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Evaluación U1

Comenzado el miércoles, 11 de septiembre de 2019, 17:14

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 11 de septiembre de 2019, 17:47

Tiempo empleado 33 minutos 41 segundos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 4,50 de 5,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es un mercado?
Seleccione una:
a. Capacidad que poseen los diferentes productos para satisfacer todas las
necesidades.
b. Todo aquello que se coloca a disposición de un mercado con el fin de
satisfacer una necesidad.
c. Grupo de personas que compran o que pueden comprar un producto. 
Un mercado es un grupo de personas que compran o que pueden comprar un
producto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Grupo de personas que compran o que pueden comprar
un producto.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La extensión de marca consiste en que una organización introduce en una

categoría de productos mayores referencias.
Seleccione una:
a. Falso 
La extensión de marca es una estrategia que empresas reconocidas en el mercado
utilizan para aprovechar una marca posicionada y colocársela a productos de otra
categoría.

b. Verdadero
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El Marketing Mix está formado por:

Seleccione una:
a. Producto y Precio 
Tanto el precio como el producto son componentes clave del Marketing Mix. También
cabe destacar la posición y la promoción.

b. Precio
c. Planes
d. Producto
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Producto y Precio

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto:

dónde hay que enmarcar el marketing mix?

Seleccione una:
a. Con análisis interno y externo. 
Esta es la respuesta correcta. Para que el análisis sea correcto debe hacerse de esta
manera.

b. Desde un análisis interno exclusivamente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Con análisis interno y externo.

Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según el artículo

A través del marketing podemos corregir las alteraciones de los mercados.

Seleccione una:
a. Falso 
b. Verdadero
Retroalimentación

A través del marketing podemos Identificar alteraciones en los mercados para

corregirlas En ocasiones tendrá que adaptarse a posibles cambios que se
produzcan en su entorno. Así pues, reconocer a cada uno de los agentes que
intervienen en el mercado internacional como por ejemplo, clientes y
competidores, es indispensable.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

  Un gerente de mercadeo, lanzará un nuevo producto, que pueda satisfacer

necesidades para un determinado grupo de consumidores, sin embargo, no
tiene claro como segmentar el mercado. En este caso que debería estudiar
el gerente:
Seleccione una:
a. Verificar las variables de segmentación demográfica, geográfica,
pictográficas, actitudinales.
b. Realizar investigación de mercados e inteligencia de mercados
c. Analizar las variables de segmentación y características del mercado.  
CORRECTO. undefined
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Analizar las variables de segmentación y

características del mercado.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Es una estrategia que empresas reconocidas en el mercado utilizan para

aprovechar una marca posicionada y colocársela a productos de otra
categoría, la estrategia anterior es:
Seleccione una:
a. Es una estrategia de extensión de marca 
CORRECTO. undefined

b. Estrategias en cuanto al empaque

c. Una estrategia de extensiones de línea
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es una estrategia de extensión de marca

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El Análisis de la situación, Objetivos de marketing y la Selección del

mercado objetivo, nos sirve de base para realizar un:
Seleccione una:
a. Plan de procesos
b. Plan Estratégico
c. Plan de Marketing 
CORRECTO. undefined
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Plan de Marketing

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El Entorno competitivo es el que está:

Seleccione una:
a. Se compone por otras compañías rivalizan básicamente en la obtención de
recursos y en ventas. 
CORRECTO. undefined

b. Comprende todas las empresas que tienen un interés común en que la

organización cumpla sus objetivos
c. Con los cambios en los factores macroeconómicos por los que atraviesa
una compañía generan oportunidades y amenazas que los gerentes deben
aprovechar y contrarrestar.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se compone por otras compañías rivalizan básicamente

en la obtención de recursos y en ventas.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de estas técnicas lleva a cabo la empresa al realizar las pruebas de

mercados?
Seleccione una:
a. Lanzamiento del producto
b. Reuniones grupales
c. Mercadeo ilimitado
d. Reuniones grupales y lanzamiento del producto 
Las técnicas que realiza la empresa al realizar las pruebas de mercadeo son las
reuniones grupales, el mercadeo limitado y el lanzamiento del producto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Reuniones grupales y lanzamiento del producto

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

Evaluación U2

Comenzado el jueves, 12 de septiembre de 2019, 09:28

Estado Finalizado

Finalizado en jueves, 12 de septiembre de 2019, 10:17

Tiempo empleado 48 minutos 59 segundos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 4,50 de 5,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según los datos ofrecidos, ¿cuál es el punto de equilibrio en unidades?

Costos fijos = 15.000
Costos variables = 9.800
Precio de venta = 11.300
Seleccione una:

a. 10 

b. 8

c. 3

Retroalimentación

Margen de contribución = PV – CV = 11.300 – 9.800 = 1.500

PE (en unidades) = 15.000/1.500 = 10
La respuesta correcta es: 10

Pregunta 2
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Un gerente sin mucha experiencia en estrategias de mercadeo, lanzara un

nuevo producto al mercadeo, sin embargo, no tiene claro como segmentar el
mercado, que debería hacer este gerente:
Seleccione una:

a. Realizar investigación de mercados e inteligencia de mercados

b. Analizar las variables de segmentación y características del mercado.

c. Analizar variables, características del mercado y estrategias de segmentación.  

CORRECTO. undefined

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Analizar variables, características del mercado y
estrategias de segmentación.

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Según la noticia propuesta:

¿Existe alguna diferenciación entre los datos que han de obtenerse?

Seleccione una:

a. Sí, los primarios y los secundarios. 

Esta es la alternativa válida, en los datos primarios la información es la recabada la

primera vez y los secundarios son los conocidos como la investigación documental que
se hace a partir de información ya existente.

b. Todos los datos son iguales.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, los primarios y los secundarios.

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La capacidad que posee para pagar sus deudas u obligaciones en el corto

plazo, se denomina:
Seleccione una:

a. Índices de Rentabilidad

b. Índices de Administración de Activos

c. Índices de Liquidez 

CORRECTO. undefined

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Índices de Liquidez

Pregunta 5
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Que es la investigación exploratoria

Seleccione una:
a. Es el procedimiento de decisión que pretende señalar, entre ciertas alternativas,
usando magnitudes numéricas que pueden ser tratadas mediante herramientas del
campo de la estadística.

b. La que estudia la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios,

materiales o instrumentos en una determinada situación o problema.

c. Son las investigaciones que pretenden darnos una visión general, de tipo
aproximativo, respecto a una determinada realidad. 

CORRECTO. undefined

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son las investigaciones que pretenden darnos una
visión general, de tipo aproximativo, respecto a una determinada realidad.

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La investigación concluyente, diseño transversal o longitudinal es:

Seleccione una:

a. Diseño de instrumentos de recolección de información.

b. Los tipos de investigación 

CORRECTO. undefined

c. Diseño de la muestra

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los tipos de investigación

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los objetivos de la investigación son los mismos que los objetivos de la

compañía?
Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso 

Retroalimentación

Los objetivos de la investigación deben describir claramente la información que

se requiere y son diferentes a los objetivos de la compañía.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto:

¿Qué es el flujo positivo?
Seleccione una:

a. La formula que hay que hacer para recuperar la inversión.

b. Es el momento en el que ya se ha recuperado la inversión inicial.  

Esta es la respuesta correcta. Por lo tanto supone la recuperación inicial y es el hecho

que hace que haya habido éxito .

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es el momento en el que ya se ha recuperado la

inversión inicial.

Pregunta 9
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según los ejercicios anteriores, si añadimos un 15% de utilidad sobre los

costos fijos. ¿Cuál es el punto de equilibrio en unidades?
CF = $8.000
CV = $5.000
PV = $6.500
Costos fijos = 15.000
Costos variables = 9.800
Precio de venta = 11.300

Seleccione una:

a. 4,5

b. 6

c. 6,33 

Retroalimentación

15% de 8.000 = 1.200PE en unidades = 8.000+1.200/6.500-5.000 = 6,33 Se redondea

hacia abajo, por tanto, 6 unidades.
La respuesta correcta es: 6

Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Con respecto a la búsqueda de alternativas, las fuentes de marketing

corresponderían a los medios masivos de comunicación.
Seleccione una:

a. Falso 

Las fuentes de marketing son las promociones, la publicidad, los vendedores, y las
exhibiciones.

b. Verdadero
 Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

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

Evaluación U3

Comenzado el viernes, 20 de septiembre de 2019, 10:07

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 20 de septiembre de 2019, 10:39

Tiempo empleado 31 minutos 53 segundos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 4,50 de 5,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El acceso implica:
Seleccione una:

a. Estar libre de peligros o riesgos para prestar eficientemente el servicio.

b. Estar pendiente siempre de la evidencia física del servicio.

c. La facilidad de acercamiento y contacto entre el cliente y el proveedor del

servicio. 

El acceso implica la facilidad de acercamiento y contacto entre el cliente y el proveedor

del servicio.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La facilidad de acercamiento y contacto entre el cliente

y el proveedor del servicio.

Pregunta 2
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La Estructura de un Marketing Plan se debe:

Seleccione una:

a. Presentar los informes de las investigaciones de mercados, para justificar la

consistencia del plan y medir los resultados. 

CORRECTO. undefined

b. El nombre del producto, línea de productos o marca para el cual se está
elaborando el plan de mercadeo

c. Dar una descripción detallada y clara del objetivo del producto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Presentar los informes de las investigaciones de

mercados, para justificar la consistencia del plan y medir los resultados.

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto:

¿qué empresas pueden acceder al marketing internacional?

Seleccione una:

a. Cualquier empresa. 

Esta es la respuesta correcta. Cada vez hay más medios para que las pymes triunfen
en el negocio internacional.

b. Sólo las multinacionales.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cualquier empresa.

Pregunta 4
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En un plan de marketing se debe considerar el tipo de canal de distribución,

es decir, local, regional, nacional o global.
Seleccione una:

a. Verdadero 

Territorio geográfico: local, regional, nacional o global.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 5
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Por qué los servicios son inseparables?

Seleccione una:
a. Porque la demanda del servicio es constante las empresas prestadoras no
tendrían ningún inconveniente, pero generalmente la demanda es fluctuante y es
cuando se presentan los mayores problemas.

b. Porque los servicios no pueden separar al vendedor de la persona, o por lo

menos en forma permanente, esto quiere decir que el servicio se crea y se
comercializa de forma simultánea. 

CORRECTO. undefined

c. Porque puede ser que dos establecimientos que presten el mismo servicio
ubicados en el mismo lugar con las mismas condiciones, tengan diferencias
evidenciables

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque los servicios no pueden separar al vendedor de

la persona, o por lo menos en forma permanente, esto quiere decir que el servicio
se crea y se comercializa de forma simultánea.

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Una de las clasificaciones desde la percepción, las expectativas y las

experiencias relativas al servicio entre el proveedor y el usuario es:
Seleccione una:

a. Separar los servicios a través de una representación tangible.

b. Diferenciar entre las percepciones de la gerencia y las especificaciones de

calidad del servicio de la empresa. 

CORRECTO. undefined
c. Los Servicios no se pueden almacenar para venderlos después de producidos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diferenciar entre las percepciones de la gerencia y las

especificaciones de calidad del servicio de la empresa.

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Según la noticia propuesta:

¿De qué depende la estrategia a utilizar en el plan de marketing?

Seleccione una:

a. Depende de distintos factores. 

Esta es la alternativa válida en todos los casos, se debe tener en cuenta el producto, la
distribución, el cliente objetivo etc.

b. Siempre hay que usar la misma estrategia.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Depende de distintos factores.

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Qué se debe incluir en la descripción detallada de un producto?

Seleccione una:

a. Si es mejoramiento de envase 

Se debe incluir en producto si se produce un mejoramiento del envase de ese

producto.

b. Si es por diferencia de producto

c. Si es por categoría de producto

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Si es mejoramiento de envase

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Que es el Marketing Interno

Seleccione una:

a. Proceso continuo mediante el cual los gerentes motivan, estimulan y apoyan

constantemente el compromiso de los empleados con la compañía, los productos, y
los servicios, así como con los clientes de la misma 

CORRECTO. undefined

b. Es el método mediante el cual se ofrecen al cliente productos o servicios de

forma personalizada y, claro, directa.

c. Es el concepto que nace a partir de un cambio en la orientación estratégica de

marketing, que va de la búsqueda por captar clientes (transacciones) a la búsqueda
de su satisfacción integral en el largo plazo (relaciones).

Retroalimentación

Las respuestas correctas son: Proceso continuo mediante el cual los gerentes
motivan, estimulan y apoyan constantemente el compromiso de los empleados
con la compañía, los productos, y los servicios, así como con los clientes de la
misma, Es el método mediante el cual se ofrecen al cliente productos o servicios
de forma personalizada y, claro, directa.

Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿El presupuesto y el análisis financiero debe incluirse en el Plan de

Marketing?
Seleccione una:

a. Verdadero 

b. Falso
Retroalimentación

Un plan de mercadeo debe incluir: Página de presentación, Resumen ejecutivo,

Contenido temático, Antecedentes, Análisis DOFA, Planeación de mercadeo,
Implementación del plan, Control del plan de mercadeo, Presupuesto y análisis
financiero, Anexos.
La respuesta correcta es: Verdadero