PROYECTO DE PRÁCTICA II

CORPORACIÓN PARA EL FOMENTO DE LAS FINANZAS SOLIDARIAS

FOMENTAMOS

Por: German Usuga Durango / Profesional en Comunicación Social.

Universidad Católica Luis Amigó.

MODELO DE COMUNICACIÓN Y ECONOMÍA SOLIDARIA EN FOMENTAMOS

“En Colombia la economía social reúne a diversas

organizaciones con distintas apuestas políticas y económicas.
Por la especificidad jurídica como son constituidas, estas
organizaciones pueden ser reconocidas como no
gubernamentales; por ello, a este sector de la economía
pertenecen las fundaciones, las corporaciones, las
asociaciones y las tradicionales cooperativas, entre otras.” 1

Este documento, recopila las experiencias adquiridas de práctica en la

Organización solidaria “Fomentamos” una Corporación con énfasis en Economía
Solidaria constituida el 28 de abril de 2003 en alianza con otras ONG como una
respuesta ante la crisis del GOTA A GOTA en la ciudad de Medellín.

Es así, que desde el modelo solidario la Corporación ofrece programas de: ahorro,
previsión y capacitación a sus asociados a través del programa “CÍRCULOS
SOLIDARIOS” grupos de personas de una misma comunidad que se conforman

1
QUIJANO, Melba. Comunicación y Economía Solidaria: caminos comunes para el cambio social [On line]
consultado el 26 de mayo de 2020. Disponible en:
https://revistas.urosario.edu.co/xml/5115/511552608009/html/index.html

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Carrera 50 N° 50-14 Edificio Banco Popular – piso 6 Teléfono: 520 00 10 Medellín www.fomentamos.com.co
Para recibir formación en: Economía Solidaria, asesorías empresariales y
otorgamientos de créditos individuales para capitalizar negocios con mínimo seis
de antigüedad.

De este modo, el programa agrupa 14.670 personas de estratos 1, 2 y 3 de

comunidades vulnerables y azotadas por el crédito informal “gota a gota” en:
Medellín, Rionegro, Urabá, Soacha y Bogotá.

De esta manera, Fomentamos siembra la semilla de la inclusión social y financiera

en hombres y mujeres de comunidades urbanas y rurales excluidas por la Banca
Tradicional al estar reportadas en centrales de riesgo.

Esta experiencia, me ha permitido aplicar a procesos comunicativos desde la

perspectiva solidaria a las comunicaciones de la Organización. Es por eso, que el
producto final de mi proceso de práctica se enmarcará en la reestructuración del
sitio web: http://www.comprarjuntos.com.co/ que surgió como una iniciativa de la
Corporación Fomentamos para ofrecer los productos y servicios de sus asociados
a modo de tiendas virtuales.

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ComprarJuntos busca capitalizar pequeños negocios que aún no han logrado
obtener un crecimiento exponencial en sus ventas. De esta forma, la página busca
el Bien Común de todos sus socios al ofertar los productos en una analogía virtual
y de alcance.

A simple vista, la interfaz de: http://www.comprarjuntos.com.co/ no posee una

Identidad Corporativa propia de Fomentamos:

1. El logo de la Corporación no aparece en ningún apartado de la página.

2. Es muy poca la información de Fomentamos, por lo cual no refleja una
conexión de marca.
3. No posee un menú de contacto y preguntas frecuentes.
4. La página no se ajusta a versión móvil.
5. Las redes sociales: Instagram y Twitter no están relacionadas.
6. La interfaz no es clara, por lo cual no permite una correcta navegación en
los enlaces.
7. Los productos y servicios no están agrupados por categorías.
8. Las tiendas pautadas poseen poca descripción de servicios, productos,
formas de contacto y métodos de pago.
9. La opción Ingresa no permite “registrase” por lo cual no es clara la ruta de
ingreso.
10. Las tiendas virtuales que aparecen en el inicio, no están identificadas con el
logo de la empresa para generar reconocimiento.
11. Los colores de texto son diferentes y poco corporativos, al igual que la
interfaz de la página en general.
12. La opción de “Agregar al carrito” no es clara, porque no funciona el enlace,
tampoco posee las opciones para realizar compras a modo virtual o en
efectivo. (Métodos de pago)
13. Las fotos de los productos no están tomadas en el formato y posición
adecuadas por lo tanto no son llamativas para el espectador.
14. No hay una persona encargada del funcionamiento y estructuración de la
página web.

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 15. Desde que se creó la página, esta no ha tenido suficiente difusión,
visualización y recordación tanto internamente como externamente. (No se
promociona con socios, ni redes sociales)

Por todo lo anterior, tuve la idea de poner en práctica nuevas habilidades,

destrezas y conocimientos, para la creación de una nueva estrategia online para
ComprarJuntos.

En esta nueva versión, se solucionaron los problemas estéticos anteriormente

mencionados y se dio paso a una página más armónica y corporativa, con un
diseño y navegación totalmente diferente que permite nuevas funcionalidades al
usuario.

Esta web, fue creada en la plataforma WIX en base a la página actual de

ComprarJuntos. Esta nueva estrategia se adapta a versión web y móvil con el
propósito de mejorar la experiencia y navegación del visitante.

Versión web:

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Versión Móvil:

A continuación, expongo el manual de Identidad Corporativa del sitio web:

https://germanusuga.wixsite.com/webcomprarjuntos

Introducción:

El Manual de Identidad Corporativa, para el portal COMPRARJUNTOS es un plan

de desarrollo con las principales normas estéticas y de funcionamiento al
momento de utilizar los elementos corporativos de la Corporación Fomentamos.

De acuerdo a lo anterior, se describirá el estilo gráfico de la interfaz como: piezas

gráficas, fotografías, tipos de colores, tipografías y demás acciones a tener en
cuenta para un óptimo funcionamiento.

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Logotipos permitidos

La imagen corporativa de ComprarJuntos está bajo el dominio de Fomentamos por

lo tanto el logo que debe resaltar debe ser el de la Corporación.

El logotipo de Fomentamos, se compone de tipografía cuadrada que genera

percepción de unión y responsabilidad. El logo esta sobre un fondo blanco que
representa la transparencia, este está acompañado por el eslogan que hace
referencia a los beneficios que reciben las personas al ingresar al programa, y por
último el círculo que significa la unión, la familia pero sobre todo representa a los
Círculos Solidarios creados hasta el momento.

Tipografía logo símbolo

Tipografía: Zamenhof Solid

Mayúsculas

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

Minúsculas

Abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz

Numeración

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1234567890

Símbolos

Áéíóú ÁÉÍÓÚ ÄËÏöÜ

¡ ! ¿ ? ( ) “ % $ # * - / + . , ° ; : @ ><

Tipografía página web:

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Colores Corporativos

PALETA DE COLORES

RGB (CMYK)

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Logos Entidades Asociadas:

Principios generales de la
página web:

1. La creación de las tiendas virtuales deben ser a través de Fomentamos, los

socios interesados en pautar en el sitio web deberán suministrar la
información completa de sus emprendimientos. (Actividad económica,
métodos de pago, redes sociales, información completa de los productos y
servicios con valores de pago)
2. Los socios podrán ingresar con usuario/contraseña y actualizar la
información de sus productos y/o servicios.
3. Fomentamos deberá proteger los datos proporcionados para la creación de
las tiendas virtuales.
4. Debe coexistir un acompañamiento desde Fomentamos a los socios
interesados en el manejo de la plataforma.
5. Cada tienda virtual deberá agruparse en categorías, de acuerdo a su
actividad económica. Es decir que al ingresar a una, la página debe abrir
una nueva pestaña con todos los negocios relacionados a esa categoría.
6. No deben existir enlaces erróneos o sin dirección a otras pestañas.

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 7. La opción de pagos debe estar habilitada para cualquier usuario sin tener
que registrarse, por eso es importante habilitar una ventana para hacer el
pago en efectivo, (Baloto, Efecty, Gana) o a través de tarjeta débito y/o
crédito, anulando el pedido a través del correo electrónico. De este modo el
socio podrá verificar el pago y tendrá mayor seguridad al momento de
enviar el pedido.
8. No se debe presentar sobrecarga de información o productos en cada una
de las secciones del portal.
9. Las fotos de los productos y/o servicios deben ser horizontales y rara vez
en posición vertical (Esto teniendo en cuenta el producto a pautar) deben
ser fotos reales, llamativas y bien tomadas que tengan toda la información
necesaria como: talla, precio, color y material. (Para esto se puede
disponer de la ayuda del promotor)
10. Las fotos e imágenes publicadas deben estar acordes con los textos.
11. El contenido debe ser entendible, procurando usar tecnicismos de usarse
debe ser explicado en ()
12. El lenguaje usado no debe expresar palabras ofensivas o de otra índole que
atenten contra la integridad humana.
13. Una vez la web tenga habilitadas estas funciones de navegación, puede ser
puesta en funcionamiento.
14. La persona encargada de las Comunicaciones deberá ser la vocera de esta
iniciativa en las redes sociales.

Así, esta página web podrá beneficiar no solamente a los más de 14.000 socios de
Fomentamos sino también a la comunidad en general, y más en tiempos de
pandemia donde lo primordial es NO SALIR DE CASA…

Referencias:

QUIJANO, Melba. Comunicación y Economía Solidaria: caminos comunes para el

cambio social [On line] consultado el 26 de mayo de 2020. Disponible en:
https://revistas.urosario.edu.co/xml/5115/511552608009/html/index.html

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