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    Ejemplo de análisis del cliente

    Percepción de nuestras Percepción de las carteras


    Factor de compra Importancia
    carteras de la competencia

    Precio 5 55 7

    Ligereza 8 9 6

    Capacidad 6 4 7

    Calidad 7 8 8

    Color 4 3 6

    Fundamentos del marketing con Drew Boyd


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