UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA

Facultad de Ciencias Económicas Sociales

Carrera de Contaduría Pública

Asignatura:
Auditoria operativa y administrativa

Tema:
Caso de estudio gerencial

PRESENTADO POR:
Athenaida Soto De La Cruz

Matrícula
1-15-2398

PROFESOR:
Lucas Adalberto Cruz Inoa

Santiago de los Caballeros

República Dominicana
18 de Junio de 2020
1 ¿De acuerdo al caso planteado diga que elementos gerenciales están fallando?
La motivación, el liderazgo para poder comunicarse asertivamente, la negociación, manejo de
conflictos.

2 ¿Qué razones pueden llevar a “arrastrar” un problema, y no comentarlo con el jefe hasta
que éste pregunta?
Ser un líder autoritario, el cual no toman en cuenta la opinión de su equipo.
Falta de incentivos y motivación, llevando al colaboradora a no sentirse integrados con los
logros de la empresa.
Que los colaboradores no se sientan confianza de su líder, quizás porque en otras ocasiones no
le han cumplido con las promesas.

3 ¿Usted como Director del centro que decisión tomaría?

Entiendo que el principal inconveniente es la falta de motivación y valoración al colaborador,
mediaría esto con el jefe del área para volver a integrar al colaborador a los objetivos de la
empresa, que se sienta cómodo en sus funciones con decisiones que no afecta a la empresa.
Luego le daría un periodo de probatoria para ver estos avances.