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La sinergia, comúnmente, refleja un fenómeno por el cual actúan en conjunto varios factores, o
varias influencias, observándose así un efecto, además del que hubiera podido esperarse
operando independientemente, dado por la concausalidad,1 a los efectos en cada uno. En estas
situaciones, se crea un efecto extra debido a la acción conjunta o solapada, que ninguno de los
sistemas hubiera podido generar en caso de accionar aisladamente.
En el lenguaje corriente, el término tiene una connotación positiva, y es utilizado para señalar un
resultado más favorable, cuando varios elementos de un sistema o de una "organización" actúan
concertadamente. Se entiende que hay sinergia positiva cuando "el resultado es superior a la
suma de los resultados de cada elemento o de cada parte actuando aisladamente"; esto se
resume de manera muy simple con el aforismo "uno y uno hacen tres".
Generalmente, las consecuencias positivas de una sinergia se refieren a un determinado
observador y a su particular punto de vista, sin que este último sea bien precisado. Desde un
punto de vista opuesto, las consecuencias de esa sinergia podrían considerarse como
negativas. Por ejemplo, un entendimiento cartelario produce generalmente consecuencias
favorables a las empresas que forman parte del cartel, lo que suele ser desfavorable para sus
clientes.