ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

CASO: Aventura Inka S.A.

Aventura Inka es una de las agencias más conocidas en la ciudad de Tacna, cuenta con una
cartera de clientes fidelizada por el buen servicio que brindan, sin embargo, en estos años la
empresa no se ha renovado y/o replanteado en cuanto a estrategias para consolidarse en el
mercado turístico de la ciudad y solo se está manteniendo, dando paso a nuevas agencias que
compiten directamente con Aventura Inka.

Es por ello que decidimos elaborar una estrategia empresarial que permita el consolidamiento
de esta agencia, con ideas innovadoras de gran impacto que permitan mejorar los ingresos en
la empresa y en la mente del consumidor.

1. Debilidades identificadas en la empresa:

- Personal poco capacitado.

- Presupuesto reducido para las capacitaciones del personal.
- Trato de personal sin incentivos para un mejor desempeño.
- Oferta turística reducida.
- Marketing deficiente.
- Desconocimiento del entorno digital.
- Infraestructura pequeña.
- Alianzas estratégicas reducida.

2. Estrategia planteada:

Viendo las debilidades identificadas dentro de la empresa, planteamos la siguiente

estrategia:

- Capacitación al personal; este es uno de los pilares de la empresa es por ello

que nosotros consideramos que la capacitación del personal debe primar sobre
otras, dado la razón de que si el personal está inconforme y no recibe las
herramientas necesarias para desarrollar su trabajo de manera eficiente, la
empresa se verá perjudicada por que este no producirá los ingresos suficientes
y la economía de la empresa caerá.
Es por ello que un personal bien tratado, tratara de igual manera a nuestro
cliente y este a su vez nos recomendará con amigos y familiares que el
servicio ofrecido en nuestra empresa es de calidad.
 - Gestión de la imagen; además de ello se tiene que contratar personal
especializado en marketing en redes sociales y diseño gráfico, generando un
nuevo puesto de trabajo y con el pasar del tiempo se verá que una buena
gestión de la imagen de la empresa puede atraer nuevos clientes que nos
permitirá ingresar a nuevos mercados.

INTEGRANTES DEL GRUPO :

- JAVIER PAYE LAURA
- DAYSI CANDIA INQUILLA
- EVELYN CALDERON MAMANI
- JOEL YUPANQUI HUALLPARTUPA