SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCIÓN ZONAL LIMA – CALLAO

Tarea de innovación y/o mejora

Nivel Técnico Operativo

ESCUELA / CFP: AUTOMOTORES

NOMBRE DE LA TAREA DE INNOVACIÓN O MEJORA: CALIDAD TOTAL

AUTOR: CARHUALLANQUI AQUINO, JOSE LUIS

CENTRO DE FORMACIÓN: DIRECCION ZONAL LIMA-CALLAO

TUTOR DEL CURSO: MARIBEL TONDER GIRALDO

CORREO ELECTRÓNICO: 1015424@SENATI.PE

LIMA, PERU
 TAREA UNIDAD 1 –  FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD

Desde que ingresaste ha SENATI, decidiste ser el mejor terminar tu carrera que
elegiste y desempeñarte en un trabajo de la mejora manera y aplicar todos los
conocimientos adquiridos en esta casa de estudios y sobre todo las practicas
desarrolladas en los talleres que te permiten entrenarte en lo que más te apasiona.
Tomando como base lo indicado desarrolla:

1. La Cultura de la Calidad Personal

a. ¿Por qué elegiste estudiar en SENATI?

Por que SENATI es un instituto de mucho prestigio a nivel nacional y mundial.
También por la calidad de tecnología que nos ofrece y por último, donde se puede
trabajar en muy corto tiempo acabando los 3 años de estudio de (Maquinaria pesada).
b. Al término de tu carrera ¿Qué visión tienes de tu futuro profesional?
Al término de mi carrera tengo como objetivo final cumplir la trayectoria de los 3 años
de estudio en SENATI, y luego de ello trabajar en ciertas empresas para ejercer mi
profesión y trabajar en las empresas a producir constantemente con mis
conocimientos o actividad física.

c. ¿Qué curso desarrollas actualmente en el taller de prácticas de SENATI?

(nombre de tu módulo ocupacional que te encuentras estudiando - curso
que desarrollas actualmente en el taller de prácticas de Senati).
Desmontaje y montaje de equipos de trabajo de la excavadora sobre oruga.

d. ¿Qué sugerencias darías para mejora el taller completa el Decálogo de

Mavila?. Completa la siguiente tabla, indicando 3 principios del
DECÁLOGO DE MAVILA que consideres fundamentales para alcanzar tus
metas. Para los principios que expongas debes indicar la situación actual
y cómo mejoraste aplicando dicho principio. Los ejemplos estarán
referidos a tu módulo ocupacional.

PRINCIPIOS DECALOGO DE MAVILA Situación Actual del taller Situación Mejorada del taller

Grupo de personas Mantener cierta distancia, durante

1 ORDEN
2 LIMPIEZA
3 PUNTUALIDAD
amontonadas en el trabajo
Distintas herramientas
puestas en la meza de
trabajo
Ingreso al área de
maquinaria pesada
el desmontaje de un motor
Seleccionar las herramientas que
se utilizaran en el desmontaje
Calcular el tiempo de casa hacia la
institución de estudio
 2. Aplicando la Calidad - Cultura Organizacional Con tus compañeros de
estudios en los talleres de SENATI se establecen normas, reglas, etc. para
el adecuado desarrollo de las actividades.

a. Si tú fueses el jefe de tu equipo del taller y en coordinación de tus

compañeros ¿Qué aspectos plantearían para llevar una adecuada cultura
organizacional dentro de tu equipo? Menciona 3 aspectos.

1. Toda opinión es importante.

2. Uso de EPPS (equipo de seguridad)
3. Uso manual para una correcta operación de trabajo

b. Si en tu equipo hay un compañero o trabajador que llega tarde, no es

honesto, desleal, irrespetuoso. ¿Qué harías para cambiar la actitud de tu
compañero o trabajador?

- Hablaría con él, del por qué tiene esas actitudes con nosotros sus compañeros de
trabajo, y de acuerdo a ello se llegaría a algo bueno y sin conflictos algunos.

c. ¿Cómo aplicarías el TRIÁNGULO DE SHIBA en las actividades que

desarrollan como equipo? (Explicar con ejemplos)

¿Cómo lo aplicarías en las actividades que

TRIANGULO DE SHIBA desarrollas como en tu equipo?

1 Enfoque en el cliente y los grupos de Pues, mostraríamos todo el contenido que

interés. podemos proporcionar y el tiempo que
tomaremos para poder cumplir con la entrega del
pedido del cliente.
2 Participación y trabajo en equipo. Con opiniones, manuales e iniciativa será más
fácil realizar las actividades de trabajo.

3 Enfoque en el proceso y la mejora continua. Constantemente tenemos que ver nuestro récord
de trabajo en equipo, para así estar en constante
producción.
 3. Aplicando la Técnica de: Las 5 S

a. Que beneficios traería en el taller del SENATI o en la empresa donde

realizas tus prácticas, si implantas esta técnica.

- Facilitaría las actividades de trabajo para la empresa y trabajadores ya que, si

aplicamos esta técnica de las 5S, podremos tener un ambiente mas amplio, ordenado
y diciplinado.

b. Desarrolla cada una de las fases de las 5 “S” completando en la siguiente

tabla, la SITUACIÓN ACTUAL que se encuentra tu taller de prácticas de
Senati y en la columna SITUACIÓN APLICANDO LAS 5S. Escribe la forma
como se puede mejorar cada una de las “S”.

SITUACION ACTUAL EN SITUACION MEJORADA AL

“S” UTILIZADA TU TALLER APLICAR LAS 5S EN TU
TALLER
Seleccionar las herramientas
1 ”S” SERIRI - SELECCIONAR Herramientas por montón necesarias que se utilizaran
en la mesa para el desmontaje del motor

Terminada la jornada de
2 “S” SEITON - ORDENAR Cascos y guantes trabajo, poner los cascos en
tiradoras por el lugar del el casillero de cada
taller trabajador propio.

3 “S” SEISO - LIMPIAR Lugar de trabajo sucio Limpiar el área de trabajo

(polvo) antes y después de realizar o
terminar el trabajo.
Adaptar la característica de
4 “S” SEIKETSU - ESTANDARIZAR Motores en cualquier lado poner tacos debajo de los
del taller motores para que no se
dañen y estén en una
esquina.
Alboroto de trabajadores Tener voluntariamente un
5 “S” SHITSUKE - AUTODICIPLINA durante las actividades de auto control, de sí mismos
trabajo sin ningún control exterior
 4. Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación

a. Utilizando tu CUADERNO DE INFORME, elige una tarea que realizas en el

taller de Senati o empresa donde prácticas.

- Identificación de componentes de planos hidráulicos del Cargador Frontal

(WA 470 - 6).

b. Describe cada paso o proceso que sigues para desarrollar la tarea elegida
de acuerdo a tu especialidad que te corresponde.
- Ubico componente de la maquina en el plano hidráulico y luego voy a identificarlo a la
propia maquina misma.

c. Presenta una lista adicional de tareas que puedes realizar en el taller

(Mínimo 4 actividades) y coloca las horas o minutos en que desarrollas la
actividad en base a los días que desarrollas estas tareas (deben ser
actividades repetitivas con la finalidad de que completes el cuadro). Toma
como modelo la lista de chequeo del manual para desarrollar esta
pregunta. Pag. 22 - 24.

TAREAS Dia lunes Dia martes Dia miércoles Dia jueves Total
1. Verificación 1H 2H 2H 2H
externa del motor 7H

2. Desmontaje 1H 2H 2H 2H
del motor 7H

3. 1H 2H 2H 2H
Reconocimiento 7H
de partes internas
del motor y
limpieza(lubricar)
5. Montaje del 1h 2h 2h 2h 7H
motor
28H
Total:

d. ¿Dónde se puede aplicar la lista de chequeo en tu taller?

- La lista de chequeo lo hacemos una hoja llamada AST (Análisis de seguridad en el

trabajo) ponemos los procesos de desarmado y armado del motor y el tiempo que se
realiza toda la operación de 7 horas.
5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo
siguiente:

a. Lee toda tu tarea y elabora tus conclusiones (requisito indispensable en los

cursos de Introducción a la calidad y técnicas de la comunicación escrita), en las
conclusiones debes indicar el tipo de conclusiones y desarrollarlo, para mayor
detalle ver el manual de las normas APA Capítulo 4 Pag. 9-12).

- Observación e identificación del motor.

- Trabajo en equipo para el desmontaje y montaje del motor.
- Aplicando la técnica de las 5S para un trabajo mejor y seguro.

b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema

desarrollado.

- “Poner práctica las 5 s ……… Sí aplicamos está técnica de gestión en nuestra vida
diaria o campo laboral, será sencillo organizar o ordenar nuestra vida diaria ya que nos
facilita las cosas y también ayudaremos al medio ambiente en ciertos aspectos

c. Coloca las fuentes bibliográficas siguiendo las normas APA - Bibliografía o

Fichaje (Requisito indispensable en los cursos de Introducción a la calidad y
técnicas de la comunicación escrita) Cap. 3 - Pag. 5 - 8.

https://www.hatz-diesel.com/fileadmin/user_upload/ebook_BA_1D_43320412_ES.pdf

http://biblio3.url.edu.gt/Publi/Libros/2013/ManualesIng/02/30/05.pdf

http://bibing.us.es/proyectos/abreproy/90174/fichero/TFG.
+Alejandro+Castillejo+Calle.pdf