EL SUBSECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES EN COLOMBIA Y SU

INFLUENCIA EN LAS DIFERENTES POBLACIONES.

ANGÉLICA MARÍA CABANZO SERRANO CÓDIGO NO. 1821980463

DUGLAS JAVIER FLÓREZ CÓRDOBA CÓDIGO NO. 1821982108

MARÍA DEL CARMEN MERCHÁN LEGUIZAMÓN CÓDIGO NO. 1821983084

MARÍA JOSÉ GONZÁLEZ MONCADA CÓDIGO NO. 1821981756

MIGUEL ÁNGEL MARTÍNEZ CÓDIGO NO. 1821980208

PROFESORA: DOLLY RACHE

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCIÓN EDUCATIVA

Facultad de Negocios, Gestión y sostenibilidad

Administración de Empresas

Diagnostico Empresarial

Tercera Entrega
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RESUMEN

En la actualidad, los sectores productivos del área de la tecnología están en constante

desarrollo y crecimiento; durante las últimas décadas se han evidenciado avances

tecnológicos que aportan al auge de la economía, la educación, la salud y la productividad.

El subsector de las telecomunicaciones cada día se encuentra más inmerso en diferentes

sectores o subsectores, lo que ha permitido que las TIC avancen en todas las direcciones y

se promueva de una forma más dinámica la interacción óptima entre sectores.

Esto expone que el subsector de las telecomunicaciones permite a la sociedad avanzar,

demostrando así su valor en el sistema económico al consolidar la estructura competitiva

del país, en donde, la tasa de crecimiento económico del sector de las TIC aumentó 4,04 %

en los dos primeros trimestres de 2019, de modo que, logra superar el incremento del PIB

nacional registrado, el cual, tuvo un aumento del 2,96% durante el mismo periodo de

tiempo, por consiguiente, ratifica el buen momento de la economía respecto a este

subsector. Por otra parte, en el ámbito internacional Colombia ocupo el puesto 84 entre 176

países en el ICT Development Index 2017 de la Unión Internacional de

Telecomunicaciones, con una puntuación de 5,36 sobre 10, la cual ha mejorado con

respecto al año 2016 (5,12). (MinTic, 2019) (Finandina, 2019)

Palabras Clave: crecimiento, subsector, telecomunicaciones, avance, economía, social,

impacto.
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ABSTRACT

Currently, the productive sectors of the technology area are constantly changing and

growing. During the last decades, technological advances have been evidenced, supporting

economic growth, education, the market and competition. The telecommunications

subsector is increasingly immersed in different sectors or subsectors, which has allowed

ICT to advance in all directions and promote optimal interaction between sectors in a more

dynamic way.

This shows that the telecommunications subsector allows society to move forward, thus

demonstrating its value in the economic system by consolidating the competitive structure

of the country, where the economic growth rate of the TIC sector increased by 4. 04% in

the first two quarters of 2019, so that it manages to exceed the increase in the national PIB

recorded, which had an increase of 2. 96% during the same period of time, thus confirming

the good momentum of the economy with respect to this subsector. On the other hand, in

the international arena, Colombia ranked 84th out of 176 countries in the International

Telecommunications Union's ICT Development Index 2017, with a score of 5. 36 out of 10,

which has improved with respect to 2016 (5. 12). ( MinTic, 2019) (Finandina, 2019)

Keywords: growth, sub-sector, telecommunications, progress, economy, social, impact

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INTRODUCCIÓN

Este trabajo se realizó con el propósito de mostrar un análisis del subsector de las

telecomunicaciones, el cual, ha tenido un gran crecimiento en los últimos años. En el

desarrollo de la investigación el análisis se centró en las diferentes entidades del Gobierno

que proporcionan los datos y estadísticas sobre la economía de los diferentes sectores

económicos del país. El crecimiento que ha tenido el subsector de la telecomunicación se

debe a la correlación de múltiples factores económicos, políticos y sociales que aportan a la

evolución de la tecnología y el constante uso de la información en cualquier actividad, con

lo que se genera interconexión de las economías de los diferentes países y da origen a la

globalización de los diferentes mercados.

Se utilizaron las matrices Porter y Pestel para obtener información más amplia y verídica

que permita mostrar las diferentes perspectivas del subsector; el análisis se enfocó en las

diferentes cifras estadísticas y documentos oficiales sobre el comportamiento de la

economía, con lo cual se obtuvo la información necesaria que permitió la construcción de

las diferentes matrices utilizadas en este proceso. Respecto a los resultados del trabajo

realizado sobre el subsector, se resalta la necesidad de continuar con las diferentes

estrategias del gobierno, creadas con el fin de afrontar las problemáticas que se presentan

en las áreas críticas que se muestran en el resultado y así obtener un crecimiento en el

mercado de las telecomunicaciones, permitiéndole a la sociedad crecer, tanto en educación,

como en el sector económico.

El objetivo de este documento es revelar un análisis detallado sobre el estado actual del

subsector de las telecomunicaciones y su posible futuro, logrando así apreciar las

oportunidades que existen o pueden surgir para las organizaciones; igualmente se tiene en
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cuenta los factores críticos del subsector y las perspectivas de crecimiento presentadas por

el gobierno.

Este mercado constituye la base de los diferentes sectores económicos y sociales

permitiendo la interconexión de todos los sistemas, cambiando el modo de relación entre

personas y empresas, por lo que, es de vital importancia ir a la par en los avances

tecnológicos, es decir, si una sociedad o un grupo económico sigue la dinámica de

crecimiento y comportamiento dada por el entorno su nivel competitivo aumentara,

permitiéndole así el surgimiento económico, social e incluso ambiental.

El estudio se basa en múltiples elementos que permitieron mostrar el análisis de las

cifras estadísticas y documentos oficiales que aportaran a la elaboración de una

investigación profunda basándose en la matriz Porter, con lo cual, se analizara el nivel de

competencia del mercado del subsector, la intensidad de la competencia y la rivalidad de la

industria en general, logrando determinar el nivel de atractivo que tiene esta industria en

relación con las oportunidades de inversión y establecer una estrategia de negocio; se

utilizara la matriz Pestel para indicar un estudio estratégico, por ser una herramienta

benéfica, a fin de entender las múltiples variaciones del mercado, la posición y el mismo

potencial del subsector que pueda tener una visión general de los diferentes factores que

tienen las organizaciones competidoras. Con estos instrumentos se logra resumir un

panorama de las oportunidades de crecimiento del mercado, así como las posibles

amenazas que puedan afectar al subsector.

Colombia, no es ajena a los cambios mundiales en el ámbito de la tecnología y con el

ambiente favorable en el entorno económico, político y social que vive el país tiene una
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oportunidad de crecimiento en el subsector de las telecomunicaciones, por ser el pilar

fundamental de la economía y por la misma necesidad de estar conectados.

PROBLEMA

Vivimos siendo parte de un entorno cambiante, es por esto que cada día estamos más

expuestos a la llegada de nuevos cambios en todos los ámbitos de nuestra vida (hogar,

trabajo, educación, entretenimiento, economía, entre otras), y cabe destacar que si no

entramos en sintonía con nuestro entorno, nos estaremos perdiendo la oportunidad de

evolucionar. El uso de las TIC, ha sido uno de los sectores que ha presentado mayores retos

y revoluciones, es así que grandes organizaciones cada vez invierten más en la aplicación

de las TIC debido a las grandes oportunidades y beneficios que representan el uso de las

mismas de este modo surge la pregunta, ¿Cómo es el comportamiento del sector de la

telecomunicaciones en Colombia en los últimos años?

Hablar hoy sobre Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC, en Colombia y

en el mundo, permite la creación de conceptos e ideas que se han derivado del uso de las

mismas, ya que día a día, su uso se extiende a más y más personas facilitando los procesos

de adquisición de la información. El constante avance y desarrollo que presentan las TIC

han permitido la creación de mecanismos y herramientas que contribuyan en los procesos

de procesamiento, almacenamiento, distribución y difusión de la información, lo que a su

vez ha permitido la interconexión entre culturas y la constante lucha en búsqueda de

innovación que caracteriza a las sociedades modernas y que a su vez influye

constantemente en diversas áreas en la cotidianidad de los individuos.

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De allí nace la importancia de determinar el gran impacto que han generado las TIC en

la sociedad. Lo que a su vez nos lleva a reconocer la importancia de la digitalización en los

sectores económicos como motor para detonar la productividad y acelerar el crecimiento

económico, generando así constantes procesos de transformación traducidos en importantes

beneficios para la sociedad en general.

Según el Observatorio de Economía Digital de Colombia, respaldado por la Cámara de

Comercio de Bogotá, Colombia aún se encuentra en camino para la adopción de

tecnologías digitales avanzadas, tales como robótica, Internet de las cosas, Blockchain,

inteligencia artificial, entre otras. Y ha de entenderse que su llegada e impacto en cada uno

de los sectores económicos será reflejado de forma paulatina, puesto que más allá de su

inclusión en los procesos productivos, las organizaciones inyectan capital a dicha inversión

de acuerdo a su capacidad adquisitiva. El Observatorio indica que: “El proceso está siendo,

como es de esperar, liderado por empresas grandes y refleja las dificultades referidas

anteriormente para superar la barrera de asimilación de tecnologías en procesos

productivos” [ CITATION Cám18 \l 9226 ]. Lo que nos permite inferir que, el gran paso

hacia la era digital será más fácil de acoger por aquellas grandes empresas, por su parte las

microempresas, las medianas y pequeñas empresas (Mipymes) deberán adoptar estrategias

que les permitan escalar constantemente en procesos tecnológicos.

En la actualidad, gran parte de las empresas Colombianas le apuntan a la inversión en

TIC, ya que son muchos los beneficios que se obtienen al incluirlas en sus procesos a nivel

general, llevándolo a cada una de sus áreas funcionales, Producción, Finanzas, Marketing y

Recursos Humanos, por otra parte las empresas también buscan que sus trabajadores se

empoderen, mediante constantes actividades de capacitación, gestión de nuevas ideas e

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incluso espacios físicos destinados para aportar ideas a la organización que permita el

constante avance hacia la innovación. De acuerdo a la revista Dinero, “El 98% de las

empresas promueve la innovación para garantizar su sostenibilidad y competitividad, Así

como mantener su propuesta de valor y seguir siendo relevantes en el mercado. El 37 % de

estas se enfocan en la tecnología”[ CITATION Din19 \l 9226 ]

MARCO TEÓRICO

Actualmente el sector de las telecomunicaciones es relacionado como el grupo de mayor

cobertura en el área de la información, ya que abarca áreas económicas, sociales y

culturales que cada vez van tomando más fuerza, debido a la dependencia que se ha creado

hacia la tecnología.

Cabe resaltar que el gran reto para esta área es obtener la perfección entre los procesos y

lo que esto implique, dado que hay un gran volumen de controversias que han afectado al

sector en todo el mundo.

La evolución de este sector se ha dado desde los años 80 y se ha caracterizado por la

constante expansión, motivando así que sea uno de los soportes básicos de la sociedad

futura, concretados en la internacionalización de la economía, la evolución tecnológica y

desregulación de monopolios en la prestación de servicios. Hasta el año 2010 la

competencia en la industria era dada por los servicios; en la actualidad la disputa está

enfocada más hacia las tarifas y no al servicio ya que las empresas ofrecen portafolios

integrales.

En Colombia el sector de las TIC refleja un panorama prometedor dado que según

datos del año 2019 las empresas colombianas de telecomunicaciones esperan cambios del
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poder legislativo y del gobierno, siendo estas reflejadas en nuevas regulaciones, de

infraestructura, tecnología y espectro radioeléctrico. Por consiguiente, el país podría

experimentar un aumento del 1,38% del PIB. [CITATION Ban191 \l 9226 ]

A mediados del 2018 se aprobó la nueva ley de Telecomunicaciones y Tecnologías de la

información con el objetivo de que un 70 % de la población colombiana cuenten con un

acceso a internet. [CITATION Tes \l 9226 ]

En la actualidad las empresas han tenido que exigirse y cambiar procesos tradicionales

para estar a la vanguardia de las TICs. Dichos cambios se han visto reflejados por medio de

recursos como los Software y el Hardware para la transferencias de información,

distribución y servicio post venta de bienes tangibles e intangibles, viéndose reflejados

notoriamente en las medianas y grandes empresas, dando un valor agregado, haciéndolas

así más atractivas para los clientes.

Las tecnologías han modificado las formas de hacer los negocios estos se pueden a

través del Internet y vías telefónicas, es decir por los diferentes canales o plataformas

desarrolladas para acercar más a los clientes. Diariamente grandes grupos de personas

trabajan en la realización de constantes investigaciones tecnológicas para fomentar la

evolución a su máximo nivel.

RESULTADOS

Según el estudio aplicado al subsector observamos lo siguiente:

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Efecto Porter:

Ilustración 1 Fuerza de Porter Fuente: Matrices Sector Clúster

Poder de negociación de clientes:

Esta fuerza nos indica que el sector cuenta con un campo de acción medio, lo que

representa una oportunidad de implementar estrategias y tácticas en la cual veríamos como

resultado un mayor acaparamiento de mercado. Dado que, los clientes siempre estarán en

busca de mejorar un servicio o producto con el fin de satisfacer sus necesidades. En este

punto también podremos evaluar las ofertas de nuestros servicios en cuanto a la

competencia, dado que si hay un cliente que cuenta con un producto que tiene varios

sustitutos en el mercado estos se podrán encontrar a costos más elevados lo que ocasionaría

realizar una reevaluación o reducción en los precios afectando los ingresos de la

organización.
 11

Amenaza de nuevos productos sustitutos:

Identificamos que hay un riesgo alto ya que se detectó que varios de los productos

pueden ser cambiados o sustituidos por otros de valor más económico o de fácil acceso, lo

que implica perder parte del mercado y ganancias, ya que como hemos visto este sector

presenta cambios constantes, representando para las organizaciones una constante

capacitación con el fin de estar a la vanguardia y poder ofrecer un portafolio actualizado y

llamativo, estando atentos a las novedades y la influencia que pueda representar.

Efecto Pestel

Ilustración 2 Fuerza de Pestel Fuente: Matrices Sector Clúster

Con base a la herramienta de Pestel se puede evidenciar que el factor tecnológico con

una ponderación del 13.9% es el más fuerte y permite que la industria de las

Telecomunicaciones se proyecten cada vez más a penetrar en nuevos mercados.

 12

El factor Ecológico con 0.6% nos dice que las Telecomunicaciones no son tan amigables

con el medio ambiente y que se deben realizar acciones para corregir este ítem.

Por otro lado su economía ha tenido un comportamiento del 4.4%, lo cual le permite

sostenerse en el mercado, el aspecto político y social muestran el mismo comportamiento

de crecimiento con un 3.3% respectivamente, entre tanto en lo legal nos dice que con 0.3%

las normas han sido laxas con respecto a este sector.

Por otro lado se realiza las siguientes apreciaciones como resultados de la investigación

en el subsector de las telecomunicaciones:

Ponderacion Porter
8 7

6
4
4 3

-2

-4 -3 -3
Poder de Poder de Amenaza de Amenaza de Rivalidad
Negociación Negociación Nuevos Nuevos entre
de Clientes de Competidores Productos Competidores
Proveedores Entrantes Sustitutos

Ilustración 3 Ponderación Porter Fuente: Propia

Podemos deducir que, hay dos fuerzas (amenaza de nuevos competidores entrantes y

rivalidad entre competidores) que cuentan con un porcentaje negativo, debido a que en el

sector estos representan un alto riesgo para las organizaciones ya que pueden llegar a
 13

perjudicarlas directamente, afectando tanto las inversiones como el futuro de subsistir en

un mercado que está en constante cambio y con una variada competencia.

Lo contrario pasa con la fuerza amenaza de nuevos productos sustitutos, ya que

representa una oportunidad importante debido a la constante innovación por la que el sector

se ve obligado a estar, debido a que a mayor oferta mayor demanda lo que es un impulsor

para este gremio.

Ponderacion Pestel
14.0
12.0
10.0
8.0 13.9
6.0
4.0
4.4 4.9
2.0
0.6 0.3
0.0 -2.4
Político Económico Social Tecnológico Ecológico Legal
-2.0
-4.0

Ilustración 4 Ponderación Pestel Fuente: Propia

El grafico anterior nos permite analizar y monitorear factores macro que generan un

impacto en el subsector analizado, lo cual permite tomar decisiones estratégicas basadas en

datos verídicos que fortalezcan aspectos positivos y se enfoquen en contrarrestar los efectos

negativos que afecten la estabilidad del subsector.

De acuerdo a lo anterior se evidencia el gran impacto que ha generado el desarrollo de

las TIC´S en el factor tecnológico, siendo conscientes que su influencia es completamente

 14

directa. Dicha información se refleja en el nivel de uso del internet, teniendo en cuenta que

las empresas prestadoras de servicio cada día trabajan en mejorar el espectro y así poder

llegar a más poblaciones. De acuerdo a la información suministrada por el DANE, “en

2018 en el total nacional, 44,9% de las personas de 5 y más años de edad usaron

computador y 64,1% usaron internet en cualquier lugar. En 2018 en las cabeceras, el

50,9% de las personas de 5 y más años de edad usaron computador y 72,4% usaron

internet en cualquier lugar. Para centros poblados y rural disperso, el 24,5% de las

personas de 5 y más años de edad usaron computador y 35,8% usaron internet en

cualquier lugar”. [ CITATION Dep181 \l 9226 ], así como el constante crecimiento del

uso de las redes sociales y la disponibilidad de nuevas tecnologías.

Así mismo el impacto que han generado las TIC´S a nivel social da muestra del gran

acogimiento que han tenido en la población Colombiana, teniendo en cuenta que cada vez

aumenta la interacción de poblaciones con dicho subsector, que a su vez se traduce en más

y mejores oportunidades para la comunidad. Claro ejemplo de ello se evidencia en mayores

capacidades de acceso a información relevante a la búsqueda de empleo y generación de

ingresos, constante intercambio de conocimientos, desarrollo de habilidades, y aumento en

los niveles de integración social.

En cuanto a lo que respecta al factor económico, este se ha visto afectado positivamente

debido al alza en la Tasa de Crecimiento teniendo en cuenta que para los dos primeros

trimestres de 2019 aumento 4,04%, superando el PIB nacional registrado durante el mismo

periodo de tiempo, con respecto al año anterior. [ CITATION Min192 \l 9226 ]. Así mismo

el efecto de las TIC´S en la Tasa de Empleo, representa un reto a nivel laboral debido al

gran deficit de talento humano. Para el año 2019, se calculaba un faltante de 62.000
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personas para ocupar vacantes en esta industria. Por otra parte las políticas económicas del

gobierno en la que se incluye la Economía Naranja desarrollada bajo el gobierno del

presidente Ivan Duque, han permitido el constante desarrollo y crecimiento del subsector

llegando a ser reconocido en el ICT Development Index 2017 de la Unión Internacional de

Telecomunicaciones, donde Colombia ocupo el puesto número 84 entre 176 países,

puntuación que ha mejorado con respecto a años anteriores.

Desde el punto de vista del factor ecológico se han generado propuestas de desarrollo

sostenible, las cuales incentivan a la población nacional y empresarial a adoptar medidas de

teletrabajo dentro de sus ámbitos laborales. Así mismo día tras día se generan regulaciones

ambientales en todos los subsectores de la economía que trabajan en la implementación de

estrategias sostenibles que beneficien tanto al medio ambiente como a la economía

nacional, claro ejemplo de esto se refleja en la Resolución 242 de 2014 a través del cual se

desarrollan e implementan medidas para el adecuado uso de la energía eléctrica y la

generación de residuos sólidos.

En cuanto al factor legal existen servicios de telefonía que han sido gravados con

impuesto al consumo, tales como: Telefonía, datos e internet y navegación móvil, lo cual

afecta la adquisición de estos servicios en cierta medida teniendo en cuenta el incremento

en los valores debido a la aplicación de dichos impuestos.

Desde el punto de vista del factor político, las reformas tributarias los ajustes anuales

sobre el salario mínimo y el sistema de impuestos, han generado fuertes impactos que

afectan la adquisición de servicios y productos claro ejemplo de esto es el alza del impuesto

del IVA del 16% al 19% sobre las ventas, al que se suma el 4% de impuestos de consumo
 16

sobre servicios de voz. Por otra parte según un estudio llevado por GSMA indica que en

Colombia los impuestos al sector representaron un 37% de los pagos totales por impuestos

a telefonía celular, muy por encima de las tasas que cobran otros países de América Latina,

lo cual es muestra de las constantes luchas a las que se debe enfrentar este subsector.

METODOLOGÍA

Diseño

Con la capacidad de cumplir el objetivo de la realización de un análisis del Subsector de

las telecomunicaciones y la visión futura se tuvieron en cuenta las fuentes secundarias con

información confiable y veraz, dando como resultado los datos cuantitativos y cualitativos

de esta investigación.

Procedimiento

De la búsqueda realizada se puede evidenciar el estado de subsector de las

telecomunicaciones y su posicionamiento frente a otros subsectores, respondiendo

positivamente a las generalidades, que luego llevarían al análisis Pestel, es decir el análisis

del Macroentorno, por esta razón en el primer análisis se tuvieron en cuenta los siguientes

factores: Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y legal; con respecto al

segundo los factores utilizados fueron: El Poder de Negociación de Clientes, Poder de

Negociación de Proveedores, Amenaza de Nuevos Competidores Entrantes, Amenaza de

Nuevos Productos Sustitutos y Rivalidad entre Competidores y como resultado, se obtiene

 17

una ponderación positiva; entre otras palabras esto nos demuestra las oportunidades,

amenaza y acciones de mejora que actualmente tiene el Subsector.

CONCLUSIONES

Es de vital importancia para las organizaciones, elegir y aplicar un modelo de gestión y

estrategias adecuado. Como consecuencia de esto la competencia y la rivalidad en la

industria, analizando las oportunidades de inversión y rentabilidad, evitando de este modo

incurrir en gastos innecesarios y facilitando a la organización inversiones que se hagan a

futuro siendo capaces de identificar las causas del ser altamente competitivos.

Con los resultados expresados en la investigación se comprueba que Colombia está

marchando con pasos agigantados de acuerdo a las estadísticas que han comprobado que las

acciones, regulaciones y los avances presentados en tecnología lo demuestran.

Como se pudo apreciar a lo largo del documento, el subsector de las telecomunicaciones

proporciona las herramientas necesarias para evolución tecnológica y tiene en cuenta las

necesidades del mercado, donde se busca satisfacer la necesidad de estar conectados.

Este aspecto de crecimiento y nivel de poder en el mercado que se tiene, debe ser

aprovechado por las empresas dado que en este subsector se puede identificar un grado alto

de competitividad. Las posibles amenazas presentes, requieren del fortalecimiento de las

capacidades y adaptación al cambio, generación de conocimiento y el desarrollo de

investigación; Igualmente el gobierno ha proporcionado las herramientas, políticas y

programas para la inclusión de las tecnologías y el aprovechamiento de las ventajas del

subsector y ser partícipe de una oportunidad de crecimiento dentro del mercado.

 18

Las Tic han generado grandes impactos a nivel general a través del tiempo, sin embargo

los mayores impactos se han visto reflejados a nivel económico y social, esto debido a sus

constantes y significativos aportes innovadores. El análisis PESTEL desarrollado permite la

obtención integrada y consistente de la información, con la cual hemos podido evidenciar

los grandes aportes del sector en el desarrollo social, el crecimiento y desarrollo

económico, la evolución en los procesos de aprendizaje y la constante lucha por lograr

conquistar cada vez más lugares. Lo anterior permite desarrollar economías más dinámicas

y sociedades más prosperas.

REFERENCIAS
BancoFinandina. (03 de 05 de 2019). Banco Finandina. Obtenido de Cuál es el futuro de
las telecomunicaciones en Colombia en el 2020:
https://www.bancofinandina.com/finanblog/noticias/2019/05/03/futuro-de-las-
telecomunicaciones-en-colombia

Cámara de Comercio de Bogotá, MinTIC de Colombia, International Chamber of

Commerce. (2018). Observatorio de la economía digital de Colombia. Bogotá.

Departamaneto Administrativo Nacional de Estadistica - DANE. (2018). DANE -

Indicadores básicos de TIC en Hogares. Obtenido de
https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/tecnologia-e-
innovacion/tecnologias-de-la-informacion-y-las-comunicaciones-tic/indicadores-
basicos-de-tic-en-hogares#regional

Dinero. (2019). Estas son las 'Top 30' en innovación. Dinero.

Finandina, B. (19 de 03 de 2019). Finanblog, noticias. Obtenido de

https://www.bancofinandina.com/finanblog/noticias/2019/03/19/desarrollo-tic-en-
colombia

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - MinTic. (07 de

Septiembre de 2019). MinTic, Sala de Prensa - Tasa de crecimiento económico del
sector de las TIC aumentó 4,04 % en los dos primeros trimestres de 2019. Obtenido
de https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-Prensa/Noticias/103393:Tasa-
de-crecimiento-economico-del-sector-de-las-TIC-aumento-4-04-en-los-dos-
primeros-trimestres-de-2019
 19

MinTic. (7 de 09 de 2019). Tasa de crecimiento económico del sector de las TIC aumentó
4,04 % en los dos primeros trimestres de 2019. Obtenido de Ministerio de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones:
https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-Prensa/Noticias/103393:Tasa-de-
crecimiento-economico-del-sector-de-las-TIC-aumento-4-04-en-los-dos-primeros-
trimestres-de-2019

TeleSemana. (1 de 08 de 2019). Panorama de Mercado - Colombia. Obtenido de

https://www.telesemana.com/panorama-de-mercado/colombia/

COMENTARIOS DEL TUTOR

El articulo realza los avances de las telecomunicaciones sobre la economía, eso está

bien, sin embargo considero que los aspectos sociales y culturales también han tenido un

impacto importante que hay que resaltar (mencionan muy tangencialmente).

Les recomiendo no utilizar tantos superlativos, que en una investigación generan

expectativa al lector y comprometen la investigación en general.

¡Los felicito por su gran esfuerzo en la realización el artículo!