SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION_GSST

PRESENTADO A DOCENTE
JENNY ONTIBON
JUAN CARLOS PINTO

PRESENTADO POR.
ELIANA MARCELA WALLES
JAIME PIÑEROS HERRERA
GUSTAVO ADOLFO REYES SAENZ

ESPECIALIZACIÓN EN AUDITORIA EN SALUD

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

COLOMBIA
2020
Introducción
Debido a la globalización, la internacionalización y la necesidad de un ofrecer un
producto o servicio cada vez más competitivo y ajustado a las necesidades de los
clientes, las diferentes organizaciones deben implementar normas o estándares
internacionales, que unifiquen criterios, estandaricen procesos y permitan conocer
de manera clara las características de los productos y servicios de cada empresa.
A través del tiempo y especialmente desde la segunda mitad del siglo pasado, las
organizaciones han ido investigando, creando e implementando diferentes
protocolos y estándares de los cuales han surgido normatividades como las ISO
las cuales crean en las organizaciones sistemas organizados en la búsqueda de la
mejora continua y la implementación de procesos
Políticas como la del control de calidad no son simplemente el cumplimiento de
una solicitud, sino que obedecen más bien a un sistema complejo en que el
enfoque al cliente, el liderazgo, el enfoque de procesos, el compromiso personal y
otras características dan como resultado la mejora continua de los servicios
Es fundamental conocer, interpretar, correlacionar y analizar el marco normativo
internacional, de la gestión de la calidad (GC), el medio ambiente (MA), la
seguridad y salud en el trabajo (SST) y la responsabilidad social corporativa
(RSC), ya que este conocimiento es fundamental para para una administración
eficaz y eficiente de las diferentes organizaciones
 Cuadro comparativo

ISO 9001: 2015 ISO 14001: 2015 OSHAS : 45001: 2018

Campo de Se ocupa de la gestión de Se ocupa de la gestión del Se ocupa de la gestión de la
estudio calidad medio ambiente seguridad y salud en el
lugar de trabajo
Requisitos y Obliga a cumplir los Estipula el compromiso de Obliga a cumplir la
reglamentos requisitos reglamentarios cumplir la legislación legislación y reglamentos
a seguir que pueden afectar a la medioambiental relevante, destinados a eliminar o
calidad; Se requiere que las regulaciones y los códigos minimizar el riesgo de los
una empresa ponga en industriales vigentes. empleados y otras partes
marcha todos los procesos interesadas que puedan
que permiten la realización estar expuestas a riesgos
de la comunicación con asociados con la actividad
todos los clientes en de la empresa.
materias que se relacionan
con los productos y los
servicios. Se debe poner en
marcha todos los procesos
que garanticen el
cumplimiento de los
requisitos de los productos
y los servicios ofrecidos por
la organización.
Organización Cap 4.2 comprensión de las Cap 4.2 comprensión de las Cap 4.4.1.
necesidades y expectativas necesidades y expectativas Recursos, funciones
de las partes interesadas y de los trabajadores y de responsabilidad y
sus requisitos se convierten otras partes interesadas. autoridad, La organización
en factores clave, aunque Este punto podemos decir debe determinar y
desde siempre lo han sido, que consiste en la proporcionar los recursos
del sistema de gestión de la identificación de las necesarios para el
calidad para proporcionar diferentes partes interesadas establecimiento,
productos y servicios que o grupos de interés que son implementación,
satisfagan los requisitos afectados o perciben que se mantenimiento y mejora
afectan por culpa del continua del sistema de
desempeño ambiental que gestión de la SST.
realiza la organización. Se
tienen que identificar todas
las partes interesadas desde
una perspectiva global de la
empresa y el ciclo de vida de
sus productos y servicios.
Liderazgo Cap 5.3 Roles Cap 5.3 Cap 4.4.3.2
responsabilidades y Roles responsabilidades y Participación y consulta, la
autoridades en la autoridades en la organización debe
organización, la alta organización, Para cumplir establecer, implementar y
 dirección debe asegurarse con todos los requisitos de mantener procesos para la
de que las este apartado de la norma consulta y la participación
responsabilidades y ISO 14001 es muy de los trabajadores a todos
autoridades para los roles recomendable que la alta los niveles y funciones
pertinentes quedan dirección asigne a los aplicables, y cuando
asignadas, se comuniquen diferentes roles la existan, de los
y se entiendan en toda la responsabilidad y autoridad representantes de los
organización. necesarias para que se trabajadores en el
Cap 5 a 5.1 puedan cumplir sin desarrollo, la planificación,
Liderazgo y generalidades , dificultades todos los la implementación, la
la alta dirección debe requisitos del Sistema de evaluación del desempeño
mostrar liderazgo y Gestión Ambiental y par que y las acciones para la
compromiso respecto al la alta dirección se mantenga mejora del sistema de
sistema de gestión de informada sobre el gestión de la SST
calidad y al enfoque al desempeño que realiza el
cliente, por ejemplo Sistema de Gestión
asumiendo la Ambiental.
responsabilidad y Cap 5.4
obligación de rendir Consulta y participación de
cuentas con relación a la los trabajadores
eficacia del sistema de
gestión, y cumpliendo los
requisitos del cliente
legales, reglamentarios
aplicables.
Planificación Cap 6 Planificación Cap 6.1 Cap 6.1 Cap 4.3.1
Acciones para abordar Acciones para abordar Identificación de peligros
riesgos y oportunidades, El riesgos y oportunidades, evaluación del riesgo y
objetivo que persigue es dentro del Sistema de determinación de
asegurar que el Sistema de Gestión Ambiental, la controles, la organización
Gestión de la Calidad empresa tiene que debe establecer,
funciona de forma correcta establecer diferentes implementar y mantener
y que se obtienen todos los situaciones de emergencia, procesos de identificación
resultados que se esperan, se deben incluir las que continua y proactiva de los
además se tiene que puedan generar un impacto peligros.
realizar una planificación ambiental. Cap 4.3.3
de las acciones que harán Cap 6.1.2.1 Objetivos y programa, la
frente a todos los riesgos y Identificación de peligros. organización debe
las oportunidades. Cap 6.2 Objetivos establecer objetivos de la
Cap 6.2 Objetivos de de SST y SST para las funciones y
calidad y planificación para planificación para niveles pertinentes para
lograrlo, la organización lograrlos mantener y mejorar
debe establecer objetivos continuamente el sistema
de la calidad para las de gestión de la SST y el
funciones y niveles desempeño de la SST
correspondientes y los
procesos necesarios para el
sistema de gestión de la
 calidad.
Operación Cap 8.2 a 8.2.4 Requisitos
para los productos y
servicios, la empresa tiene
que asegurarse de que se
resuelvan todas las
diferencias que existen
entre los requisitos
establecidos en el contrato
y los que se expresan de
forma previa.
Apoyo Cap 7.1 Recurso, la
operacional organización debe estipular
y proporcionar los recursos
necesarios para poder
establecer, implementar,
mantener y mejorar de un
modo continuo el sistema
de gestión de calidad.
Cap 7.2 Competencia Cap
7.3 Toma de conciencia; La
competencia significa la
capacidad con la que se
aplican los conocimientos y
las habilidades con el fin de
conseguir los resultados
previstos, Tomar
conciencia sobre la calidad
toma gran importancia en
la nueva ISO 9001:2015. Se
habla mucho de todos los
elementos sobre los que se
tiene que tomar conciencia
y las consecuencias que
puede acarrear que no se
cumplan los requisitos del
Sistema de Gestión de la
Calidad.
Cap 7.4 Comunicación; La
norma ISO 9001:2015
quiere incrementar la
precisión en aspectos de
comunicación externa e
interna para que sea
mucho más eficiente, se
deben establecer canales
de comunicación con los
que se tenga claro qué,
Cap 6.1.3
Determinación de los
requisitos legales y
otros requisitos
Cap 7.1 Recursos, La
empresa tiene que
determinar y facilitar los
recursos necesarios para
poder establecer, implantar,
mantener y mejorar de
forma continua el Sistema de
Gestión Ambiental. Dicho
punto consiste en que la
empresa identifique y se
asegure de que están
disponibles los recursos
necesarios para que los
trabajadores puedan
establecer, implantar,
mantener y mejorar
continuamente el SGA. Los
recursos incluyen recursos
humanos y habilidades
especiales, como puede ser
la infraestructura de la
empresa, recursos
financieros y tecnológicos.
Cap 7.2 y 7.3 Toma de
conciencia, Para cumplir con
este apartado de la norma,
la empresa tiene que
sensibilizar a los
trabajadores en materia
ambiental.
Recomendamos que para
sensibilizar se utilicen charlas
de sensibilización, educación
y acciones formativas
enfocadas al respeto del
medio ambiental realizado
por un profesional.
Cap 4.3.2 Requisitos legales
y otros requisitos, La
organización debe
mantener y conservar
información documentada
sobre sus requisitos legales
y otros requisitos y debe
asegurarse de que se
actualiza para reflejar
cualquier cambio.
4.4 Implementación y
operación, La organización
debe determinar y
proporcionar los recursos
necesarios para el
establecimiento,
implementación,
mantenimiento y mejora
continua del sistema de
gestión de la SST.
4.4.1 Recursos, funciones,
responsabilidad y
autoridad, La
implementación de un
sistema de gestión de la
SST es una decisión
estratégica y operacional
para una organización. El
éxito del sistema de
gestión de la SST depende
del liderazgo, el
compromiso y la
participación desde todos
los niveles y funciones de la
organización.
4.4.2 Competencia,
formación y toma de
conciencia, el
compromiso por
parte de la alta
dirección de la
organización,
incluyendo la toma
de conciencia, la capacidad
de respuesta, el soporte
activo y la
retroalimentación, son
 cuándo y con quién vemos 7.4 a 7.5 críticos para el éxito del
realizar la comunicación Comunicación, La empresa sistema de gestión de la
Cap 7.5 a 7.5.3.2 tiene que responder a las SST y para el logro de sus
información documentada; Comunicaciones pertinentes resultados previstos; por
La información sobre el Sistema de Gestión tanto, la alta dirección
documentada con la que Ambiental y tiene que tiene responsabilidades
cuente de origen externo, conservar la información específicas para las que
que la empresa determine documentada como una necesita involucrarse
como necesaria para evidencia sobre las personalmente necesita
realizar la planificación y comunicaciones que realiza y dirigir.
operación del Sistema de las contestaciones que 4.3.1 Comunicación,
Gestión de la Calidad, se recibe. Los procesos de
tiene que identificar según 7.5 a 7.5.3 control de comunicación establecidos
resulte apropiado, La información por la organización
información documentada documentada, La empresa deberían permitir la
se conserva como debe tener en cuenta la recopilación, la
evidencia de la información documentada actualización y la difusión
conformidad, se tiene que requerida por los requisitos de la información. Debería
proteger frente a posibles que establece la norma asegurarse de que se
modificaciones no ISO 14001:2015, proporciona la información
autorizadas. Además de otra información pertinente a todos los
que considere necesaria. trabajadores y partes
Para que el Sistema de interesadas pertinentes y
Gestión Ambiental sea de que éstos la reciben y
eficiente, El alcance de la que es comprensible.
información documentada 4.4.4 a 4.5.4 Control de
tiene que ser diferente en documentación y registros,
cada empresa. La información
Nosotros recomendamos documentada requerida
hacer un análisis de la por el sistema de gestión
relación entre la información de la SST y por este
documentada del Sistema de documento se debe
Gestión Ambiental y el controlar para asegurarse
tamaño de la empresa, el de que: esté disponible y
tipo de las actividades, sea idónea para su uso,
productos y servicios, la dónde y cuándo se
complejidad de los procesos necesite, esté protegida
y sus interacciones, además adecuadamente (por
de la competencia de las ejemplo, contra pérdida de
personas. la confidencialidad, uso
inadecuado, o pérdida de
integridad).

Identificació Cap 8.3.4 Controles del 8.1.2 Eliminar peligros y 4.3.1 Identificación de
n y diseño y desarrollo; La reducir los riesgos para la peligros, evaluación de
evaluación empresa tiene que SST, La empresa debe riesgos y determinación de
de riesgos establecer, implantar y establecer, implementar, controles, La organización
mantener el proceso de controlar y mantener los debe establecer,
 diseño y desarrollo que sea procesos necesarios para implementar y mantener
el adecuado para cumplir con los requisitos del procesos de identificación
asegurarse de que se Sistema de Gestión continua y proactiva de los
cumpla la provisión de Ambiental, La empresa tiene peligros
productos y servicios, La que realizar un control de la
empresa debe determinar planificación y revisar las
y aplicar ciertos criterios consecuencias de los
para la evaluación, la cambios no deseados,
selección, el seguimiento adoptar medidas para
del desempeño y la mitigar los efectos adversos,
reevaluación de todos los etc. La organización tiene
proveedores externos, que asegurarse que los
basándose en su capacidad procesos externos son
de proporcionar diferentes controlados e influenciados.
procesos y servicios según El tipo y la extensión del
los acuerdos a los que ha control que se aplica a los
llegado con la organización. procesos deben ser definidos
La empresa tiene que dentro del SGA
conservar la información
documentada por si en
algún momento fuera
necesario realizar una
revisión
Operación No aplica. 8.1.3 Gestión de No aplica.
cambio, Los cambios
planificados que puedan
sufrir una organización,
deben controlarse y
revisarse según las
consecuencias de los
cambios no previstos,
llevando a cabo las acciones
pertinentes cuando resulte
necesario
Identificació Cap 8 a 8.1 8.1.4.1 Compras, 4.4.6 Control operacional,
n y Operación, planificación y generalidades, contratistas y La organización debe
evaluación control operacional; La contratación externa planificar, implementar,
de riesgos empresa tiene que controlar y mantener los
controlar todos los procesos necesarios para
cambios, ya que deben ser cumplir los requisitos del
planificados y revisados sistema de gestión de la
para controlar las SST y para implementar las
consecuencias de los acciones determinadas.
cambios que no estén
previstos, se deben tomar
las acciones necesarias
para disminuir los efectos
adverso.
Operación No aplica.
Revisión y Cap 9 Evaluación de
evaluación desempeño, Se debe
del determinar que es
desempeño necesario seguir, medir,
analizar y evaluar todos los
métodos que se emplean y
se deben emplear en las
actividades, En la norma no
se especifica mediante que
método se obtiene la
información, ya que no es
un requisito obligatorio,
Existe una parte de la
norma en la que se
enumeran una serie de
elementos que la empresa
tiene que analizar y
evaluar, los resultados
pueden resultar muy útiles
para ser revisados por la
dirección. Cap 9.2 Auditoría
interna,
la empresa debe realizar
auditorías internas de su
Sistema de Gestión de la
Calidad de forma periódica,
por lo que tendrá que
realizar una planificación,
implementar y mantener
un programa auditoría que
detalla los objetivos del
programa de auditoría,
incluyendo el alcance de
8.2 Preparación y respuesta 4.4.7 Preparación y
ante emergencias, El respuesta ante
requisito de la norma ISO emergencias, La
14001:2015 queda organización debe
implementado con un plan establecer,
de control operacional para implementar y
evitar que sucedan mantener procesos
situaciones de emergencia, necesarios para
con lo que se deberá prepararse y para
disponer de un plan de responder ante
emergencia y la capacidad situaciones de
de respuesta cuando a pesar emergencia
de todas las medidas de potenciales, según se
control se produce el identifica en el
accidente. apartado 6.1.2.1,
9 Evaluación de desempeño, 4.5 Verificación, medición y
La organización debe evaluar seguimiento del
su desempeño ambiental y la desempeño, los métodos
eficacia del sistema de de seguimiento, medición,
gestión ambiental. análisis y evaluación del
Debe comunicar su desempeño, según sea
desempeño ambiental tanto aplicable, para asegurar
interna como externamente, resultados válidos, sus
según lo determinado por su actividades y operaciones
proceso de comunicación y relacionadas con los
como lo requieren sus peligros, los riesgos y
obligaciones de oportunidades
cumplimiento. identificados.
9.1.2 Evaluación del 4.5.5 Auditoría interna, La
cumplimiento, Es muy organización debe llevar a
importante medir cada cabo auditorías internas a
cierto tiempo y realizar otro intervalos planificados,
análisis después de obtener para proporcionar
los resultados, esto facilita la información acerca de si el
toma de decisiones y las sistema de gestión de la
acciones que apoyan la SST.
consecución de los objetivos 4.6 Revisión por la
marcados. dirección, La revisión por la
Las organizaciones deben dirección debe considerar
conservar la información el estado de las acciones de
documentada como las revisiones por la
evidencia de los resultados dirección previas, los
de la evaluación del cambios en las cuestiones
cumplimiento. externas e internas que
9.3 Revisión por la dirección, sean pertinentes al sistema
La gerencia de la dirección de gestión de la SST.
debe revisar el Sistema de
Gestión Ambiental de la
 dicha auditoría. organización, en intervalos
Los resultados de la de tiempo planificados, para
auditoría se deben poner a asegurarse de su
disposición de la alta conveniencia, adecuación y
dirección para que sean eficacia. La revisión por la
considerados durante la dirección debe contener la
revisión por la dirección. consideración de: El estado
Cap 9.3 Revisión por la de las acciones de las
dirección, La dirección revisiones por la dirección.
tiene que revisar el Sistema -Grado en que los
de Gestión de la calidad de Objetivos ambientales se
la empresa a intervalos han alcanzado.
planificados, ya que se -Información acerca del
tiene que asegurar la desempeño ambiental de la
idoneidad, la adecuación, organización.
la eficiencia y la alineación
continuas con la dirección
estratégica de la empresa.
Mejoramient Cap 10 a 10.3 10 a 10.3 Mejoras, 4.6.3 investigación de
o de Mejora, generalidades, no generalidades, incidentes, no incidentes, no
procesos o conformidad y acciones conformidades, acciones conformidad, acción
productos. correctivas y mejora correctivas y mejora correctiva y preventiva;
continua; La mejora continua, La organización Cuando ocurra un
continua no puede tiene que determinar todas incidente o una no
limitarse únicamente a las las oportunidades de mejora conformidad, la
acciones reactivas del y poner en marcha las organización debe
sistema, como las acciones acciones necesarias para reaccionar de manera
correctivas o el análisis de alcanzar los resultados oportuna ante el incidente
datos, Las organizaciones esperados en el Sistema de o la no conformidad y,
deben tomar ciertas Gestión Ambiental, las según sea aplicable,
iniciativas para realizar acciones correctivas que determinar e implementar
proyectos de mejora que realizan las empresas deben cualquier acción.
tienden a fortalecer el proporcionar la importancia
Sistema de Gestión de la de los efectos que han
Calidad, en vez de que se ocasionado las no
realicen las auditorías y se conformidades, incluyendo
cierren las acciones los impactos ambientales, La
correctivas, La empresa empresa debe mejorar de
debe actuar en forma continua la idoneidad,
consecuencia cuando se adecuación y eficacia del
identifica una no Sistema de Gestión
conformidad, es decir, Ambiental para mejorar el
tiene que tomar medidas desempeño ambiental.
para controlar, corregir y
hacer frente a todas las
consecuencias que puede
traer el incumplimiento de
los requisitos. Además, se
tienen que tomar medidas
de control con las que
asegurar los problemas
que se produce dentro de
la empresa, La empresa
tiene que considerar todos
los resultados del análisis
y la evaluación, además de
la revisión por parte de la
dirección. Se tiene que
determinar si existen
necesidades y
oportunidades que tienen
que considerarse como
parte de la mejora
continua
Diferentes aspectos que abordan las normas:

ISO 9001 2015

Enfoque al cliente (atrae, cautiva, retiene a sus clientes), liderazgo (innovador,
motivador, empoderamiento), compromiso del personal ( personal altamente
comprometido con los objetivos de calidad), enfoque a procesos ( se define de
manera sistémica las actividades que se llevan a cabo en la organización), mejora
continua, toma de decisiones basada en la evidencia (decisiones basadas en
evidencias de eventos pasados para lograr ser más objetivos), gestión de las
relaciones con las partes interesadas (relación mutuamente armónica con todos
los que tienen que ver con la organización). la implementación de la norma ISO
9001 se ha dado en 162 países de todo el mundo constituyéndose en la norma
que más certificados otorga.

Norma ISO 14000

Normativa ambiental, diseñada para establecer un protocolo en la gestión,
respecto a las actividades llevadas a cabo en cada empresa, que producen
impacto ambiental y por lo tanto alteran el ambiente en el cual están inmersas. Las
políticas de la empresa deben incluir objetivos ambientales y una política
ambiental que contemple el uso mesurado de los recursos naturales. Debe incluir
minimización del uso de materias primas y materiales e incluir soluciones de
reciclaje. No implican una obligatoriedad, son diferentes a las leyes y legislaciones
nacionales e internacionales, de obligatorio cumplimiento en el tema ambiental

ISO 45001
Tiene que ver con la seguridad y salud en el trabajo, el propósito de un sistema de
gestión de la seguridad de salud en trabajo es proporcionar un marco de
referencia para gestionar los riesgos y oportunidades para la sst
Tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a alcanzar su compromiso con la
prevención de los accidentes y las enfermedades en el lugar de trabajo mejorando
las condiciones, los procesos y garantizando la seguridad y salud de los
trabajadores.
Es posible aplicarla esta norma a todo tipo de organización sin importar su
tamaño, los resultados previstos son prevenir lesiones y/o deterioro de la salud a
los trabajadores y proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables
Se busca tomar acciones tempranas para tratar oportunidades de mejora del
desempeño de la SST.
Está proyectado para que los procesos se desarrollen de acuerdo con la
metodología propuesta en el ciclo de Deming o ciclo PHVA

Decreto 1072 de 2015

Es un Decreto compilatorio de normas reglamentarias preexistentes, por lo cual,
guarda correspondencia con los decretos compilados, define las directrices de
obligatorio cumplimiento para implementar el SGSST (Ministerio del trabajo, 2017)
faculta a los profesionales, en salud ocupacional para conducir el diseño y la
ejecución del sistema de gestión de riesgos, bajo el requisito de contar con la
licencia en salud ocupacional que expiden los servicios seccionales de salud.

¿Considera suficiente la inclusión de cada uno de los aspectos identificados, para

la gestión de la seguridad y la salud en los ambientes laborales? Justifique su
respuesta

En el sistema económico actual existen diferentes organizaciones de

diversos tamaños, las cuales tienen a su disposición un gran número de
colaboradores los cuales dependiendo de la actividad que desarrollen,
presentan cierto riesgo de muerte o lesiones a causa de un accidente o
enfermedad relacionada con su trabajo, por tanto, deben existir sistemas
internacionales de gestión de seguridad y salud laboral. La ISO 45001 es la
primera norma internacional de Seguridad y Salud Ocupacional que existe en el
mundo, vemos que cumple los requisitos ya que sus proyectos se desarrollan
en el ciclo Deming por tanto genera herramientas para que los procesos de
seguridad laboral sean más eficientes. Vemos que cumple con su objetivo al
gestionar un ambiente seguro y disminuir el número de accidentes y lesiones de
los empleados de cualquier organización, además se interesa en enfermedades
anteriormente poco diagnosticadas como las mentales y psiquiátricas.
¿Considera que existe algún aspecto que debería ser incluido o cambiado
en las normas? Nosotros consideramos que la evolución dinámica de las normas a
través del tiempo ha incluido diversos aspectos como enfoque al cliente,
compromiso, liderazgo, política ambiental responsabilidad social, y el sistema
relacionado con seguridad y salud en el trabajo. Observamos un alto compromiso
internacional para el mejoramiento continuo de las mismas.

Conclusiones
Las normas ISO son documentos dentro de los cuales exponen una normatividad
para que las organizaciones puedan cumplir con el objetivo relacionado a sus
productos y servicios
Los sistemas de gestión son dinámicos, internacionales, incluyentes, una vez
adaptados a las organizaciones buscan acercarlas a la eficiencia esperada en
cada uno de los procesos
Existen diferentes normas enfocadas en procesos de calidad, medio ambiente,
responsabilidad empresarial, seguridad y salud en el trabajo, algunas son de
obligatorio cumplimiento y no remplazan las leyes existentes dentro de cada país
Los sistemas de gestión hacen de los procesos una forma organizada y
optimizada y por tanto hace de una organización mas eficiente y eficaz

Bibliografía
Norma Internacional ISO 45001:2018. (2018). Obtenido de
http://ergosourcing.com.co/wpcontent/uploads/2018/05/iso-45001-norma-
Internacional.pdf

MINTRABAJO. (2018). En abril de 2019, empresas deben tener funcionando el

Sistema de Gestión y Seguridad y Salud en el Trabajo. Obtenido de
http://www.mintrabajo.gov.co/prensa/comunicados/2018/agosto/en-abril-de-2019-
empresas-deben-tener-funcionando-el-sistema-de-gestion-y-seguridad-y-salud-
enel-trabajo