ESCUCHA ACTIVA

Checklist para acortar la brecha en la escucha.

☐ Focalizar toda mi atenció n en la persona que habla.
☐ Mantener contacto visual.
☐ Procurar no interrumpir.
☐ Escuchar sin juzgar lo que el otro dice.
☐ Indagar en la intenció n que puede haber detrá s de lo que el otro dice.
☐ Prestar atenció n a la expresió n corporal (movimientos, postura, gestos, etc.) e indagar al
respecto.
☐ Prestar atenció n al aspecto emocional (tono de voz, silencios, etc.) e indagar al respecto.
Fuente: Agile Coach Profesional.