República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular Para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana (Unefa)

San tome, estado Anzoátegui.

APRENDIZAJES
OBTENIDOS

Profesora: Bachiller:

Giovanni Zambrano Angela Subero ci:29.564.298

Resumen general del aprendizaje obtenido en sistemas administrativos

Primero fuimos evaluados con lo que es la base de esta materia la administración, donde hablamos de la
eficiencia, la eficacia y la administración en nuestra carrera; la eficiencia y la eficacia siempre van de la
mano, mientras cada trabajador de una empresa u organización realicen sus trabajos de una manera efectiva y
con entusiasmo se logra la eficiencia, es decir, es responsabilidad del personal de trabajo la manera en que
saquen adelante a la empresa y si todo esto se cumple, es decir, el que la empresa sea prospera se logra la
eficacia, la manera en como el trabajador labore hará de esta una eficaz organización, en cuanto a la
administración en mi carrera, pienso que es sumamente importante no solo para mi carrera, sino también para
las demás, después de graduarnos trabajaremos y según la manera en que nos administremos con nuestro
sueldo, podremos llevar una vida digna, construida con esfuerzo.

Hablamos también de las relaciones humanas, relaciones que son de suma importancia para los trabajadores
porque se encarga de aumentar la satisfacción y moral de los trabajadores de una empresa u organización.
Esta la teoría de las relaciones humanas que es remplazada por el concepto de recursos humanos que además
de mejorar el entusiasmo y satisfacción del trabajador busca también mejorar los mecanismos de toma de
decisión y control, dicha teoría de relaciones humanas surge en los Estados Unidos, hacia la cuarta década del
siglo 20, fue básicamente un movimiento de oposición a la teoría clásica de la administración, Elton Mayo fue
una de las personas que contribuyo al nacimiento de esta teoría.

La teoría clásica de la administración desarrollo una civilización industrial en donde las más importantes
preocupaciones del administrador fue la tecnología como método de trabajo, los sindicatos Estadounidenses
vieron esta teoría como un medio de explotación hacia los empleados a favor de los intereses patronales, por
eso la teoría de las relaciones humanas quiso contrarrestar la falta de humanidad del trabajo presentado con la
aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores estaban sometidos
forzadamente.

El gerente latinoamericano es un individuo que busca la eficacia y efectividad, El gerente latinoamericano ha

sido mostrado como una persona capaz de resolver problemas, La capacidad de oferta de soluciones o
respuestas rápidas, ha sido siempre reconocida en nuestro medio como una virtud más valiosa que la actitud
reflexiva basada en el estudio o la búsqueda del conocimiento.

Elton Mayo conocido por su investigación que incluye los estudios de Hawthorne, preocupado por el
sentimiento de los trabajadores y la eficiencia de los directivos, su idea fue modificar el comportamiento
organizacional para sustituirlo por uno que tomara en cuenta los sentimientos de los trabajadores. El demostró
que el aspecto psicológico es muy importante en las tareas administrativas

El experimento de Hawthorne se refiere a un experimento que realizó el sociólogo, sobre las consecuencias en
la productividad de las personas provocadas por alterar la iluminación de la sala de trabajo. En lo que en un
principio, el objeto del experimento era la propia iluminación ambiental, al final la conclusión derivó en la
propia conducta del ser humano ante el hecho de verse observados

.Durante los años que duró la prueba, la productividad del grupo pareció aumentar considerablemente. Se
veían observados y las horas resultaron ser más eficaces. Daba lo mismo si la iluminación variaba, se
mantenía o disminuía. Lo niveles de productividad seguían siendo elevados. Sólo en una de las salas se situó a
un supervisor colaborativo, que tenía en cuenta las sugerencias de las mujeres. Una de las conclusiones fue
que si se desconocen los motivos del experimento pero se sabe que están siendo objeto de estudio, la
productividad aumenta. Cuando supieron que se trataba de un estudio, «los individuos se convirtieron en un
equipo, y el equipo se entregó de todo corazón y espontáneamente para cooperar con el experimento», explicó
Mayo
Aprendimos acerca de la teoría neoclásica. Para los neoclásicos, “La Administración consiste en orientar,
dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo de
recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades útiles”.

El proceso administrativo es cuando planificamos, organizamos direccionamos y controlamos; planificamos

cuando ya tenemos en mente que objetivos queremos cumplir; organizamos cuando nos ponemos de acuerdo
con el personal de trabajo y se le asigna a cada quien su lugar de trabajo, es decir, el lugar donde desempeñara
sus funciones, para todo esto es necesario alguien que direccione o dirija la organización, alguien que sea
responsable de las decisiones que se tomen, y vele por que se cumplan las tareas a ser realizadas por el
trabajador; se debe también controlar que el trabajo se esté realizando, para que la organización progrese, todo
esto es ampliamente relacionado con mi carrera, ya que estos principios son sistematizados, cada principio
tiene una labor que junto con los otros cumplen un fin, y este fin es la correcta administración

La departamentalización es un medio para organizar las actividades de la empresa, con el fin de facilitar la
consecución de sus objetivos, consiste en la coordinación en la combinación y/o agrupación adecuada de las
actividades necesarias para la organización en departamentos específicos.

Existen varios tipos de organización, entre estos:

 La organización formal: es una organización planificada en la que se establecen normas.

 La organización lineal es aquella en la que la autoridad fluye desde los niveles más altos de la
organización hacia los más bajos
 La organización funcional se caracteriza por reunir a las personas más capacitadas para cumplir una
función

La organización es un subsistema del sistema administrativo, la función de la organización es coordinar los

esfuerzos de los individuos que componen la empresa de manera que se entienda y comprenda para cumplir
eficaz y eficientemente con los objetivos

Es muy importante a mi parecer una buena estructura organizacional, somos nosotros mismos los que
decimos cuanto tiempo y esfuerzo invertir en lo que a final de cuentas sostendrá a nuestra empresa. En las
organizaciones es igual, por una mala estructura organizacional puede colapsar la empresa y afectarte a ti y a
las personas que colaboran contigo. Además, una estructura organizacional podrá facilitar la planeación
estratégica para tener muy claros tus objetivos personales y los de la empresa. No se necesita ser un experto
para diseñar una estructura organizacional sólida, basta con saber la misión o razón de ser de la empresa y
tener bien visualizados nuestros objetivos para comenzar con el pie derecho.

Tratamos también el tema del desarrollo organizacional. El desarrollo organizacional es una práctica que
presta vital importancia a las relaciones entre personas, cómo se desarrollan, en qué contextos y cuáles son los
factores que intervienen. Es sin duda uno de los factores más importantes para que toda empresa u
organización pueda desarrollarse de manera óptima sin sufrir inconvenientes en su estructura o con el
personal.

Cuando ocurre un cambio, el grupo busca el equilibrio intentando regresar al estado o situación anterior,
percibido como una mejor formar de ser o hacer las cosas . La comunicación es vital en el momento de
consolidar un cambio, como por ejemplo el cambio que implico para nosotros la pandemia, empezamos una
forma de estudio a la que no estábamos acostumbrados, ni alumnos ni profesores, hemos tenido meses de
adaptación y a muchos todavía a estar alturas se les hace complicado, quizás por no poseer herramientas
tecnológicas o no saber utilizarlas, pero este cambio se originó en busca de una solución, ya que si no nos
apoyábamos con la tecnología se hubiera dado una paralización es la educación, y en vez de estar paralizados
decidimos salir adelante y continuar con nuestras actividades, costo pero se logró, y aprendimos cosas que
quizás no sabíamos y en un futuro nos servirán, si se llegara a dar otro cambio como el que esta actualmente
no diría que estamos preparados pero quizás se nos haría más fácil adaptarnos.

El modelo de cambio de Lewin se destacó por desarrollar teorías de grupo e investigar cómo funcionan las
relaciones interpersonales dentro de las organizaciones. Para su modelo del cambio, utilizó la analogía del
hielo. Un bloque de hielo posee una forma determinada, la del recipiente que lo contiene. Si se lo descongela,
se convierte en agua. Al trasvasar esa agua a otro recipiente y volver a congelarlo, el bloque de hielo adoptará
la forma del nuevo contenedor. Se trata, entonces, de un modelo de tres pasos. El primer paso es el
descongelamiento, lo que representa salir del estado inicial. El segundo paso es el de trasvasar el líquido, el
cambio propiamente dicho. Por último, volvemos a congelar el líquido, tomando la forma del recipiente que
deseemos. Esto hace que sea un método ordenado o controlado. Uno define la forma definitiva que tendrá el
bloque.

Para Argyris es la misma organización informal lo que realmente permite que los miembros organizacionales
mantengan un “nivel mínimo aceptable de salud”. Sin la presencia de la organización informal las personas
interesadas en una integral salud individual, podrían llegar a colapsar.

Destaca la importancia del desarrollo de habilidades interpersonales para un más eficaz liderazgo, conducción
y gerenciamiento, haciendo saber además que aumentar las competencias interpersonales son necesarias
aunque no son suficientes. También es necesario modificar los valores de modo que éstos puedan a su vez
asistir en modificar los aspectos organizacionales. Tecnológicos, e inter-personales.

Beckhard es reconocido por su inclinación a la resolución de problemas en las organizaciones. Ya sea

haciendo uso de las ciencias del comportamiento o de su conocimiento empírico sobre las necesidades de una
organización.

La resistencia al cambio son todas aquellas situaciones en las cuales las personas deben modificar ciertas
rutinas o hábitos de vida o profesionales, pero se niegan por miedo o dificultad a realizar algo nuevo o
diferente.

El mundo que nos rodea está sometido a constantes cambios, las organizaciones son parte de ellos y blanco de
todos los sucesos del mundo circundante, como parte del sistema abierto en constante interrelación que
componen. Como parte de este proceso, en la mayoría de los casos no se conoce el por qué de su ocurrencia,
como manejarlos o simplemente no se tiene la visión de que estos constituyen un proceso. Por lo que una vez
que se comprendido el proceso de cambio, se pueden crear herramientas para aprender a manejar el cambio o
convertirse en positivos agentes de cambios para una organización y no crear de ello una debilidad, sino una
fortaleza.