizaci�n y
del internet.
-La econom�a informal, ilegal o subterr�nea, de la pirater�a, de lo chueco.
Es m�s f�cil copiar, nadar sobre los lomos de otro, aprovechar la fama de los dem�s
o su publicidad.

Primera Ola (8000AC-sXVII)

Surgi� con la revoluci�n agr�cola. Se supera la etapa de la caza y la pesca.
Surgen nuevas estructuras como el comercio y las primeras aldeas.
El ser humano comienza a abandonar su condici�n n�mada para tomar un estilo de vida
sedentario.
El ser humano ya no acepta el medio que lo rodea, y comienza a transformarlo. Se
desarrollan la agricultura, la ganader�a, los tejidos primitivos.
Nace el concepto de trabajo.
Comienza el crecimiento demogr�fico.
A consecuencia de esto �ltimo, surge la necesidad de crear nuevas estructuras para
organizar la creciente sociedad. As� nacen la navegaci�n, el comercio y la
edificaci�n.
El sistema productivo de la primera ola se basa en el concepto de que produc�a para
s� misma, y por lo tanto "viv�a de lo suyo". La �nica fuente de energ�a era el
esfuerzo f�sico humano.
Generalmente la unidad econ�mica era la familia.
Durante la Primera Ola la poblaci�n se pod�a distinguir entre primitiva (caza y
pesca) y civilizada(agricultura).

Segunda Ola (1770 a 1950)

La revoluci�n industrial no s�lo cambia la forma de producir bienes, sino la
organizaci�n del mundo.
Las nuevas tecnolog�as hicieron que se crearan gigantescas m�quinas
electromec�nicas. La m�quina a vapor y la imprenta.
-Surgen enormes centros urbanos con un �rea metropolitana.
-Aparece la m�quina. �sta reemplaza el esfuerzo humano.
-Nace el concepto de producci�n en cadena o producci�n en serie.
-Se intensifican los medios de comunicaci�n f�sicos, gracias al ferrocarril, el
autom�vil, el barco de vapor
-Nace la explotaci�n de recursos naturales como fuente de energ�a o materia prima
-Nace el concepto de productor y de consumidor, dividiendo el mundo entre grandes
comercios y grandes factor�as
-Se intensifica el TLC crecimiento demogr�fico
-La producci�n y distribuci�n de bienes y de informaci�n pasa a ser masiva
-La unidad econ�mica de la segunda ola es la corporaci�n.
-Aparece una "cu�a invisible" en la sociedad, que la divide entre productores y
consumidores
-La energ�a de la segunda ola depende de fuentes no renovables(C,Petro,E.Nuclear)
-Uniformizaci�n: Para el mismo fin se utilizaban los mismos procedimientos.
-Sincronizaci�n: Se comenz� a utilizar el horario como esquema de organizaci�n.
-Masificaci�n: La producci�n en serie aumenta la capacidad de generar bienes de
manera uniforme.
-Centralizaci�n: se generaron grandes centros urbanos.

Tercera Ola
-Descentralizaci�n -Desmasificaci�n -Personalizaci�n
-La producci�n ya no se dedica a hacer decenas de miles de ejemplares de un �nico
producto, sino cientos de ejemplares de cientos de productos.
-Aparece el concepto de prosumidor (fusi�n entre productor y consumidor).
-En la tercera ola fundamentalmente se amplifica la fuerza mental del ser humano.
Los sistemas cibern�ticos, computacionales, de comunicaci�n, Internet como
amplificadores de la fuerza mental.
-La familia nuclear cede su lugar a infinidad de tipos de familias (sin hijos).
-Uno de los males a combatir en la tercera ola es la soledad. Eso es debido a la
falta de estructura que brindaba la segunda ola y a la falta de necesidad de
relacionarse.
-Al igual que la producci�n, los medios se van desmasificando.

NECESIDADES HUMANAS
Los hombres sentimos insatisfacci�n cuando tenemos alguna necesidad que no tenemos
cubierta; pero ello es que actuamos, hacemos planes para cubrir necesidades y, al
conseguirlo, sentimos satisfacci�n. Actuamos movidos por la b�squeda del logro de
satisfacciones. Hay cosas y experiencias que nos agradan (nos satisfacen) en mayor
(o menor) medida que otras.

Necesidades Materiales
Son las que se relacionan con el mundo material, con las cosas externas a nosotros.
Lo com�n a todas ellas es que se satisfacen desde afuera de nosotros mismo a trav�s
de la interacci�n de los sentidos con el mundo f�sico que nos circunda. Significan
la posesi�n de cosas o la posibilidad de establecer relaciones sensibles con cosas.
La satisfacci�n de estas necesidades va unida a lo que normalmente denominamos
sensaci�n de placer. De hecho, el placer es la medida del valor de la realidad en
cuanto �sta satisface m�s o menos este tipo de necesidades. La falta de ellas es
DOLOR, q incluir�a sensaciones como el hambre, la sed, el sue�o, etc. EJM:
necesidad de dinero (que permite todo aquello), vestido, casa, infraestructura,
energ�a.

Necesidades Cognoscitivas
Son las que se relacionan con el aumento de nuestro conocimiento operativo, con
nuestro saber controlar la realidad, poder hacer cosas y conseguir lo que queremos.
Se satisfacen en la medida que nos encontramos siendo m�s capaces de controlar la
realidad que nos rodea. Su satisfacci�n va unida a la sensaci�n de poder y a cierta
sensaci�n de seguridad, "Conocer es poder". La seguridad en lo que se hace confiere
un mayor atractivo y gusto por la acci�n. Es muy dif�cil que alguien disfrute
haciendo algo que no sabe bien. EJM: Saber aritm�tica, conocer un oficio, saber
idiomas, saber hablar en p�blico, saber pilotar aviones, saber nadar, saber
finanzas.

Necesidades Afectivas
Aquellas ligadas al logro de relaciones adecuadas con otras personas, a la
certidumbre de que no somos indiferentes para los dem�s, de que nos quieren como
personas, de que nos aprecian por nosotros mismo, por ser quienes somos.
Es la necesidad de amar y ser amado. La persona tiene necesidades de sentirse
amada, de ser que otras personas la quieren por lo que es en s�, con sus cualidades
y defectos. A esto se le llama amor afectivo. El amor efectivo, es la necesidad de
amar que tiene tambi�n la persona, querer el bien para la otra persona.
Se experimenta felicidad o alegr�a. La felicidad y la relaci�n satisfactoria con
las dem�s personas son dos caras de la misma moneda. La s�ntesis de ambas es la
alegr�a y la paz, expresi�n del orden interior en la persona y de su relaci�n
armoniosa con el resto de la realidad.
Para poder sentirse amada, la persona ha de desarrollar la capacidad de descubrir
cuando otro realmente le quiere de modo desinteresado. Si no se tiene esa
capacidad, no se sentir� amada, ni ser� feliz, pero no porque a nadie le importe lo
que le pase, si porque es incapaz de darse cuenta. Esa capacidad solo puede
desarrollarse de una manera: acostumbr�ndose uno mismo a querer desinteresadamente
a los dem�s: amor afectivo. Quien no tiene aprecio por nadie, nunca se dar� cuenta
de si los dem�s lo aman.

Hacerse cargo
Si pretendes ayudar en algo a otra persona, lo primero que necesitas es
comprenderle. A media que lo vayas logrando, te ser� much�simo m�s f�cil que
comprenda lo que t� quer�as decir o hacer.

Escuchar, pero escuchar para comprender

Despu�s de un buen rato de escuchar con atenci�n, acabas sacando conclusiones
sensiblemente diferentes a las que ven�as predispuesto al comenzar la conversaci�n.
Escuchar con verdadera intenci�n de comprender a la otra persona, y no s�lo en el
plano intelectual, sino tambi�n en el emocional, puesto que no basta con entenderlo
lo que piensa, tambi�n hay que entender lo que siente.

Detectar y eliminar barreras

Las barreras son mucho m�s f�ciles de ver en los dem�s que en uno mismo.
Para descubrirlas es preciso conocerse a uno mismo; para conocerse, es importante
estar abierto a observaciones de los dem�s; para recibir esos comentarios es
preciso no haber levantado antes barreras a la comunicaci�n con esas personas.
BARRERAS: -Si prodigamos demasiado nuestros consejos (oculista).. Dar consejos
cuando uno quiere expresar emociones.. Cuando interrumpes continuamente a los
dem�s. Los q se dan a opinar de todo inmoderadamente. Todas las maneras de ganarse
la antipat�a de los dem�s. -La pregunta compulsiva. Irrumpen invasivamente en la
intimidad ajena. -Torpe empleo del lenguaje. Hay que mejorar la calidad de nuestra
conversaci�n. Empezando por vocabulario rico.
OCASION: - Con el anciano,lenguaje de la paciencia. - Con el ni�o, ponerse a su
nivel, sin ser infantil. - Tratar al poderoso con deferencia, sin adulaci�n. -
Expresarse con precisi�n sobre cuestiones profesionales, sin pedanter�a. - En casa
y con los amigos, usar t�rminos m�s coloquiales, no vulgares.
Buscar ese punto de equilibrio que lleva a hablar con sencillez, sin afectaci�n,
sin autoencumbrarse, refiri�ndose poco a uno mismo, siendo buen escuchador, buen
razonador y poco discutidor.

Errores de interpretaci�n
La conversaci�n gana eficacia si ambos interlocutores lograran ponerse del mismo
lado del mostrador o sea, no enfrentados, y cada uno se hiciera cargo de los
sentimientos del otro. Hacer preguntas sencillas en las que se aventura con
delicadeza el sentimiento que se intuye que late en el otro, de modo que se sienta
comprendido y as� se le facilite explayarse. Siempre son m�s eficaces los consejos
no impositivos, aquellos que hacen que sea uno mismo quien llegue a la soluci�n con
su propio ritmo, sin forzar.
Capacidad de guardar secreto
Hay momentos para hablar y momentos para callar, igual que hay momentos para el
valor y momentos para la prudencia.

Superar las diferencias generacionales

Los valores positivos de la sociedad en que vive, y en particular de la juventud, y
sabe encontrar esos valores emergentes.
Credibilidad personal
No nos interesa sobre todo lo que nos cuentan, sino m�s bien la repercusi�n que so
ha tenido en quien nos est� hablando.
La oportunidad de explayarse
Ganarse la confianza requiere ser grandes escuchadores, personas que saben mostrar
una aceptaci�n y comprensi�n tales que quien habla muestre su intimidad, hasta
llegar al problema, para prestarle entonces nuestra ayuda desinteresada.
Operaciones de cirug�a

INTELIGENCIAS MULTIPLES
NUEVO MODELO DE ESCUELA, ENSE�ANZA- APRENDIZAJE.- No todos tenemos los mismos
intereses y capacidades./ No todos aprendemos de la misma manera./ Hoy nadie puede
aprender todo lo que ha de aprender.
NUEVO ROL DEL PROFESOR.- Evaluar de intereses y capacidades. / Gestor estudiante-
curr�culo. / Gestor escuela- comunidad. / Coordinador de procesos. / Supervisor del
equilibrio estudiante- evaluaci�n- curr�culo- comunidad
�I.L�gica�matem�tica: capacidad para usar los n�meros de manera efectiva y de
razonar adecuadamente. Es la inteligencia que tienen los cient�ficos. Se
corresponde con el modo de pensamiento del hemisferio l�gico.
Destacan, por tanto, en la resoluci�n de problemas, en la capacidad de realizar
c�lculos matem�ticos complejos y en el razonamiento l�gico. Competencias b�sicas:
razonar de forma deductiva e inductiva, relacionar conceptos, operar con conceptos
abstractos, como n�meros.
- Habilidad en la soluci�n de problemas y el razonamiento l�gico / - Curiosidad por
la investigaci�n, an�lisis y estad�sticas. / - Habilidad con las operaciones
matem�ticas tales como la suma, resta y multiplicaci�n.
�I.Ling��stica: capacidad de usar las palabras de manera efectiva, en forma oral o
escrita. La inteligencia ling��stica consiste en la habilidad de pensar en palabras
y usar el lenguaje para expresar y entender significados complejos. Escritores,
poetas, buenos redactores. Utiliza ambos hemisferios.
- Destrezas en el uso de las palabras para expresarse y para todo uso pr�ctico en
la comunicaci�n. / - Destrezas en la lectura. / - Habilidad e inter�s en escribir y
leer poemas, historias, cuentos, libros y cartas.
�I.Visual-Espacial: capacidad de pensar en tres dimensiones. Permite percibir
im�genes externas e internas, recrearlas, transformarlas o modificarlas, recorrer
el espacio o hacer que los objetos lo recorran y producir o decodificar informaci�n
gr�fica.La tienen los marineros, los ingenieros, los cirujanos, los escultores, los
arquitectos, o los decoradores.
- uso de las im�genes mentales
- crear dise�os, pinturas y dibujos
- habilidad para construir diagramas y construir cosas
- habilidad para inventar cosas
�I.Musical: capacidad de percibir, transformar y expresar la musica. Incluye la
sensibilidad al ritmo, al tono y al timbre. Habilidad para pensar en t�rminos de
sonidos, ritmos y melod�as; la producci�n de tonos y el reconocimiento y creaci�n
de sonidos. Tambi�n consiste en el uso de instrumentos musicales y el canto como
medio de expresi�n. EJM:Los cantantes, compositores, m�sicos, bailarines.
- sensibilidad por la m�sica, los ritmos y las tonadas musicales
- habilidad tocando instrumentos musicales
- uso efectivo de la voz para cantar solo, sola o acompa�ado
- gusta escuchar m�sica
�I.Corporal: o la capacidad de utilizar el propio cuerpo para realizar actividades
o resolver problemas. Es la inteligencia de los deportistas, los artesanos, los
cirujanos y los bailarines. Capacidad para usar todo el cuerpo en la expresi�n de
ideas y sentimientos, y la facilidad en el uso de las manos para transformar
elementos.
- habilidad para controlar los movimientos del todo el cuerpo para la ejecuci�n de
actividades f�sicas
- uso del cuerpo para actividades como balance, coordinaci�n y deportes
- destreza manual y habilidades manuales para actividades detalladas y trabajo
min�sculo
- uso expresivo del cuerpo en forma r�tmica e imitativa
INTELIGENCIA EMOCIONAL:
�I.Intrapersonal: es la que nos permite entendernos a nosotros mismos. No est�
asociada a ninguna actividad concreta. Construir una percepci�n precisa respecto de
s� mismo y de organizar y dirigir su propia vida. Incluye la autodisciplina, la
autocomprensi�n y la autoestima. Habilidad para entenderse a uno o una mismo. La
persona est� consciente de sus puntos fuertes y de sus debilidades para alcanzar
las metas de la vida. Ayuda a reflexionar y controlar nuestros pensamientos y
sentimientos efectivamente.
�I.Interpersonal: la que nos permite entender a los dem�s, y la solemos encontrar
en los buenos vendedores, pol�ticos, profesores o terapeutas. Relacionarse y
entender a otras personas. Armonizar y reconocer las diferencias entre las personas
y apreciar sus perspectivas siendo sensitivo o sensitiva a sus motivos personales e
intenciones. Interactuar efectivamente con una o m�s personas, amigos y amigas y
familiares.
�I.Naturalista: la que utilizamos cuando observamos y estudiamos la naturaleza. Es
la que demuestran los bi�logos o los herbolarios. Entendimiento del mundo natural
incluyendo las plantas, los animales y la observaci�n cient�fica de la naturaleza.
Se desarrolla la habilidad para reconocer y clasificar individuos, especies y
relaciones ecol�gicas. Tambi�n consiste en la interacci�n con las criaturas
vivientes y el discernimiento de patrones de vida y fuerzas naturales.

LOS MODELOS MECANICISTAS

La actividad humana se explica �nicamente por lo que cada individuo espera obtener
del entorno, algo exterior a la persona misma. Esto es lo que en la nota la
motivaci�n humana, se llamaba motivos extr�nsecos (ME). Taylor estudios sobre
organizaci�n del trabajo y Fayol. Lo m�s importante es su hincapi� sobre la
eficacia. La organizaci�n tendr�a como �nico objetivo ser eficaz.
La eficacia es una dimensi�n de la organizaci�n que mide la capacidad de la
organizaci�n para satisfacer los ME. En las empresas de negocios la eficacia se
mide aceptablemente bien con los beneficios. // - Es imprescindible estar por
encima de un nivel m�nimo de eficacia, pues de lo contrario esta en peligro la
supervivencia de la empresa. //- El aumento de la eficacia tiene l�mites, que
vendr�n dictados por la �tica y por las necesidades de las personas que integran la
empresa, as� como por las necesidades de permanencia de la organizaci�n.
Este tipo de modelos es defectuoso no porque diga cosas falsas, sino porque se basa
en verdades parciales, olvida una parte importante de la realidad. El objetivo de
estos modelos es conseguir que el sistema productivo y distributivo sea lo
suficientemente perfecto como para satisfacer las necesidades de las personas
LOS MODELOS PSICOSOCIOLOGICOS
Dentro del paradigma psicosociologico, se piensa en los sistemas formales como
intr�nsecamente incapaces para lograr la s�ntesis entre los objetivos de la
organizaci�n y los objetivos personales.
Es importante distinguir bien dichas teor�as de todo ese otro conjunto de
elaboraciones seudo te�ricas que se limitan a la aplicaci�n de algunas ideas
psicol�gicas para "motivar" a los miembros de las organizaciones. Esas
elaboraciones corresponden a una idea de fondo mecanicista que trata de manipular a
las personas con incentivos externos de car�cter extra econ�mico, y tienden a
confundir los sistemas informales con el reparto de sonrisas y palmaditas. En lo
que se distinguen las verdaderas teor�as psicosociol�gicas es en la consideraci�n
de un doble objetivo: la eficacia de la organizaci�n y el logro de objetivos
personales.
La nueva dimensi�n de la empresa que introduce es la atractividad. Esta dimensi�n
que es complementaria a la eficacia, es la capacidad que tiene una organizaci�n
para satisfacer a las personas por lo que all� est�n haciendo o pueden hacer. Por
una parte, la empresa debe ser eficaz puesto que ha de conseguir del entorno los
recursos necesarios para atender los motivos extr�nsecos de las personas; y por
otra parte, la empresa ha de ser atractiva, es decir, ha de conseguir cierto grado
de satisfacci�n de los motivos intr�nsecos (MI) de los integrantes de la empresa.
En este modelo se va m�s all� de la satisfacci�n de los motivos extr�nsecos, se
mira con preferencia a los motivos intr�nsecos.
Hay una concepci�n social ut�pica que supone que al maximizar la atractividad se
maximizar�a tambi�n la eficacia, que si la gente se siente a gusto har� bien su
trabajo. El mas elemental sentido com�n nos dice que no es as�, que en cualquier
organizaci�n parece deseable maximizar la atractividad, pero la eficacia
desaparecer�a.
La �nica v�a de s�ntesis que permite armonizar el crecimiento de la atractividad
con el de la eficacia es la interiorizaci�n de los objetivos de la empresa mediante
el reforzamiento de los motivos trascendentes en la motivaci�n de los integrantes
de la organizaci�n. Es el caso del vendedor que por su gusto no se someter�a a un
horario y a la presentaci�n de unos informes, pero por la identificaci�n que tiene
con su jefe lo hace. Con ello la tarea de por si es poco atractiva se supera por
los MT y ello redunda en mayor eficacia para la organizaci�n.
LOS MODELOS ANTROPOLOGICOS
Estos modelos recogen los aspectos de la realidad que contemplan los anteriores y
a�aden la consideraci�n del los MT en la motivaci�n de las personas. En efecto, las
personas que trabajan en una organizaci�n lo hacen por sus ME y por MI, pero esto
no es suficiente para explicar el comportamiento de las personas, La diferencia
entre un mec�nico que ense�a los trucos del oficio a su ayudante y otro que no le
ense�a esta en al calidad de su motivaci�n. La diferencia entre un empleado y otro
con desidia est� en los sentimientos de solidaridad con una persona preocupada con
un problema.
El empleado con fuerte motivaci�n por MT acepta altos niveles de exigencia y valora
que se le respete como persona, mantiene una considerable lealtad hacia sus
superiores, sus colegas y los clientes.
La unidad aparece como una tercera dimensi�n de las organizaciones. Puede definirse
la unidad como la capacidad de una organizaci�n para generar por MT un
comportamiento espont�neo que se orienta hacia el logro de la eficacia. Es decir,
la unidad de una organizaci�n expresa el grado de identificaci�n de sus miembros
con la eficacia de esa empresa, en cuanto dicha eficacia es la causa de la
satisfacci�n de las necesidades de otras personas.
La unidad de la organizaci�n depende de dos realidades:
1. La organizaci�n ha de medir la eficacia de las acciones en funci�n del servicio
que presten para satisfacer necesidades reales de las personas.
2. Las personas han de ser capaces de moverse por motivos trascendentes.
La eficacia, la atractividad y la unidad son par�metros para representar el valor
de una empresa. Normalmente las decisiones que toman los directivos producir�n
efectos en las tres dimensiones, pudiendo ser positivas en unos y negativas en
otros.
LAS TRES LEYES DE LA ORGANIZACI�N
1. La organizaci�n requiere un m�nimo de eficacia y de atractividad para
sobrevivir, por debajo de est�n tiende a la desaparici�n. Esto sugiere que sus
miembros (propietarios, directivos y empleados) han de tener incentivos m�nimos
suficientes para sus motivaciones extr�nsecas e intr�nsecas. As�, si una empresa
pierde dinero muchos a�os (eficacia por debajo de un m�nimo) desaparece.
2. Los m�nimos de eficacia requeridos en una organizaci�n pueden disminuir si
aumenta su atractividad. Hay personas dispuestas a trabajar en empresas que les
paguen menos por hacer un trabajo que les gusta m�s.
3. El aumento de unidad permite, a largo plazo, el crecimiento de las otras dos
dimensiones conjuntamente, la atractividad y la eficacia.